Questions and answers
All questions - 658
Здравствуйте, собираемся в ваш отель, можно пожалуйста концепцию отеля vagan1102@gmail.com, и ещё подскажите еду в главном ресторане гости себе кладут сами или сотрудники?
Здравствуйте, собираемся посетить ваш отель, можно концепцию 2022

Добрый день, SIARHEI MIKHALTSOU. Напишите, пожалуйста, ваш адрес электронной почты.

sergeymihaltsov@gmail.com
Добрый день. Едем к вам 30 мая с детьми 2 ; 5 и 8 лет. Хочу уточнить :
- будет работать Детский клуб и анимация?
- есть ли детская площадка с горками? ( читала в отзыве в мае, что ее нет)
Это очень важно для нас и детей!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Подскажите,пожалуйста, концепцию обслуживания в ресторане?

Добрый день, Елена. Главный ресторан работает по системе "Шведский стол".

Я хотела уточнить, еду сами гости себе берут или сотрудники?
Добрый вечер! У меня летят туристы в ваш отель , прилетают 26 мая. У клиентки 29 мая день рождения юбилей, могу я поправить вас организовать ей не большой презент? Заранее благодарю.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Нет не от себя, а от вашего отеля. Спасибо большое ей будет приятно.
Добрый день, прилетаем к Вам 13.06.22, скажите пожалуйста, нас 4 чел. ( 3 взрослых + 1 ребёнок ), заселяемся в разные номера, подскажите буду проблемы с заселением 1 мужчины в отдельный номер? Знаю что есть такой нюанс, тур - оператор заверяет что проблем не будет

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте
Собираемся семьей в ваш отель в ближайшее время. Хотелось бы узнать не планирует отель ставить платные бунгало на пляже или на пирсе? Хотелось бы конечно видеть в отеле, классная возможность отдохнуть на пляже с семьей в таком бунгало+ красивая локация для фото) заранее спасибо за ответ

Добрый день, Юлия, к сожалению, в нашем отеле не планируется в этом сезоне бунгало на пляже.
оказывается ли помощь маломобильным гостям отеля ? к кому в этом случае нужно обратиться ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Подскажите, есть ли в отеле услуга раннего заселения \ позднего выезда?
Заранее спасибо за ответ!

Добрый день, Ольга. Отель предоставляет раннее заселение по возможности, без оплаты, поздний выезд из номера тоже по возможности, но за дополнительную плату.
ТО и отель анонсировали открытие клуба тукан с 1.05, поэтому и выбрали ваш отель, т.к. у нас приедет много детей. А в действительности дети ничего и не увидят...
Здравствуйте
С какого числа начинает работать отель и клуб тукан?

Добрый день, Софья. Отель открывается 28.04.2022, детский клуб Тукан 15.05.2022.
Добрый день, у меня вопрос касательно дня рождения, прилетаем в октябре у одного из гостей др, поздравляет ли отель или нужно оплатить как это?

Добрый день, Анастасия. Отель поздравляет с днём рождения бесплатно.
Добрый день! Скажите, море на пляже отеля не холодное? На карте речка рядом, часто сталкивался с тем, что если речка рядом, в море полосы холодной воды.

Добрый день, Руслан. Наш отель находится не настолько близко к реке, чтобы она повлияла на температуру воды в море. И от гостей отеля никогда не было подобных нареканий, все наши гости отмечали тёплую воду в море.

Нина добрый вечер! Вы можете мне помочь ? Мне нужно узнать адекватный сервис - индивидуальный трансфер по Турции, из аэропорта в отель. Если вам не трудно, посоветуйте пожалуйста, что бы моно было заказать из России.
Здравствуйте
Купили к вам путёвки большой компанией.
Едем к вам 2 раз.
Можно заранее забронировать хорошие номера?заранее спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Посещаем ваш отель в период 07.11. по 14.11. Интересует вопрос: работают ли бассейны в это время , подогревается ли в них вода и все ли услуги отеля доступны в указанный период (анимация, спа, все ли заявленные рестораны и бары работают). У 2-х гостей в период нашего пребывания будет день рождения, предусмотрен ли комплимент от отеля?

