Здравствуйте, Татьяна!
Мы благодарим Вас от имени PGS Hotels Kremlin Palace за то, что Вы выбрали отдых в нашем отеле.
На данный момент мы не можем гарантировать Вам раннее бронирование. Просим Вас по приезду в отель обратиться в фронт офис менеджмент. Они постараются предложить Вам наилучший вариант.
Будем искренне рады приветствовать вас в отелях группы Swandor!

С уважением,
Департамент по связям с гостями.

Не пожалейте небольшой благодарности на ресепшн ( 20-30 долларов), и сразу окажетесь в номере.

Здравствуйте Ирина!
Любезно благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес. В отеле имеется 4 ресторана À la carte. Время работы с 19:00 до 22:00. В ресторанах представлены Итальянская, Мексиканская, Рыбная и Турецкая кухня. Посещение платно по предварительной резервации. Для детей
возрастной категории 0-6 лет посещение бесплатное, от 7 до 12 лет на посещение ресторана действует скидка 50%. Алкогольные и безалкогольные напитки, включенные в концепцию отеля, бесплатные. При проживании более 7 дней одна резервация Турецкого и Рыбного ресторанов бесплатна. Резервация À la carte ресторанов осуществляется через отдел по работе с гостями (в Лобби) до 15:00 текущего дня.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!

С уважением,
Департамент по связям с гостями.

Один раз вы можете посетить бесплатно ресторан (на выбор)

Здравствуйте Ксения!
Благодарим Вас от имени PGS Hotel Kremlin Palace за проявленный интерес.
Система резервации отеля на официальном сайте доступна. Можем также предложить Вам обратиться в туристическое агентство для оформления тура.
Мы будем искренне рады приветствовать Вас в одном из наших отелей.

С уважением,
Департамент по работе с гостями.

Есть ли такие номера в отеле не знаю, но когда заполняешь документы по проживанию в отеле, там есть позиция с вопросом о наличии аллергии у туриста.

Здравствуйте, Руслан!
Благодарим Вас от имени PGS Hotel Kremlin Palace за проявленный интерес. Номера для аллергиков находятся в третьем корпусе на первом этаже. Для резервации номеров просим Вас обратиться в туристическое агентство.
Будем искренне рады приветствовать вас в отелях группы Swandor.

С уважением,
Департамент по связям с гостями.

можно доехать до Анталии в магазин ТЕРРА СИТИ на автобусе С 07 минут 30 проезд 1 доллар лучше без сдачи остановка напротив отеля

Уважаемый Лия,
Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес. До ближайшего магазина и торговых центров можно доехать на автобусе за 10-30 минут. Автобусная остановка находится напротив отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.

Мыездили в сам центр города на том же автобусе 07lc были в торг центре ,"марканталия"там магазига zara нет! Были все известные марки но именно этого магазатам нет.

Добрый день, Надежда!
Мы благодарим Вас от имени PGS Hotels Kremlin Palace за то, что Вы выбрали отдых в нашем отеле.
На данный момент мы не можем гарантировать Вам резервацию смежных номеров. Однако, Ваши пожелания были учтены и переданы в фронт офис менеджмент. Они постараются предложить Вам наилучший вариант.
Будем искренне рады приветствовать вас в отелях группы Swandor!

С уважением,
Департамент по связям с гостями.

Уважаемый Андрей,
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес. Мы отправим концепцию отеля PGS Hotels Kremlin Palace на указанную Вами почту.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Добрый день, Милена!
Любезно благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес.
По концепции отеля утюги в номера не предоставляются, Вы можете воспользоваться услугами прачечной за дополнительную плату, в которую входят химчистка, стирка и глажка.

С уважением,
Департамент по связям с гостями.

Утюгов нет, мы купили маленький и несколько лет уже берем его с собой.

коляски стояли на рецепции на прокат.цену не помню.вариантов 6 было точно.

Коляски есть, стоимость от 10$ сутки

Добрый день, Светлана!
Любезно благодарим Вас от имени PGS Hotels Kremlin Palace за проявленный интерес.
В отеле находится отдел по сдаче детских колясок в аренду.
Будем рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!

С уважением,
Департамент по связям с гостями.

Светлана, нигде не видели, но там не такие большие переходы, чтобы ребенок не прошел или его не донести. Смотря сколько лет ребенку. Нашей 2,8. Ходила без коляски. Рекламы колясок мы не видели. А наша стояла на балконе в отеле.

Здравствуйте, Ирина!
Любезно благодарим Вас от имени PGS Hotel Kremlin Palace за проявленный интерес.
Хотим сообщить, что в конце сезона все департаменты отеля работают в стандартном режиме. Осенью отель планирует начать реновацию, в случае каких-либо изменений туроператоры с Вами свяжутся.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!

