Questions and answers
All questions - 897
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель на отдых отправьте пожалуйста концепцию на Kristen.neo@icloud.com

Здравствуйте, мы планируем попасть к вам в начале ноября. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на inula20@mail.ru.спасибо

Здравствуйте.
Отправиили
С Уважением, Наталья
Подскажите, пожалуйста, в связи с происшествием (нападение акулы на туристов) есть ли ограничения при купании в море?

Здравствуйте.
Ограничений для купания в море на данный момент нет.
С Уважением, Наталья
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель через неделю, надеемся на хороший отдых. Пришлите, пожалуйста концепцию на lilac.1899@gmail.com. Спасибо!

Добрый день!
Отправили Вам концепцию на адрес lilac.1899@gmail.com
С Уважением Марина
Добрый вечер. Сообщите, пожалуйста, при бронировании с букинга "все включено" надо доплачивать за алкоголь? Также интересует стоимость позднего выезда,если есть такая услуга. Выезд с отеля около 24 часов. Спасибо.

Здравствуйте.
Если Ваша резервация сделана на сайте Букинг, доплата за алкоголь будет 15 долларов с человека за ночь.
Позднее высление до 18 часов стоит 60 долларов, после 18 часов идут новые сутки и Вам лучше и дешевле будет забронировать на букинге 1 дополнительную ночь
С Уважением, Наталья
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию на адресс: evrocom.irena@gmail.com

Здравствуйте.
Отправили
С Уважением, Наталья
Hello! My name is Sergey Vanshin. I'm from Russia. I love your beautiful Sharm El Sheikh very much! Until 2015, I visited it 17 times! Now I will rest at your beautiful resort again from 2 to 21 November. I would like to stay at your hospitable hotel for a rest. Considering that the exchange rate of the Russian currency has fallen dramatically against world currencies, could you provide me with special prices for accommodation and meals for this period? Since booking systems such as Booking or Agoda rely on booking fees, could you give me a good price in this exceptional case? With great respect for your country and specifically for the administration of your hotel, Mr. Vanshin Sergei. vsy777@yandex.ru

Good morning dear Mr. Sergey,
Kindly be informed that we sent for you message to the e-mail vsy777@yandex.ru
Kind Regards Marina
Добрый вечер! Можна концепцию на slavik@post.com

Доброе утро!
Отправили концепцию на slavik@post.com
С Уважением Марина
Добрый вечер!
На данный момент в отеле ужасный паленый, вонючий алкоголь. Все что пытались попробовать пахнет ацетоном, хоть в начале августа был весьма достойного качества( в сочетании с колой и тониками).
Собираетесь ли Вы обратить внимание на данную проблему и возможно сменить поставщика?

Доброе утро!
Спасибо за Ваш комментарий. Хотели бы проинформировать Вас, что поставщика мы не меняли, но Вашу претензию мы отправили в соответствующий отдел для выяснения всех обстоятельств.
С Уважением Марина
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на kalita1202@gmail.com . Хорошего дня!

Добрый день!
Отправили Вам концепцию на kalita1202@gmail.com
С Уважением Марина
Добрый вечер!
действует ли в отеле программа лояльности для постоянных гостей? (решили посетить вас вновь месяц спустя)

Добрый день!
Позвольте Вас проинформировать, что для постоянных гостей мы отправляем комплимент в номер. Если Вы решили приехать в наш отель, то сообщите нам, пожалуйста, номер Вашей резервации.
С Уважением Марина
Добрый день, собираемся к вам отдыхать. Есть некоторые вопросы. Как это можно обсудить?

Добрый день!
Вы можете написать нам на почту GuestRelation.Sharm@Concorde-Eg.com
С Уважением Марина
Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, я забронировал через БУКИНГ Номер Делюкс с видом на сад, указано 54 м.кв., там спальня отдельная или все одно пространство?

Доброе утро!
Номер Делюкс однокомнатный.

Добрый день!
Номер категории Делюкс является однокомнатным.
С Уважением Марина
Добрый день. Подскажите какие изменения в работе в период карантина? Работает ли итальянский ресторанчик на пляже?

