Questions and answers
All questions - 969
прошу пометить размещение нас на первом или втором этаже так как мы с коляской и 2 детей. спасибо.может какое то подтверждение первого или второго этаже лучше наверное первого? с ребенком удобнее?? с балкона есть выход к бассейну ?
прошу подтвердить бронь на 4 августа 2021 года Игнатов Денис

Добрый день, Денис
Бронь на IGNATOV DENIS + 3, РАЗМЕЩЕНИЕ KIMEROS FAMİLY, C 04.08 по 17.08.2021 есть, все в порядке.
с уажением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж

прошу если можно пометить размещение первый или второй этаж так как мы с коляской 2 детей .

Пометку касательно размещения сделали, постараемся все учесть при размещении.
с уважением,
Наталия
Вы можете ответить на запрос???

Денис,
ответ вам был дан ниже.
Для более быстрого ответа можете пистать в отдел продаж sales2@kimeroshotels.com
с уважением,
Наталия Галкина
отдел маркетинга и продаж
Скажите вы отвечаете на вопросы?? Или вам безразлично на переживания ваших гостей??? На сайт же заходите, так почему не можете удостоить нас вашим вниманием?

Приносим свои извинения за поздний ответ
Добрый вечер, Наталья, подтвердите пожалуйста бронь по заявке 75668724 от туроператора Анекс Тур. Фамилии отдыхающих : Капустина Елена, Денис, Вика и Егор. Заезд 29.04 выезд 08.05. Сообщите категорию номера так же. Еще вопрос мы прилетаем рано утром, отель полагаю будет не заполнен, можем рассчитывать на раннее поселение. Есть ли комары? И какая программа для деток 4 и 9 лет? Спасибо!

Добрый день, Денис
К сожалению, пока брони на вашу фамилию нет. Пожалуйста, обратитесь к вашему турагенту касательно этого вопроса.
Что касается раннего заселения, то мы сможем вас разместить, если уже будут свободные и готовые к заселению номера. Поверьте, никого специально до 14 часов не задерживаем.
Для детей с 4 до 12 лет работает миниклуб, с 10:00 до 23:00 с перерывами в течении дня.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Подскажите есть ли бронь на фамилию Игнатов с 4 по 17 августа 2021 года и прошу выслать концепцию на mazda44@yandex.ru. номер Фэмили .

Добрый день, уважаемый Денис
Бронь на вашу фамилию есть, все в порядке.
Концепцию на указанный адрес отправим в ближайшее время.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Здравствуйте!как в этом году будут обстоять дела с анимацией?интересуют вечерние шоу программы

Добрый день, Алена
Благодарим вас за любезное внимание.
Анимация в отеле будет, как дневные активные программы, так и вечерние шоу программы.
с уважением,
Наталия Галкина
отдел макетинга и продаж

Практикуете ли вы привозные шоу программы или только живая музыка или диджей?

Привозные шоу программы и несколько раз в неделю бывает живая музыка.
Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, концепт 2021 на begemootik@gmail.com
Айрана теперь нет в свободном доступе? только в барах?

Здравствуйте, Ольга
концепт отправлен на указанный вами емейл.
Да, айран предлагается в барах отеля.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Здравствуйте, подскажите,а можно проверить бронь на май?

здравствуйте, Кристина
да, уже можно проверить бронь.
Укажите, пожалуйста, данные вашей брони.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в номерах Garden room можно поставить две односпальные кровати? На всех фото только двухспальная кровать.

Добрый день.
В номерах Garden Room одна большая кровать и софа в нише (размер 90 на 190 см).
Если вам необходимо 2 раздельные кровати, советуем бронировать Kimeros Room.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Добрый вечер. Отправте пожалуйста концепцию отеля 2021г на larcsergej@yandex.ru

Сергей, добрый день
на указанный вами емейл отправлен концепт 2021
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
А можно концепцию отеля на 2021? kristina_kozar@ua.fm

Кристина,
на указанный вами емейл отправлен концепт 2021
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
ludmilasuslova888@gmail.com
спасибо

Здравствуйте,
концепт 2021 отправлен на указанный вами e-mail.
с уважением,
Наталия Галкина
отдел маркетинга и продаж
Есть ли в номерах,чай,кофе,вода, чашки?

