Уважаемая Дарья,

Стоимость билета на все 3 платные пляжа при покупке на ресепшн отеля - 3 доллара. В билет на пляжи Иль Фанар и Риф Бич включена одна бесплатная бутылка воды (выдается в баре на пляже), в цену билета на Пальма Бич включены 2 бутылки воды и 2 безалкогольных напитка. Билет подразумевает право на проход на пляж (многоразовый в течение одного дня), конкретный лежак за гостями не закрепляется, гости выбирают наиболее удобные для себя из имеющихся (проблем с недостатком лежаков и зонтов не возникает).
Проносить свою еду и напитки на пляжи запрещено. Для гостей нашего отеля на всех трех пляжах действует скидка 15% на еду и алкогольные напитки в пляжных ресторанах.

Пляжные полотенца необходимо брать с собой из отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Административный помощник

На пляж ездит автобус каждый час.(5-10 минут езды). Есть пляж с пантоном и есть пляж пологий, но там стоят катера и сливают бензин. Запах ужасный и море грязное.

Здравствуйте, уважаемая Арина!

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю!
Бесплатный пляж для гостей нашего отеля называется Eden Ibiza и расположен в бухте рядом со Старым городом. На пляж каждый час с 8 утра ходит автобус, время езды 10 минут.
Пляж песчаный, вход в море пологий. Также имеется пантон для входа сразу на глубину. Фото и видео пляжа можно посмотреть на нашей странице в Инстаграме @ilmercatohotelspa

На пляже имеется бар с бесплатными безалкогольными напитками, открыт с 10:00 до 17:00.

Будем рады приветствовать Вас в Il Mercato Hotel & Spa в ближайшем будущем!

С наилучшими пожеланиями,
Административный помощник

Здравствуйте, уважаемая Дарья!

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю!

И платные, и бесплатный пляжи имеют души и туалеты.
Касательно дресс кода, мы просим гостей не приходить в главный ресторан в купальных костюмах, а также придерживаться элегантного повседневного стиля на время ужина. Но строгого контроля дресс кода в отеле нет.

Будем рады приветствовать Вас в солнечном Il Mercato Hotel & Spa в ближайшем будущем!

С наилучшими пожеланиями,
Административый помощник

Здравствуйте, уважаемый Сергей!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Подскажите, пожалуйста, имя латиницей, на кого было заведено бронирование, чтобы мы могли проверить резервацию в нашей системе.

С уважением,
Административный помощник

Все верно, Александр!

При продолжительности отдыха в нашем отеле более 7ми ночей, гости имеют неограниченное число бесплатных ужинов в ресторане на крыше. На каждое посещение необходима предварительная резервация с Гостевым сервисом (стойка рядом с ресепшн).

С уважением,
Административный помощник

Здравствуйте, уважаемый Андрей!

Мы очень рады, что скоро сможем приветствовать Вас в Il Mercato Hotel & Spa!
Все наши номера находятся в хорошем состоянии. Главное отличие номеров категории Стандарт от Супериор и Делюкс заключается в расположении. Стандартные номера находятся в дополнительном здании на расстоянии 500 м от инфраструктуры отеля (рестораны, бассейны и бары) и не имеют балконов.

Сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны отдыхом!

С наилучшими пожеланиями,
Административный помощник

Здравствуйте, уважаемая Оксана!

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Номера категории Стандарт находятся в дополнительном корпусе в 500 м от главного здания. Состояние номеров хорошее. При наличии каких-либо неполадок в номере мы просим гостей обращаться к русскоговорящему сотруднику Гостевого сервиса для максимально оперативного решения проблемы. Все номера категории Стандарт идут без балконов.

Стоимость повышения категории номера до Супериор (в главном здании, имеются номера с балконами и без) составляет 10 долларов в сутки за номер.

Будем рады приветствовать Вас в Il Mercato Hotel & Spa в ближайшем будущем!

С наилучшими пожеланиями,
Административный помощник

Здравствуйте, уважаемый Александр!

Благодарим за интерес к нашему отелю.
Ежедневная анимационная программа включает в себя утреннюю зарядку, водное поло, игры в дартс и кольца, йогу в течение дня и различные шоу и конкурсы вечером.
Также в отеле имеется бесплатный настольный теннис и бильярд.

Будем рады приветствовать Вас в Il Mercato Hotel & Spa в ближайшем будущем.

С уважением,
Административный помощник

Здравствуйте, уважаемая Инна!

Благодарим Вас за выбор отеля Il Mercato Hotel & Spa!

Напишите, пожалуйста, имена гостей, на кого выполнены бронирования.

С уважением,
Админ.помощник

Здравствуйте, уважаемая Ольга!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля!

В день отъезда после сдачи номера в 12:00 Вы сможете продолжать пользоваться всеми услугами отеля бесплатно до 16:00. Карточки на пляжные полотенца можно вернуть непосредственно перед самым отъездом.

С нетерпением ждем Вашего приезда!

С наилучшими пожеланиями,
Админ.помощник

Здравствуйте, уважаемый Александр!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

К сожалению, специально оборудованных номеров в нашем отеле нет, но мы постараемся подобрать максимально удобный номер по расположению. Напишите, пожалуйста, фамилию, на кого был заведено бронирование.

С уважением,
Административный помощник

Barinov Nikitin Berdyshev

Спасибо! Резервацию видим. Сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны номером и отдыхом!

