Questions and answers
All questions - 910
18.09.2020
01:39
Добрый вечер! Можна концепцию на slavik@post.com
15.09.2020
23:57
Добрый вечер!
На данный момент в отеле ужасный паленый, вонючий алкоголь. Все что пытались попробовать пахнет ацетоном, хоть в начале августа был весьма достойного качества( в сочетании с колой и тониками).
Собираетесь ли Вы обратить внимание на данную проблему и возможно сменить поставщика?
Администрация
Hotel representative
18.09.20
10:41
Доброе утро!
Спасибо за Ваш комментарий. Хотели бы проинформировать Вас, что поставщика мы не меняли, но Вашу претензию мы отправили в соответствующий отдел для выяснения всех обстоятельств.
С Уважением Марина
11.09.2020
10:05
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на kalita1202@gmail.com . Хорошего дня!
Администрация
Hotel representative
11.09.20
11:45
Добрый день!
Отправили Вам концепцию на kalita1202@gmail.com
С Уважением Марина
11.09.2020
01:11
Добрый вечер!
действует ли в отеле программа лояльности для постоянных гостей? (решили посетить вас вновь месяц спустя)
Администрация
Hotel representative
11.09.20
11:44
Добрый день!
Позвольте Вас проинформировать, что для постоянных гостей мы отправляем комплимент в номер. Если Вы решили приехать в наш отель, то сообщите нам, пожалуйста, номер Вашей резервации.
С Уважением Марина
10.09.2020
12:14
Добрый день, собираемся к вам отдыхать. Есть некоторые вопросы. Как это можно обсудить?
Администрация
Hotel representative
10.09.20
15:28
Добрый день!
Вы можете написать нам на почту GuestRelation.Sharm@Concorde-Eg.com
С Уважением Марина
04.09.2020
16:33
Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, я забронировал через БУКИНГ Номер Делюкс с видом на сад, указано 54 м.кв., там спальня отдельная или все одно пространство?
Алексей G
Moscow Турист
05.09.20
10:31
Доброе утро!
Номер Делюкс однокомнатный.
Администрация
Hotel representative
05.09.20
15:59
Добрый день!
Номер категории Делюкс является однокомнатным.
С Уважением Марина
19.08.2020
17:01
Добрый день. Подскажите какие изменения в работе в период карантина? Работает ли итальянский ресторанчик на пляже?
Администрация
Hotel representative
20.08.20
14:18
Добрый день!
Позвольте Вас проинформировать, что на данный момент по требованиям министерства туризма Египта в отеле закрытый шведский стол (повара сами выдают в любом количестве еду), запрещено массовое скопление людей, поэтому вечерняя анимационная программа только 3 раза в неделю на территории Спорт отеля на футбольном поле. Но утром и днем на пляже аниматоры проводят разные активити. Также работает детский клуб, но все активити на детской площадке. Автобус в Наама Бэй отменен, услуги сауны и спа запрещены везде, курение кальяна запрещено везде.
Итальянский ресторан на пляже работает, но только в обед с 13:00 до 16:00 и ужин 19:00 до 22:00.
С Уважением Марина
18.08.2020
15:02
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, работает ли на территории отеля дайвинг центр?
А также, хочу узнать, можно ли ребенку покататься на лошади? И какая стоимость?
Администрация
Hotel representative
19.08.20
15:45
Добрый день!
Позвольте Вас проинформировать, что к сожалению на данный момент дайвинг центр на пляже не работает.
Ребенок может покататься на лошадях, они находятся на территории Спорт отеля. Стоимость приблизительно (30 to 45 минут) = 18 Euros
С Уважением Марина
17.08.2020
12:48
Здравствуйте , скажите ресторан на пляже работает по системе шведский стол в обед и вечером?
Администрация
Hotel representative
17.08.20
14:59
Здравствуйте,
Ресторан на пляже работеет во время обеда и ужина по системе Закрытый Шведский стол.
