Ждём Вас)

был два раза,посл в июне. трансфер до пляжа бесплатный но пляж то платный (если нормальный) . Блины +(завтра норм) . Морепродукты очень скудно можно сказать -.чаем/ кофем/пивом и что по-фруктам +. симка в аэропорту и не париться. Анимация была всегда рускоговор.

Здравствуйте, уважаемая Ольга!

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.

На завтрак подаются либо блинчики, либо вафли. Ежедневно в меню на обед и ужин имеются блюда из рыбы, выбор из сезонных фруктов.
Кроме того, в зависимости от дня недели меняется тематика ужина в главном ресторане, включая итальянскую, восточную, барбекю и т.д. Раз в неделю - это вечер морепродуктов, когда в меню присутствуют сразу несколько блюд с морепродуктами - кальмары, креветки, крабы, различные виды рыбы. Мы достаточно часто выкладываем фото ужинов на странице отеля в Фэйсбуке (@ilmercatohotelspa).
Кроме того, наш шеф-повар с удовольствием приготовит для Вас индивидуальный ужин из морепродуктов, состоящий из 5ти блюд, который накрывается в ресторане а ля карт на крыше отеля. Стоимость такого ужина составляет всего 15 долларов с человека (необходима предварительная резервация).
Касательно интернета, в нашем отеле имеется бесплатный wifi в лобби и других общественных зонах. Качество данного соединения зависит от числа гостей, одновременно подключенных к сети, и обычно сигнала достаточно для просмотра соц.сетей, отправки текстовых сообщений в мессенджерах и открытия интернет-страниц. Для более быстрого интернет-соединения Вы можете приобрести сим карты местных мобильных операторов, офисы которых находятся непосредственно на улице Иль Меркато, где и расположен наш отель.

В составе анимационной команды нашего отеля всегда присутствуют русскоговорящие аниматоры.

В отношении пляжей, позвольте уточнить, что на настоящий момент отель предлагает гостям 2 бесплатных пляжа (Эден Ибица - песчаный в заливе у Старого города, Риф Бич - коралловый, заход в море только с понтона), а также 2 платных пляжа по 3$ в день с человека (Пальма Бич - коралловый пляж с небольшой песчаной зоной у берега, Иль Фанар - знаменитый коралловый пляж, заход в море с понтона на глубину и по лестнице с берега на мелководье).
Трансферы на все 4 пляжа бесплатные.

Обращаем Ваше внимание на то, что наш отель оставляет за собой право изменять локацию пляжей, в том числе бесплатных в зависимости от текущих договоренностей с партнерами.

Будем очень рады приветствовать Вас в солнечном Il Mercato Hotel & Spa!

С наилучшими пожеланиями,
Административный помощник

Уважаемая Ольга,

Отвечая на Ваш вопрос, позвольте также добавить:

- свежевыжатые соки Вы можете заказать в баре нашего отеля всего за 2$;
- чай (черный, зеленый, травяные) имеются в открытом доступе в главном ресторане на завтрак, обед и ужин, а также в барах нашего отеля.
- кофемашина с выбором из кофейных напитков на основе растворимого кофе имеется в главном ресторане на завтрак, обед и ужин, также данный кофе сервируется в барах бесплатно по концепции "Все включено". Кофе - эспрессо и заворной доступны в барах за доп.плату.
- пиво, как и другие алкогольные напитки местного производства подаются в барах в отеле с 10 утра до 12 ночи бесплатно по концепции "Все включено".

Касательно видов сезонных фруктов в октябре, сервируемых в главном ресторане - обычно это финики, гуава, гранат, груши, мандарины и апельсины.

С уважением,
Админ.помощник

В ответе представителя отеля от 04.09.2019 было указано: "Кроме того, рады сообщить, что, принимая во внимание комментарии гостей, наш отель расширил выбор бесплатных пляжей и уже с 1 сентября вход на пляжи Риф бич и Пальма бич будет бесплатным для наших гостей".

