Questions and answers
All questions - 897
26.01.2021
12:38
Здравствуйте. Планируем приехать к Вам в 3й декаде февраля. Подскажите, работает ли дискотека в клубе Normandy II? Или есть на територии Front работающая вечером дискотека?
26.01.2021
11:55
Доброе утро!
Планируем поселиться у вас вначале февраля.
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на d0676304410@gmail.com.
Работает ли аквазона с горками и и тёплый ли там бассейн?
Заранее благодарю!
Администрация
Hotel representative
26.01.21
12:10
Здравствуйте.
Отправили. Бассейн и горки работают
С Уважением, Наталья
25.01.2021
18:25
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на lubovkravcenko260@gmail.com . Хорошего дня!
Планируем на 26 февраля, СПА работает?
Администрация
Hotel representative
25.01.21
18:55
Здравствуйте.
Отправили. Спа работает с 7 утра до 9 вечера
С Уважением, Наталья
22.01.2021
14:49
Здравствуйте,
подскажите пожалуйста:
1. есть детские площадки и открыты ли?
2. есть детская анимация?
3. подогрев бассейнов работает?
4. что НЕ работает или закрыто в связи с ковид?
Спасибо
Администрация
Hotel representative
22.01.21
15:06
Здравствуйте.
1 Детские площадки и мини клуб работает вместе с детской анимацией.
2 На территории отеля Фронт 2 бассейна с подогревом
3 Отель Спорт закрыт, но бассейн и горки работают, бассейн подогревается. Шатл в Наама Бей отменен. Ресторан Флейм закрыт
С Уважение Наталья
11.01.2021
09:37
Доброе утро, отдыхают туристы семья Пастух и что то не очень довольны отелем. Море, погода все хорошо, а вот за отель не слова(((( Что происходит?((((.
Администрация
Hotel representative
11.01.21
09:55
Доброе утро!
Напишите, пожалуйста, более детально, что конкретно не устраивает гостей на почту GuestRelation.Sharm@Concorde-Eg.com
С Уважением Марина
ALLA Алла
Kiev Турагент
11.01.21
15:13
спасибо большое, туристы очень довольны. Отзвонились и сказали, что все суппер! Будут приежджать еще в отель.
07.01.2021
16:18
Спасибо за быстрый ответ! Оставляем как есть)
07.01.2021
13:44
Добрый день! К Вам в отель сейчас заселяются наши и Ваши постоянные туристы Stasiv Oleksiy с семьей, два номера. Им дают номера, которые расположены далеко друг от друга. Просьба, поселить их рядом и дать номера выше категории, так как они постоянные клиенты, по возможности. Заранее благодарна!
Администрация
Hotel representative
07.01.21
14:41
Добрый день, уважаемые коллеги!
Позвольте Вас проинформировать, что у гостей STASIV NINA (3 взрослых) оригинальная резервация это Стандартный номер с видом на Сад, а у гостей STASIV OLEKSIY оригинальная резервация это Делюкс номер с видом на Сад. Данные номера расположены в разных корпусах.
Если гости STASIV NINA (3 взрослых) хотят повысить категорию номера до номера Делюкс, то мы рады предложить гостям сделать апгрейд всего за 10 usd в сутки за номер, вместо 20 usd.
С Уважением Марина
03.01.2021
21:37
Здравствуйте! Планируем приезд 05 января. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту shopusa.olga@gmail.com
Администрация
Hotel representative
04.01.21
10:23
Злравствуйте
Отправили
С Уважением,Наталья
30.12.2020
17:43
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле детские кроватки для малышей?
Администрация
Hotel representative
30.12.21
18:18
Добрый вечер!
В отеле есть детские кроватки по запросу.
С Уважением Марина
30.12.2020
09:30
добрый день, отправляю любимых туристов и очень бы хотелось для них СУПЕР заселения)))). Можно связаться с гастролейшен и пообщаться на эту тему)))) Спасибо за понимание....
Администрация
Hotel representative
30.12.21
11:35
Добрый день!
По любым вопросам Вы можете обратиться по адресу GuestRelation.Sharm@Concorde-Eg.com
С Уважением Марина
17.12.2020
17:33
Здравствуйте, скажите пожалуйста, в январе месяце какие бассейны подогреваются? Аквапарк подогревается?
Администрация
Hotel representative
17.12.20
18:49
Добрый вечер!
Позвольте Вас проинформировать, что на данный момент на территории Фронт отеля подогревается только один открытый бассейн Aqua Gym (с водными тренажерами) в секции номер 1. Остальные бассейны не подогреваются.
На территории Спорт отеля бассейны не подогреваются.
С Уважением Марина
17.12.2020
09:20
Добрый день! Отдыхали у вас в 2013 году. Все очень понравилось. Скажите есть ли какие-то привелегии для постоянных клиентов. Хотим к вам снова на Новый год)
Администрация
Hotel representative
17.12.20
12:55
Добрый день!
Нам очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом.
Позвольте Вас проинформировать, что постоянным гостям в качестве комлимента мы отправляем фрукты в номер. Если будете бронировать наш отель, то отправьте нам, пожалуйста, номер Вашей резервации на почту GuestRelation.Sharm@Concorde-Eg.com
С Уважением Марина
15.12.2020
15:38
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на lena1977baranova@gmail.com
Администрация
Hotel representative
15.12.20
19:58
Здравствуйте.
Отправили
С Уважением,Юлия
12.12.2020
21:46
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на natalya.shter@gmail.com
Администрация
Hotel representative
13.12.20
10:17
Здравствуйте.
Отправили
С Уважением,Наталья
11.12.2020
21:23
Здравствуйте) прилетаем к вам 27.12 - подскажите, как планируется встреча Нового Года? и пришлите, плизз, концепцию отеля на olasta1203@gmail.com
Администрация
Hotel representative
12.12.20
10:24
Здравствуйте.
Ответили
С Уважением,Наталья
08.12.2020
15:10
Добрый день!
Планируем к Вам в январе
Работает ли подогрев бассейнов сейчас?
Работает ли фитнес зона/спа?
Работает ли аквапарк?
Можно ли получить концепцию? lizin.dan@gmail.com
Администрация
Hotel representative
08.12.20
18:14
Добрый вечер!
Позвольте Вас проинформировать, что на данный момент подогревается один открытый бассейн Aqua Gym (с водными тренажерами) на территории Фронт отеля.
Тренажерный зал работает бесплатно с 07:00 до 21:00 каждый день. Сауна и закрытый бассейн беплатно с 07:00 до 10:00, с 10:00 до 21:00 СПА платно.
Горки на территории Спорт отеля работают каждый день с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00, но бассейн не подогревается.
Отправили концепцию на адрес lizin.dan@gmail.com
С Уважением Марина
01.12.2020
03:31
Здравствуйте, планируем встретить Новый год в Вашем отеле, предоставляется ли какая-то новогодняя программа или нужно развлекать себя самому?
Администрация
Hotel representative
01.12.20
12:02
Здравствуйте.
Новогодняя программа на данны момент ещё не утверждена.
Еапишите нам пожалуйста ближе к 15му
С Уважением, Наталья
08.11.2020
18:32
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, собираемся приехать в ваш отель в ноябре 2020, У нас годовщина свадьбы (25 лет), возможен ли комплимент от отеля? Спасибо!
Администрация
Hotel representative
09.11.20
13:27
Здравствуйте.
На годовщину свадьбы от отеля сы отправляем тортик в номер или фрукты, по Вашему желанию.
По приезду обратитесь пожалуйста в отдел по работе с гостями.
С Уважением, Наталья
30.10.2020
17:35
Добрый вечер, подскажите чем отличается концепция питания all inclusive от Hard ? Или скиньте на почту dt2003@ukr.net обе концепции. Если вылет в 20:00 во сколько будет автобус из гостиницы, можно ли до этого времени пользоваться номером и всем остальным или срежут браслеты и в 12 выселят ?
Администрация
Hotel representative
30.10.20
18:38
Добрый вечер!
Позвольте Вас проинформировать, что отель предлагает гостям Soft All Inclusive (не включает алкогольные напитки) и Hard All Inclusive(включает местные алкогольные напитки, импортный алкоголь платно).
Могли бы Вы нам отправить другой email адрес, желательно который будет заканчиваться на gmail.com.
Что касается информации по поводу выезда из гостиницы, то ее нужно уточнять у Вашего гида. По правилам отеля выселение в 12:00 и срезают браслеты тоже в 12:00. Гости без браслетов могут бесплатно пообедать с 13:00 до 16:00 в Итальянском ресторане и до 17:00 пользоваться Лобби баром на ресепшене. Также гости могут пойти на бассейн или пляж.
С Уважением Марина
29.10.2020
19:17
Добрый день! Купили номер STANDARD ROOM / DBL+EX.BED, на 7 ночей. Нас 2 взрослых и один ребенок 13лет.
1) Сколько нужно доплатить за номер SEA VIEW ROOM или BEACH FRONT SEA VIEW ROOM ?
2) BEACH FRONT SEA VIEW ROOM находятся на первой линии?
Администрация
Hotel representative
29.10.20
21:28
Здравствуйте.
Доплата за SEA VIEW ROOM - 15 долларов в сутки с человека
BEACH FRONT SEA VIEW ROOM - 25 долларов в сутки с человека, эти номера находятся возле самого моря
Ребёнок 13 лет оплачтвает полную сумму
С Уважением, Наталья
26.01.2021
12:38
Здравствуйте. Планируем приехать к Вам в 3й декаде февраля. Подскажите, работает ли д ...
answer
26.01.2021
11:55
Доброе утро!
Планируем поселиться у вас вначале февраля.
Пришлите, пожалуйста, концеп ...
answer
25.01.2021
18:25
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на lubovkravcenko260@gmail.com . ...
answer
22.01.2021
14:49
Здравствуйте,
подскажите пожалуйста:
1. есть детские площадки и открыты ли?
2. есть д ...
answer
11.01.2021
09:37
Доброе утро, отдыхают туристы семья Пастух и что то не очень довольны отелем. Море, п ...
answers
07.01.2021
16:18
Спасибо за быстрый ответ! Оставляем как есть)
answers
07.01.2021
13:44
Добрый день! К Вам в отель сейчас заселяются наши и Ваши постоянные туристы Stasiv Ol ...
answer
03.01.2021
21:37
Здравствуйте! Планируем приезд 05 января. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на поч ...
answer
30.12.2020
17:43
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле детские кроватки для малышей?
answer
30.12.2020
09:30
добрый день, отправляю любимых туристов и очень бы хотелось для них СУПЕР заселения)) ...
answer
17.12.2020
17:33
Здравствуйте, скажите пожалуйста, в январе месяце какие бассейны подогреваются? Акв ...
answer
17.12.2020
09:20
Добрый день! Отдыхали у вас в 2013 году. Все очень понравилось. Скажите есть ли какие ...
answer
15.12.2020
15:38
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на lena1977baranova@gmail.com
answer
12.12.2020
21:46
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на natalya.shter@gmail.com
answer
11.12.2020
21:23
Здравствуйте) прилетаем к вам 27.12 - подскажите, как планируется встреча Нового Года ...
answer
08.12.2020
15:10
Добрый день!
Планируем к Вам в январе
Работает ли подогрев бассейнов сейчас?
Работ ...
answer
01.12.2020
03:31
Здравствуйте, планируем встретить Новый год в Вашем отеле, предоставляется ли какая-т ...
answer
08.11.2020
18:32
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, собираемся приехать в ваш отель в ноябре 2020, ...
answer
30.10.2020
17:35
Добрый вечер, подскажите чем отличается концепция питания all inclusive от Hard ? Или ...
answer
29.10.2020
19:17
Добрый день! Купили номер STANDARD ROOM / DBL+EX.BED, на 7 ночей. Нас 2 взрослых и од ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Здравствуйте.
Позвольте Вас проинформировать, что дискотека на территории отеля не работает в связи с новыми требованиями Министерства Туризма в связи с COVID-19
С Уважением, Наталья