Questions and answers
All questions - 1 091
Evgzaets
Турист
23.08.2018
12:22
Здравствуйте! С 5 по 15 сенября будем в отеле. Можно нам выслать концепцию отеля evgzaets@yandex.ru ЗАРАНЕЕ СПАСИБО
23.08.2018
07:56
Добрый день!
С дочкой и супругом посетим ваш отель с 12.09 по 22.09. Прошу выслать концепцию 2018 и карту отеля на почту: natalya_vybornova@mail.ru/ Заранее благодарю
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
23.08.18
09:50
Добрый день уважаемая Наталья,
Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха. Мы отправили концепцию отеля на Ваш почтовый адрес.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
Наталья
Orsk Турист
23.08.18
09:55
Благодарю.
Наталья
Orsk Турист
23.08.18
10:28
В файле отсутствует карта отеля. Спасибо
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
28.08.18
13:42
Добрый день уважаемая Наталья,
Мы отправили карту отеля на Ваш почтовый адрес.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
Наталья
Orsk Турист
28.08.18
13:49
Спасибо.
22.08.2018
11:34
Добрый день!
Купили тур в ваш отель с 25.08 по 05.09. Прошу выслать концепцию 2018 и карту отеля на почту: oxanalap@rambler.ru
Спасибо за ранее.
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
22.08.18
12:06
Здравствуйте Оксана,
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха. Мы отправили концепцию отеля на Ваш почтовый адрес.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С уважением,
Департамент по связям с гостями.
22.08.2018
00:27
Добрый вечер!
Купили тур в ваш отель с 25.08 по 05.09. Прошу выслать концепцию 2018 и карту отеля на почту: izhdanova83@mail.ru
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
22.08.18
08:10
Здравствуйте Ирина,
Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха. Мы отправили концепцию отеля на Ваш почтовый адрес.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С уважением,
Департамент по связям с гостями.
21.08.2018
14:50
Добрый день!
Купили тур в сентябре в ваш отель ,прошу направить концепцию 2018г.на адрес yusupova@ustagroup.ru
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
21.08.18
15:02
Уважаемый гость,
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес. Мы отправили концепцию отеля на Ваш почтовый адрес.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
21.08.2018
14:25
добрый день!
На сентябрь купили тур в ваш отель, направьте ,пожалуйста, концепцию отеля на мой электронный адрес.
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
21.08.18
15:02
Уважаемый гость,
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес. Мы отправили концепцию отеля на Ваш почтовый адрес.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
18.08.2018
14:47
Здравствуйте,вышлите пожалуйста на почту lena.ch.ka@mail.ru концепцию 2018г. и карту отеля. Спасибо.
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
18.08.18
17:24
Уважаемая Елена,
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес. Мы отправили концепцию отеля на Ваш почтовый адрес.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
17.08.2018
17:59
Здравствуйте. Летим к вам 20 августа. Не могли бы вы прислать концепцию отеля на natti23@mail.ru. И еще вопрос, 24 августа у нас годовщина свадьбы, существует у вас комплимент от отеля? Спасибо.
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
17.08.18
18:13
Уважаемая Наталия,
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес. Мы отправили концепцию отеля на Ваш почтовый адрес. По концепции отеля на годовщину свадьбы комплименты гостям не предусмотрены. Просим Вас по приезду в отель обратиться в отдел по связям с гостями.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
17.08.2018
09:24
Здраствуйте! Хорошего дня! Можно попросить выслать на почту happy2525@bk.ru концепцию и карту отеля. Спасибо
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
17.08.18
16:43
Уважаемая Юлия,
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес. Мы отправили концепцию отеля на Ваш почтовый адрес.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
13.08.2018
15:27
Добрый день! Прошу выслать концепцию отеля на почту Kapkovae@yandex.ru
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
13.08.18
18:34
Уважаемая Екатерина,
благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес. Мы отправили концепцию отеля на Ваш почтовый адрес.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
11.08.2018
17:49
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста , концепцию Вашего отеля. sjovind99@mail.ru Едем к вам с 14.09 на 12 ночей.
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
11.08.18
18:14
Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес.
Мы отправили концепцию отеля на указанный адрес электронной почты.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
11.08.2018
17:45
Здравствуйте, прилетаем в отель с 29.08.18 по 06.10.18 двумя семьями. У мужа 01.10 день рождения. Будет ли комплимент от отеля,Аля карт, поздравления? И сколько стоит кабинка шалле на пирсе и на сколько человек она рассчитана и что входит в стоимость? Заранее спасибо.
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
11.08.18
20:12
Здравствуйте, Елена!
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха.
