Добрый день! Собираемся в Ваш отель в октябре семьей 2 взрослых + 2 детей 4 года и 5 месяцев. Бронироваться хотим сами. Номер выдает Family. Но он нам абсолютно не нужен((( так как дети спят с нами и отдельная комната им не к чему. Возможно ли заселение в стандартный номер? Спасибо за ответ.

Добрый вечер , при бронировании НАМИ были указаны КРОВАТИ ДВУХСПАЛЬНЫЕ , а НЕ ПОЛУТОРКИ .При заезде было уточнение и ответ Ваших сотрудников. ,что двухспальных кроватей нет. В письме которое я писала ниже На Ресепшене нам отказали хотя бы сменить один номер на номер где двухспальная кровать.
К моему большому разочарованию.концепция отеля изменилась в худшею сторону. Уровень - типа выше , а нас не слышат .
Испытываю огромное разочарование отправив повторно своих детей и бабушку в Ваш отель.После такого ОБМАНА !!!НЕ ХОТЕЛОСЬ БЫ СОВЕТОВАТЬ ОТЕЛЬ НИКОМУ И САМИМ СДЕЛАТЬ ВЫВОДЫ ИЗ СЛОЖИВШИЙСЯ НЕГАТИВНОЙ СИТУАЦИИ.

Добрый вечер уточняю номера комнат 6228 ,5218

Добрый день! Мы будем отдыхать в вашем замечательном отеле с 26.06 по 5.07. Поселите нас пожайлуста, если будет возможность в 3 или 2 корпус где потише, только не первый этаж и пожайлуста, чтобы кровать была двуспальная. Мы уже отдыхали в вашем отеле в 2007 году. Заранее спасибо!

Добрый день. Будем отдыхать у Вас с 25 июня по 2 июлю. 2 июля у нас поздний вылет. Скажи пожалуйста возможно ли продление номера, сколько это будет стоить и как, с кем и когда нужно решать этот вопрос? Заранее спасибо за ответ

Здравствуйте, отдыхали у Вас в отеле в начале июня, все очень понравилось, думаем вернуться к Вам в начале октября, подскажите, пожалуйста, будет ли еще работать анимационная команда также как и в сезон (как взрослая так и детская), будут ли проводится тематические вечера на ужине, вечерние шоу и тд.? Заранее спасибо за ответ!

Добрый день! Уважаемые представители отеля, прошу пояснить, что означает "все бутилированные напитки - платно". Т.е. вода в бутылках тоже платно? Или имеются в виду только спиртные напитки?
И второй вопрос. Платный ли мини-бар в номерах? Какие там напитки и в каком кол-ве?
С уважением, Анна

Добрый день! В отель приехали отдыхать 2 раз. В том году очень понравилось .В этом году поехали 2 бабушки с 4 внуками. прилетели вчера 18.06.2015. г Бронировали номера через Пегас .Номера категории 2 стандарта.В заявке указывали кровати двухспальные.+ доп кровати. . Рассели так ,что в номерах полуторки. администратор на ресепшене не решил наш вопрос, о замене номеров .Это совершенно не комфортно и неудобно для нас. !!! Надеемся наш вопрос будет решен в кратчайшие сроки.

Добрый день! Планируем заезд в отель 27.06.2015г. около 7 часов утра (номер забронировали стандартный 2+1 ребенок 5 лет). Возможно ли раннее размещение, тк всю ночь в дороге, ребенок плохо переносит перелет?

Добрый день, интересует размещение в семейном номере, в описании указано, что номер двухэтажный , есть ли более подробные фото с лестницей на второй этаж номера? Лестница как-то закрывается? Планируем отдыхать с ребенком 3 лет интересует вопрос безопасности

Здравствуйте, завтра вылетаем к Вам).
Хотела бы уточнить, платные шатры на пляже (перголы) входит ли в стоимость в категорию каких либо номеров или нет разницы и все равно нужно платить. Заранее спасибо. Очень срочно нужен ответ.

Добрый день! Мои туристы уже отдыхали в вашем отеле. Есть ли какие-то бонусы для репиторов?

Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 23.08.2015-02.09.2015, семья с детьми, младшему ребенку будет 11 месяцев на тот момент, и хотелось бы узнать предоставляются ли в вашем отеле коляски для детей? и еще бесплатные ли они? и какое их качество? спрашиваю заранее, чтобы знать брать свою коляску или нет?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли при отеле виндсерфинг?

Здравствуйте!
Выбираем для отдыха ваш отель, возможно день рождения ребенка (9 лет) совпадет с пребыванием в отели. Поэтому вопрос: какой комплимент по случаю Дня Рождения предлагает отель для своих маленьких гостей? Какими возможностями можно воспользоваться, ( может быть и платными), чтобы сделать для ребенка этот день особенным и запоминающимся?
Заранее благодарю за ответ!
С ув. Светлана

Добрый день! В номере стандарт есть ли чайные принадлежности и чайник?

Добрый день! Забронировано проживание с 23.06.2015-06.07.2015,гости KRASYUK ANNA и IUDIN ALEKSANDR молодожены и во время свадебного путешествия IUDIN ALEKSANDR будет отмечать свой день рождения!
Предоставляет ли отель привилегии ,бонусы или подарки для молодоженов ?А также поздравляют ли гостей с днем рождения?

Здравствуйте, на фото отеля увидела, что детям и взрослым одевают на руку браслеты. С чем это связано? Ведь концепция отеля одна для всех гостей. Так же считаю, что ношение браслетов мешает красивому ровному загару, за которым мы и едем в замечательную Турцию к прекрасному морю.

Здравствуйте! Подскажите как в Вашем отеле можно погладить свою одежду? Утюг в номер или где-то на этаже есть гладильная комната? Спасибо.

Здравствуйте! Три года подряд посещали Ваш отель. Последний раз после возвращения написали отзыв https://tophotels.ru/main/viewrate/?id=1030716 , но видимо он так и не попал в розыгрыш посещения. Подскажите пожалуйста, возможен ли шанс всё ещё по участвовать в этом мероприятии? Есть большое желание ещё раз посетить Ваш отель. Спасибо.