Добрый день!
Позвольте Вас проинформировать, что на данный момент по требованиям министерства туризма Египта в отеле закрытый шведский стол (повара сами выдают в любом количестве еду), запрещено массовое скопление людей, поэтому вечерняя анимационная программа только 3 раза в неделю на территории Спорт отеля на футбольном поле. Но утром и днем на пляже аниматоры проводят разные активити. Также работает детский клуб, но все активити на детской площадке. Автобус в Наама Бэй отменен, услуги сауны и спа запрещены везде, курение кальяна запрещено везде.
Итальянский ресторан на пляже работает, но только в обед с 13:00 до 16:00 и ужин 19:00 до 22:00.
С Уважением Марина
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, работает ли на территории отеля дайвинг центр?
А также, хочу узнать, можно ли ребенку покататься на лошади? И какая стоимость?

Добрый день!
Позвольте Вас проинформировать, что к сожалению на данный момент дайвинг центр на пляже не работает.
Ребенок может покататься на лошадях, они находятся на территории Спорт отеля. Стоимость приблизительно (30 to 45 минут) = 18 Euros
С Уважением Марина
Здравствуйте , скажите ресторан на пляже работает по системе шведский стол в обед и вечером?

Здравствуйте,
Ресторан на пляже работеет во время обеда и ужина по системе Закрытый Шведский стол.
С Уважением Наталья
Добрый день, подскажите вторая линия работает, и какое сейчас заполнение отеля?

Здравствуйте.
Вторая линия отель Спорт открыт.
Заполняемость отеля на данный момент 50%
С Уважением Наталья
Здравствуйте уважаемая Марина! Мы купили тур в Ваш замечательный отель с категорией номера Delux с 17.08.2020 по 24.08.2020г. У нас семья состоит из 4-х человек : 2-е взрослых и дети 15-ти и 9-ти лет. Очень большая к Вам просьба, если будет такая возможность, подобрать нам connection room на первом этаже.
Наш номер ваучера 75481327 ( Yankovoi Maksum, Yankovaia Nataliia, Yankovoi Kyryl, Yankovoi Danyl).
Будем Вам очень-очень благодарны!!!

Здравствуйте.
Мы проверили Вашу резервацию и видим , что Вами забронирован один номер категории Делюкс на 4х челоек. Позвольте Вас проинформировать, что номер Дедюкс площадью 45 кв метров, однокомнатный, с 2мя кроватями и 2 кровати будут доставлны, так как Вас 4. Connection room возможно лишь в том случае, если Вами забронировано 2 отдельных номера
С Уважением Наталья
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас connection room и может ли он быть на первом этаже?.
Так же интересует Delux Room и на каких этажах размещение?
Есть ли в номерах чайники?
Заранее благодарна.

Добрый день!
Да, в нашем отеле есть connection room как на первом, так и на втором этаже.
Номера категории Delux есть на первом, втором и третьем этажах.
Во всех номерах есть чайники и чайный набор (чай, кофе, сахар, сухие сливки).
С Уважением Марина
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на anna_shtonda@email.ua . Хорошего дня!

Добрый день!
Отправили концепцию Вам на anna_shtonda@email.ua
С Уважением Марина

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель на отдых отправьте пожалуйста концепцию на Krist ...

Здравствуйте, мы планируем попасть к вам в начале ноября. Пришлите пожалуйста концепц ...

Подскажите, пожалуйста, в связи с происшествием (нападение акулы на туристов) есть ли ...

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель через неделю, надеемся на хороший отдых. Пришлит ...

Добрый вечер. Сообщите, пожалуйста, при бронировании с букинга "все включено" надо до ...

Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию на адресс: evrocom.irena@gmail.com

Hello! My name is Sergey Vanshin. I'm from Russia. I love your beautiful Sharm El ...

Добрый вечер! Можна концепцию на slavik@post.com

Добрый вечер!
На данный момент в отеле ужасный паленый, вонючий алкоголь. Все что пы ...

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на kalita1202@gmail.com . Хорошег ...

Добрый вечер!
действует ли в отеле программа лояльности для постоянных гостей? (реши ...

Добрый день, собираемся к вам отдыхать. Есть некоторые вопросы. Как это можно обсудит ...

Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, я забронировал через БУКИНГ Номер Делюкс с видом ...

Добрый день. Подскажите какие изменения в работе в период карантина? Работает ли ита ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, работает ли на территории отеля дайвинг центр?
А ...

Здравствуйте , скажите ресторан на пляже работает по системе шведский стол в обед и в ...

Добрый день, подскажите вторая линия работает, и какое сейчас заполнение отеля?

Здравствуйте уважаемая Марина! Мы купили тур в Ваш замечательный отель с категорией ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас connection room и может ли он быт ...

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на anna_shtonda@email.ua . Хороше ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день!
Отправили концепцию на адрес Kristen.neo@icloud.com
С Уважением Марина