А сейчас, Пальма бич уже опять стал платным :( "В отношении пляжей, позвольте уточнить, что на настоящий момент отель предлагает гостям 2 бесплатных пляжа (Эден Ибица - песчаный в заливе у Старого города, Риф Бич - коралловый, заход в море только с понтона), а также 2 платных пляжа по 3$ в день с человека (Пальма Бич - коралловый пляж с небольшой песчаной зоной у берега, Иль Фанар - знаменитый коралловый пляж, заход в море с понтона на глубину и по лестнице с берега на мелководье).
Трансферы на все 4 пляжа бесплатные.
Обращаем Ваше внимание на то, что наш отель оставляет за собой право изменять локацию пляжей, в том числе бесплатных в зависимости от текущих договоренностей с партнерами".

Так что не известно, что будет к октябрю :)

Входит только один в течении тура

Ранее было такое утверждение отеля "При продолжительности отдыха в нашем отеле более 7ми ночей, гости имеют неограниченное число бесплатных ужинов в ресторане на крыше. На каждое посещение необходима предварительная резервация с Гостевым сервисом (стойка рядом с ресепшн)."

Поэтому и уточняю

Здравствуйте, уважаемый Андрей!

В настоящее время гости, отдыхающие по системе "Все включено", имеют 1 бесплатный ужин в ресторане а ля карт на крыше независимо от продолжительности пребывания. Для посещения ресторана на ужин необходима предварительная резервация с сотрудниками Гостевого сервиса (стойка рядом с ресепшн).
Ранее действующее правило о неограниченном числе бесплатных посещений для туров более 7 ночей было отменено.

С уважением,
Административный помощник

Добрый день, уважаемый Андрей!

Да, все верно! На данные 2 пляжа вход для наших гостей теперь бесплатный. Полотенца необходимо брать с собой из отеля (выдаются в пляжных сумках).
В барах на пляжах предоставляются бесплатные безалкогольные напитки. Бесплатный трансфер от отеля занимает около 5 минут.

С уважением,
Административный помощник

Здравствуйте, уважаемый Андрей!

Благодарим за Ваш интерес к отелю Il Mercato Hotel & Spa!
Наш отель расположен не на первой береговой линии. От отеля до бесплатного пляжа Эден Ибица в Старом городе и 3х платных пляжей (Иль Фанар, Риф Бич, Пальма Бич) предоставляется бесплатный трансфер. На бесплатном пляже работает бар от отеля с бесплатными безалкогольными напитками. Бесплатное же питание на пляжах не предоставляется, но действует скидка в имеющихся ресторанах.
Бесплатный обед и закуски для гостей, отдыхающих по системе "Все включено", доступны в ресторанах в отеле.

С наилучшими пожеланиями,
Административный помощник

Уважаемая Дарья,

Стоимость билета на все 3 платные пляжа при покупке на ресепшн отеля - 3 доллара. В билет на пляжи Иль Фанар и Риф Бич включена одна бесплатная бутылка воды (выдается в баре на пляже), в цену билета на Пальма Бич включены 2 бутылки воды и 2 безалкогольных напитка. Билет подразумевает право на проход на пляж (многоразовый в течение одного дня), конкретный лежак за гостями не закрепляется, гости выбирают наиболее удобные для себя из имеющихся (проблем с недостатком лежаков и зонтов не возникает).
Проносить свою еду и напитки на пляжи запрещено. Для гостей нашего отеля на всех трех пляжах действует скидка 15% на еду и алкогольные напитки в пляжных ресторанах.

Пляжные полотенца необходимо брать с собой из отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Административный помощник

На пляж ездит автобус каждый час.(5-10 минут езды). Есть пляж с пантоном и есть пляж пологий, но там стоят катера и сливают бензин. Запах ужасный и море грязное.

Здравствуйте, уважаемая Арина!

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю!
Бесплатный пляж для гостей нашего отеля называется Eden Ibiza и расположен в бухте рядом со Старым городом. На пляж каждый час с 8 утра ходит автобус, время езды 10 минут.
Пляж песчаный, вход в море пологий. Также имеется пантон для входа сразу на глубину. Фото и видео пляжа можно посмотреть на нашей странице в Инстаграме @ilmercatohotelspa

На пляже имеется бар с бесплатными безалкогольными напитками, открыт с 10:00 до 17:00.

Будем рады приветствовать Вас в Il Mercato Hotel & Spa в ближайшем будущем!

С наилучшими пожеланиями,
Административный помощник

Здравствуйте, уважаемая Дарья!

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю!

И платные, и бесплатный пляжи имеют души и туалеты.
Касательно дресс кода, мы просим гостей не приходить в главный ресторан в купальных костюмах, а также придерживаться элегантного повседневного стиля на время ужина. Но строгого контроля дресс кода в отеле нет.

Будем рады приветствовать Вас в солнечном Il Mercato Hotel & Spa в ближайшем будущем!

С наилучшими пожеланиями,
Административый помощник

Здравствуйте, уважаемый Сергей!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Подскажите, пожалуйста, имя латиницей, на кого было заведено бронирование, чтобы мы могли проверить резервацию в нашей системе.

С уважением,
Административный помощник

Все верно, Александр!

При продолжительности отдыха в нашем отеле более 7ми ночей, гости имеют неограниченное число бесплатных ужинов в ресторане на крыше. На каждое посещение необходима предварительная резервация с Гостевым сервисом (стойка рядом с ресепшн).

С уважением,
Административный помощник

Здравствуйте, уважаемый Андрей!

Мы очень рады, что скоро сможем приветствовать Вас в Il Mercato Hotel & Spa!
Все наши номера находятся в хорошем состоянии. Главное отличие номеров категории Стандарт от Супериор и Делюкс заключается в расположении. Стандартные номера находятся в дополнительном здании на расстоянии 500 м от инфраструктуры отеля (рестораны, бассейны и бары) и не имеют балконов.

Сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны отдыхом!

С наилучшими пожеланиями,
Административный помощник

Здравствуйте, уважаемая Оксана!

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Номера категории Стандарт находятся в дополнительном корпусе в 500 м от главного здания. Состояние номеров хорошее. При наличии каких-либо неполадок в номере мы просим гостей обращаться к русскоговорящему сотруднику Гостевого сервиса для максимально оперативного решения проблемы. Все номера категории Стандарт идут без балконов.

Стоимость повышения категории номера до Супериор (в главном здании, имеются номера с балконами и без) составляет 10 долларов в сутки за номер.

Будем рады приветствовать Вас в Il Mercato Hotel & Spa в ближайшем будущем!

С наилучшими пожеланиями,
Административный помощник

Здравствуйте, уважаемый Александр!

Благодарим за интерес к нашему отелю.
Ежедневная анимационная программа включает в себя утреннюю зарядку, водное поло, игры в дартс и кольца, йогу в течение дня и различные шоу и конкурсы вечером.
Также в отеле имеется бесплатный настольный теннис и бильярд.

Будем рады приветствовать Вас в Il Mercato Hotel & Spa в ближайшем будущем.

С уважением,
Административный помощник

Здравствуйте, уважаемая Инна!

Благодарим Вас за выбор отеля Il Mercato Hotel & Spa!

Напишите, пожалуйста, имена гостей, на кого выполнены бронирования.

С уважением,
Админ.помощник

Здравствуйте, уважаемая Ольга!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля!

В день отъезда после сдачи номера в 12:00 Вы сможете продолжать пользоваться всеми услугами отеля бесплатно до 16:00. Карточки на пляжные полотенца можно вернуть непосредственно перед самым отъездом.

С нетерпением ждем Вашего приезда!

С наилучшими пожеланиями,
Админ.помощник

Здравствуйте, уважаемый Александр!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

К сожалению, специально оборудованных номеров в нашем отеле нет, но мы постараемся подобрать максимально удобный номер по расположению. Напишите, пожалуйста, фамилию, на кого был заведено бронирование.

