Questions and answers
All questions - 940
03.06.2022
20:26
Здравствуйте, Аида! Мы с женой и ребёнком забронировали и оплатили номер с 19.06 . Нам бы очень хотелось получить номер с балконом. Помогите, пожалуйста!
03.06.2022
13:01
Здравствуйте, мы оплатили проживание с 23.06 двое взрослых и ребёнок.Как можно получить номер с балконом?Можно как-то забронировать?
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
03.06.22
16:24
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Елена
Tyumen Турист
04.06.22
22:33
Аида,здравствуйте!Номер забронирован на Strakhantseva Elena.Пометьте пожалуйста, чтобы был балкон!🙏
03.06.2022
12:11
Добрый день! Хочу поблагодарить Аиду Карслы, приятно когда быстро отвечают на интересующие вопросы. Спасибо большое.
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
03.06.22
15:15
Добрый день,
Спасибо бодьшое, очень приятно слышать. Буду рада личному знакомству в отеле.
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями
02.06.2022
11:24
Здравствуйте! Приезжаем к Вам 09.07.2022. Вопрос: можно ли в каком-нибудь баре/у аниматоров/на ресепшене взять поиграть нарды? Для нас это актуально. Не хочется везти свои.
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
02.06.22
14:40
Добрый день,
Да, мы предоставляем нарды и это бесплатно.
01.06.2022
16:33
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть концепцию 2022?
Сейчас у вас сняли ковидные ограничения?
Есть круглосуточные бар/еда?
Есть клуб на территории отеля?
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
01.06.22
17:03
Добрый день.
Ознакомиться с концепцией нашего отеля вы можете на нашем сайте asteriahotels.com
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями
31.05.2022
22:12
Мы тоже 04.06.22г. Едим в этот отель Вопрос почему так поздно открывается сезон то уже открыт ВОЛНИТЕЛЬНО не хочется разочароваться
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
01.06.22
14:47
Добрый день,
Мы уже открылись сегодня 01.06.2022.
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями
31.05.2022
09:48
Добрый день.
Хоть кому-то ответили, точно с 1.06.22 отель начинает работать? Купили тур, теперь переживаем((
Светлана
Moscow Турист
31.05.22
13:16
Да, мне ответили, я задавала вопрос на их официальную почту, 1 открываются написали.
Мы завтра уже там будем (надеюсь)))))
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
01.06.22
14:47
Добрый день,
Мы уже открылись сегодня 01.06.2022.
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями
28.05.2022
13:04
Екатеринбург, кто летит из Челябинска 25.06. откликнитесь!
Андрей
Ekaterinburg Турист
29.05.22
09:52
Мы 17.06
27.05.2022
18:18
Добрый день, рассматриваем ваш отель на июль...два взрослых и ребёнок 13 лет. Вопрос такой, если нам дадут номер в котором не будет балкона, есть ли какие сушилки в номере, где можно посушить купальники и полотенца? Или на двух взрослых + ребенок дается номер с балконом?
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
01.06.22
14:49
Добрый день,
Как сделаете резервацию напишите ваши данные и мы сделаем пометку что вы хотите номер с балконом.
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями
27.05.2022
18:09
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле номера с душевой кабиной.?
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
01.06.22
14:50
Добрый день,
Да, есть пару номеров.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы
23.05.2022
16:18
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату открытия отеля Asteria Kemer. Туристы где то нашли информацию, что отель еще закрыт и не принимает туристов
Елена
Tyumen Турист
23.05.22
20:20
На Букинге с 1 июня открыто бронирование,видимо тогда и открытие отеля.
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
01.06.22
14:54
Добрый день,
Мы сегодня открылись.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы
22.05.2022
15:01
Здравствуйте!
Мы забронировали тур в ваш отель с июне ,но отзывов за этот год об отеле .Принимает ли ваш отель гостей и какая концепция?Спасибо
Светлана
Moscow Турист
24.05.22
05:50
Задала вопрос по электронной почте в сам отель. Написали, что открытие 1 июня.
Мы сами туда прилетаем 1 июня)) посмотрим что и как...
Ольга
Cheboksary Турист
26.05.22
16:03
На сайте отеля есть концепция на 2022 г., так же там есть информация, что он открывается 1.06.22
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
01.06.22
14:55
Добрый день,
Мы сегодня открылись. С концепцией отеля можете ознакомиться на нашем официальном сайте asteriahotels.com
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы
17.05.2022
21:06
Здравствуйте, что происходит с отелем?Хотели купить тур в этот отель,но нет ни свежих отзывов,ни ответов на вопросы.Он вообще работает?
Лилиана Ланина
Rostov-na-Donu Турист
17.05.22
21:25
Мы забронировали ,раз бронь дают,значит работает )))
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
01.06.22
14:57
Добрый день,
Все нормально и сегодня мы открылись.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы
16.05.2022
14:38
Добрый день. Подскажите,когда у вас открытие в 2022г. Есть ли смысл бронировать первые числа июня?
