Questions and answers
All questions - 974
Здравствуйте, Аида. Приедем к вам на отдых 17.06, забронирован стандарт. Большая просьба предоставить номер с балконом. Семья: Arestanov Aleksei, Arestanova Paktkanym, Arestanov Rustam/
Доброго вам дня , подскажите пожалуйста , пользование лежаками на пирсе бесплатное или платное ? Не нашел этого в концепции отеля . Заранее большое спасибо .
Добрый день,
Пользование шезлонгами бесплатное.
С Уважением
Добрый день, Сергей. 
Лежаки на пирсе бесплатные, но их обычно занимают с самого раннего утра, просто кладут полотенце и уходят...
Если жара, то на пирсе полежать конечно приятнее будет, там хоть ветерок обдувает. При нас в начале июня пару тройку дней был дождик, поэтому мы в основном лежали на самом пляже, с детьми там удобнее и теплее))))) шутка, конечно, но актуальная в этом году, кто был там в начале июня, думаю те поймут)))))) даже сами турки удивлялись погоде...
Спасибо большое .
Во всех номерах есть фен? Сколько ехать от аэропорта до отеля? Какая погода в Кемере в октябре?
Добрый день,
Да, во сех номерах есть фен. От аэропорта 65 км. Сегодня у нас 27 градусов.
С Уважением
фен был, от аэропорта Анталии до отеля ехали 1,5 часа ,без остановок
Покупка номера стандарт, гарантирует номер с балконом?
Добрый день уважаемая Олеся,
У нас есть стандартные номера с балконом и без. 
С Уважением
Добрый день
а рядом с отелем есть где погулять-магазины, улочки, рынок?
Добрый день,
Да, есть не далеко от отеля магазины и кафе.
С Уважением
Аида Карслы
Здравствуйте. Сколько стоит павильон на пляже и что входит в стоимость?
Добрый день,
Цена павильона на данный момент 50 евро.
Напитки, мини бар и обед входит туда. С детальной концепцией павильонов после заезда можете ознакомиться в отделе по работе с гостями.
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе  с гостями
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в каждом номере есть электрический чайник?
Добрый день,
Во всех номерах.
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями
Добрый день! Где могу посмотреть концепцию отеля?
Добрый день. 
С Концепцией отеля можете ознакомиться на нашем сайте asteriahotels.com 
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями
Добрый день , подскажите пожалуйста в ресторане "Шведский стол" открытый или за стеклом ? и тебе кладут на что покажешь ? Заранее благодарю .
Добрый день,
Шведский стол у нас открытый, уже гости сами могут брать еду.
С Уважением
Аида Карслы 
Менеджер Отдела по работе с гостями
Здравствуйте! 
Прилетаем к вам 28.06,нам бы очень хотелось получить номер с балконом.
Заранее спасибо!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Наши данные Marina Lisina, Artem Kniazev
Добрый день, с учетом позднего открытия, до какого числа работает отель в октябре?
Добрый день.
В данный момент точно не могу сказать до какого числа будем открыты.
С Уважением
Аида Касрлы
Менеджер Отдела по работе с гостями
Добрый день. Подскажите, а на пирсе есть бар ?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте ,прилетаем 25.06 -номер на троих с ребенок ,очень нужен номер с балконом ,что бы была возможность сушить вещи ,каким образом нам получить номер с балконом ? Заранее благодарю!
Добрый день еще раз) 
У нас приобретен тур в Астерию с 06.06.22.
Аида, подскажите, пожалуйста, как бы нам при возможности забронировать номер с балконом, с ребенком балкон очень необходим. Заранее очень благодарны!)
Добрый день,
В первую очередь хотим поблагодарить за выбор нашего отеля. Вашу просьбу передала коллегам с ресепшена, не обещаю но при наличии свободных номеров с радостью поможем вам.
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями
Здравствуйте, Аида! Мы с женой и ребёнком забронировали и оплатили номер с 19.06 . Нам бы очень хотелось получить номер с балконом. Помогите, пожалуйста!
