Questions and answers
All questions - 916
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть концепцию 2022?
Сейчас у вас сняли ковидные ограничения?
Есть круглосуточные бар/еда?
Есть клуб на территории отеля?
Мы тоже 04.06.22г. Едим в этот отель Вопрос почему так поздно открывается сезон то уже открыт ВОЛНИТЕЛЬНО не хочется разочароваться

Добрый день,
Мы уже открылись сегодня 01.06.2022.
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями
Добрый день.
Хоть кому-то ответили, точно с 1.06.22 отель начинает работать? Купили тур, теперь переживаем((

Да, мне ответили, я задавала вопрос на их официальную почту, 1 открываются написали.
Мы завтра уже там будем (надеюсь)))))

Добрый день,
Мы уже открылись сегодня 01.06.2022.
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями
Екатеринбург, кто летит из Челябинска 25.06. откликнитесь!

Мы 17.06
Добрый день, рассматриваем ваш отель на июль...два взрослых и ребёнок 13 лет. Вопрос такой, если нам дадут номер в котором не будет балкона, есть ли какие сушилки в номере, где можно посушить купальники и полотенца? Или на двух взрослых + ребенок дается номер с балконом?

Добрый день,
Как сделаете резервацию напишите ваши данные и мы сделаем пометку что вы хотите номер с балконом.
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле номера с душевой кабиной.?

Добрый день,
Да, есть пару номеров.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату открытия отеля Asteria Kemer. Туристы где то нашли информацию, что отель еще закрыт и не принимает туристов

На Букинге с 1 июня открыто бронирование,видимо тогда и открытие отеля.

Добрый день,
Мы сегодня открылись.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы
Здравствуйте!
Мы забронировали тур в ваш отель с июне ,но отзывов за этот год об отеле .Принимает ли ваш отель гостей и какая концепция?Спасибо

Задала вопрос по электронной почте в сам отель. Написали, что открытие 1 июня.
Мы сами туда прилетаем 1 июня)) посмотрим что и как...

На сайте отеля есть концепция на 2022 г., так же там есть информация, что он открывается 1.06.22

Добрый день,
Мы сегодня открылись. С концепцией отеля можете ознакомиться на нашем официальном сайте asteriahotels.com
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы
Здравствуйте, что происходит с отелем?Хотели купить тур в этот отель,но нет ни свежих отзывов,ни ответов на вопросы.Он вообще работает?

Мы забронировали ,раз бронь дают,значит работает )))

Добрый день,
Все нормально и сегодня мы открылись.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы
Добрый день. Подскажите,когда у вас открытие в 2022г. Есть ли смысл бронировать первые числа июня?

Здравствуйте ,а его на зиму закрывали? Я просто не пойму ,свежих отзывов нет( концепцию так и не выслали на почту,и к сожалению вообще не отвечают.Мы забронировали июль,на свой страх и риск

Добрый день,
Мы сегодня открылись.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы
Здравствуйте ,Отправьте пожалуйста концепцию на 2022г на электронную почту lanina.l@mail.ru,и ответьте ,пожалуйста ,в каких номерах есть душ! Повреждены ноги,в ванну недоступна .

Добрый день,
Концепцию отправила. В основном все номера с ванной.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте ,летим к вам,но с номерами так и не разобрались.Нужен в номере душ ,а не ванна !!!В каких номерах есть душ?
Добрый день! Отдыхали у вас в 2012 году, что изменилось в отеле кроме реновации в 2018 после смены названия отеля на Астерию? И когда вы начинаете работать в 2022 году?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! В феврале оплачивали тур в ваш отель на 18 мая этого года. Подскажите пожалуйста, будет ли в это время работать отель?

Подскажите ,отель работает? Что там происходит? Пишут,что даже полотенца пляжные за баксы

Здравствуйте!
Вы в мае попали в этот отель?

Добрый день,
Мы сегодня открылись.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы
Здравствуйте!
Отправьте пожалуйста концепцию на 2022г на электронную почту svetlon27@mail.ru.
Заранее спасибо и хорошего Вам дня!

Добрый день,
Уже отправила.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы
Здравствуйте. Все ли сервисы отеля работают в мае? Есть ли в мае подогреваемый бассейн? Спасибо.
Там в октябре в бассейне с горками вода ледяная, в марте будет еще холодней.

Добрый день,
Мы сегодня открылись и все работает.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы
Добрый день! Подскажите пожалуйста примерную ширину двухспальной кровати. На фото она выглядит достаточно узкой. И есть ли номера с двумя односпальными кроватями?

Добрый день. Я жила в номере с двумя кроватями, видела, так же номер с одной большой кроватью, не знаю ширину, но вполне достаточно для двоих.

Кровать очень просторная, я с мужем не худые и высокие, было очень комфортно, но минус в подушках- слишком мягкие

Двуспальная кровать очень просторная, Мы при бронировании просили две отдельные кровати для двух взрослых, в номере оказалась одна двуспальная и одна односпальная, нам понравилось. С подушками, и правда, беда. Я сворачивала дополнительное одеяло и использовала как подушку )))

Добрый день,
Ширина кроватей 160х200
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на какой адрес электронной почты можно написать письмо-запрос в отель Asteria Kemer? Спасибо!

Добрый день,
Можете мне писать на aida.karsli@asteriahotels.com
Добрый день,
Мы сегодня открылись.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы
Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель в период с 23.10 по 29.10, подскажите чем можно порадовать ребенка в указанный период?
Насколько изменятся услуги отеля , по сравнению с летним периодом?
Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день!
Спасибо за предоставленную информацию.
До встречи!!!

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть концепцию 2022?
Сейчас у в ...

Мы тоже 04.06.22г. Едим в этот отель Вопрос почему так поздно открывается сезон то уж ...

Добрый день.
Хоть кому-то ответили, точно с 1.06.22 отель начинает работать? Купили ...

Екатеринбург, кто летит из Челябинска 25.06. откликнитесь!

Добрый день, рассматриваем ваш отель на июль...два взрослых и ребёнок 13 лет. Вопрос ...

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле номера с душевой кабиной.?

Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату открытия отеля Asteria Kemer. Туристы где то ...

Здравствуйте!
Мы забронировали тур в ваш отель с июне ,но отзывов за этот год об отел ...

Здравствуйте, что происходит с отелем?Хотели купить тур в этот отель,но нет ни свежих ...

Добрый день. Подскажите,когда у вас открытие в 2022г. Есть ли смысл бронировать первы ...

Здравствуйте ,Отправьте пожалуйста концепцию на 2022г на электронную почту lanina.l@m ...

Здравствуйте ,летим к вам,но с номерами так и не разобрались.Нужен в номере душ ,а не ...

Добрый день! Отдыхали у вас в 2012 году, что изменилось в отеле кроме реновации в 201 ...

Добрый вечер! В феврале оплачивали тур в ваш отель на 18 мая этого года. Подскажите п ...

Здравствуйте!
Отправьте пожалуйста концепцию на 2022г на электронную почту svetlon27@ ...

Здравствуйте. Все ли сервисы отеля работают в мае? Есть ли в мае подогреваемый бассей ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста примерную ширину двухспальной кровати. На фото она ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на какой адрес электронной почты можно написать ...

Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель в период с 23.10 по 29.10, подскажите чем м ...

Добрый день
Интересует наличие интернета в номерах, годного для работы.
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Добрый день.
Ознакомиться с концепцией нашего отеля вы можете на нашем сайте asteriahotels.com
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями