Questions and answers
All questions - 896
Подскажите пож. детский клуб на второй линии в *спорт*? И много ли стандартных номеров на втором этаже, в которых отсутствует балкон? Уж очень не хотелось бы туда попасть Спасибо
Здравствуйте Обсуждаем с ТА поездку в Ваш отель в ноябре в составе 3+1/7лет/ Рассматриваем номер*стандарт* Скажите пож. сколько будет спальных мест в номере? И еще важный вопрос - проводится ли мини-диско? И если питание AL, то это с местным алкоголем или без?

Здравствуйте.
В стандартных номерах (32кв.м.) будет 2 спальных места (одна большая кровать или 2 раздельные) и дополнительно будут доставлены 2 раскладушки с евро матрасом.
В отеле работает Декский клуб, ежедневно в 20.30 проводится мини диско для деток.
Если система питания "Алкогольное Все Включено", то в систему будет включен алкоголь местного производства.
С Уважением, Екатерина (отдел по работе с гостями).
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле услуга раннего поселения и сколько она стоит? Или хотя бы сколько стоит завтрак?

Здравствуйте.
Раннее заселение до 9 утра стоит 50 USD и зависит от наличия свободных чистых номеров. Завтрак стоит 8 USD. С 9:00 утра всем прибывшим гостям предоставляются чай, кофе, булочки в Лобби баре бесплатно.
С Уважением, Тамара (отдел по работе с гостями).
Уважаемые коллеги! С международным днем туризма!
И два вопроса - есть ли в каких либо категориях номеров чайный набор?
И что у вас с халатами и тапками? (есть, нет, можно ли заказать)

Здравствуйте.
Спасибо большое за поздравления! Поздравляем Вас с прошедшим праздником!
Чайные наборы представлены во всех номреах отеля Конкорд Фронт.
Тапочки и халаты предоставляются за дополнительную стоимость, по специальному предложению 2 тапочек и 2 халата - 15 USD.
С Уважением, Екатерина (отдел по работе с гостями).
Добрый день!Забронировали отдых в Вашем отеле с 25 ноября. Категория номера Sea view. Хотела бы уточнить по номеру брони это стандарт или дэлюкс, т.к. туроператор не дал выбора...было указано просто Sea view.
Также я хотела узнать, можно ли заранее (за 2 месяца) забронировать конкретный номер (по отзывам я нашла номер, который мне очень понравился)?
Заранее спасибо!

Здравствуйте.
Пожалуйста, напишите нам на электронный адрес guestrelation.sharm@concorde-eg.com ваш номер резервации.
С Уважением, Екатерина (отдел по работе с гостями).
Хотим поехать в отель Concorde El Salam Front в конце октября. Подскажите, пожалуйста, в каких номерах будет тихо, т.е. без шума от баров, дискотек, бассейнов, дорог и т.д. Также прошу скинуть карту отеля на мой эл. адрес . Заранее спасибо

Вас и не посеяли в те номера, где может быть шумно, т.к. они все находятся ближе к морю и с видом на море. Там стоят ТОЛЬКО местных или за доплату

Шумно может быть около дороги (дальняя от моря часть территории) и около главного корпуса где находится ресторан и проводятся шоу. Лучше всего номера пожалуй с видом на море, перед ними нет бассейнов.

Здравствуйте.
Пожалуйста, напишите ваш элетронный адрес чтобы мы могли отправить вам катру отеля.
С Уважением, Екатерина (отдел по работе с гостями).
Добрый день! Хотели бы приехать в Ваш отель втроём - мы с мужем и ребенок,мальчик 4х лет. Подскажите,пожалуйста,подробнее какие есть развлечения для деток? Детская площадка,детский клуб? И очень интересуют детские горки - совсем маленькие есть? С таких,как видны на фото,он побоится кататься:((
И ещё - предусмотрено ли детское меню/детские блюда в ресторане? Спасибо заранее за ответ

Здравствуйте.
Детская площадка,детский клуб и совсем маленькая детская горка - есть (посмотрите, пожалуйста, ленту новостей, там есть фотография маленькой горки, к сожалении здесь при ответе я не могу прикретипь фотографию). Детский уголок рабоеет в главном ресторане с 12630 до 13:00и с 18:30 до 19:00, если Вам понадобится что-то дополнительно - наш повар с удовольствием Вам поможет!
С Уважением, Тамара (отдел по работе с гостями).
Добрый день! Мы послезавтра должны лететь в этот отель. При бронировании на Букинге увидели, что в концепцию Всё включено не входят алкогольные напитки. Судя по отзывам алкоголь включен. Просим разъяснить, что же входит во Всё включено при бронировании на Букинге?

Здравствуйте.
Пожалуйста, напишите нам на электронный адрес guestrelation.sharm@concorde-eg.com ваш номер резервации.
С Уважением Екатерина (отдел по работе с гостями)

Здравствуйте.
Пожалуйста, напишите нам на электронный адрес guestrelation.sharm@concorde-eg.com ваш номер резервации.
С Уважением Екатерина (отдел по работе с гостями)

Входитв стоимость алкоголь местного производства - вино , алкогольные коктейли и пиво в ресторане , холе и на пляже., и в басейне ( также можете ходить в отель на второй линии и пользоватся там баром в басейне и рестораном ,
а платить нужно только если заказываете на баре - коньяк, ром, виски ....
Не волнуйтесь , хороший отель.
Добрый день. Система all inclusive включает в себя алкоголь?

