Questions and answers
All questions - 2 183
Здравствуйте.Хотим отдохнуть в вашем отеле.В отеле 6 корпусов как я поняла.Хочу понять,где -что расположено.В двух словах,если можно про + -.Какой лучше выбирать?
ДОбрый вечер! Что значит дополнительное место- выдвижная кровать из-под основной. Насколько она удобна для сна взрослому человеку? Скиньте , пожалуйста, фото на электронку nvlena@mail.ru

Да, выдвижная. Абсолютно удобна для взрослого человека, сам спал.

Добрый день. Это полноценное спальное место для взрослого человека.
есть ли сушилки на балконах?
сейф бесплатен?

Да и да

сушилки есть, сейф бесплатный

Добрый день! На балконах у вас есть возможность высушить вещи и пользование сейфом бесплатное.
Ответ предоставлен сотрудником отдела бронирования отеля ALVA DONNA WORLD PALACE

Сейф бесплатный, сушилок на балконе нет, есть выдвижная веревочка в ванной. Если Вам много сушить детских вещей, берите веревку с собой

Добрый день! Я работник турфирмы, очень прошу рядом и в отличные номера разместить наших постоянных туристов (ЗАЯВКИ АНЕКС: 5300614, 5276538, 5276518, 5276451) с 24.07 по 02.08 будут проживать. Очень хочется,чтобы туристы остались довольны. Заранее спасибо!

Добрый день!
По всем вопросам пишите на адрес электронной почты grelations@alvadonnapalace.com и WhatsApp +905337466289.
Вам оперативно ответят.

Добрый день. Укажите фамилии туристов.
Ответ предоставлен службой Guest Relation отеля ALVA DONNA WORLD PALACE
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Подскажите ,на какие даты выпадают гала- вечер в вашем отеле?

Не знаю

Как таковых гала-вечеров в отеле нет.
Практически каждый ужин тематический-турецкий,средиземноморский,мексиканский и т.п.
Скажите пожалуйста есть ли в детском ресторане блендеры?

есть

Да, есть погружной, я видела!

Скорее всего да, как то не довелось узнать...

Добрый день. Есть.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
Добрый день, мы будем отдыхать в Вашем отеле с 19.07.2018 номер ваучера 3410127. Отдыхаем в 7-й раз. Хотели бы попросить разместить нас в 4-м или 3-м корпусе. Заранее спасибо

По всем вопросам пишите на адрес электронной почты grelations@alvadonnapalace.com и WhatsApp +905337466289
Добрый день. скажите. пожалуйста, какого числа в ALVA DONNA WORLD PALACE 5 * будет выступать "время и стекло"? информация разнится. и платный ли концерт для гостей отеля? спасибо за быстрый ответ.

По всем вопросам пишите на адрес электронной почты grelations@alvadonnapalace.com и WhatsApp +905337466289
Для гостей отеля все концерты бесплатно!

В группе Вконтакте данного отеля в афише стоит 23 июля выступления группы.

Добрый день. Вся актуальная информация находится на сайте.
Группа "Время и Стекло" будет выступать в отеле 23.07.2018. Для гостей цепочки сети ALVA DONNA концерты бесплатные.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Доброго дня! Подскажите пожалуйста стоимость павильонов на пляже.

В данный момент 140$
Добрый день. Скажите, концепция отеля 2018 подразумевает поселение одиноких мужчин ? Хочу приехать в сентябре 2018 в ващ отель. Спасибо.

Сергей, добрый день!
Насколько я знаю, одиноких мужчин не заселяют в данный отель.
В мае обсуждался этот вопрос в группе Вк .
По всем вопросам пишите на адрес электронной почты grelations@alvadonnapalace.com и WhatsApp +905337466289
Вам более достоверно подскажут.
Удачи!

