- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
12.07.25
22:02
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Отдых в отеле
Уважаемая Мария! От всей души благодарим вас за такие тёплые слова и искренний отзыв о вашем отдыхе в нашем отеле! Нам невероятно приятно знать, что вы остались довольны отдыхом и почувствовали настоящее гостеприимство. Мы рады, что вам понравился ваш номер — комфорт и уют наших гостей для нас всегда в приоритете. Особенно приятно слышать, что вы оценили разнообразие блюд в ресторане — наша команда поваров старается каждый день удивлять гостей вкусом и выбором. Особое спасибо за высокую оценку работы анимационной команды! Для нас очень ценно, что дети были в восторге, ведь их радость — лучшая награда. Наши аниматоры действительно вкладывают душу в свою работу, и мы обязательно передадим им ваши добрые слова. Ваши слова о том, что это был лучший отдых в Турции — огромная честь для нас. Мы искренне надеемся вновь увидеть вас среди наших дорогих гостей и с радостью сделаем всё возможное, чтобы каждый ваш следующий отдых у нас был ещё ярче и комфортнее. С тёплыми пожеланиями и благодарностью, Команда отеля Armas Kaplan Paradise. |
12.07.25
18:15
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Классный отдых с друзьями
Уважаемая Маргарита! Благодарим вас за высокие оценки, которые вы поставили нашему отелю Armas Kaplan Paradise! Для всей нашей команды это большая радость и мотивация — знать, что ваш отдых прошёл на отлично и оставил приятные впечатления. Даже без письменного отзыва ваша позитивная оценка — уже важный для нас знак доверия и признательности. Нам очень приятно, что вы выбрали именно наш отель, и мы искренне надеемся, что вы увезли с собой не только загар и фотографии, но и тёплые воспоминания. Будем счастливы снова видеть вас среди наших дорогих гостей. До новых встреч в Armas Kaplan Paradise — вашем уголке отдыха и душевного уюта! С уважением и благодарностью, Команда отеля Armas Kaplan Paradise. |
11.07.25
20:21
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Классный отдых
Уважаемая Алина! Благодарим вас за такие добрые и трогательные слова! Для нас огромная честь быть частью столь важного события в вашей жизни — вашего свадебного путешествия. Мы искренне рады, что смогли создать для вас атмосферу уюта, комфорта и душевного тепла, ведь именно этого мы и стремимся достичь — чтобы каждый гость чувствовал себя особенным, а отдых стал настоящим праздником. Пусть воспоминания о вашем медовом месяце в нашем отеле будут светлыми, нежными и тёплыми. От всей души желаем вам с супругом бесконечного счастья, взаимной любви и множества прекрасных моментов вместе! С самыми добрыми пожеланиями, Команда вашего отеля 💍❤️ |
11.07.25
20:14
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Душевный, уютный отель в категории "Эконом 5*"
Уважаемая Татьяна! Примите нашу искреннюю благодарность за ваш подробный, искренний и очень тёплый отзыв. Мы искренне рады, что выбрав наш отель для отдыха всей семьёй, вы остались довольны отдыхом и нашли здесь уют, комфорт и приятные эмоции. Очень приятно, что вы по достоинству оценили зелёную территорию отеля — это действительно наше богатство и гордость. Мы бережно сохраняем естественную красоту окружающей природы, чтобы каждый гость мог почувствовать себя в уголке спокойствия, уюта и прохлады даже в летний зной. Приятно, что вам запомнился и наш кофейный уголок, и качели, и гамаки, и даже пушистые жители сада — наши котики, которые часто становятся любимцами гостей. Благодарим вас за обратную связь по номеру и уборке. Мы обязательно передадим ваши замечания в соответствующие отделы, чтобы усилить внимание к деталям, таким как своевременная замена мыла, шампуней и тщательная уборка на балконе. Для нас важно, чтобы даже мелочи не омрачали впечатление от отдыха. Мы также искренне сожалеем о ситуации с сухим завтраком. Это действительно не соответствует нашим стандартам, и мы примем меры, чтобы подобное не повторилось. Спасибо, что поделились этим — ваш опыт поможет нам стать лучше. Отдельное спасибо за ваши добрые слова о питании. Для отеля категории "эконом 5*" мы стараемся предлагать максимально разнообразное и качественное меню, и очень приятно, что вы отметили наличие хорошего мяса, рыбы, фруктов и полноценного перекусочного сервиса. Мороженое, вафли, пицца, фрукты — мы хотим, чтобы наши гости могли наслаждаться отдыхом без ограничений и ожиданий. Пляж — ещё одно место, которому мы уделяем большое внимание, и ваш отклик о чистом море, ухоженной зоне и хорошем сервисе особенно радует. Мы понимаем, что галька может вызывать дискомфорт, но рады, что вы быстро адаптировались и в целом получили удовольствие от моря и солнца. Анимационная команда, особенно мини-клуб, старается работать с душой — и для нас бесценно знать, что ваша дочь осталась довольна. Мы особенно ценим, что вы отметили соблюдение тишины в ночное время. Мы действительно уделяем этому внимание, чтобы семьи с детьми могли отдыхать спокойно. Татьяна, благодарим вас за доверие и такие тёплые, обстоятельные слова. Мы искренне надеемся увидеть вас и вашу семью снова в числе наших дорогих гостей. С уважением и теплом, Команда вашего отеля ❤️ |
11.07.25
19:55
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Семейный отдых
Уважаемая Наталья! От всей души благодарим вас за такой содержательный, честный и подробный отзыв! Нам невероятно приятно, что вы вновь выбрали наш отель для семейного отдыха и нашли время поделиться впечатлениями. Мы очень ценим ваше доверие и искренне рады, что, несмотря на сложную экономическую ситуацию, вы отметили стабильность в нашей концепции и уровне сервиса. Ваши слова подтверждают, что нам удаётся сохранять баланс между качеством и доступностью — и это для нас действительно важно. Особую благодарность выражаем за добрые слова о нашей территории — зелёной, ухоженной и уютной. Мы рады, что вам особенно полюбился наш сад с кофейней — это одно из любимых мест и наших гостей, и сотрудников. Признательны за высокую оценку команды анимации. Наталья, Серхан, Эврен и вся команда детского клуба обязательно узнают о вашей благодарности — для них огромная радость знать, что их работа делает отдых маленьких гостей интересным, увлекательным и по-настоящему сказочным. День пирата, художника, повара — это всё создаётся с душой и заботой, чтобы дети чувствовали себя счастливыми, а родители могли отдохнуть, зная, что их малыши в надёжных руках. Спасибо, что отметили нашу вечернюю программу — и мини-диско, и взрослые шоу, и фольклорные выступления. Мы рады, что каждый вечер был для вас ярким и запоминающимся. Ваш подробный отзыв о питании — очень ценный для нас. Мы учтём замечания, особенно касающиеся детского меню, вкуса рыбы и организации пространства в ресторане. Благодарим за ваши предложения и честную обратную связь — они помогают нам двигаться вперёд и делать отдых гостей ещё более комфортным. Рады, что вам понравились перекусы у бассейна, новая зона с вафлями и чуррос, киоск-кофейня и доступные напитки — мы стараемся постоянно вносить улучшения, особенно в дневную часть питания. Благодарим за отзыв об уборке — обязательно передадим ваши замечания в соответствующий отдел, чтобы усилить контроль за качеством и частотой смены полотенец, а также обеспечить более тщательную уборку номеров. Приятно, что вы оценили удобства в номере, наличие Wi-Fi, мини-бара, кондиционера и расположение отеля рядом с инфраструктурой Текирова. Ваши советы другим гостям — бесценны! Наталья, ещё раз благодарим вас за тёплые слова, честность и желание помочь нам стать лучше. Для нас большая честь, что вы выбрали нас во второй раз — и мы с огромным удовольствием будем ждать вас снова. Пусть ваш следующий отдых будет ещё более комфортным, насыщенным и радостным! С самыми добрыми пожеланиями, Команда вашего отеля и вся анимационная семья ❤️ |
11.07.25
18:15
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Вернёмся снова!
