Questions and answers
All questions - 969
06.10.2020
15:59
Здравствуйте, есть ли в номере чайник? И есть ли у вас детские кроватки? (Заказывать ли заранее, платно/бесплатно?)
05.10.2020
22:48
Здравствуйте! Планируем у Вас отдыхать с 11.10.20 по 25.10.20.
Подскажите, пожалуйста:
1. Как организованы у Вас услуги стирки и глажки?
2. Есть ли возможность раннего заселения? (будем в отеле около 10 часов утра).
И просьба по возможности предоставить тихий номер на первом этаже.
Заранее с благодарностью, семья KLIPP.
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
06.10.20
11:05
Добрый день, Екатерина
В отеле предлагается услуга стирки и глажки (платно).
Возможность раннего заселения есть, если будут свободные и готовые к заселению номера.
Пока брони на ваше имя в отеле нет, обратитесь, пожалуйста, к вашему турагенту
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
02.10.2020
22:47
Добрый день. Можно узнать статус брони на семью KLIPP? Если есть возможность, запишите в пожелания номер на первом этаже. Спасибо.
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
03.10.20
07:45
Добрый день, Дмитрий.
Пока брони на фамилию Klipp не поступало.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
29.09.2020
14:46
Добрый день! Летим в отель семьёй (3 Ad + 2 chd) 03.10. Подскажите, пожалуйста, номера kimeros Family расположены на 1-м этаже?
Очень нужен именно 1-й этаж , т.к. с нами бабушка 72 года и ребенок 2-х лет.
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
01.10.20
12:01
Добрый день.
некоторые номера Kimeros Family расположены на первом этаже.
Напишите данные вашей брони, мы укажем в пожеланиях первый этаж.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
19.09.2020
14:33
Добрый день! Прилетаем к Вам 25.09, семья POCHTARENKO, номер Гарден. Можно попросить заселить поближе к морю на первом этаже, в номер кроватку для малыша,горшок,а такде 28.09 у нас День рождения. Спасибо
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
01.10.20
12:07
Дорогие гости,
при заезде в отель вы можете запросить в номер горшок, ванночку и подставку к раковине для ребенка.
с уважением, Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
15.09.2020
13:15
https://www.tripadvisor.ru/Hotel_Review-g660503-d8017796-Reviews-Kimeros_Park_Holiday_Village-Goynuk_Kemer_Turkish_Mediterranean_Coast.html
Прочитали на tripadvisor что завтрак бесплатный. Про обед и ужин нигде ничего не написанно. Скажите пожалуйста что с питанием- какое платное и какое бесплатное,
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
15.09.20
13:42
Добрый день, Наталия
Отель работает по системе UALL - ультра все включено 24 часа в сутки (Завтрак, обед, ужин, перекусы в течении дня, ночной ужин и проч., безалкогольные напитки, импортные и местные алкогольные напитки включены).
с уважением
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
14.09.2020
18:13
Здравствуйте! Проверьте бронь на Rak , Shtauh . Двое взрослых и 3 детей, прилетаем 20.09.2020.
Турагентство говорит что вторую неделю бронь не подтверждена!
Если можно забронируйте номера рядом друг с другом и НЕ с выходом на дорогу или шумное место, а то дети днём спят!
Любим Вас! Спасибо!
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
15.09.20
11:19
Добрый день уважаемая Олеся
Бронь снята туроператором.
Обратитесь, пожалуйста, вашему турагенству, чтобы они связались с туроператором.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
мой емейл: sales2@kimeroshotels.com
13.09.2020
16:31
Добрый день. Прилетаем в отель 1.10. Просим проверить бронь на LAHUTA / AHAFONOVA. Номер (HV-1) GardenRoom / DBL, просим заселить на верхнем этаже и чтобы окна и балкон не выходили на центральную аллею. Заранее благодарны
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
14.09.20
08:37
Добрый день, уважаемый Валерий,
Благодарим вас за внимание и доверие к отелю Kimeros Park HV
Бронь есть, все в порядке.
Пометку касательно пожеланий по номеру сделали.
Постараемся сделать все, чтобы ваш отдых прошел отлично!
с уважением и наилучшими пожеланиями,
Kimeros Park HV
10.09.2020
23:11
Здравствуйте, приезжаем к вам 21.09, проверьте, пожалуйста, бронь на BOGDANOV, BOGDANOVA, CHD BOGDANOVA, если возможно, заселите, пожалуйста, на третьем этаже с видом на релакс бассейн, огромное спасибо=)
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
11.09.20
10:42
Добрый день, уважаемый Антон,
Благодарим вас за внимание и доверие к отелю Kimeros Park HV
Бронь есть, все в порядке.
Пометку касательно пожеланий по номеру сделали.
Постараемся сделать все, чтобы отдых гостей прошел отлично!
с уважением и наилучшими пожеланиями,
Kimeros Park HV
10.09.2020
00:04
Добрый день. Как обстоят дела с ужесточением масочного режима на территории отеля? Всем постоянно и везде кроме номера надо быть в масках?