Добрый день уважаемая Татьяга,
В первую очередь хотим поблагодарить за выбор нашего отеля. Вашу просьбу передала коллегам с ресепшена, не обещаю но при наличии свободных номеров с радостью поможем вам.
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями
Здравствуйте, мы оплатили проживание с 23.06 двое взрослых и ребёнок.Как можно получить номер с балконом?Можно как-то забронировать?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Аида,здравствуйте!Номер забронирован на Strakhantseva Elena.Пометьте пожалуйста, чтобы был балкон!🙏
Добрый день! Хочу поблагодарить Аиду Карслы, приятно когда быстро отвечают на интересующие вопросы. Спасибо большое.
Добрый день,
Спасибо бодьшое, очень приятно слышать. Буду рада личному знакомству в отеле.
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями
Здравствуйте! Приезжаем к Вам 09.07.2022. Вопрос: можно ли в каком-нибудь баре/у аниматоров/на ресепшене взять поиграть нарды? Для нас это актуально. Не хочется везти свои.
Добрый день,
Да, мы предоставляем нарды и это бесплатно.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть концепцию 2022?
Сейчас у вас сняли ковидные ограничения? 
Есть круглосуточные бар/еда?
Есть клуб на территории отеля?
Добрый день. 
Ознакомиться с концепцией нашего отеля вы можете на нашем сайте asteriahotels.com 
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер отдела по работе с гостями
Мы тоже 04.06.22г. Едим в этот отель Вопрос почему так поздно открывается сезон то уже открыт ВОЛНИТЕЛЬНО не хочется разочароваться
Добрый день,
Мы уже открылись сегодня 01.06.2022.
С Уважением
Аида Карслы 
Менеджер отдела по работе с гостями
Здравствуйте, Аида. Приедем к вам на отдых 17.06, забронирован стандарт. Большая прос ...
Доброго вам дня , подскажите пожалуйста , пользование лежаками на пирсе бесплатное ил ...
Во всех номерах есть фен? Сколько ехать от аэропорта до отеля? Какая погода в Кемере ...
Покупка номера стандарт, гарантирует номер с балконом?
                    Добрый день
а рядом с отелем есть где погулять-магазины, улочки, рынок?                
Здравствуйте. Сколько стоит павильон на пляже и что входит в стоимость?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в каждом номере есть электрический чайник?
Добрый день! Где могу посмотреть концепцию отеля?
Добрый день , подскажите пожалуйста в ресторане "Шведский стол" открытый или за стекл ...
                    Здравствуйте! 
Прилетаем к вам 28.06,нам бы очень хотелось получить номер с балконом. ...                
Добрый день, с учетом позднего открытия, до какого числа работает отель в октябре?
Добрый день. Подскажите, а на пирсе есть бар ?
Здравствуйте ,прилетаем 25.06 -номер на троих с ребенок ,очень нужен номер с балконом ...
                    Добрый день еще раз) 
У нас приобретен тур в Астерию с 06.06.22.
Аида, подскажите, по ...                
Здравствуйте, Аида! Мы с женой и ребёнком забронировали и оплатили номер с 19.06 . На ...
Здравствуйте, мы оплатили проживание с 23.06 двое взрослых и ребёнок.Как можно получи ...
Добрый день! Хочу поблагодарить Аиду Карслы, приятно когда быстро отвечают на интерес ...
Здравствуйте! Приезжаем к Вам 09.07.2022. Вопрос: можно ли в каком-нибудь баре/у аним ...
                    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть концепцию 2022?
Сейчас у в ...                
Мы тоже 04.06.22г. Едим в этот отель Вопрос почему так поздно открывается сезон то уж ...
- 
                                                            Hotel representatives actively 
respond to questions - 
                                RU
                                Hotel anwsers in Russian
 - 
                                1 day
                                How quickly answers
 - 
                                90%
                                Number of answers
 
Добрый день,
Мы сделали пометку по вашим пожеланиям, не обещаем но постараемся вам помочь.
С Уважением
Аида Карслы
Менеджер Отдела по работе с гостям