Лилиана Ланина
Rostov-na-Donu Турист
16.05.22
21:54
Здравствуйте ,а его на зиму закрывали? Я просто не пойму ,свежих отзывов нет( концепцию так и не выслали на почту,и к сожалению вообще не отвечают.Мы забронировали июль,на свой страх и риск
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
01.06.22
14:58
Добрый день,
Мы сегодня открылись.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы
14.05.2022
15:28
Здравствуйте ,Отправьте пожалуйста концепцию на 2022г на электронную почту lanina.l@mail.ru,и ответьте ,пожалуйста ,в каких номерах есть душ! Повреждены ноги,в ванну недоступна .
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
01.06.22
14:59
Добрый день,
Концепцию отправила. В основном все номера с ванной.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
01.06.22
15:08
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
13.05.2022
21:46
Здравствуйте ,летим к вам,но с номерами так и не разобрались.Нужен в номере душ ,а не ванна !!!В каких номерах есть душ?
21.04.2022
04:45
Добрый день! Отдыхали у вас в 2012 году, что изменилось в отеле кроме реновации в 2018 после смены названия отеля на Астерию? И когда вы начинаете работать в 2022 году?
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
01.06.22
15:09
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
19.04.2022
21:44
Добрый вечер! В феврале оплачивали тур в ваш отель на 18 мая этого года. Подскажите пожалуйста, будет ли в это время работать отель?
Лилиана Ланина
Rostov-na-Donu Турист
16.05.22
21:55
Подскажите ,отель работает? Что там происходит? Пишут,что даже полотенца пляжные за баксы
Nataly Kislitsyna
Moscow Турист
22.05.22
17:34
Здравствуйте!
Вы в мае попали в этот отель?
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
01.06.22
15:10
Добрый день,
Мы сегодня открылись.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы
10.02.2022
07:56
Здравствуйте!
Отправьте пожалуйста концепцию на 2022г на электронную почту svetlon27@mail.ru.
Заранее спасибо и хорошего Вам дня!
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
01.06.22
15:11
Добрый день,
Уже отправила.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы
03.02.2022
13:33
Здравствуйте. Все ли сервисы отеля работают в мае? Есть ли в мае подогреваемый бассейн? Спасибо.
Сергей
Moscow Турист
07.02.22
09:51
Там в октябре в бассейне с горками вода ледяная, в марте будет еще холодней.
Kemer Asteria
Более не является представителем отеля
01.06.22
15:11
Добрый день,
Мы сегодня открылись и все работает.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы
03.06.2022
20:26
Здравствуйте, Аида! Мы с женой и ребёнком забронировали и оплатили номер с 19.06 . На ...
answer
03.06.2022
13:01
Здравствуйте, мы оплатили проживание с 23.06 двое взрослых и ребёнок.Как можно получи ...
answers
03.06.2022
12:11
Добрый день! Хочу поблагодарить Аиду Карслы, приятно когда быстро отвечают на интерес ...
answer
02.06.2022
11:24
Здравствуйте! Приезжаем к Вам 09.07.2022. Вопрос: можно ли в каком-нибудь баре/у аним ...
answer
01.06.2022
16:33
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть концепцию 2022?
Сейчас у в ...
answer
31.05.2022
22:12
Мы тоже 04.06.22г. Едим в этот отель Вопрос почему так поздно открывается сезон то уж ...
answer
31.05.2022
09:48
Добрый день.
Хоть кому-то ответили, точно с 1.06.22 отель начинает работать? Купили ...
answers
28.05.2022
13:04
Екатеринбург, кто летит из Челябинска 25.06. откликнитесь!
answer
27.05.2022
18:18
Добрый день, рассматриваем ваш отель на июль...два взрослых и ребёнок 13 лет. Вопрос ...
answer
27.05.2022
18:09
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле номера с душевой кабиной.?
answer
23.05.2022
16:18
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату открытия отеля Asteria Kemer. Туристы где то ...
answers
22.05.2022
15:01
Здравствуйте!
Мы забронировали тур в ваш отель с июне ,но отзывов за этот год об отел ...
answers
17.05.2022
21:06
Здравствуйте, что происходит с отелем?Хотели купить тур в этот отель,но нет ни свежих ...
answers
16.05.2022
14:38
Добрый день. Подскажите,когда у вас открытие в 2022г. Есть ли смысл бронировать первы ...
answers
14.05.2022
15:28
Здравствуйте ,Отправьте пожалуйста концепцию на 2022г на электронную почту lanina.l@m ...
answers
13.05.2022
21:46
Здравствуйте ,летим к вам,но с номерами так и не разобрались.Нужен в номере душ ,а не ...
answers
21.04.2022
04:45
Добрый день! Отдыхали у вас в 2012 году, что изменилось в отеле кроме реновации в 201 ...
answer
19.04.2022
21:44
Добрый вечер! В феврале оплачивали тур в ваш отель на 18 мая этого года. Подскажите п ...
answers
10.02.2022
07:56
Здравствуйте!
Отправьте пожалуйста концепцию на 2022г на электронную почту svetlon27@ ...
answer
03.02.2022
13:33
Здравствуйте. Все ли сервисы отеля работают в мае? Есть ли в мае подогреваемый бассей ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Добрый день уважаемая Татьяга,
В первую очередь хотим поблагодарить за выбор нашего отеля. Вашу просьбу передала коллегам с ресепшена, не обещаю но при наличии свободных номеров с радостью поможем вам.
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями