Questions and answers
All questions - 126
14.01.2022
11:18
Здравствуйте, а подскажите, пожалуйста, есть ли бильярд?
21.12.2021
06:27
Добрый день! Подскажите, есть ли в номерах чайник?
Сергей
Stypino Турист
22.12.21
18:44
Да, есть
Анна
TopHotels Assistant
24.02.22
09:52
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля Sol Palmeras- Wilber: "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах отеля есть чайник." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
13.08.2021
21:36
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли SPA в отеле (сауна, парная, джакузи)? Если да, то работает ли в настоящее время? За доп. плату или входит в стоимость?
Анастасия
Dmitrov Турист
14.08.21
09:27
Здравствуйте, спа есть, но пока не работает
Оксана Граблевская
Moscow Турист
14.08.21
19:13
Не подскажу этот вопрос не изучали
Aniutta
Ekaterinburg Турист
14.08.21
21:49
Да, мы были, тоже ничего из spa не работало. Только спорт зал работал и пара магазинов в отеле.
13.08.2021
13:38
Здравтвуйте приезжаем в ваш отель 19 августа , день рождения у супруги 18 августа . Можно ли получить комплимент ? С уважением Dmitrii Moshkov
Анастасия
Dmitrov Турист
14.08.21
09:28
Здравствуйте, обязательно скажите на ресепшен (там много русскоговорящих сотрудников), что у вас др и будет комплимент )
25.07.2021
09:40
И еще: про комаров в номере и москитов в августе никто не расскажет? Брать не брать?
25.07.2021
08:36
Здравствуйте, и ещё вопрос никто не пишет про сейф в номере, пишут что есть, но платный или нет и сколько стоит? При варианте за $ многие не берут, как обходится? Спасибо.
23.07.2021
19:01
Здравствуйте, купили тур в этот отель, не могу найти информации, предоставляет ли отель пляжные полотенца или с собой тащить? Спасибо.
Инна
Saint Petersburg Турист
24.07.21
12:03
Здравствуйте, пляжные полотенца предоставляют. При заселение Вам с карточками от номера выдают бумажку, которую у бассейна меняете на полотенца. Далее полотенца можно там же менять каждый день. При выезде, в последний день отдаёте полотенца туда же и забираете свою бумажку.
Мария
Moscow Турист
24.07.21
16:49
Предоставляет,но лучше взять с собой,ведь как они их стирают не ясно....
Маргарита
TopHotels Assistant
24.07.21
20:19
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Sol Palmeras :
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за вопрос. Отель предоставляет пляжные полотенца бесплатно."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Валерия
Saint Petersburg Турист
25.07.21
07:50
Предоставляет, хоть несколько раз на дню меняй.
16.07.2021
17:22
Добрый день!
С 20.07 на 7 ночей в Вашем отеле будут отдыхать молодожёны TCYBENOV DASHITCEVEK и BUDAZHAPOVA BUTIT, просьба сделать комплимент
22.06.2021
07:43
Анна или Юля, добрый день!
Подскажите пожалуйста, приезжаем к вам с 11-29.07, забронировано бунгало, есть ли реновационные?
Есть возможность в бунгало поставить доп.кровать Extra Bed?
Подскажите, кроме интернета WiFi на ремесленно по 3ч, есть ли возможность приобретения карточки, чтобы был в номере интернет?
Анна
TopHotels Assistant
28.06.21
20:11
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля Sol Palmeras: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что некоторые бунгало отремонтированы, некоторые нет. Да, мы можем поставить доп кровать в бунгало. Интернет в номерах не предоставляется." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
12.06.2021
15:10
Здравствуйте.прилетаем 14 июня,есть ли проблема расплаты наличными в долларах? Спасибо
12.06.2021
08:50
Доброго времени суток! Приезжаем в ваш отель на отдых с супругом 15 июня. Хочу узнать следующее:
- наличие утюга
- пляжные полотенца ( наличие\платно\ бесплатно\ как часто и где происходит обмен)?
- наличие в стандартном номере средств гигиены - шампунь\мыло\туалетная бумага ( или лучше все свое привезти)?
Заранее огромное спасибо за ответ.
23.05.2021
22:08
Предусмотрен комплимент на день рождение ?
Анна
TopHotels Assistant
10.06.21
19:21
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Sol Palmeras : "Здравствуйте, Тамара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отелем предусмотрено поздравление Гостей: по возможности мы предоставляем комплимент именинникам " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
23.05.2021
22:06
Здравствуйте. Насколько много москитов , хехены и других насекомых? Клопы - мебель же старенькая в бунгало ? Спасибо
Александр Майстришин
Yaroslavl Турист
02.06.21
15:36
Здравствуйте в отеле насекомых кроме мух не видели.
14.04.2021
11:35
Добрый день! Уточните, пожалуйста, по номерам BUNGALOW ONE BEDROOM, раскладывается ли диван в гостиной комнате? Спасибо!
26.12.2020
11:04
Добрый день,
Выдают ли в отеле полотенце для пляжа
24.02.2020
21:20
Доброго дня! Приезжаем к Вам 21 марта. Скажите пожалуйста с ситуацией с комарами. Нужно ли брать с собой крема, спреи, фумикатор? Спасибо.
16.02.2020
06:47
Добрый день! И ещё один вопрос : нужен ли переходник для розеток?
Сергей
Yuzhno Sakhalinsk Турист
16.02.20
10:36
Нет. Розетки универсальные.
Анна
TopHotels Assistant
18.02.20
09:14
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля SOL PALMERAS - Wilber: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрены европейские розетки 110V." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
15.02.2020
23:49
Добрый день! Есть бонусная программа для сотрудников агентства ?
Анна
TopHotels Assistant
18.02.20
09:16
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля SOL PALMERAS - Wilber: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрены небольшие комплименты для сотрудников туристических агентств при предъявлении визитки." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
15.02.2020
11:41
Добрый день! Подскажите пожалуйста, во всех ли номерах есть фен и возможно ли на телевизорах подключение usb флешки для просмотра ребёнком мультфильмов? Спасибо.
Сергей
Yuzhno Sakhalinsk Турист
15.02.20
13:38
Фен есть во всех номерах . И ТВ современные. Могут быть севшие батарейки в пультах.
Анна
TopHotels Assistant
17.02.20
11:52
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля SOL PALMERAS- Wilber: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фен есть во всех номерах. Телевизоры оснащены портом USB." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
14.02.2020
11:51
Где-то увидела информацию, что курение в отеле запрещено. Так ли это?
Сергей
Yuzhno Sakhalinsk Турист
15.02.20
13:14
В номерах (за исключением балконов , там даже пепельницы стоят) даже пожарная сигнализация есть , ресторанах и лобби . Есть специально отведенное место для курения на свежем воздухе. По факту дымят практически везде .
Игната
TopHotels Assistant
23.02.20
18:26
Ответ предоставлен Службой Customer Serrvice отеля SOL PALMERAS:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются специальные места для курения, а также разрешено курить на балконе."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14.01.2022
11:18
Здравствуйте, а подскажите, пожалуйста, есть ли бильярд?
answer
21.12.2021
06:27
Добрый день! Подскажите, есть ли в номерах чайник?
answers
13.08.2021
21:36
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли SPA в отеле (сауна, парная, джакузи)? Если ...
answers
13.08.2021
13:38
Здравтвуйте приезжаем в ваш отель 19 августа , день рождения у супруги 18 августа . М ...
answer
25.07.2021
09:40
И еще: про комаров в номере и москитов в августе никто не расскажет? Брать не брать?
answers
25.07.2021
08:36
Здравствуйте, и ещё вопрос никто не пишет про сейф в номере, пишут что есть, но платн ...
answers
23.07.2021
19:01
Здравствуйте, купили тур в этот отель, не могу найти информации, предоставляет ли оте ...
answers
16.07.2021
17:22
Добрый день!
С 20.07 на 7 ночей в Вашем отеле будут отдыхать молодожёны TCYBENOV DAS ...
answers
22.06.2021
07:43
Анна или Юля, добрый день!
Подскажите пожалуйста, приезжаем к вам с 11-29.07, заброн ...
answer
12.06.2021
15:10
Здравствуйте.прилетаем 14 июня,есть ли проблема расплаты наличными в долларах? Спасиб ...
answers
12.06.2021
08:50
Доброго времени суток! Приезжаем в ваш отель на отдых с супругом 15 июня. Хочу узнать ...
answers
23.05.2021
22:08
Предусмотрен комплимент на день рождение ?
answer
23.05.2021
22:06
Здравствуйте. Насколько много москитов , хехены и других насекомых? Клопы - мебель ...
answer
14.04.2021
11:35
Добрый день! Уточните, пожалуйста, по номерам BUNGALOW ONE BEDROOM, раскладывается ли ...
answers
26.12.2020
11:04
Добрый день,
Выдают ли в отеле полотенце для пляжа
answers
24.02.2020
21:20
Доброго дня! Приезжаем к Вам 21 марта. Скажите пожалуйста с ситуацией с комарами. Нуж ...
answers
16.02.2020
06:47
Добрый день! И ещё один вопрос : нужен ли переходник для розеток?
answers
15.02.2020
23:49
Добрый день! Есть бонусная программа для сотрудников агентства ?
answer
15.02.2020
11:41
Добрый день! Подскажите пожалуйста, во всех ли номерах есть фен и возможно ли на тел ...
answers
14.02.2020
11:51
Где-то увидела информацию, что курение в отеле запрещено. Так ли это?
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Sol Palmeras: "Здравствуйте, Владлена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле бильярда нет, есть настольный теннис." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"