Добрый день! Расселение одиноких мужчин только под запрос.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
Добрый день, уважаемые коллеги! Забронировала в Ваш отель туристов через оператора Интурист. Хотелось бы проверить свои брони. Заезд 24.06.2018-01.07.2018 номер брони V+X1800019 Bekasova Margarita+2, заезд 24.06.2018-04.07.2018 номер брони V+X1800020 Vasekina Irina+1. Прошу предоставить туристам 2 стандартных номера по соседству на первом этаже. Спасибо!!

По всем вопросам пишите на адрес электронной почты grelations@alvadonnapalace.com и WhatsApp +905337466289
Здравствуйте! Гостям из номеров терраса сьют, вип зона на пляже входит в стоимость номера? И хотелось бы поподробнее знать что ещё входит в стоимость сьютоа

Здравствуйте!
В номера терраса сьют входит проживание и все ( питание ,естественно тоже в концепции отеля)
Павильоны в стоимость не входят.

Добрый день! Сообщаем Вам, что дополнительных привилегий у номеров Terrase Suit нет. Вы можете дополнительно оплатить вип зону на пляже.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
Здраствуйте.Скажите,в вашем отеле проводятся гала вечера как в Сиде? Какой заход в море,есть ли камни? Занимаемая площадь отеля? Далеко ли до пляжа?Спасибо за ответ.

Weronika!В этом отеле я была три года назад.Гала вечеров как в Сиде не было..Была только турецкая ночь. Территория огромная..Вечером можно прогуляться по променаду на территории отеля..Если сравнивать эти два отеля то Кемерская Альва мне больше понравилась..Каждый вечер на пляже была концертная программа в 10 вечера..Можно посидеть за столиком послушать..Желающим потанцевать..Выход на пляж с любого корпуса одинаково Две минуты и вы на пляже - никаких лестниц и ходьбы в гору.А какое море шикарное - наичистейшее . Подумываем в октябре опять приехать в этот отель..В Сиде были в том году в начале июня. На гала ужин не попали..Спасибо за это Вим авиа..Но наслышаны о нем от отдыхающих...
Здравствуйте!Ваш отель посоветовала ваша постоянная гостья.Прилетаем 18 июня 2 взрослых и 2 ребенка( 8 и 1 год). Хотели попросить Вас заселить нас в 5 корпус с видом на бассейн.Надеемся что Вы пойдете нам на встречу!

Юлия, ранее уже сообщали, что в данный момент Топхотельс не доступен в Турции. По всем вопросам пишите на адрес электронной почты grelations@alvadonnapalace.com и WhatsApp +905337466289
Добрый день. Подскажите сколько стоит прибывание на территории отеля в качестве гостя , без ночлега? И есть ли вообще такая услуга. Спасибо.

Такая услуга есть.
Зависит от сезона.
От 30$ за человека и выше
Напишите на адрес электронной почты grelations@alvadonnapalace.com и WhatsApp +905337466289
Добрый день!
На сайте отеля и здесь афишы концертов разные. Где смотреть актуальную информацию? Интересует афиша на июль. Спасибо!

Екатерина, достоверная информация на сайте отеля. Этот сайт в Турции сейчас не работает (заблокирован), поэтому у представителя отеля нет возможности выкладывать актуальную информацию.

Анна! Большое спасибо за отзывчивость:)

Добрый день!
Добрый день!
Мы связались с отелем и получили ответ:
Актуальная информация находится на сайте отеля.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
Будем отдыхать в вашем отеле с 20.09.18,подскажите пожалуйста будут ли в это время выступать известные артисты.

Галина, согласно актуальному на сегодняшний день расписанию концертов на сайте отеля последнее выступление в этом году состоится 19 сентября.

Добрый день!
Мы связались с отелем и получили ответ:
Все актуальное расписание выступлений Вы можете посмотреть на официальном сайте отеля.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
добрый день! рассматриваем ваш отель для отдыха в этом году в период с 20.08 на 21-25 дней, состав - 2 взрослых и 3 детей (9 лет, 2 года, 1 год). какой номер лучше выбрать для комфортного размещения? И сколько стоит павильон на пляже?