С уважением,
Департамент по связям с гостями.

Здравствуйте!
Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес. Концепцию отеля мы отправим Вам на указанный почтовый адрес.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

К сожалению, сейчас поменялось и название и скорее всего руководство. Но мы были в сентябре 2017 года с семьёй. Почитайте мой отзыв. Я его тут писал. Хорошо если поменялось в лучшую сторону. А так, как были мы в том году , ультра онклюзив заключалось только в том, что в минибар приносили соки (0,2 в коробочках) и минеральную воду (в 0,33 бутылках). Это можно было у горничной брать вдоволь (мы всегда чаевые по 2 бакса каждый день оставляли). И с 15 до 16 (когда все дети в принципе отдыхают) давали мороженное. Но оно как резина. Не вкусное до ужаса. А шоколадное как будто из мазута сделано. Вот и весь ультра. Никаких спиртных напитков иностранного производства в отеле нет ни на одном баре. И коктейли делают никакие. В общем на ультра никак не тянет. Если на пляже до 8-8.30 места не занял - будешь лежать на траве или на песке на своём полотенце. В общем как-то так. Но еда (завтрак обед и ужин), в целом не плохая. Но посуда ужасно грязная. Всегда выбирал. Только каждая 3-4 тарелка чистая (особенно суповые). Так что вот вам объективность

Уважаемый Александр,
Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес. До ближайшего магазина и торговых центров можно доехать на автобусе за 10 минут. Автобусная остановка находится напротив отеля.
Мы будем искренне рады приветствовать Вас в одном из наших отелей.

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.

Рядом с отелем сходить некуда). Тока отели рядом. На автобусе 7 можно поехать в Анталию, Лару на водопад.

Александр, здравствуйте. Рядом ничего нет, но автобус № 107 ходит через 5-6 мин, и вы минимум через 8-10 мин увидите кучу магазинов разного плана. Проезд стоит 1 доллар с человека, маленькие дети - бесплатно. Только по 1 доллару наменяйте на ресепшн, чтобы дать водителю без сдачи. Нет проблем. Поймите, отели района Лары - это не Кемер, где ,выйдя на улицу, сразу магазины. Здесь все отели очень цивильные.

Нет. Идти до чего то хоть малейше стоящего долго

Рядом с отелем ничего нет вообще. Если только проехать в Лару на автобусе или на такси. Такси туда-обратно 20 долл., водитель ждет.

Здравствуйте, Елена!
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес. Просим Вас по приезду обратиться в департамент по связям с гостями. Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле!
Будем рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!

С уважением,
Департамент по связям с гостями.

Елена, руководство отеля поменялось, не могу вам ответить.

Здравствуйте Елена мы отдыхали в этом отеле второй раз нам не приносили фруктов и вина в номер.При бронирование отеля мы указали на то что постоянные гости.

Двухэтажный номер. На каждом этаже кровати, телевизор,стол, холодильник,тумбочки,зеркало и ванная комната с душем и туалетом.

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас от имени PGS Hotel Kremlin Palace за проявленный интерес.
На первом этаже номеров категории Family Dublex расположены 2 односпальные кровати или 1 двойная, на втором этаже - 2 односпальные кровати. На обоих этажах есть отдельные ванные комнаты. Балкон доступен только на первом этаже.
Особенности номера: регулируемая центральная система кондиционирования, музыкальный канал (телевизор), мини-бар, прямой телефон в ванной и спальне, ЖК-телевизор со спутниковым телевидением, сейф, ванна или душ, туалет и фен, чайный и кофейный набор.

С уважением,
Департамент по связям с гостями.

family room не видели, ответить не могу.

Здравствуйте, Елена!
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес. Просим Вас по приезду обратиться в департамент по связям с гостями. Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле!
Будем рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!

С уважением,
Департамент по связям с гостями.

Добрый день. В самом отеле есть магазины, но цены там сами понимаете очень высокие. Мы ходили пешком до Шары минут 10-15 Там много магазинов с приемлемыми ценами, так же есть аптеки. Модно доехать на автобусе минут 5 не больше.

Здравствуйте Элла!
Любезно благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес.
Для удобства наших гостей в лобби отеля имеются торговые магазины, в которых можно приобрести всё самое необходимое.
Будем рады приветствовать вас в отелях группы Swandor!

С уважением,
Департамент по связям с гостями.

Элла, памперсы мы брали с собой, но нет проблем, на автобусе 107 проехать мин 10 ,смотрели в окно, аптек и магазинов оч. Много, цены на лекарства средние,асами лекарства отличные.

Большие магазины типа Депо и Террасити находятся в Анталии. Через дорогу от отеля остановка до Терры №07 а до Депо №511 автобусы. Ехать что туда, что туда в пределах 40 минут. Цена 1 доллар в два конца. Водитель даст транспортную карту.
Если интересуют базары на тех же автобусах до Кунду минут 5 ехать цена также.
Памперсы можно заказать в самом отеле в магазинчике возле эскалатора они привезут из аптеки или сгонять в Кунду. В самой Анталии аптеки в субботу и воскресенье не работают кроме дежурных. Поэтому лучше в Кунду или Лару. Цена поездки и автобусы те же. Водитель подскажет.
Хорошего отдыха.

10 мин на автобусе , есть "МIGROS

Добрый день! всё берите с собой! в номере только чайник. Детский бассейн есть, народу там будет тьма, лучше находиться там вместе с ребёнком, тк так детские горки и дети старшего возраста будут себя омерзительно вести

Добрый день. В ресторане на обед и ужин есть детский стол, но там насколько я помню пюре, рис, макароны, сосиски и булочки для хот. догов и куриные нагетсы, то есть особого разнообразия нет, по крайней мере мне он особо детским не показался, разве что для более старших детей. На завтрак постоянно есть манная каша, часто рисовая на молоке и овсяные хлопья в молоке, также есть йогурты, сухие завтраки и молоко для них, постоянно есть блинчики и огромное количество разных булочек. Постоянно есть молоко, на завтрак - горячее и холодное, на обед и ужин молоко есть в баре ресторана но только холодное из пакетов, также, по отзывам других, туристов у них всегда можно попросить пакет молока для ребенка в номер, без проблем дают. Всегда есть большой выбор фруктов, арбузы, дыни. В ресторане маленьким детям предоставляют детские стульчики. Туристов с маленькими детьми было достаточно много, вроде дети не голодали.))

В номере только чайник и холодильник, маленьким детям предоставляют детскую кроватку, также видел что то типа манежей для малышей, но это мельком, когда проходил мимо убираемых номеров.
Детский бассейн есть, но там реально много детей, причем разных возрастов, так как в него же выходят детские горки, и все дети, которых еще не пускают на взрослые горки - тоже там.
В отеле можно взять в аренду за деньги детскую коляску, но большинство туристов приезжают со своей.

Добрый день, Элла!
Любезно благодарим Вас от имени PGS Hotel Kremlin Palace за проявленный интерес. В отеле есть детский клуб "RINO KIDS CLUB", специально созданный для наших маленьких гостей. Рядом с мини клубом находится детская игровая площадка в тени. Детское меню так же можете найти в главном ресторане. Для заказа допольнительного меню просим Вас обратиться в отдел по работе с гостями. Микроволновки в номере нет, есть электрический чайник. На территории отеля расположены детский бассейн и горки.

С уважением,
Департамент по связям с гостями.

Не могу сказать, думаю такой услуги нет

Добрый день! не могу сказать, мы с собой накладку на унитаз брали, у нас ребёнку 3,5 годика. Но у меня такое чувство что не будет горшка) отель ужасный

Горшков точно нет. На территории тоже не продаются.

Насколько я знаю, могу конечно ошибаться, но горшки не предоставляются нигде (по крайней мере нигде где я был не предоставлялись), наверно это связано с тем что горшок использовать многократно для разных детей не совсем гигиенично, как его не мой, но горшок все равно будет БУ после кого то... Мы пока сын был маленький возили с собой сначала маленький (походный горшок), а затем накладку на унитаз...

Здравствуйте, Лия!
Благодарим Вас от имени PGS Hotel Kremlin Palace за проявленный интерес. По концепции отеля детские горшки в номера не предоставляются.

С уважением,
Департамент по связям с гостями.

Здравствуйте Наталья!
Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес.
Мы отправили концепцию отеля PGS Hotels Kremlin на указанную почту.
Будем рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!

С уважением,
Guest Relations Department.

Добрый день, Оксана! Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес.

Номера категории Eco Room имеют следующие особенности:
Покрытие пола: Ковролин
Комнаты в номере: Спальня
Кровати: 1 двуспальная или 2 односпальные
Дополнительное спальное место: Раскладная кровать
Наполнение мини-бара: Прохладительные напитки,вода.Пополняется ежедневно.
Банные принадлежности: Мыло, Шампунь, Гель для душа
Дополнительные опции: Электрический чайник
Уборка в номере: Ежедневно
Смена белья: Три раза в неделю
Вид из номера: Номеров данной категории с видом на море и бассейн не имеется
Месторасположение номеров: Угловые номера, на первом этаже, большая удаленность от главного здания

С уважением,
Департамент по работе с гостями.