Добрый день, уважаемый Александр!

Благодарим вас за интерес, проявленный к Asteria Kemer Resort.

Мы с удовольствием вышлем концепцию отеля на 2023 сезон на ваш мейл.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемый Юрий!

Блогодарим вас за выбор отеля Asteria Kemer Resort в качестве места для вашего отдыха на турецкой ривьере. Мы будем искренне рады приветствовать вас!

Мы с удовольствием вышлем концепцию отеля на 2023 сезон на ваш мейл.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемая Ксения!

Блогодарим вас за интерес, проявленный к Asteria Kemer Resort.

Мы с удовольствием вышлем концепцию отеля на 2023 сезон на ваш мейл.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемая Ирина!

Блогодарим вас за интерес, проявленный к Asteria Kemer Resort.

Мы с удовольствием вышлем концепцию отеля на 2023 сезон на ваш мейл.Просим вас уточнить написание мейл адреса, так как нам пришло уведомление о том, что мейл не был отправлен.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Извините пожалуйста,ошиблась.
moksh88@mail.ru

Добрый день, уважаемые гости!

Благодарим вас за интерес, проявленный к отелю Asteria Kemer Resort.

Концепция отеля Selectum в данный момент находится в разработке и запланирована на следующий год. В этом сезоне провели небольшой косметический ремонт и отель будет продолжать работать по концепции Asteria Kemer Resort.

Мы с удовольствием отправим вам концепцию Asteria Kemer Resort 2023 на мейл.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.
С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемая Алла!

Благодарим вас за интерес, проявленный к Asteria Kemer Resort.

Мы с удовольствием вышлем концепцию отеля на 2023 сезон на ваш мейл.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Здравствуйте, уважаемый Роман!

Благодарим вас за то,что выбрали отель Astreia Kemer Resort в качестве места для вашего отдыха.

Реновация отеля на Selectum в данный момент находится в разработке и запланирована на следующий год. В этом сезоне отель будет работать по концепции прошлого года, соответственно название остаётся прежним (Asteria Kemer Resort).

Мы с удовольствием отправим концепцию отеля на 2023 сезон на ваш мейл адрес.

С уважением и пожеланием хорошего дня,

Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Здравствуйте, уважаемая Наталья!

Благодарим вас за интерес, проявленный к отелю Asteria Kemer Resort.
Реновация отеля на Selectum в данный момент находится в разработке и запланирована на следующий сезон 2024. В этом году отель будет работать по концепции Asteria Kemer Resort.
Мы с удовольствием отправим вам на мейл.

С пожеланими хорошего дня,

Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен

Здравствуйте, уважаемая Елена!

Благодарим вас за интерес, проявленный к отелю Asteria Kemer Resort.

Мы с удовольствием отправим концепцию вам на мейл.

С пожеланими хорошего дня,

Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемая Наталья!

Благодарим вас за интерес, проявленный к отелю Asteria Kemer Resort.
Обмен валют на территории отеля, к сожалению,запрещен. Офис по обмену валют находится недалеко от отеля, в пешей доступности в поселке Чамьюва.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Здравствуйте, уважаемые гости!

Благодарим вас за интерес, проявленный к отелю Asteria Kemer Resort.
Мы с удовольствием отправим концепцию вам на мейл.

С пожеланими хорошего дня,

Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемые гости!

Благодарим вас за то, что выбрали отель Asteria Kemer Resort, в качестве отдыха на турецкой ривьере. Мы будем искренне рады приветствовать вас!
Будем рады отправить концепцию отеля на 2023 сезон вам на мейл.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемая Светлана!

Благодарим вас за интерес, проявленный к отелю Asteria Kemer Resort, как к месту для вашего отдыха на турецкой ривьере. Мы будем искренне рады приветствовать вас!
Мы будем очень рады прислать вам концепцию отеля на сезон 2023.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Уважаемые гости,

Рады представить вашему вниманию концепцию 2023 Asteria Kemer Resort, которую мы отправили на указанный мейл. Концепция действует с первого дня работы отеля.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

Желаем хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемая Светлана!

Благодарим вас за интерес, проявленный к отелю Asteria Kemer Resort. Мы будем искренне рады приветствовать вас!
В ответ на ваш вопрос относительно погоды, хотели уточнить, что морской климат и наличие горной местности предполагает резкие изменения погоды и возможнорсть того, что пройдет кратковременный дождь.
Средняя дневная температура в мае составляет 25 °C, а ночная 13 °C. Максимальные температурные показатели днем достигают 28 °C. Вода может прогреваться до 22 °C.
В основном ресторане нашего отеля предусмотрен детский ресторан и детское питание. Мы всегда будем рады передать ваши пожелания поварам отеля, которые стараются по максимуму удовлетворить каждого гостя. На буфете предусмотрено наличие молочных каш, картофельного пюре, макаронов и ассортимент супов.
Касательно детской анимации и детского клуба. Для наших самых маленьких гостей запланирована интересная развлекательная и образовательная программа на протяжении дня, а так же вечерняя детская анимация в мини клубе, который находится на территории отеля.
Дополнительная кровать для ребенка предусмотрена в виде раскладушки с большим матрасом. Мы могли бы вам также порекомендовать семейный номер категории Family Room, в котором есть 4 полноценных спальных места.
Лавочки на зеленой территории находятся под несколькими деревьями, дополнительные лавочки устанавливать не запланированно.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемая Екатерина!

Благодарим вас за проявленный интерес к отелю Asteria Kemer Resort. Мы будем искренне рады приветствовать вас!
Да, по всей территории отеля проведен Wi-Fi.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады ответить на них.

С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен

И в этих номерах балкон или терасса?

Уважаемая Ирина,

Благодарим вас за интерес, проявленный к нашему отелю. Мы будем рады приветствовать вас!
Для ребенка предусмотрена дополнительная кровать, как раскладушка. К тому же в стандартных номерах есть либо балконы, либо терраса, либо балкона не предусмотрено совсем.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

А раскладушка это нормально?Путёвка обошлась не дешево, а по цене как новый отель.
И номер я вам написала который у нас, без балкона прописано , что только ЭКОНОМ.
Можно конкретно написать, а не общими фразами?

Уважаемая Ирина,

Номера без балкона, так же как и с балконом или террасой предусмотрены во всех категориях - Стандартный, Семейный, Junior, Deluxe.
В качестве дополнительной кровати предоставляется раскладная кровать с матрасом.
Для более комфортного проживания с детьми и полноценными кроватями для них, мы могли бы посоветовать семейный номер.

С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями
Яна Агёрен

У нас в выборе номера прописан в описании балкон?Значит я могу быть уверенна,что балкон будет?

Уважаемая Ирина,

Просим вас уточнить, где именно указано о наличии балкона в номере. Для нас это важно для проверки информации об отеле. Просим вас указать мейл адрес для того, мы с удовольствием пришлем вам концепт, действующий в течении сезона 2023 года.

С пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

moksh88@mail.ru
Спасибо!

Добрый день, уважаемая Аида!

Благодарим вас за то, что вы остановили ваш выбор именно на Asteria Kemer Resort. Мы будем искренне рады приветствовать вас!
Концепция отеля в данный момент находится в разработке и будет освещена в социальных сетях и на сайте в самое ближайшее время. Мы обязательно пришлем концепцию на ваш мейл, когда она будет утверждена.
Хотели бы уточнить то, что реновация отеля запланирована на 2024 год. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемая Аида!

Благодарим вас за то, что вы остановили ваш выбор именно на Asteria Kemer Resort. Мы будем искренне рады приветствовать вас!
Концепция отеля в данный момент находится в разработке и будет освещена в социальных сетях и на сайте в самое ближайшее время. Мы обязательно пришлем концепцию на ваш мейл, когда она будет утверждена.
Хотели бы уточнить то, что реновация отеля запланирована на 2024 год. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.

С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Я видела концепцию 2023г. в сетях ВК

Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим вас за интерес, проявленный к отелю Asteria Kemer Resort. Мы будем искренне рады приветствовать вас и ваших близких! В номре такой категории бывают двухспальная кровать или 2 односпальных. Для ребенка будет предоставлена дополнительная кровать (раскладушка). Просим вас также уточнить номер ваучера для проверки вашей резервации.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.
С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен

Спасибо
Будем пребывать в вашем отделе с 30/05 по 06/07, номер Standart room sea side view, OZEROV ALEKSANDR, OZEROVA EKATERINA, OZEROVA ALENA. Большая просьба , предоставьте , пожалуйста , номер с балконом/террассой и для ребёнка дополнительную кровать либо раскладное кресло /софу ( не раскладушку).

Уважаемая Екатерина,

Мы указали ваши пожелания в отдел размещения и мы постаремся по возвожности предоставить вам номер в соответсвии с указанными пожеланиями. В качестве дополнительной кровати в номер предусмотрена раскладная кровать с матрасом.

Желаем хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями
Яна Агёрен

Добрый день, уважаемая Екатерина!

Просим вас пожалуйста проверить даты проживания в отеле.

С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен

29/05-06/06

Большое спасибо!

Уважаемый Роман,

Концепция будет аналогична 2022 году, обновлены могут быть только часы работы ресторанов и баров или ратация номерного фонда. Мы с удовольствием пришлем вам утвержденную концепцию на указанный мейл.

С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен