Здравствуйте Алексей
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему IL Mercato Hotel & Spa отелю.
Система "Все включено" действует с 10 утра до 24:00 ночи.
Прикрепляем Вам концепцию в подробности.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Арина, оправьте пожалуйста номер ваучера, мы посмотрим какая категория номера у Вас оплачена.
Номера с видом на бассейн это категория номера "Делюкс".
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Арина, здравствуйте
Благодарим Вас за выбор нашего отеля IL Mercato Hotel & Spa для Вашего отдыха.
По прибытии размещение не гарантируем, т.к. в 12 дня время освобождение номеров и затем потребуется время на уборку.
Но в случае если будет возможность, то мы постараемся размесить Вас по мере готовности номера.
Укажите пожалуйста Ваш номер ваучера.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Maikl
При запросе в номер сервируется чайник и посуда - бесплатно.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Алексей
По ценам на экскурсии Вас сориентирует гид,представитель тур-оператора.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Тетяна
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
У отеля один пляж "Palma Beach"
С видом на остров Тиран - одно из лучших в мире мест для дайвинга и сноркелинга - пляж площадью 3500 метров обеспечивает прямой доступ к великолепным морским обитателям Красного моря. Длина песчаного пляжа 250 м со стационарным понтоном длиной 70 м. Пляж с удивительным коралловым рифом и небольшой лагуной для детей (нужна коралловая обувь для входа с берега).
На пляже от отеля предоставляются сервисы для наших готей: безалкогольные напитки в баре, выдача пляжных полотенец, работа анимационной команды.
Алкогольные коктейли сервируются с 16:00 до 17:00. На пляже работает ресторан по меню за дополнительную оплату.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Светлана
У отеля один пляж "Palma Beach"
С видом на остров Тиран - одно из лучших в мире мест для дайвинга и сноркелинга - пляж площадью 3500 метров обеспечивает прямой доступ к великолепным морским обитателям Красного моря. Длина песчаного пляжа 250 м со стационарным понтоном длиной 70 м. Пляж с удивительным коралловым рифом и небольшой лагуной для детей (нужна коралловая обувь для входа с берега).
На пляже от отеля предоставляются сервисы для наших готей: безалкогольные напитки в баре, выдача пляжных полотенец, работа анимационной команды.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Анна

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему IL Mercato Hotel & Spa отеля.

Концепцию по системе «Все включено» отправили Вам на почту.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

спасибо

Здравствуйте, Александр
Услуга повышения категории номера - за дополнительную оплату. Номера с видом на бассейн это категория номеров "Делюкс", повышение категории в сутки составляет 10$ за номер.
Категории номеров "Супериор" и "Делюкс" одинаковые по интерьеру, отличие только в расположении.
При желании повысить категорию номера - сообщите нам номер ваучера.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Александр
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
С El Fanar на данный момент нет договоренности, билеты не продаем.
С марта месяца отель арендовал часть пляжа "Palma Beach", пляж со стационарным понтоном 70 метров длиной, с красивейшим подводным миром. От отеля на "Palma Beach" сервис пляжных полотенец, на пляже работает наша анимационная команда. Также только для гостей отеля IL Mercato работает бар на пляже, безалкогольные напитки включены.
С данного месяца предоставляем бесплатный вход и трансфер на песчаный пляж "Terrazzina".
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Анатолий
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
По концепции отеля "Все вкдючено" пиво сервируется в лобби баре и в баре на крыше отеля (на уровне бассейнов). В баре на пляже включены безалкогольные напитки, и алкогольные с 16:00 до 17:00, на пляже пиво за дополнительную оплату.
Волейбольная площадка имеется.
Укажите пожалуйста номер ваучера или фамилию, для оргазации Вашего размещения.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

3283122 TATIANIN ANATOLII

Здравствуйте, Анна
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa для Вашего отдыха.
В отеле 4 бассейна, один из низ в на цокольном этаже внутри корпуса, но без крыши.
Мы рассматриваем возможность адендовать песчаный пляж на лето, но пока еще нет ясности.
Трансфер ходит на Palma Beach, там есть небольшая лагуна, но потребуются кораловые тапочки.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте,
Извините за поздний ответ.
Благодарим Ваших друзей за выбор нашего отеля IL Mercato Hotel & Spa для отдыха.
1.Швейный набор предоставляется в номер по запросу, бесплатно
2. Пополнение мини бара платная услуга, по приезде предоставляются две бутылочки воды.
3.Вода в свободном достпу в кулерах на барах отеля и пляже бесплатно
4. Трансфер имеется только на пляж
5. На данный момент A la Carte ресторан не функционирует
6. На пляже пока нет Wi-Fi
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Яна
Извините за поздний ответ.
Пиво входит в концепцию "Все включено"
Пиво доступно в барах отеля, на пляже пиво не сервируется, крепкие алкогольные напитки и коктейли в баре на пляже сервируются с 16:00 до 17:00.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте,
Как раз занимаемся установкой волейбольной площадки.
С уважеием,
Команда гостевого сервиса

А когда планируется ее установка?

Надеемся в ближайшие дни
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Сергей
Благодарим Вас за выбор нашего отле IL Mercato Hotel & Spa для Вашего отдыха.
Номера категори Deluxe вокруг бассейна все проданы на период Вашего проживания.
С уважением,
Анна
Административный помощник

Спасибо за информацию

Светлана, здравствуйте!
Не переживайте, я лично занимаюсь Вашим вопросом. Сейчас выесняем за бронь, как появится - сразу отпишусь
С уважением,
Анна
Административный помощник

Светлана, бронь имеется.
С уважением,
Анна
Административный помощник