Спасибо.

Здравствуйте, уважаемая Екатерина!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля!

Номера готовы к заселению с 14:00. Чайники имеются в номерах категории Супериор (набор кофе-чая предоставляется только в день заезда и не пополняется), халаты, тапочки и ежедневно пополняемый чайный набор предоставляется в номерах категории Делюкс.

Подскажите, пожалуйста, имена, на кого были выполнены бронирования, чтобы мы могли проверить Ваши резервации в системе.

С наилучшими пожеланиями,
Административный помощник

HALABURDA

Видим резервацию на один номер на данное имя. У Вас забронирован номер Стандарт, данные номера находятся в дополнительном здании в отдалении от инфраструктуры отеля на 500 м. Однако, сделаем отметку и при наличии возможности предоставим Вам номер в главном здании. Если Вы подскажете имена гостей, которые едут с Вами одной компанией, поставим соответствующие отметки и по возможности постараемся предоставить Вам номера рядом.

С уважением,
Админ. помощник

Буду оочень Вам признательна, т. к это наши бабушки, одной из которых нужно постоянно делать уколы... Herasimovich Halina и Bayaryn Halina.
Подскажите, пожалуйста, что есть в номере "Стандарт"?

Отметки сделали. При возможности предоставим для Вас 2 номера рядом.
В номере Стандарт имеется либо одна двуспальная кровать либо две односпальные, шкаф для одежды, 2 тумбочки, 2 кресла с кофейным столиком. Номер укомплектован телевизором с плоским экраном, сейфом, минибаром, телефоном, в ванной комнате имеется фен, диспенсеры с мылом и комбинированным средством, которое можно использовать в качестве геля для душа и шампуня. В день заселения в номере будут 2 бутылки питьевой воды, в течение отдыха бутилированная вода предоставляется в барах отеля с 10 утра до 12 ночи без ограничения. Все номера Стандарт идут без балкона.

С уважением,
Административный помощник

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!

Благодарим Вас за интерес к отелю Il Mercato Hotel & SPA.

Приносим извинения за задержку с ответом. Спорт зал в нашем отеле оснащен набором основных тренажеров, таких как: беговые дорожки, велотренажер, тренажеры с грузами (баттерфляй, жим), также имеются специальные скамьи и диски).
Кроме того, в составе нашей анимационной команды работает сертифицированный фитнесс тренер, который проводит стретчинг, степ-аэробику, аква-аэробику и другие фитнес занятия в течение дня.

Направьте нам, пожалуйста, письмо на адрес info@ilmercatohotelsharm.com и мы отправим Вам фотографии и короткое видео нашего зала.

Будем рады возможности приветствовать туристов в отеле Il Mercato Hotel & SPA.

С наилучшими пожеланиями,
Административный помощник

На пляже бесплатный безалкогольный бар (соки, кола, спрайт, кофе-машина). Перекусов нет. Иногда видели на пляже ребят аниматоров, играли в дартс. Специальной програмы для детей нет ни на пляже, ни в отеле. Детки поактивнее танцевали со взрослыми во время вечерней программы.

Здравствуйте, уважаемая Алижбета!

Благодарим Вас за интерес к отелю Il Mercato Hotel & SPA.

Приносим извинения за задержку с ответом.

На пляже Эден Ибица работает бесплатный бар для гостей нашего отеля. Часы работы с 10 утра до захода солнца. Помимо напитков, в баре подаются кексы и печенья в послеполуденное время.

Анимация на пляже включает в себя утреннюю зарядку (стретчинг) и дарт. Также скоро будут введена новая игра в кольца. На пляже имеется детская площадка.

Минидиско проводится в отеле ежедневно в 20:30.

С нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в отеле Il Mercato Hotel & SPA.

С наилучшими пожеланиями,
Административный помощник

Здравствуйте, Анна,

Отель заключил контракты с новыми пляжами с 1-го марта этого года.
1. Eden Ibiza пляж : - Песчаный, для активного отдыха, семейный.
2. IL Fanar пляж : - Спокойный отдых & Снорклинг Пляж (3 Евро с человека за 1 день включая бутылку воды).
3. Reef пляж : - Кораловый риф & Снорклинг Пляж (2 евро с человека за 1 день).
# Еда и напитки на пляжах Il Fanar и Reef за дополнительную плату.
P.S 1 евро = 20 египетских фунтов & сдачу можно получить только в египетской валюте.

С уважением,
Служба гостевого сервиса

Уважаемый, Владимир,

Спа работает, но они арендуют место в отеле, поэтому Вы должны обратиться к ним напрямую по приезду в отель.

С уважением,
Служба гостевого сервиса

Массаж в начале февраля стоил порядка 20 дол., бонусом к массажу, если несколько человек или несколько массажей берете - можно получить сауну, джакузи или что-то еще.

Нет!

нет

Здравствуйте, Татьяна,

В отеле нету горок.

С уважением,
Служба гостевого сервиса

Уважаемая, Ольга!

Солнечные приветсвия из Il Mercato Hotel & SPA!
Все Ваши пожелания учтены, чайник и чайный набор будет готов, по поводу халатов и тапочек- будет исполнено в завтсимости от их наличия.

С уважением,
Служба гостевого сервиса

Здравствуйте,

По поводу заселения напишите по адресу fom@ilmercatohotelsharm.com

C уважением,
Служба гостевого сервиса