Questions and answers
All questions - 126
Добрый день! Планирую забронировать туристов( 3 взрослых) в ваш отель, номер bungalow 1 bedroom. Нужно уточнить: диван в гостевой зоне раскладывается или нет? Эта информация очень важна для моих туристов!
Если в данную категорию номера будут забронированы трое взрослых, то возможно ли замена дивана на более уютную кровать?
Скажите пожалуйста,есть ли на пляже душ и туалет?

Ответ предоставлен Rosmary - сотрудником отеля SOL PALMERAS:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Душ и туалет находятся рядом с бассейном."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер, подскажите пожалуйста работы по отсыпке/благоустройству пляжа еще идут? если да - известна ли дата их окончания?

Здравствуйте! В период с 01 по 12 октября работы никакие не проводились, пляж был в отличном состоянии, но в конце пляжа, ближе к отелю Melia лежали трубы

Ответ предоставлен Rosmary - сотрудником отеля SOL PALMERAS:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. На данный момент на пляж полностью функционирует."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Мы с моим будущим мужем будем отдыхать в вашем отеле с 3 октября по 20 октября. 2 октября у нас регистрация брака в Москве. Мы бы хотели по приезду провести символическую свадебную церемонию в вашем отеле. К кому с этим вопросом обратиться, чтобы определиться с датой, когда это возможно будет сделать?
Добрый день. Подскажите, стоимость интернета в отеле. Спасибо.

Карточка на один час стоит один кук . При приобретении нескольких экземпляров иногда требуют паспорт и фиксируют номера карточек , фио и номер комнаты в специальном журнале .

Доброе. утро Большое спасибо за выбор нас в качестве места отдыха. С сегодняшнего дня добро пожаловать в Sol Palmeras. Пожалуйста, напишите нашему свадебному координатору по следующему адресу bodas.sep@meliacuba, com.
С наилучшими пожеланиями,
Dobroye utro Bol'shoye spasibo za vybor nas v kaches
Здравствуйте. Мы с моим мужем будем отдыхать в медовый месяц в вашем отеле с 3-го октября и хотели бы организовать повторную свадьбу для двоих. Хотели бы узнать, к кому обратиться с этим вопросом по организации и сколько эта церемония будет стоить?

Ответ предоставлен координатором свадебных церемоний отеля SOL PALMERAS - Yanet: "Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что символическая церемония стоит 399 CUC. С более подробной информацией Вы можете ознакомиться в приложении." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в середине октября. З взрослых и 2 детей, 2 года и 8 месяцев. Посоветуйте, пожалуйста, какие лучше забронировать номера?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля SOL PALMERAS- Carlos: "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете выбрать номер категории Standard triple room, Junior suite, One-bedroom bungalow или Family Junior suite." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день!Планировали посетить отель в начале октября, но в отзывах прочитали,что в отеле ведутся мероприятия по благоустройству пляжа и это доставляет дискомфорт отдыхающие. Не могли бы Вы сказать,когда данные рабты будут закончены. Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля SOL PALMERAS- Carlos: "Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент нет информации об окончании срока ремонтных работ." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день. Едем в Ваш отель с 22.08.2019 по 02.08.2019г от туроператора Anex Tour, заявка 6517896, Dmitriev Igor и Dmitrieva Olga. Просим Вас заселить нас в ренновированный номер. Заранее спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля SOL PALMERAS: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. Сообщаем Вам, что мы сделали пометку в листе бронирования о Ваших предпочтениях относительно размещения. Но мы не можем гарантировать предоставление Вам желаемой категории номера, т.к. данная услуга возможна только при наличии свободных номеров на день заезда." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день, в Ваш отель 20.12.2018 едут туристы Nikoskii Artem,Nikolskaia Olga, Nikoskii Artem, KOVALKOVA NATALIA, KOVALKOV SERGEI,KOVALKOV VADIM, туроператор Анекс, заявки 5587161 и 5587162. Очень просим бунгало в 1-2 зонах. К заявке 5587161 просим детскую кроватку в номер.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля SOL PALMERAS - Carlo: "Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также сообщаем Вам, что мы сделали пометку в листе бронирования о Ваших предпочтениях относительно размещения и по возможности в зависимости от заполненности отеля с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Ждем Вас! " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Планируем снова посетить ваш замечательный отель. Подскажите, пожалуйста есть ли в номерах халаты и утюг с гладильной доской.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, на сколько проблематичен отдых в Вашем отеле для рускоговорящих туристов не владеющих испанским и английским языками. Например, как в этом случае, возможно общение с официантами в ресторане или сотрудниками отеля и как много русских туристов отдыхает у Вас в новогодние праздники.

Добрый, мы будем отдыхать с семьей с 22 декабря по 2 января, но только я русскоговорящая ))
Здравсвтуйте,
Для ребенка возрастом 1 год 2 месяца проживание бесплатное? Детская кроватка бесплатно?
Добрый день? Подскажите что не работает после урагана ирма? Планируем отпуск с ребёнком в октябре?

Напишите более конкретно, что вас интересует.

Добрый день, что именно интересует вас ? Вроде все работает.
Здравствуйте? Какие повреждения получил отель во время урагана Ирма? Каково состояние инфораструктуры?

Добрый день.Я сейчас тут нахожусь.Чуть чуть деревья повалило, и на пляже разрушило СнекБар.Остальное все не повреждено.
Добрый вечер. Летим семьей в ваш отель 07.10. Хотелось узнать что с отелем после урагана. Спасибо.

Добрый день.Я сейчас тут нахожусь.Чуть чуть деревья повалило, и на пляже разрушило СнекБар.Остальное все не повреждено.
Добрый день сотрудникам и представителям отеля Sol Palmeras 4.Просьба ответить на вопросы, касаемые состояния инфраструктуры отеля после урагана Ирмы. Этот вопрос интересует многих людей собирающихся в данный отель в ноябре-декабре! Ответьте пожалуйста по существу!

Добрый день.Я сейчас тут нахожусь.Чуть чуть деревья повалило, и на пляже разрушило СнекБар.Остальное все не повреждено.
Доброе утро, тоже вопрос как обстановка после урагана, у нас поездка в ваш отель 5 человек(с ребенком ) в декабре , а также на праздники Christmas and New year, не хотелось бы их испортить, если предложат в замен что-то другое? Заранее благодарна.
Добрый день! Тоже нтересует вопрос, что с отелем после урагана? Сильно ли загрезнен и разрушен? И как пляж теперь выглядит? Долго ли будут идти работы по восстановлению?

Доброе утро.Чуть чуть деревья повалило, и на пляже разрушило СнекБар
По пляжу нанесло чуть чуть ракушечника, по поводу сколько идти будут работы не отвечу.В воскресенье нанесло немного водорослей на берег

Добрый день! Планирую забронировать туристов( 3 взрослых) в ваш отель, номер bung ...

Скажите пожалуйста,есть ли на пляже душ и туалет?

Добрый вечер, подскажите пожалуйста работы по отсыпке/благоустройству пляжа еще идут? ...

Здравствуйте. Мы с моим будущим мужем будем отдыхать в вашем отеле с 3 октября по 20 ...

Добрый день. Подскажите, стоимость интернета в отеле. Спасибо.

Здравствуйте. Мы с моим мужем будем отдыхать в медовый месяц в вашем отеле с 3-го окт ...

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в середине октября. З взрослых и 2 детей, 2 года ...

Добрый день!Планировали посетить отель в начале октября, но в отзывах прочитали,что ...

Добрый день. Едем в Ваш отель с 22.08.2019 по 02.08.2019г от туроператора Anex Tour, ...

Добрый день, в Ваш отель 20.12.2018 едут туристы Nikoskii Artem,Nikolskaia Olga, Niko ...

Прошу прощения, а отвечать на вопросы Вы не считаете нужным?

Добрый день! Планируем снова посетить ваш замечательный отель. Подскажите, пожалуйста ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, на сколько проблематичен отдых в Вашем отеле для ...

Здравсвтуйте,
Для ребенка возрастом 1 год 2 месяца проживание бесплатное? Детская кро ...

Добрый день? Подскажите что не работает после урагана ирма? Планируем отпуск с ребёнк ...

Здравствуйте? Какие повреждения получил отель во время урагана Ирма? Каково состояни ...

Добрый вечер. Летим семьей в ваш отель 07.10. Хотелось узнать что с отелем после ураг ...

Добрый день сотрудникам и представителям отеля Sol Palmeras 4.Просьба ответить на воп ...

Доброе утро, тоже вопрос как обстановка после урагана, у нас поездка в ваш отель 5 че ...

Добрый день! Тоже нтересует вопрос, что с отелем после урагана? Сильно ли загрезнен и ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Ответ предоставлен SOL PALMERAS 4*, Reservation Rosmary: "Здравствуйте, Ани! Благодарим Вас за обращение. В номере bungalow 1 bedroom одна кровать king size и раскладной диван, который не меняется на кровать." С уважением, Помощник Tophotels.ru