Questions and answers
All questions - 438
31.05.2021
17:10
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель большой семьей - 9 человек. Забронировали 3 номера (номера заявок 5104950 и 9103206). Огромная просьба поселить нас рядом друг с другом в одном корпусе.
Если будет возможность в смежных номерах. В двух номерах 2 раздельные кровати + 1 дополнительная (для Kuipers Nina и Usmanov Valeriy) и в одном номере 1 большая кровать + дополнительная кроватка (для Antysheva Galina). Просим по возможности расселить нас в хорошем не шумном месте
31.05.2021
10:57
Здравствуйте дорогие представители Санрайс Монтемаре.
Приезжаем 2 июня в среду в ваш отель. Номера заявок 5104950 и 5103206. Нас 9 человек (4 взрослых, 2 детей 14 лет и дети 11, 10 и 3 года). Хотели бы заказать трансфер с Аэропорта в отель.
Номер рейса- KS7935 (Air Astana)
Город отправления- Атырау
Время прибытия в Шармельшейх -10-30 утра
Если есть возможность, то можно прислать за нами мини бас до 10 человек, или разделить нашу семью на 2 машины
Имена прилетающих
Nina Kuipers
Valeriy Usmanov
Yeva Kultanova
Emile Usmanov
Galina Antysheva
Sergey Praskov
Alisa Praskova
Aleksander Praskov
Kiril Praskov
Жду от вас ответа
Montemare Sunrise
Hotel representative
31.05.21
22:18
Уважаемая Нина,
Приносим прощения за задержку с ответом.
Примите во внимание, что услуга трансфера стоит 45 USD (мини-автобус) в одну сторону.
Водитель будет ждать с именной табличкой отеля SUNRISE Montemare Resort -Grand Select- и фамилией KUIPERS при выходе из зала прилета.
Пожалуйста, сообщите нам, если время полета будет изменено.
28.05.2021
10:57
Здравствуйте! 2 июня приезжаем к вам большой семьёй 9 человек. Можно ли заказать траесфер от отеля с аэропорта? Сколько это будет стоить?
Montemare Sunrise
Hotel representative
28.05.21
12:18
Уважаемая Нина,
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Спасибо за интерес к отелю .
Вы можете заказать трансфер с гостиницы, стоимость обычной машины - 20$ (максимум 3 человеака) и мини вен- 30$ (максимум 5/6 человек)
Для заказа трансфера, пожалуйста напишите нам на почту - GSC.MOH@sunrise-resorts.com.
С указанием информации:
1. Номер рейса
2. Город отправления
3. Время прибытия в Шарм-эш-Шейх.
Сообщите нам, если время полета будет изменено.
26.05.2021
17:05
Здравствуйте.1 июня прибудем в ваш отель.Пришлите пожалуйста концепцию отеля.
Montemare Sunrise
Hotel representative
26.05.21
17:59
Уважаемый Сергей.
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Спасибо за интерес к отелю .
Концепция гостиницы была отправлена в личку
24.05.2021
10:40
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть и в отеле горки? Или наличие аквапарка где-то поблизости и примерную стоимость?
Montemare Sunrise
Hotel representative
24.05.21
12:02
Уважаеая Юлиана
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Спасибо за интерес к отелю .
На территории гостиницы горки в бассейне отсутствуют. Касательно аквапарка в городе и стоимости Вы можете уточнить у гида по прибытию, так как гостиница не владет данной информацией.
18.05.2021
12:28
Добрый день.
В конце апреля - начале мая отдыхали в Санрайзе в Хургаде, очень понравилось.
С 31 мая планируем посетить Санрайз в Шарме.
По отзывам читаем, что Ваш Санрайз один из лучших в Шарме.
Скиньте пожалуйста на почту концепцию отеля на текущий момент innagorina@ukr.net
Спасибо
Montemare Sunrise
Hotel representative
18.05.21
12:32
Уважаемый Сергей.
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Спасибо за интерес к отелю .
Концепция гостиницы была отправлена на Вашу почту
16.05.2021
18:11
Добрый день
Скажите пожалуйста
Сейчас заполняемость отеля 50 %?
Дети есть в отеле потому как знаем что раньше были правила от плюс 16 или 14 лет?
Спасибо за ответ
Montemare Sunrise
Hotel representative
17.05.21
10:46
Добрый день,
Примите во внимание, что гостиница открыта с 1-го Марта 2021 по обновленной семейной концепцией.
Если у Вас будут возникать какие-либо вопросы - обращайтесь, всегда рады помочь.
С наилучшими пожеланиями,
ваш SUNRISE Montemare Resort
12.05.2021
13:05
Добрый день. Вопрос по размещению. Заезжаем к вам 14.05, заявка 9782557, забронирован
Deluxe Room Sea View 50 кв м с терассой. Скажите, в каком корпусе планируется нас разместить? Делюкс с видом на море и террасой покупали. Пожелания: Террасса обязательно, 3 раздельные кровати , прямой вид на море, больше зелени, новый номер, все исправно работающее. Приезжаем ночью, менять и выбирать будет сложно. Сориентируйте какой номер нам предоставят , в каком корпусе?
Montemare Sunrise
Hotel representative
13.05.21
11:17
Уважаемая Катя,
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Спасибо за интерес к отелю.
Мы сделаем все возможное, чтобы выполнить ваш запрос. Пожелания по поводу размещения будут добавлены в систему и они будут учитываться исходя из заполненности отеля, а также в соотвествии с Вашей резервацией.
Если у Вас будут возникать какие либо вопросы, всегда обращайтесь, будем рады Вам помочь.
Мы ждем вас в SUNRISE Montemare -Grand Select-
08.05.2021
11:52
Туристы интересуются размерами дополнительного спального места. Может быть можете выслать фото?
Спасибо.
Montemare Sunrise
Hotel representative
09.05.21
16:23
Уважаемый АНДРЕЙ ДАЙКИРИ.
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Размер дополнительное спальное место: длина 200 см, ширина 120 см.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Montemare Resort -Grand Seelct-
07.05.2021
23:21
Добрый день! Интересует размер дополнительного спального места для взрослого туриста в номере Superior Garden View.
Летит пара с взрослым сыном, рост сына 197 см.
Будет ли это полноценная кровать?
Спасибо.
Montemare Sunrise
Hotel representative
08.05.21
11:47
Уважаемый Андрей Дайкири,
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Спасибо за интерес к отелю .
Примите во внимание, что в номерах - 2 раздельные либо 1 большая кровать, дополнительное спальное место предоставляется в виде кровати размером чуть меньше чем стационарная кровать.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Montemare Resort -Grand Seelct-
07.05.2021
11:22
Добрый день, уважаемые сотрудники отеля Sunrise Montemare.
К нам обратилась компания друзей, которые хотят провести свой отпуск в Вашем отеле.
У нас летит одна семья (2 взрослых) из Ростова (Россия) с оператором Sunmar из Ростова 23.05 на 14 ночей и две семьи из Днепра (Украина) с оператором TUI ( 2 взрослых на 7 ночей с 24.05 и вторая семья - 2 взрослых на 10 ночей с 24.05).
Нам нужно три номера Superior Garden View или Superior Sea Side View. Очень просим Вас ответить нам по наличию номеров с видом на сад и на море.
Номера у операторов "под запрос". Именно поэтому я обращаюсь к Вам за помощью. Прежде, чем заводить заявки нам нужно понимать есть ли у Вас свободные номера на эти даты.
Прошу Вас проверить наличие свободных номеров на эти даты.
Montemare Sunrise
Hotel representative
07.05.21
16:54
Уважаемая Виктория Садовская,
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Спасибо за интерес к отелю .
Касательно Вашего вопроса, Вам необходимо связаться с тур оператором TUI на прямую или же с тур оператором TUI в Египте для уточнения, так как они подают запрос в отдел резервации.
Если у Вас будут возникать какие либо вопросы, всегда обращайтесь, будем рады Вам помочь.
01.05.2021
18:51
Добрый вечер! Заинтересовал номер ДЕЛЮКС СВИМ-АП(вид на море) , указано, что только для взрослых. Ребенок в 16 лет считается взрослым?
Пришлите пожалуйста летнюю концепцию на mix.l@mail.ru
Montemare Sunrise
Hotel representative
02.05.21
18:17
Уважаемая Любовь,
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Спасибо за интерес к отелю .
Данная категория номера 16+, в случае если ребенку уже исполнилось 16, Вы можете резервировать эту катигорию номеров.
Концепция гостиницы была отправлена Вам на почту.
28.04.2021
18:19
Добрый вечер)
Планируем провести свой отдых с 5.05.21 по 12.05.21.
Двое взрослых и двое деток,6 и 11 лет,подскажите можно ли попросить,чтобы администарация нас поселила ближе к морю. И есть ли детское вечернее мини-диско?И ещё хотелось бы уточнить про вход в море с берега,есть? За ранее благодарю)
Montemare Sunrise
Hotel representative
29.04.21
18:13
Уважаемая Надежда,
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Спасибо за интерес к отелю .
Примите к сведению, что засиление происходит в соответствии с Вашим бронированием. Каждый день наша анимационная команда проводит мини диско.
Заход в море с берега есть, примерно на 2-3м, рекомендуется заходить в специальной обуви. Обратите Ваше внимание, что плавательная зона толко с пантона.
Если у Вас будут возникать какие либо вопросы, всегда обращайтесь, будем рады Вам помочь.
27.04.2021
10:45
Доброе утро.
Планируем отдых в вашем отеле в июне 2021
Пришлите, плиз, на почту концепцию отеля на текущий момент, мой адрес sstudio74@gmail.com
И еще ... подскажите пожалуйста - в каких корпусах ( какой номер корпуса или номера комнат)
находятся номера категории Superior Side Sea View
а в каких номера категории Deluxe Pool View / Side Sea View
Спасибо
Montemare Sunrise
Hotel representative
28.04.21
18:31
Уважаемый Дмитрий.
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Спасибо за интерес к отелю .
Концепция гостиницы была отправлена на Вашу почту
21.04.2021
09:36
Доброе утро. Пришлите, плиз, на почту концепцию отеля oad.cmk@gmail.com
Montemare Sunrise
Hotel representative
23.04.21
19:12
Уважаемая Алла.
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Спасибо за интерес к отелю .
Концепция гостиницы была отправлена на Вашу почту
19.04.2021
23:35
Добрый вечер!
Планируем прилететь к вам в середине мая и отпраздновать годовщину свадьбы.
Прошу сбросить концепцию отеля на время действия ограничений, связанных с Covid, на почту nick_2008@i.ua.
Заранее благодарен,
Николай
Montemare Sunrise
Hotel representative
23.04.21
19:12
Уважаемый Николай.
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Спасибо за интерес к отелю .
Концепция гостиницы была отправлена на Вашу почту
19.04.2021
14:55
Добрый день! Коллеги, просим уточнить, работают ли на данный момент рестораны аля-карт?
Montemare Sunrise
Hotel representative
19.04.21
18:46
Уважаемая Виктория,
Солнечное приветствие от SUNRISE Montemare -Grand Select-.
Спасибо за интерес к отелю .
Просим обратить Ваше внимание, что аля -карт рестораны работают.
14.04.2021
13:48
Добрый день уважаемые коллеги! с 23 апреля приезжаем на отдых в Ваш отель ! от Туроператора Джойн Ап. Две семьи. Скажите пожалуйста есть в вашем отеле номера коннектид, так как мы одна большая семья, хотелось бы чтобы номера были рядом с межкомнатной дверью. Спасибо большое за ответ
Montemare Sunrise
Hotel representative
14.04.21
15:51
Уважаемая Елена,
Искренне рады, что Вы туристы планируете провести свой отдых вместе с нами.
В гостинице есть конектед номера.По прибытию Вы можете сообщить на рецепции гостиницы Ваши пожелания по размещению, обратите Ваше внимание, что размещение учитываться исходя из заполненности отеля, а также в соотвествии с Вашей резервацией.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Montemare Resort -Grand Select-
10.04.2021
19:36
Был отличный отель 16+,везде чистота, порядок, но дети теперь все это испортят. Зря отменили 16+
Montemare Sunrise
Hotel representative
13.04.21
15:21
Уважаемая Оксана,
Благодарим Вас за Ваш комментарий.
Хотим обратить Ваше внимание что в гостинице есть зоны 16+ , а для деток есть специально отведенные места, что делает отдых комфортным для всех.
С уважением и благодарностью SUNRISE Montemare Grand Select.
07.04.2021
17:00
Здравствуйте планируем у вас провести отпуск. Работает ли детский клуб? У нас с мужем годовщина свадьбы, есть ли комплимент?
Montemare Sunrise
Hotel representative
07.04.21
20:30
Уважаемая Оля,
Спасибо за выбор нашего отеля.
Детский клуб работает каждый день, с 10:00-12:30 и 15:00-17:00, для деток от 4 до 12 лет.
По случаю годовщины свадьбы, мы с радостью предоставим сладкий комплимент от гостиницы.
С уважением Sunrise Montemare.
31.05.2021
17:10
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель большой семьей - 9 человек. Забронировали 3 номер ...
answer
31.05.2021
10:57
Здравствуйте дорогие представители Санрайс Монтемаре.
Приезжаем 2 июня в среду в ваш ...
answer
28.05.2021
10:57
Здравствуйте! 2 июня приезжаем к вам большой семьёй 9 человек. Можно ли заказать трае ...
answer
26.05.2021
17:05
Здравствуйте.1 июня прибудем в ваш отель.Пришлите пожалуйста концепцию отеля.
answer
24.05.2021
10:40
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть и в отеле горки? Или наличие аквапарка где ...
answer
18.05.2021
12:28
Добрый день.
В конце апреля - начале мая отдыхали в Санрайзе в Хургаде, очень понрави ...
answer
16.05.2021
18:11
Добрый день
Скажите пожалуйста
Сейчас заполняемость отеля 50 %?
Дети есть в отеле ...
answer
12.05.2021
13:05
Добрый день. Вопрос по размещению. Заезжаем к вам 14.05, заявка 9782557, забронирован ...
answer
08.05.2021
11:52
Туристы интересуются размерами дополнительного спального места. Может быть можете выс ...
answer
07.05.2021
23:21
Добрый день! Интересует размер дополнительного спального места для взрослого туриста ...
answer
07.05.2021
11:22
Добрый день, уважаемые сотрудники отеля Sunrise Montemare.
К нам обратилась компания ...
answer
01.05.2021
18:51
Добрый вечер! Заинтересовал номер ДЕЛЮКС СВИМ-АП(вид на море) , указано, что только д ...
answer
28.04.2021
18:19
Добрый вечер)
Планируем провести свой отдых с 5.05.21 по 12.05.21.
Двое взрослых и дв ...
answer
27.04.2021
10:45
Доброе утро.
Планируем отдых в вашем отеле в июне 2021
Пришлите, плиз, на почту конц ...
answer
21.04.2021
09:36
Доброе утро. Пришлите, плиз, на почту концепцию отеля oad.cmk@gmail.com
answer
19.04.2021
23:35
Добрый вечер!
Планируем прилететь к вам в середине мая и отпраздновать годовщину свад ...
answer
19.04.2021
14:55
Добрый день! Коллеги, просим уточнить, работают ли на данный момент рестораны аля-кар ...
answer
14.04.2021
13:48
Добрый день уважаемые коллеги! с 23 апреля приезжаем на отдых в Ваш отель ! от Туропе ...
answer
10.04.2021
19:36
Был отличный отель 16+,везде чистота, порядок, но дети теперь все это испортят. Зря о ...
answer
07.04.2021
17:00
Здравствуйте планируем у вас провести отпуск. Работает ли детский клуб? У нас с мужем ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Уважаемая Нина,
С радостью поможем Вам, пишите нам на gsc.moh@sunrise-resorts.com
С наилучшими пожеланиями,
Команда SUNRISE Montemare Resort -Grand Select-