Юля, добрый день!
Попросите 3 корпус,там с детьми будет комфортнее.
4 корпус рядом с мини-клубом, 5 корпус напротив детского аквапарка, но в этих корпусах днем шумновато.
Павильоны в августе будут скорее всего 120-140$ На месте уточните у гестов.
По всем вопросам пишите на адрес электронной почты grelations@alvadonnapalace.com и WhatsApp +905337466289

Добрый день, едем в ваш отель с 10 июня на 12 дней. В свадебное путешествие, номер забронирован дуплекс. Существует ли комплимент у отеля на такой случай?

Здравствуйте.Хотим отдохнуть в вашем отеле.В отеле 6 корпусов как я поняла.Хочу понят ...

ДОбрый вечер! Что значит дополнительное место- выдвижная кровать из-под основной. Нас ...

есть ли сушилки на балконах?
сейф бесплатен?

Добрый день! Я работник турфирмы, очень прошу рядом и в отличные номера разместить на ...

Подскажите ,на какие даты выпадают гала- вечер в вашем отеле?

Скажите пожалуйста есть ли в детском ресторане блендеры?

Добрый день, мы будем отдыхать в Вашем отеле с 19.07.2018 номер ваучера 3410127. Отды ...

Добрый день. скажите. пожалуйста, какого числа в ALVA DONNA WORLD PALACE 5 * будет в ...

Доброго дня! Подскажите пожалуйста стоимость павильонов на пляже.

Добрый день. Скажите, концепция отеля 2018 подразумевает поселение одиноких мужчин ? ...

Добрый день, уважаемые коллеги! Забронировала в Ваш отель туристов через оператора Ин ...

Здравствуйте! Гостям из номеров терраса сьют, вип зона на пляже входит в стоимость но ...

Здраствуйте.Скажите,в вашем отеле проводятся гала вечера как в Сиде? Какой заход в мо ...

Номер брони 3067481.

Здравствуйте!Ваш отель посоветовала ваша постоянная гостья.Прилетаем 18 июня 2 взросл ...

Добрый день. Подскажите сколько стоит прибывание на территории отеля в качестве гостя ...

Добрый день!
На сайте отеля и здесь афишы концертов разные. Где смотреть актуальную и ...

Будем отдыхать в вашем отеле с 20.09.18,подскажите пожалуйста будут ли в это время в ...

добрый день! рассматриваем ваш отель для отдыха в этом году в период с 20.08 на 21-25 ...

Добрый день, едем в ваш отель с 10 июня на 12 дней. В свадебное путешествие, номер за ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
43%
Number of answers
1-й корпус - вид на отель Акка Алинда. Слышно анимацию, особенно вечером.
2-3 корпуса - самые тихие, вид друг на друга, релакс-бассейн и А-лякарт ресторан.
4-5 корпуса -вид на центральную аллею, басейн и всю активность. Днем шумно, вечером нормально.
6-й корпус - вид на аллею и далее отель Ле Жардин. Тихо.
Для любителей тишины лучше брать номера в 2-3 и 6 корпусах, плюс самые первые номера (последние цифры до 10-го приблизительно) в остальных корпусах на любом этаже.
Здравствуйте. Добавлю. Нумерация комнат начинается от главного корпуса. Т.е., чем большее число в нумерации, тем ближе к морю. Пример: 5332 - "5" № корпуса, "3" - этаж, "32" - номер комнаты.
Добрый день. Напишите ваши пожелания по размещению, мы посоветуем вам корпус.
Посоветуйте пожалуйста корпус, а также нумерацию номеров, который ближе всего к главному ресторану, бассейнам/морю, ну и вид чтобы был нормальный (не на тех./хоз блоки/кухню)? Извините, если много хочу. )