Кристина, добрый день
Благодарим вас за обращение.
В каждом номере есть чайник, набор для чая и кофе. Минибар пополняется водой ежедневно.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Здравствуйте, в каждом номере есть wi-fi?

Добрый день, Виктор
Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории отеля и в номерах.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Подскажите концепцию отеля лето 2021

Добрый день, Людмила
оставьте, пожалуйста, ваш емейл, куда я могу отправить вам наш концепт 2021.
с уважением,
Наталия Галкина
отдел маркетинга и продаж
Добрый день! Подскажите, действует ли сейчас скидка отеля на раннее бронирование ? Если да, то до какого числа она продлится ?

Добрый день
У каждого туроператора скидка на раннее бронирование действует в разный период.
Цены напрямую в отеле даются на определенный период, до выпуска следующего спецпредложения.
С уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Добрый день. Собираемся провести отдых в вашем отеле, Будет ли заключаться договора на раннее бронирование с АНЕКС ТУР на сезон 2021 ? На сайте данного турагенства вашего отеля пока нет?

Добрый день, Сергей
Да, мы будем работать с Анекс тур в новом сезоне.
С уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Добрый день. Собирались в ваш замечательный отель в июле 2020,но к сожалению тур был отменен из за пандемии. В следующем году хотим опять прибыть в Kimeros park. Вопрос: Можно ли по запросу поставить в номера Гарден Сьют или Гарден Рум дополнительную кровать? Нас три взрослых человека и двое высокого роста и встроенная софа в Гарден Рум или диваны в Гарден Сьют будут по размерам малы для третьего члена семьи. Мы знаем, что есть номера Кемерос Фемели с дополнительными двумя кроватями, но нам бы хотелось остановиться в номерах Гарден Сьют или Гарден Рум. С уважением Сергей!

Добрый день, Сергей
Благодарим вас за внимание и доверие к отелю Kimeros Park HV.
По запросу мы можем предоставить в номер Garden Standart дополнительную кровать (раскладная кровать). Ее размеры 90 на 190 см.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Добрый день!
Проверьте, пожалуйста, бронь на семью KLIPP.

Добрый день, Екатерина
пока брони нет.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж

прошу пометить размещение нас на первом или втором этаже так как мы с коляской и 2 д ...

прошу подтвердить бронь на 4 августа 2021 года Игнатов Денис

Вы можете ответить на запрос???

Скажите вы отвечаете на вопросы?? Или вам безразлично на переживания ваших гостей??? ...

Добрый вечер, Наталья, подтвердите пожалуйста бронь по заявке 75668724 от туроператор ...

Подскажите есть ли бронь на фамилию Игнатов с 4 по 17 августа 2021 года и прошу высла ...

Здравствуйте!как в этом году будут обстоять дела с анимацией?интересуют вечерние шоу ...

Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, концепт 2021 на begemootik@gmail.com
Айрана тепер ...

Здравствуйте, подскажите,а можно проверить бронь на май?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в номерах Garden room можно поставить две однос ...

Добрый вечер. Отправте пожалуйста концепцию отеля 2021г на larcsergej@yandex.ru

А можно концепцию отеля на 2021? kristina_kozar@ua.fm

ludmilasuslova888@gmail.com
спасибо

Есть ли в номерах,чай,кофе,вода, чашки?

Здравствуйте, в каждом номере есть wi-fi?

Подскажите концепцию отеля лето 2021

Добрый день! Подскажите, действует ли сейчас скидка отеля на раннее бронирование ? Ес ...

Добрый день. Собираемся провести отдых в вашем отеле, Будет ли заключаться договора н ...

Добрый день. Собирались в ваш замечательный отель в июле 2020,но к сожалению тур был ...

Добрый день!
Проверьте, пожалуйста, бронь на семью KLIPP.
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Выхода к бассейну с балкона нет. Как такового брониования конкретного номера мы сделать не можем. Но стараемся учесть все пожелания гостей, указанные в примечании к брони.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
скажите будет ли необходима прививка от ковид ?? при заселении??
На данный момент отрицательный тест на COVİD-19 необходим при вьезде в Турецкую Республику для всех иностранных граждан. Постановление действует до 26.05.2021 и, возможно, будет продлеваться. Уточняйте данную информацию у вашего турагента.
В отеле предоставлять тест не требуется.
с уважением,
Наталия
На данный момент прививка не требуется, только отрицательный тест.