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
10.09.20
13:36
Добрый день, Дмитрий
На территории отеля не обязательно ношение маски. Обязательно только в закрытых помещениях - например, ресешен, при наборе еды на шведском столе, в лифте.
За пределами отеля ношение масок стало обязательным с 08.09.2020, при несоблюдении - штраф.
с уважением,
Kimeros Park HV
08.09.2020
13:56
Здраствуйте колеги , забронировали у вас отель/ Kimeros Park (HV-1) 19.09.202027.09.2020 Kimeros Family / 2+2(2-11,99),
Ето наши VIP туристи , просьба дать очень хороший номер . Для туристов очень важно вход в номер с улицы. Просьба проверить бронь на наших туристов есть ли она, спасибо)
MRS GIS OLGA
MRS NESTERENKO NADIIA
CHD NESTERENKO MAKSYM
CHD NESTERENKO ANDRII
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
08.09.20
15:39
Добрый день, Олена
Брони на туристов пока нет.
Если есть ваучер, отправьте нам его на sales2@kimeroshotesl.com
с уважением,
Наталия Галкина
07.09.2020
13:41
Добрый день ! Приезжаем в ваш отель 28.09. Забронировали номера Kimeros Room 2 семьи (ARDASOV/ARDASOVA и BEREHOVYI/BEREHOVA).Просим Вас учесть пожелание: заселить наши две семьи рядом в корпус рядом с релакс бассейном 2 или 3-й этаж.Спасибо большое!
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
07.09.20
14:00
Добрый день, уважаемая Alena,
Благодарим вас за внимание и доверие к отелю Kimeros Park HV
Бронь есть, все в порядке.
Пометку касательно пожелания по номеру сделали.
Постараемся сделать все, чтобы ваш отдых прошел отлично!
с уважением и наилучшими пожеланиями,
Наталия Галкина
06.09.2020
11:35
Здравствуйте ! Приезжаем в ваш отель 10.09. Забронирован номер Garden Room (Klochkov/Klochkova). Хотелось бы , по возможности , получить номер на втором этаже и чтобы окна и балкон не выходили на центральную аллею . И второй вопрос - мы приезжаем в отель около 6 утра. Как будет с поселением ? Или придется ждать до 14:00 ?
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
07.09.20
11:55
Добрый день, уважаемый Игорь
Благодарим вас за внимание и доверие.
Ваша бронь есть, все в порядке.
Пожелания касательно размещения указали в брони, постараемся все учесть.
Поселим вас сразу, как ваш номер будет готов.
с уважением и наилучшими пожеланиями,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
02.09.2020
14:57
Добрый день!
Подскажите будет ли работать отель после 1 октября?
Был забронирован тур в Ваш отель с заездом 4 октября. Сегодня туроператор Пегас аннулировал тур с комментарием, что с 1 октября отель не принимает гостей.
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
02.09.20
15:02
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
31.08.2020
14:51
Добрый день, можно попросить проверить бронь и сделать пометку по заселению? Solodovnikova прилетаем 05.09, по возможности, заселение поближе к корпусам кемерос, 2 этаж. Спасибо большое!
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
01.09.20
15:01
Добрый день, Елена
Благодарим вас за внимание и доверие к отелю Kimeros Park HV
Пометку касательно пожеланий по номеру сделали.
Исходя из возможностей, постараемся все учесть и сделать все, чтобы ваше пребывание в Kimeros Park HV было максимально комфортным!
с уважением и наилучшими пожеланиями, Kimeros Park HV.
29.08.2020
11:57
Добрый день, мы прилетаем ( НАКОНЕЦ-ТО!!!!!!!) к Вам 31.08. Номер заказан GARDEN ROOM. Хотелось бы номер на верхнем этаже. Т.к итак живём на первом, и будем рады номеру с хорошим видом)))))). Большое спасибо!
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
29.08.20
12:00
Добрый день, Мария
Напишите, пожалуйста, данные вашей брони. Мы внесем пожелания по номеру.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
28.08.2020
18:55
Добрый день, какая у вас разрешенная максимальная загрузка отеля? И насколько отель заполнен сейчас? Спасибо
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
29.08.20
07:39
Добрый день, Елена
Ограничений по загрузке отелей нет.
На данный момент загрузка отеля около 80 %
с уважением,
Kimeros Park HV
Sergey Egorov
Турист
25.08.2020
19:06
Добрый вечер. Мы прилетаем в ваш отель 01.09.2020. Забронировали номер на 4-х человек Kimeros Family.
Хотели бы заселится в номер на втором или на третьем этаже. После шумного мегаполиса хочется отдохнуть от шума. Заранее спасибо.
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
27.08.20
15:46
Добрый день, Сергей
Благодарим вас за внимание и доверие к отелю Kimeros Park HV
Пометку касательно пожеланий по номеру сделали.
Исходя из возможностей, постараемся все учесть и сделать все, чтобы ваше пребывание в Kimeros Park HV было максимально комфортным!