С Уважением Наталья
17.08.2020
10:58
Добрый день, подскажите вторая линия работает, и какое сейчас заполнение отеля?
Администрация
Hotel representative
17.08.20
12:44
Здравствуйте.
Вторая линия отель Спорт открыт.
Заполняемость отеля на данный момент 50%
С Уважением Наталья
13.08.2020
11:29
Здравствуйте уважаемая Марина! Мы купили тур в Ваш замечательный отель с категорией номера Delux с 17.08.2020 по 24.08.2020г. У нас семья состоит из 4-х человек : 2-е взрослых и дети 15-ти и 9-ти лет. Очень большая к Вам просьба, если будет такая возможность, подобрать нам connection room на первом этаже.
Наш номер ваучера 75481327 ( Yankovoi Maksum, Yankovaia Nataliia, Yankovoi Kyryl, Yankovoi Danyl).
Будем Вам очень-очень благодарны!!!
Администрация
Hotel representative
13.08.20
13:39
Здравствуйте.
Мы проверили Вашу резервацию и видим , что Вами забронирован один номер категории Делюкс на 4х челоек. Позвольте Вас проинформировать, что номер Дедюкс площадью 45 кв метров, однокомнатный, с 2мя кроватями и 2 кровати будут доставлны, так как Вас 4. Connection room возможно лишь в том случае, если Вами забронировано 2 отдельных номера
С Уважением Наталья
11.08.2020
14:58
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас connection room и может ли он быть на первом этаже?.
Так же интересует Delux Room и на каких этажах размещение?
Есть ли в номерах чайники?
Заранее благодарна.
Администрация
Hotel representative
11.08.20
18:27
Добрый день!
Да, в нашем отеле есть connection room как на первом, так и на втором этаже.
Номера категории Delux есть на первом, втором и третьем этажах.
Во всех номерах есть чайники и чайный набор (чай, кофе, сахар, сухие сливки).
С Уважением Марина
10.08.2020
10:07
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на anna_shtonda@email.ua . Хорошего дня!
Администрация
Hotel representative
10.08.20
11:16
Добрый день!
Отправили концепцию Вам на anna_shtonda@email.ua
С Уважением Марина
08.08.2020
23:33
Доброй ночи. Будем у вас с 28.08.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на irina_1213@ukr.net
Администрация
Hotel representative
09.08.20
09:26
Добрый день!
Вы могли бы нам прислать другой почтовый адрес, желательно если есть gmail?
С Уважением Марина
Ирина Гузенко
Kharkiv Турагент
09.08.20
15:57
Можно и на этот guzenkoirina1213@gmail.com
Администрация
Hotel representative
09.08.20
18:07
Добрый день!
Отправили концепцию Вам на guzenkoirina1213@gmail.com
С Уважением Марина
07.08.2020
15:40
Добрый день! Скажите, в какой категории номеров есть дополнительное полноценное спальное место для взрослого? планируем поездку к вам в конце августа, трое взрослых. хотелось бы комфортные условия.
Администрация
Hotel representative
07.08.20
18:26
Добрый день!
Позвольте Вас проинформировать, что во Фронт отеле все номера категории Стандарт и Делюкс по умолчанию имеют либо одну большую кровать, либо две раздельные кровати. Для третьего человека по запросу доставляется раскладушка евростандарта с толстым матрасом. Номеров категории Трипл (с тремя полноценными кроватями) во Фронт отеле нет.
Также есть категория номеров Фэмили сьют (в номере 2 комнаты (одна комната с одной большой кроватью, вторая с двумя раздельными кроватями, 2 санузла, большая гостинная и кухня).
С Уважением Марина
07.08.2020
10:06
Добрый день. Пришлите концепцию отеля на olgapetrenko221283@gmail.com
Администрация
Hotel representative
07.08.20
13:08
Здравствуйте,
отправили
С Уважением Наталья
03.08.2020
18:11
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля
Tomkapol@ukr.net
Администрация
Hotel representative
03.08.20
19:09
Добрый вечер!
Вы могли бы нам прислать другой почтовый адрес, желательно если есть gmail?
С Уважением Марина
Тамара
Kharkiv Турист
03.08.20
20:59
Tamara.kiyan19@gmail.com
02.08.2020
19:08
Здравствуйте,подскажите пожалуйста какая на данный момент заполняемость отеля?планируем купить тур к Вам на 14 августа;)заранее спасибо
Администрация
Hotel representative
02.08.20
19:31
Добрый день!
Позвольте Вас проинформировать, что по требованию министерства Египта допустима заполняемость отеля на 50%. На сегодняшний день у нас заполняемость отеля 50%.
С Уважением Марина
30.07.2020
14:11
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию "Все Включено" отель фронт на почту abwer1980@gmail.com
Заранее спасибо
Администрация
Hotel representative
30.07.20
14:59
Здравствуйте.
Отправили
С Уважением,Наталья
24.07.2020
14:42
Добрый день! Забронировали ваш отель с 28.08-04.09. Скажите пожалуйста, по какой системе работает ресторан? Остался шведский стол или все по меню? Спасибо)
Администрация
Hotel representative
24.07.20
14:57
Добрый день!
У нас работает только главный ресторан по системе "закрытый шведский стол", то есть еду подают повара в любом количестве через ширму.
Напитки, чай или кофе, алкоголь по запросу у официантов.
18.09.2020
01:39
Добрый вечер! Можна концепцию на slavik@post.com
answer
15.09.2020
23:57
Добрый вечер!
На данный момент в отеле ужасный паленый, вонючий алкоголь. Все что пы ...
answer
11.09.2020
10:05
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на kalita1202@gmail.com . Хорошег ...
answer
11.09.2020
01:11
Добрый вечер!
действует ли в отеле программа лояльности для постоянных гостей? (реши ...
answer
10.09.2020
12:14
Добрый день, собираемся к вам отдыхать. Есть некоторые вопросы. Как это можно обсудит ...
answer
04.09.2020
16:33
Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, я забронировал через БУКИНГ Номер Делюкс с видом ...
answers
19.08.2020
17:01
Добрый день. Подскажите какие изменения в работе в период карантина? Работает ли ита ...
answer
18.08.2020
15:02
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, работает ли на территории отеля дайвинг центр?
А ...
answer
17.08.2020
12:48
Здравствуйте , скажите ресторан на пляже работает по системе шведский стол в обед и в ...
answer
17.08.2020
10:58
Добрый день, подскажите вторая линия работает, и какое сейчас заполнение отеля?
answer
13.08.2020
11:29
Здравствуйте уважаемая Марина! Мы купили тур в Ваш замечательный отель с категорией ...
answer
11.08.2020
14:58
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас connection room и может ли он быт ...
answer
10.08.2020
10:07
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на anna_shtonda@email.ua . Хороше ...
answer
08.08.2020
23:33
Доброй ночи. Будем у вас с 28.08.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на irina_1213@u ...
answers
07.08.2020
15:40
Добрый день! Скажите, в какой категории номеров есть дополнительное полноценное спаль ...
answer
07.08.2020
10:06
Добрый день. Пришлите концепцию отеля на olgapetrenko221283@gmail.com
answer
03.08.2020
18:11
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля
Tomkapol@ukr.net
answers
02.08.2020
19:08
Здравствуйте,подскажите пожалуйста какая на данный момент заполняемость отеля?планиру ...
answer
30.07.2020
14:11
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию "Все Включено" отель фронт на почту abwer ...
answer
24.07.2020
14:42
Добрый день! Забронировали ваш отель с 28.08-04.09. Скажите пожалуйста, по какой сист ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Доброе утро!
Отправили концепцию на slavik@post.com
С Уважением Марина