Добрый день, Елена. В данный период будет работать закрытый бассейн, он с подогревом. Касательно остальных, интересующих Вас вопросов, решение еще не принято.
Добрый вечер! Прилетаем утром 23.10.2021. Большая просьба: пожалуйста, поселите нас рядом. Нас 5 туристов, забронированы 2 номера стандартных с балконом (3-местный и 2-местный), ваучеры № 5426688 и № 5426653. Заранее спасибо!

Добрый день, информация передана на ресепшен.
здравствуйте! путевки в Ваш отель с 29.10 по 4.11. напишите пожалуйста на почту grafstvo@bk.ru концепцию работы баров и ресторанов. спасибо!

Александр, Вы каким туроператором летите? У нас TUI отменил путевку в этот отель, в связи с тем, что вылеты отменяет в Турцию. И сообщил об этом за неделю.

ЕЛЕНА ОЛЕЙНИК вы меня сейчас огорчили, вообще вроде тоже ТУИ но пока ничего не сообщали

Добрый день, Александр. В период с 01.11 по 04.11 как будут работать бары и рестораны, достоверной информации еще нет.
Здравствуйте! Собираюсь в ваш отель . Подскажите есть ли кабинки для переодевания на пляже? Или туалеты?

Добрый день, Татьяна, на пляже имеется и туалет, и кабинки для переодевания.
Добрый день!
Приезжаем в отель после юбилея. Хотели отметить на месте. Можно ли заказать на ужин отдельный столик на компанию из 8 человек, тортик и фрукты. И какая стоимость данной опции, если она есть?

Добрый день, Александр, по приезду в отель обратитесь в отдел по работе с гостями для резервации ресторана и заказа торта.

спасибо
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь на почту tny76@mail.ru. Спасибо

Добрый день, НАТАЛЬЯ, предварительно, отель планирует свою работу в ноябре, но детальная концепция еще не разработана.

Здравствуйте, собираемся в ваш отель, можно пожалуйста концепцию отеля vagan1102@gma ...

Здравствуйте, собираемся посетить ваш отель, можно концепцию 2022

Добрый день. Едем к вам 30 мая с детьми 2 ; 5 и 8 лет. Хочу уточнить :
- будет работа ...

Добрый день!
Подскажите,пожалуйста, концепцию обслуживания в ресторане?

Добрый вечер! У меня летят туристы в ваш отель , прилетают 26 мая. У клиентки 29 мая ...

Добрый день, прилетаем к Вам 13.06.22, скажите пожалуйста, нас 4 чел. ( 3 взрослых + ...

Здравствуйте
Собираемся семьей в ваш отель в ближайшее время. Хотелось бы узнать не ...

оказывается ли помощь маломобильным гостям отеля ? к кому в этом случае нужно обрат ...

Добрый день!
Подскажите, есть ли в отеле услуга раннего заселения \ позднего выезда?
...

ТО и отель анонсировали открытие клуба тукан с 1.05, поэтому и выбрали ваш отель, т.к ...

Здравствуйте
С какого числа начинает работать отель и клуб тукан?

Добрый день, у меня вопрос касательно дня рождения, прилетаем в октябре у одного из г ...

Добрый день! Скажите, море на пляже отеля не холодное? На карте речка рядом, часто ст ...

Здравствуйте
Купили к вам путёвки большой компанией.
Едем к вам 2 раз.
Можно заранее ...

Здравствуйте! Посещаем ваш отель в период 07.11. по 14.11. Интересует вопрос: работаю ...

Добрый вечер! Прилетаем утром 23.10.2021. Большая просьба: пожалуйста, поселите нас р ...

здравствуйте! путевки в Ваш отель с 29.10 по 4.11. напишите пожалуйста на почту gra ...

Здравствуйте! Собираюсь в ваш отель . Подскажите есть ли кабинки для переодевания на ...

Добрый день!
Приезжаем в отель после юбилея. Хотели отметить на месте. Можно ли зака ...

Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь на почту tny76@mail.ru. Сп ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день, Анастасия, концепция отеля отправлена на Вашу почту. Ресторан работает по системе "Шведский стол", то есть, гости накладывают еду в свои тарелки самостоятельно.