с уважением и наилучшими пожеланиями, Kimeros Park HV.
23.08.2020
20:33
Добрый вечер! Мы прилетаем 26.08 (MELNYCHENKO) забронирован номер Garden room . Можете разместить нас рядом с уже отдыхающими нашими друзьями (ALADZKA) Garden room.
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
24.08.20
10:09
Добрый день, Натали
Благодарим вас за внимание и доверие к отелю Kimeros Park HV
Пометку касательно пожеланий по номеру сделали.
Исходя из возможностей, постараемся все учесть и сделать все, чтобы ваше пребывание в Kimeros Park HV было максимально комфортным!
с уважением и наилучшими пожеланиями, Kimeros Park HV.
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
24.08.20
12:19
Добрый день, Натали
Благодарим вас за внимание и доверие к отелю Kimeros Park HV
Пометку касательно пожеланий по номеру сделали.
Исходя из возможностей, постараемся все учесть и сделать все, чтобы ваше пребывание в Kimeros Park HV было максимально комфортным!
с уважением и наилучшими пожеланиями, Kimeros Park HV.
23.08.2020
15:13
Добрый день!)
Мы забронировали номер Garden Room на 3 человека (LABUTIN) с 28.08.20,в бронь пожелания хотелось внести ,мне подсказали,что вы помогали.)
Можно номер на втором или на третьем этаже. Заранее спасибо.
И подскажите,если прибываем в отель к 9,00 часам,то заселение не раньше 14,00??
С ув.Любовь
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
24.08.20
09:19
Добрый день, Дюбовь
Благодарим вас за внимание и доверие к отелю.
Пока брони на фамилию LABUTIN в отеле нет. Просьба обратиться к туроператору.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
06.10.2020
15:59
Здравствуйте, есть ли в номере чайник? И есть ли у вас детские кроватки? (Заказывать ...
answer
05.10.2020
22:48
Здравствуйте! Планируем у Вас отдыхать с 11.10.20 по 25.10.20.
Подскажите, пожалуйста ...
answer
02.10.2020
22:47
Добрый день. Можно узнать статус брони на семью KLIPP? Если есть возможность, запишит ...
answer
29.09.2020
14:46
Добрый день! Летим в отель семьёй (3 Ad + 2 chd) 03.10. Подскажите, пожалуйста, номер ...
answer
19.09.2020
14:33
Добрый день! Прилетаем к Вам 25.09, семья POCHTARENKO, номер Гарден. Можно попросить ...
answer
15.09.2020
13:15
https://www.tripadvisor.ru/Hotel_Review-g660503-d8017796-Reviews-Kimeros_Park_Holiday ...
answer
14.09.2020
18:13
Здравствуйте! Проверьте бронь на Rak , Shtauh . Двое взрослых и 3 детей, прилетаем 20 ...
answer
13.09.2020
16:31
Добрый день. Прилетаем в отель 1.10. Просим проверить бронь на LAHUTA / AHAFONOVA. Но ...
answer
10.09.2020
23:11
Здравствуйте, приезжаем к вам 21.09, проверьте, пожалуйста, бронь на BOGDANOV, BOGDAN ...
answer
10.09.2020
00:04
Добрый день. Как обстоят дела с ужесточением масочного режима на территории отеля? Вс ...
answer
08.09.2020
13:56
Здраствуйте колеги , забронировали у вас отель/ Kimeros Park (HV-1) 19.09.202027.09. ...
answer
07.09.2020
13:41
Добрый день ! Приезжаем в ваш отель 28.09. Забронировали номера Kimeros Room 2 сем ...
answer
06.09.2020
11:35
Здравствуйте ! Приезжаем в ваш отель 10.09. Забронирован номер Garden Room (Klochkov/ ...
answer
02.09.2020
14:57
Добрый день!
Подскажите будет ли работать отель после 1 октября?
Был забронирован ту ...
answer
31.08.2020
14:51
Добрый день, можно попросить проверить бронь и сделать пометку по заселению? Solodovn ...
answer
29.08.2020
11:57
Добрый день, мы прилетаем ( НАКОНЕЦ-ТО!!!!!!!) к Вам 31.08. Номер заказан GARDEN ROOM ...
answer
28.08.2020
18:55
Добрый день, какая у вас разрешенная максимальная загрузка отеля? И насколько отель з ...
answer
25.08.2020
19:06
Добрый вечер. Мы прилетаем в ваш отель 01.09.2020. Забронировали номер на 4-х человек ...
answer
23.08.2020
20:33
Добрый вечер! Мы прилетаем 26.08 (MELNYCHENKO) забронирован номер Garden room . Може ...
answers
23.08.2020
15:13
Добрый день!)
Мы забронировали номер Garden Room на 3 человека (LABUTIN) с 28.08.20,в ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день, Анна
В номерах есть чайник. Детские кровати-манежы предоставляем. Так же ванночки для купания, горшки и подставки к раковине. Все по запросу на ресепшен.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж