Добрый день Уважаемая Яна!

Прежде благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отел.
Косметический ремонт проводится каждый год во всех номерах отеля.
В отеле имеется 3 жилых блока в одном из них в 2020 году была проведена иновация, в этом блоке типы номеров называюся супериор. В отеле на месте доплатить и получить номер категории выше можно, но нет гарантии того, что будет в наличии свободный номер на тот момент. По этой причине при бранировании можете сразу сделать свой выбор.
Рядом с отелем к сожалению не имеется променад. С детьми 14-16 лет по их выбору и согласованию со специально определенным персоналом отдела анимации осуществляются развлекательные мероприятия.


С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями

Да у нас такая же ситуация, так же предлагают номера стандарт в которых ремонта сто лет не было! Это конечно не равноценный отель селектуму! Мы в раздумьях!

Добрый день Уважаемая Марина!

Прежде благодарим Вас за доверие и за сотрудничество с нами.
В отеле имеется мини клуб, персонал работает и занимается с детьми по определенной развлекательной программе для детей. Рабочее время мини клуба в дневное время на данный момент 10:00-12:30, 14:30-17:00 (примечание: возраст детей в мини клуб с 4-х лет, до 4-х лет обязательное присутствие родителей). А также каждый день проводиться детская дискотека в 20:45 после мультики для детей до 23:00. Иметеется в отеле на основной территории детский парк для пощения детей расположенный рядом с пляжем.
Новый детский мини клуб с отдельной инфоструктурой, который будет отдельно расположен на территории отеля еще не открыт, его открытие планируется в июле месяце.


С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями

Реновация

Добрый день Уважаемая Людмила!

Прежде благодарим Вас за проявленый интерес к нашему отелю.
Последняя реновация была проведена в 2020 году.
В отеле имеется 3 жилых блока в 1 блоке была проведена иновация, тоесть полностью обеновленный блок, в этом блоке название номеров начинается со слова суперьер.


С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями

Добрый день Уважаемая Наталия!

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Детских колясок в аренду к сожалению нет в отеле.

С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями

Добрый день Уважаемая Анна!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Подогреваемый бассейн в конце апреля будет открыт для посещения.


С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями

Добрый день Уважаемая Наталия!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Летняя концепция начинает действовать с 01.04.2022, и горки по программе открыты в это время, но опять же все зависит от погодных условии. Если приход весны будет поздним и если будут продолжаться дожди штормы и холод, в этом случае открытие некоторых инфоструктур может задержаться и администрация отеля по закону имеет полное право не информируя третих лиц закрыть опреленные инфоструктуры для посещения.

С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями

Добрый день Уважаемая Надежда!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Летняя концепция начинает действовать с 01.04.2022, но опять же все зависит от погодных условии. Если приход весны будет поздним и если будут продолжаться дожди штормы и холод, в этом случае открытие некоторых инфоструктур может задержаться.

С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями

Добрый день Уважаемая Марина!


Прежде благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Летняя концепция дествует до 01.11.2022 года

С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями

Добрый день Уважаемая Людьмила!

Прежде благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Летняя концепция начинает днйствовать с 01.04.2022


С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями

Добрый день Уважаемая Ольга!
Прежде благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю
В Отеле имеется 8 тенисных кортов и 1 крытый подогреваемый бассейн.


С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями

Добрый день Уважаемый Аедрей!

Прежде благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В отеле имеетмя один крытый подогреваемый бассейн, который открыт для посещения в зимний период.
Бассейны открытые тоесть рассположенные на открытом воздухе не подогреваемые, а так же в зимний период закрыты. Детский миниклуб работает.

С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями

Добрый день Уважаемая Татьяна!

Крытый подогреваемый бассейн на данный момент открыт для посещения. В зимний период он работает.

С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями

Да, конечно. Только надо записываться на время. Данные ограничения из-за Ковида.

Добрый день Уважаемая Татьяна!

По концепции отеля определенная анимационная программа есть всегда.


С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями

Добрый день Уважаемая Светлана!

Прежде благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
По зимней концепции отеля открыты и работают основной ресторан шведский стол, 2 Аля карт ресторана Мексиканский и Итальянский (по предворительной записи на деске отдела по работе с гостями) и 2 снэк ресторана расположенные на территории отеля.
Бары: 1. Лоби бар 2. Арбат Бар ( напитки алкогольные, безалкогольные местного и импортного производства).

С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями

День добрый,отвечу про напитки,вот какие названия знаете,всё там и есть,не стесняйтесь спрашивать,любое виски и коктейли!!!

В отеле бассейны без подогрева

Нет

Добрый день Уважаемая Наталия!

Прежде благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В отеле имеетмя один крытый подогреваемый бассейн, который открыт для посещения в зимний период.
Бассейны открытые не подогреваемые.

С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями

Скорее Нет,чем Да...😱

Лучше поискать отель расположенный ближе к центру,там уж точно будут НГ программы!!!Алания,Кемер

Добрый день Уважаемая Ольга!

Прежде благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Как только будет запланирована и готова программа на новый год его сразу же расместят на старинах facebook, а так же в ınstagram.


С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями

В отеле проходят тематические мероприятия на каждый праздник.

Нет, на улице ледяные. Крытый тоже очень прохладный, небольшой и грязноватый. Из бассейна даже в туалет выход в ноябре через улицу

Добрый день Уважаемая Елена!

Прежде благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В отеле имеетмя один крытый подогреваемый бассейн.
Бассейны открытые не подогреваемые.

С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями

в октябре, крытый бассейн был закрыт, из-за пандемии.

Добрый день Уважаемая Гульнара!

Посещения хамама и сауны по предворительной записи.


С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями

Не попадёте, запись конкретно заранее. Захотел(пошёл, без вариантов

Не стоит туда ходить, даже при резервировании одни не будете