Здравствуйте.
Есть 2 вида системы "Все Включено" - Безалкогольная и Алкогольная (местный алкоголь влючен в систему).
С Уважением Екатерина (отдел по работе с гостями)
Планируем отдых в вашем отеле в 20 числах ноября, в связи с этим хочу спросить как обстоят дела с ветрами в это время года? И где лучше бронировать номер , чтоб был красивый вид на море? спаисбо.

Здравствуйте.
В ноябре довольно хорошая погода, не ветрянно.
Так как наш отель находится в бухте Шаркс бей, даже при ветрянной погоде на нижнем уровне пляжа это не ощутимо.
В отеле есть номера 3х категорий с видом на море:
1. Стандартный номер с видом на море (частичный вид на море) Standart Sea view
2. Делюкс с видом на море (частичный вид на море) Delux Sea view
3. Станрдартный номер с фронтальным видом на море (номер с панорамным видом на море) Standart Front Beach view.
С Уважением Екатерина (отдел по работе с гостями).

Добрый день! Подскажите , пожалуйста, туристы, которые селятся в Спорт, чем именно могут пользоваться на территории Фронта? Особенно интересуют рестораны, бары, бассейны. Спасибо

Здравствуйте.
Гости отеля Конкод Спорт проживающие по системе "Все Включено" в отеле Конкорд Фронт могут пользоваться:
1. Итальянским рестораном (завтрак и обед).
2. Барами на бассейнах и баром на пляже (нижний уровень).
3. Диско-клубом "Норманди 2"
С Уважением Екатерина (отдел по работе с гостями).
Здравствуйте! Подскажите, как выбрать номер с хорошим, а не частичным видом на море? Как он называется?

Здравствуйте.
Номера с панорамным видом на море - это номера категории Стандарт с Фронтальным видом на море (Standard Front Beach view).
С Уважением Екатерина (отдел по работе с гостями).
Добрый день! Мы постоянные гости вашего отеля. Планируем поездку в ноябре. При бронировании на Букинге увидели, что в концепцию Всё включено не входят алкогольные напитки. Последний раз были у Вас в феврале 2017, бронировали так же через Букинг, и во Всё включено входили алкогольные напитки местного производства. Просим разъяснить, что же входит во Всё включено при бронировании на Букинге?

Здравствуйте.
Пожалуйста, напишите нам на электронный адрес guestrelation.sharm@concorde-eg.com
С Уважением Екатерина (отдел по работе с гостями)

Добрый день!А подскажите, плиз, что Вам ответил отель по поводу напитков?включены они в программу "все включено"?или нет?...а то для меня это оказалось не очень приятной новостью((((
Добрый день!Рассматриваем Ваш отель как наилучшее место для отдыха в ноябре на годовщину свадьбы). Поэтому случаю есть пара вопросов.
Работает ли вторая линия в ноябре? Какими услугами можно пользоваться на второй линии, если отдыхать на первой? Номера категории Delux в каких корпусах находятся? Хочется понять, с каким видом лучше бронировать номер)))
И еще, подскажите, пожалуйста, по информации об отеле, в 2015 году была закончена полная ренновация отеля Фронт...так ли это? все ли номера прошли ренновацию? если да, подскажите, в номерах категории Стандарт душ со стеклянной перегородкой? Или осталась ванна со шторкой?
Заранее огромное спасибо!

Здравствуйте.
С удовольствием отвечаем на Ваши вопросыЖ
1. вторая линия работает в ноябре, гости первой линии Фронт могут пользоваться всеми услугами, кроме главного ресторана.
2. Номера категории Delux находятся в 3 и 4 корпусах, с видом на море конечно же лучше.
3. Отель Фронт делал реновацию с 2012 года, в номерах категории Стандарт и Делюкс - душ со стеклянной перегородкой, только в номерах Стандарт с видом на сад (до ресепшена) в первой секции есть номера с ванной, но без шторки (тоже стеклянная перегородка)
С Уважением, Тамара (отдел по работе с гостями)
И ещё один вопрос по отелю. По некоторым отзывам прочитала, что основной Контингент отдыхающих это арабы и кухня ориентирована на них. Так ли это, и какая на самом деле в отеле кухня?

Здравствуйте.
В главном ресторане Лагуна представлена Итнернациоральная кухня.
На территории отеля представлены 2 дополнительных ресторана (Итальянский и Флейм).
В среду и субботу в главном реторане Лагуна восточный ужин.
А также в отеле работает Украинский повар.
С Уважением Екатерина (отдел по работе с гостями)
Здравствуйте!
Планиру к Вам в начале октября вчетвером. Очень важны горки для ребенка. Подскажите, пожалуйста, смогу ли я на них кататься с ребенком 3года на руках?

