All notifications - 9 480
25.07.2025
15:28
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
24.09.2025-01.10.2025
25.07.2025
15:28
24.07.2025
18:29
Added a negative review: 2
comment2.0 - accommodation 2.0 - food 2.0 - service
Недавно остановился в этом отеле и, к сожалению, остались крайне разочарованы. Ниже я расскажу о причинах моего недовольства. В номере Атриум подтекала вода в душе, был запах плесени и канализации, несколько раз не было воды в номере, какие-то перебои. Персонал отеля был невнимателен и не хотели помочь в решении возникающих проблем. При обращении...
24.07.2025
18:29
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-09 July 2025
23.07.2025
18:17
Added a negative review: 1.5
1.0 - accommodation 0.0 - food 2.0 - service
Добрый день всем кто читает! Пишу про первый день, поэтому отзыв без инфо о еде, напитках, пляже, бассейне и др. Приехала с подругой в заявленные 5*, а по факту отель на 3*. Первое , что смутило, это девушка русскоговорящая на ресепшн, общалась с нами с таким выражением лица, будто мы ей когда-то сделали что-то плохое. Я Спросила у нее куда у...deleted, at the author's request
22.07.2025
16:11
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
27.07.2025-06.08.2025
21.07.2025
18:01
19.07.2025
08:31
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. В отеле есть САП-борды?
Если нет, передайте пожалуйста команде анимации такой запрос. Это очень классная тема, хотелось поплавать на сапах. Такая услуга может стать еще одной фишкой...
answer
18.07.2025
10:09
17.07.2025
22:28
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
19-19 September 2025
17.07.2025
22:27
15.07.2025
20:01
Added a positive review: 4.2
comment4.0 - accommodation 4.5 - food 4.0 - service
Отдыхали в начале июня 4 семьи, дети от 5 до 12 лет. Начну с перелета, летели все разными авиакомпаниями. Делюсь мнением друзей и своим: Саут Винд с Шереметьево, самое днище, прилет вечером, воду презентовали как комплимент авиакомпании, не кормили. S7 Домодедово прилет ночью, кормили. Мы летели Туркиш с Внуково, кормили, было белое и красное...
15.07.2025
04:57
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отель бронировали в начале марта, когда отзывов было совсем мало. Честно скажу, после всех отзывов, были мысли поменять отель, но ФПР уже были слишком большие, поэтому решили все же рискнуть и поехали. И как же хорошо, что все так сложилось. Если кратко, нам все очень понравилось, и даже есть мысли вернуться в этот отель снова! А теперь по...
14.07.2025
19:42
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
20-27 June 2025
14.07.2025
15:17
Added a positive review: 4.7
comment5.0 - accommodation 4.5 - food 4.5 - service
Отдыхали в отеле с 05.07 по 14.07, в номере атриум. Дальше все по порядку: Заселение и номер: Приехали к 11:00 в отель, сразу заселили. Номер чистый, все новое, банные принадлежностей: гель, шампунь, кондиционер, мыло, станок, пена для бритья, молчалка. Балкон в номере очень узкий - не удобно. Матрас по жесткости - жесткий. Есть вафельные...
14.07.2025
15:17
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
05-14 July 2025
13.07.2025
22:26
Added a positive review: 4.8
comment4.5 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Начитавшись тут отзывов ехали в страхе, что все плохо, невкусно, вода грязная, насекомые кусают и вообще ужас. Что на самом деле? Когда приехали в отель нас приветливо встретили на ресепшене, персонал говорит по русски, нас сразу заселили (в 11 утра) и молодой человек проводил нас до номера и довез чемодан. Проживание. Мы жили в garden и...
12.07.2025
22:23
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отель свежий, все новое, персонал очень старается. На каждом углу бары. Весь день и всю ночь можно поесть. С 21:30 до 07:00 работает бесплатный а ля карт. В меню форель, бургеры, салаты. Еда в основном ресторане вкусная и разнообразная. Есть зелень, мясо, пицца, бургеры, рыба, мясо, сладости, мед в сотах, вафли, панкейки и фрукты. За ужином...
12.07.2025
22:23
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
29.06.2025-07.07.2025
10.07.2025
11:27
Added a review: 3.7
comment4.0 - accommodation 3.0 - food 4.0 - service
Отдыхаем вторую неделю. Заселили мгновенно, так как был вечерний прилёт. Сразу поразил гул и шум в основном ресторане на ужин, а так же большое количество мух. Справедливости ради проблема с мухами почти решена! Отель заполнен полностью, с трудом отыскали место для ужина. Бронировали номера гарден. Реновация была проведена, но она не коснулась...
10.07.2025
11:27
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-15 July 2025
09.07.2025
10:28
09.07.2025
10:22
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемый гость,
Мы понимаем и придаем большое значение возникшим у вас трудностям с шезлонгами. Руководство отеля работает над контролем за неиспользуемыми, но занимающими места шезлонгами, а...
view
08.07.2025
14:14
08.07.2025
08:17
Asked a question to the hotel
Добрый день. Будет ли решать вопрос с нехваткой лежаков, контролем за занятыми, но не используемыми? И каким образом? Что делать в случае, если приходишь на пляж и даже полотенце кинуть некуда?...
answered
07.07.2025
11:57
Added a positive review: 4.8
comment4.5 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Сколько отдыхающих, столько и мнений. У меня остались положительные эмоции. Очень хорошая ,слаженная работа персонала. Особенно хочу отметить службу по работе с гостями, которую возглавляет Санья. Все поставленные вопросы решались оперативно. У нас был утренний заезд. Номер Гарден, в бунгало. На ресепшен нам сразу же предложили номер на первом...
07.07.2025
11:43
Added a positive review: 4.7
comment5.0 - accommodation 4.0 - food 5.0 - service
Хороший отель, если не искать негатив и минусы, то все будет хорошо) персонал очень вежливый , дружелюбный, номер семейный хороший чистый, убирают каждый день, вода в бутылках, пиво бутылочное, крепкий алкоголь хорошего уровня, коктейли вкусные популярные все есть, еда как и во всей турции конечно своеобразная, но рыба мясо всегда есть ,...
07.07.2025
11:43
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
04-11 July 2025
06.07.2025
13:10
Added a review: 3.3
comment5.0 - accommodation 2.0 - food 3.0 - service
были с 20 по 28 мая, выбрали этот отель, что позиционировал себя как супер лакшери резорт, по факту, питание на отель 4* точно. Невкусно (впервые пишу об этом в отеле в Турции) повторяющиеся блюда каждый день, впервые не объедались в этом отеле!!!! в последние дни прибывания даже не питались в основном ресторане,в чистом виде мясо не было,...
05.07.2025
14:10
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Наталия,
Примерно в 20 минутах ходьбы от нашего отеля находятся различные магазины.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться мы всегда рады...
view
03.07.2025
11:20
Added a positive review: 4
comment4.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Отдых в июне. Прилет вечером , до отеля ехать часа 2. Улет утром , от отеля ехать час. Оплачены были номера гарден. Заселили , проводили. Много отзывов про гарден, да . Нам попался с плесенью на стенах , шкаф с одной стороны декоративный , за ним не достроенная стена . Попросили другой номер , заселили в основное здание. Где номера сделаны по...
03.07.2025
11:20
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-30 June 2025
02.07.2025
20:56
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхаем прямо сейчас с 30.06 по 10.07. Территория отеля отличная. С аэропорта анталии ехать 45 минут примерно. Приехали в 12-00 в отель. Заселили сразу. Номер чистый, красивый с видом на горы. Отдельно здание для детей с батутами в помещении отдельной зоной для еды, и площадкой на улице. Отдельная зона с бассейнами горками прочими приколюхами для...
02.07.2025
20:56
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 July 2025
02.07.2025
14:14
30.06.2025
15:41
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Сервис, питание, территория, еда, напитки -все на отличном уровне. Впечатление от отдыха испортили представители Библеоглобуса (принимающая сторона). Отельный гид был очень не доволен что мы не стали покупать у него экскурсии. И в день отъезда подложил (видимо в сговоре с гидом, сопровождающем в аэропорт) большую свинью. Время выезда было...
30.06.2025
13:48
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
15-23 June 2025
30.06.2025
10:00
30.06.2025
09:58
29.06.2025
20:59
Added a positive review: 4.5
comment5.0 - accommodation 4.5 - food 4.0 - service
Отдыхали с 16 по 26 июня с мужем и 2 детьми (8 лет и 4 года), номер 4146 фэмили делюкс Перелет, трансфер Перелет туда-обратно из Самары авиакомпанией Azurair. Туда все четко по расписанию, обратно вылетели с задержкой на 1 час. Самолет огромный, впервые летели с рассадкой 2-4-2. Предлагали бесплатно только воду и чай/кофе. На обратном пути,...
29.06.2025
14:01
Added a review: 3
1 comment4.0 - accommodation 3.0 - food 2.0 - service
Давно не заходила на данный сайт, чтобы написать отзыв, но видимо пришло время. Долго выбирали куда же поехать отдыхать в этом году и выбор пал на Bergiz. На момент покупки был один лишь видеообзор на YouTube, отель зацепил новизной, решили рискнуть и поехать. Забегая вперёд скажу, отель Не понравился от слова совсем! Я не знаю, кто...
29.06.2025
14:01
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-30 June 2025
28.06.2025
14:14
Added a positive review: 5
2 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отель @bergizhotels в Кемере – отдых, который запомнится надолго! Отель понравился! Питание – отличное и разнообразное. Хотя основные блюда каждый день одни и те же, их так много, что за неделю мы не успели всё попробовать! Безумно вкусная выпечка и десерты, всегда свежие фрукты, правда, за туристами не успеваешь – они кладут себе на тарелки...
26.06.2025
15:00
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте Уважаемая Юлия,
Прежде всего, благодарим Вас за выбор нашего отеля.
определенных местах можно ловить рыбу,
С уважением Команда Bergiz Hotels Resort
и с наилучшими пожеланиями...
view
26.06.2025
14:42
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Надежда,
Комфорт и здоровье наших гостей всегда были и остаются нашим главным приоритетом. В связи с этим на территории нашего отеля регулярно проводятся профилактические мероприятия и...
view
26.06.2025
14:38
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемый Сергей,
Прежде всего благодарим вас за выбор нашего отеля,
Комфорт и здоровье наших гостей всегда были и остаются нашим главным приоритетом. В связи с этим на территории нашего отеля...
view
24.06.2025
14:56
Asked a question to the hotel
Интересует ответ на предыдущий вопрос про мух, просто эта тема уже поднималась и требует внимания. Будем в отеле с 1.07 по 10.07 и не хотелось бы негативного впечатления.
answered
24.06.2025
13:44
Asked a question to the hotel
Добрый день!
Находимся в шоке от антисанитарии, царящей в главном ресторане! Огромное количество мух. Ни в одном отеле такого не видели. Это не допустимо в местах общественного питания по санитарным...
answered
23.06.2025
08:41
Asked a question to the hotel
Доброе утро!
Подскажите, разрешено ли рыбачить с берега/мостика со своей удочкой?
Спасибо.
answered
21.06.2025
12:16
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день Анжелика,
Детская кровать для младенцев предоставляется. Будем рады видеть вас.
С уважением.
view