По концепции отеля предоставляется возможность бесплатной резервации a la carte ресторана на номер, в котором день рождения. Для более комфортного отдыха гостям предлагается резервация шатров на пирсе, которые предоставляются за дополнительную плату, с 10:00 утра до 18:00 вечера. В услуги аренды павильона входят:
- 2 раза в день сервис свежих фруктов;
- по желанию гостей, подача еды из меню за дополнительную плату;
- подача алкогольных и безалкогольных напитков в течении дня;
- услуги павильона предоставляются максимум на 4-х человек.
Просим Вас по приезду в отель обратиться в департамент по связям с гостями.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
10.08.2018
21:34
Здравствуйте.Собираемся к вам в сентябре.Подскажите пожалуйста концепцию отеля,или где посмотреть можно,имею в виду завтрак обед и ужин,и тд, ест ли лобби бар?Заранее спасибо.
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
10.08.18
23:03
Уважаемый Владимир,
мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес. Просим Вас предоставить адрес электронной почты, куда мы сможем отправить концепцию отеля на 2018 год. В главном здании отеля имеется лобби бар.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
vol2051 Кондратьев Владимир
Moscow Турист
11.08.18
15:43
отправьте концепцию отеля на 2018 год на почту vol2051@yandex.ru Заранее спасибо.Владимир
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
11.08.18
17:53
Уважаемый Владимир,
мы отправили концепцию отеля на указанный адрес электронной почты.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
Tatiana Porkhovnik
Saint Petersburg Турагент
11.08.18
20:42
Лобби бар отличный, столиков масса, т.к. лобби огромный и красивый. Меню еды в ресторане нет, но сам ресторан очень большой, и Вы сможете выбрать то, что захотите. Глаз упадет много на что. Не забудьте , что блюда готовят и на открытой терассе. Можно не ходить к открытию ресторана, блюда пополняются.
Никита
Tolyatti Турист
28.08.18
00:50
Имейте в виду, бар работает только до часу ночи. После этого только ночной буфет без алкоголя.
10.08.2018
21:17
Подскажите, пожалуйста, в отеле есть стрельба из лука?
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
10.08.18
22:55
Уважаемая Лидия,
мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес. По концепции отеля в этом году стрельба из лука не входит в программу анимации.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
10.08.2018
15:41
Добрый день. Мой вопрос в закрытой форме от 8 августа так и остался без ответа. Я уже завтра приезжаю в отель. Неужели так сложно было не игнорировать, а ответить? . Еду к вам по рекомендации постоянных посетителей, а впечатление уже неприятное.
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
10.08.18
18:29
Добрый день, Ирина!
Приносим Вам свои извинения за поздний ответ. Ваши пожелания по заселению были переданы в отдел ресепшн. В зависимости от заполненности отеля мы постараемся Вам помочь.
Просим Вас по приезду в отель обратиться в департамент по связям с гостями.
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы выбрали отдых в нашем отеле. Будем искренне рады приветствовать Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
09.08.2018
19:03
Добрый день. Я задала вопрос в закрытой форме. Посмотрите пожалуйста.
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
10.08.18
18:34
Добрый день, Ирина!
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха.
Ваши пожелания по заселению были переданы в отдел ресепшн. В зависимости от заполненности отеля мы постараемся Вам помочь.
Будем искренне рады приветствовать Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
08.08.2018
11:55
Извините за глупый вопрос но как заселиться раньше положенного времени и как это сделать?
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
08.08.18
16:38
Уважаемая Дарья!
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес. Ваши пожелания были переданы в отдел ресепшн. В зависимости от заполненности отеля мы постараемся Вам помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
07.08.2018
20:53
Добрый день! Хотелось бы уточнить есть ли в номере халаты? Заранее спасибо!
Денис Кажикин
Moscow Турист
07.08.18
21:54
Халатов нет,есть только тапочки
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
08.08.18
13:30
Уважаемая Екатерина,
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес. Халаты в номера предоставляются по запросам гостей.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
07.08.2018
10:17
Добрый день! Подскажите есть ли WiFi бесплатно или платно? Поздравляют ли именинников детей с др? И если возможность поменять стандарт на фемели? И если приметаешь рано утром с двумя грудными детьми возможно ли ранее заселение? Спасибо
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
07.08.18
11:46
Уважаемая, Дарья!
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес.
Интернет в номерах и на территории отеля бесплатный. По концепции отеля предоставляется возможность бесплатной резервации a la carte ресторана на номер, в котором день рождения. Просим Вас по приезду в отель обратиться в департамент по связям с гостями.
Ваши пожелания по заселению были переданы в отдел ресепшн. В зависимости от заполненности отеля мы постараемся Вам помочь.
Будем искренне рады приветствовать Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
06.08.2018
16:02
Добрый! Подскажите есть ли чайник в номерах? Питьевая вода в бутылках платная или песплатная? Все ли номера с балконами и есть ли лифт?предоставляеться ли детская кроватка? И есть в номере банные принадлежности?
Сергей
Moscow Турист
06.08.18
17:56
Чайник есть, воду ставят каждый день бесплатно, у нас был семейный двухэтажный номер с балконом, мыло шампунь и тд в номере есть, лифты есть, про кроватку не знаю, нам была не нужна.
Алексей
Yaroslavl Турист
06.08.18
18:13
Чайник в номере имеется и лежат пакетики с чаем и кофе. Питьевая вода бесплатная и мест, где её можно взять предостаточно. В минибаре при заезде имеется две по 0,5 воды, 2 по 0,33 пепси маленький сок и ещё что-то. Все бесплатно и ежедневно пополняется. Лифт есть. Балконы, по-моему у всех. Единственное, на 1-х этажах это наподобие балкона-площадки без перил. Детские кроватки видел в коридоре, когда выносили из номеров-наподобие манежа.
Tatiana Porkhovnik
Saint Petersburg Турагент
06.08.18
21:12
Добрый вечер! в номерах стоит чайник, пакеты с кофе, чаем, молоком сухим, сахаром.Вода в холодильнике бесплатно, а также все содержимое холодильника, но если вы что-то не выпили, уберите в шкаф, обязательно пополнят.Балконы есть всюду, правда, небольшие, но со столом и 2 стульчиками, можно покурить, попить чай-кофе.Лифты существуют во всех корпусах и не по одному, все работают.Детские кровати предоставляют по требованию, для не совсем маленьких устанавливают нормальные кровати без спинок.В ваннах не было бальзама для волос, шампунь был и на стене гель для тела пополнялся, мыло, палочки, ватные кружки, шапочки - имеются. Вообще, все замечательно.
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
07.08.18
09:37
Уважаемая Дарья,
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес. В номерах мини-бар, чайный и кофейный набор, питьевая вода и банные принадлежности предоставляются бесплатно. Номера с балконом, лифт также имеется. Детская кроватка предоставляется в номер после заселения.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
23.08.2018
12:22
Здравствуйте! С 5 по 15 сенября будем в отеле. Можно нам выслать концепцию отеля evgz ...
answer
23.08.2018
07:56
Добрый день!
С дочкой и супругом посетим ваш отель с 12.09 по 22.09. Прошу выслать ко ...
answers
22.08.2018
11:34
Добрый день!
Купили тур в ваш отель с 25.08 по 05.09. Прошу выслать концепцию 2018 и ...
answer
22.08.2018
00:27
Добрый вечер!
Купили тур в ваш отель с 25.08 по 05.09. Прошу выслать концепцию 2018 и ...
answer
21.08.2018
14:50
Добрый день!
Купили тур в сентябре в ваш отель ,прошу направить концепцию 2018г.на ад ...
answer
21.08.2018
14:25
добрый день!
На сентябрь купили тур в ваш отель, направьте ,пожалуйста, концепцию от ...
answer
18.08.2018
14:47
Здравствуйте,вышлите пожалуйста на почту lena.ch.ka@mail.ru концепцию 2018г. и карту ...
answer
17.08.2018
17:59
Здравствуйте. Летим к вам 20 августа. Не могли бы вы прислать концепцию отеля на natt ...
answer
17.08.2018
09:24
Здраствуйте! Хорошего дня! Можно попросить выслать на почту happy2525@bk.ru концепцию ...
answer
13.08.2018
15:27
Добрый день! Прошу выслать концепцию отеля на почту Kapkovae@yandex.ru
answer
11.08.2018
17:49
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста , концепцию Вашего отеля. sjovind99@mail.ru Едем к ...
answer
11.08.2018
17:45
Здравствуйте, прилетаем в отель с 29.08.18 по 06.10.18 двумя семьями. У мужа 01.10 де ...
answer
10.08.2018
21:34
Здравствуйте.Собираемся к вам в сентябре.Подскажите пожалуйста концепцию отеля,или гд ...
answers
10.08.2018
21:17
Подскажите, пожалуйста, в отеле есть стрельба из лука?
answer
10.08.2018
15:41
Добрый день. Мой вопрос в закрытой форме от 8 августа так и остался без ответа. Я уж ...
answer
09.08.2018
19:03
Добрый день. Я задала вопрос в закрытой форме. Посмотрите пожалуйста.
answer
08.08.2018
11:55
Извините за глупый вопрос но как заселиться раньше положенного времени и как это сдел ...
answer
07.08.2018
20:53
Добрый день! Хотелось бы уточнить есть ли в номере халаты? Заранее спасибо!
answers
07.08.2018
10:17
Добрый день! Подскажите есть ли WiFi бесплатно или платно? Поздравляют ли именинников ...
answer
06.08.2018
16:02
Добрый! Подскажите есть ли чайник в номерах? Питьевая вода в бутылках платная или пес ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Здравствуйте уважаемый гость,
Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха. Мы отправили концепцию отеля на Ваш почтовый адрес.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.