Добрый день, Уважаемый Владимир.
В цедях безопасности маленькие детки не допускаются на взрослые горки, для них есть отдельная саленькая горка.
С уважением, администрация.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в стандартном номере электр.чайник?
И нужны ли коралловые тапочки?
Заранее благодарна за ответ!

Здравствуйте.
Електрический чайник представлен во всех конатах Фронт отеля.
Особой необходимости в тапочках нету, однако если вам в тапочках будет комфонтней вы сможете приобезти их в одном из магазинов на ресепшине или возле отеля.
С Уважением Екатерина (отдел по работе с гостями)
Добрый день! Уточните пожалуйста такую информацию. Мы рассматривали Ваш отель для отдыха в этом году. Из приоритетов у нас - только море, в котором мы проводим большую часть отдыха. Мы плаваем от понтона вдоль коралла мимо своего и соседних отелей на длинные расстояния (1,5-2 часа заплыв). В отзывах этого года нам встретилась информация, что зону снорклинга перекрыли буями и плавать разрешено только недалеко от понтона. Скажите пожалуйста, верна ли эта информация или можно спокойно плавать вдоль отелей всей бухты Шаркс бей. Заранее спасибо за ответ.
С уважением, Андрей.

Здравствуйте.
Это так. В море утановлены буи определяющие территорию для плавания возле пантона. Заплывать на территорю других отелей не разрешено.
С Уважением Екатерина (отдел по работе с гостями)

Здравствуйте!Люди ,отдыхавшие у вас в апреле пишут,что в отеле кишечная инфекция.Правда ли это?И предпринимаете ли вы какие-то меры для предотвращения распространения заболевания?Собираемся на отдых в этот отель с детьми,и данная информация вызывает беспокойство.(Отзывы читала на этом сайте.)

Здравствуйте
Мы не можем подтвердить данную информацию потому, что ежемесячно проводятся проверки международной компанией "Cristal" по гигиене, которая не обнаружила ничего, что может вызвать кишечную палочку.
Расстройства желудка могут вызывать всевозможные причины начиная от смены тепературы и заканчивая индивидуальным состоянием здоровья.
С Уважением, Екатерина (отдел по работе с гостями)

Просто не стоит чистить зубы и полоскать рот водой из крана, это первый звоночек. Использовать только бутилированую воду и это касается не просто отеля, а всех туристических стран.
Добрый день) Собираемся отдохнуть в вашем отеле с 20 апреля. В отзывах часто читаю, что открыт только один понтон, что вызывает неудобства . Едем с ребенком показать ему именно риф и рыбок. Хотелось бы узнать, работают ли оба понтона? Спасибо.

Здравствуйте!
В отеле всего 2 пантона. Один для пользованя гостей, второй используется как причал для лодок.
С Уважением, Екатерина (отдел по работе с гостями)

Подскажите пож. детский клуб на второй линии в *спорт*? И много ли стандартных номеро ...

Здравствуйте Обсуждаем с ТА поездку в Ваш отель в ноябре в составе 3+1/7лет/ Рассмат ...
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле услуга раннего поселения и сколько она стоит? ...

Уважаемые коллеги! С международным днем туризма!
И два вопроса - есть ли в каких либо ...

Добрый день!Забронировали отдых в Вашем отеле с 25 ноября. Категория номера Sea view. ...

Хотим поехать в отель Concorde El Salam Front в конце октября. Подскажите, пожалуйста ...

Добрый день! Хотели бы приехать в Ваш отель втроём - мы с мужем и ребенок,мальчик 4х ...

Добрый день! Мы послезавтра должны лететь в этот отель. При бронировании на Букинге у ...

Добрый день. Система all inclusive включает в себя алкоголь?

Планируем отдых в вашем отеле в 20 числах ноября, в связи с этим хочу спросить как ...

Добрый день! Подскажите , пожалуйста, туристы, которые селятся в Спорт, чем именно мо ...

Здравствуйте! Подскажите, как выбрать номер с хорошим, а не частичным видом на море? ...

Добрый день! Мы постоянные гости вашего отеля. Планируем поездку в ноябре. При бронир ...

Добрый день!Рассматриваем Ваш отель как наилучшее место для отдыха в ноябре на годовщ ...

И ещё один вопрос по отелю. По некоторым отзывам прочитала, что основной Контингент о ...

Здравствуйте!
Планиру к Вам в начале октября вчетвером. Очень важны горки для ребенка ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в стандартном номере электр.чайник?
И ну ...

Добрый день! Уточните пожалуйста такую информацию. Мы рассматривали Ваш отель для отд ...

Здравствуйте!Люди ,отдыхавшие у вас в апреле пишут,что в отеле кишечная инфекция.Пра ...
Добрый день) Собираемся отдохнуть в вашем отеле с 20 апреля. В отзывах часто читаю, ч ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Здравствуйте.
Детский клуб есть и в Спорт отеле и во Фронте. в отеле 24 номера с большой кроватью категории Стандарт с видом на сад без балкона.
С Уважением, Тамара (отдел по работе с гостями).