С уважением,
Административный помощник

Barinov Nikitin Berdyshev

Спасибо! Резервацию видим. Сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны номером и отдыхом!

Спасибо.

Здравствуйте, уважаемая Екатерина!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля!

Номера готовы к заселению с 14:00. Чайники имеются в номерах категории Супериор (набор кофе-чая предоставляется только в день заезда и не пополняется), халаты, тапочки и ежедневно пополняемый чайный набор предоставляется в номерах категории Делюкс.

Подскажите, пожалуйста, имена, на кого были выполнены бронирования, чтобы мы могли проверить Ваши резервации в системе.

С наилучшими пожеланиями,
Административный помощник

HALABURDA

Видим резервацию на один номер на данное имя. У Вас забронирован номер Стандарт, данные номера находятся в дополнительном здании в отдалении от инфраструктуры отеля на 500 м. Однако, сделаем отметку и при наличии возможности предоставим Вам номер в главном здании. Если Вы подскажете имена гостей, которые едут с Вами одной компанией, поставим соответствующие отметки и по возможности постараемся предоставить Вам номера рядом.

С уважением,
Админ. помощник

Буду оочень Вам признательна, т. к это наши бабушки, одной из которых нужно постоянно делать уколы... Herasimovich Halina и Bayaryn Halina.
Подскажите, пожалуйста, что есть в номере "Стандарт"?

Отметки сделали. При возможности предоставим для Вас 2 номера рядом.
В номере Стандарт имеется либо одна двуспальная кровать либо две односпальные, шкаф для одежды, 2 тумбочки, 2 кресла с кофейным столиком. Номер укомплектован телевизором с плоским экраном, сейфом, минибаром, телефоном, в ванной комнате имеется фен, диспенсеры с мылом и комбинированным средством, которое можно использовать в качестве геля для душа и шампуня. В день заселения в номере будут 2 бутылки питьевой воды, в течение отдыха бутилированная вода предоставляется в барах отеля с 10 утра до 12 ночи без ограничения. Все номера Стандарт идут без балкона.

С уважением,
Административный помощник

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!

Благодарим Вас за интерес к отелю Il Mercato Hotel & SPA.

Приносим извинения за задержку с ответом. Спорт зал в нашем отеле оснащен набором основных тренажеров, таких как: беговые дорожки, велотренажер, тренажеры с грузами (баттерфляй, жим), также имеются специальные скамьи и диски).
Кроме того, в составе нашей анимационной команды работает сертифицированный фитнесс тренер, который проводит стретчинг, степ-аэробику, аква-аэробику и другие фитнес занятия в течение дня.

Направьте нам, пожалуйста, письмо на адрес info@ilmercatohotelsharm.com и мы отправим Вам фотографии и короткое видео нашего зала.

Будем рады возможности приветствовать туристов в отеле Il Mercato Hotel & SPA.

С наилучшими пожеланиями,
Административный помощник

На пляже бесплатный безалкогольный бар (соки, кола, спрайт, кофе-машина). Перекусов нет. Иногда видели на пляже ребят аниматоров, играли в дартс. Специальной програмы для детей нет ни на пляже, ни в отеле. Детки поактивнее танцевали со взрослыми во время вечерней программы.

Здравствуйте, уважаемая Алижбета!

Благодарим Вас за интерес к отелю Il Mercato Hotel & SPA.

Приносим извинения за задержку с ответом.

На пляже Эден Ибица работает бесплатный бар для гостей нашего отеля. Часы работы с 10 утра до захода солнца. Помимо напитков, в баре подаются кексы и печенья в послеполуденное время.

Анимация на пляже включает в себя утреннюю зарядку (стретчинг) и дарт. Также скоро будут введена новая игра в кольца. На пляже имеется детская площадка.

Минидиско проводится в отеле ежедневно в 20:30.

С нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в отеле Il Mercato Hotel & SPA.

С наилучшими пожеланиями,
Административный помощник