Уважаемая Анастасия. Благодарим вас за столь обстоятельный, искренний и тёплый отзыв! Мы искренне рады, что ваш отдых с 27 июня по 5 июля оставил яркие впечатления и стал настоящим источником радости и вдохновения. Для нас большая честь знать, что вы оценили красоту и ухоженность нашей территории, а также атмосферу покоя и природного уюта, которую создают многолетние деревья, горы и чистый горный воздух. Нам очень приятно, что даже в знойные дни вы ощущали комфорт — ведь это именно то, чего мы стремимся добиться для каждого нашего гостя. Спасибо, что отметили трансфер до пляжа и прозрачное море. Мы ценим вашу обратную связь по поводу пляжа — ваши замечания важны для нас, и мы обязательно передадим их ответственным специалистам. Над улучшением пляжной зоны уже ведётся работа, и мы надеемся, что в следующий ваш приезд вы увидите положительные изменения. Очень жаль, что уборка номера не соответствовала вашим ожиданиям. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы уже передали вашу информацию в отдел housekeeping, чтобы подобные недочёты больше не повторялись. Особенно благодарим вас за высокую оценку питания — нам приятно, что разнообразие блюд, качество продуктов и вкус приготовленного оставили у вас положительное впечатление. Мы очень рады, что вы насладились вечерними шоу и почувствовали ту самую душевную атмосферу, которую старается создавать наша команда. А ваши добрые слова в адрес анимационной команды — это настоящая награда! Нам приятно, что вы почувствовали искреннюю заботу, энергию и поддержку от ребят. Насте будет особенно приятно узнать, что её внимание и доброта оставили след в вашем сердце — мы обязательно передадим ей вашу благодарность. Спасибо за тёплые слова и в адрес ведущего, барменов и официантов. Мы искренне стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома — в атмосфере радушия, заботы и внимания. Ваше обещание вернуться снова — лучшая награда для всей команды. Мы с нетерпением будем ждать вас, чтобы снова подарить вам отдых, полный комфорта, веселья и душевного тепла. С самыми наилучшими пожеланиями, Команда вашего отеля ❤️ |
08.07.25
22:14
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Наше свадебное путешествие
Уважаемая Виктория, Мы от всей души благодарим Вас за такой невероятно тёплый, живой и искренний отзыв! Ваш рассказ о свадебном путешествии в Armas Kaplan Paradise прочитан с улыбкой и огромной благодарностью от всей нашей команды. Для нас большая честь, что именно наш отель стал частью такого важного момента в вашей жизни — начала вашей семейной истории. Мы очень рады, что с первых минут пребывания в отеле Вы почувствовали радушие, комфорт и внимание. Ваши слова о заселении, персонале на ресепшене, уюте в номере и сюрпризе для молодожёнов наполняют нас гордостью — мы рады, что смогли подарить Вам радость. Особое спасибо за описание атмосферы на территории отеля, у бассейна, в ресторане и на пляже. Вы подметили множество деталей, и нам особенно приятно, что Вы оценили музыкальное сопровождение, коктейли, закуски, омлеты, панкейки, и, конечно, арбузы с дыней под жарким солнцем Турции. Ваши слова — лучшее вдохновение для наших поваров и всей команды ресторана. Но особенно приятно читать Ваши искренние эмоции о нашей анимационной команде. Мы с радостью передадим отдельные слова благодарности Орхану, Люде, Насте, Юнусу, Еврену и Андрею — для них такие отклики значат очень многое. Действительно, энергия и отдача наших аниматоров — это сердце веселья в отеле, и мы счастливы, что они сделали Ваш отдых по-настоящему ярким и незабываемым. Мы также благодарим Вас за добрые слова в адрес наших горничных и всей службы уборки — чистота и забота о комфорте гостей для нас всегда в приоритете. Ваше желание вернуться к нам в следующем году — это наивысшая награда и признание нашей работы. Мы с нетерпением будем ждать Вас снова, чтобы подарить новую порцию радости, уюта и счастья в самом солнечном уголке Текирова. Спасибо, что выбрали нас для своего медового месяца. С любовью, благодарностью и самыми тёплыми пожеланиями, Armas Kaplan Paradise 💛🌴 |
08.07.25
21:55
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Классный отдых
Уважаемая Алина, Благодарим Вас от всей души за такой подробный, искренний и тёплый отзыв о Вашем отдыхе! Нам невероятно приятно читать, что Вы с супругом остались довольны своим пребыванием в Armas Kaplan Paradise. Вы очень точно и с душой описали атмосферу нашего отеля — именно за неё нас ценят гости. Мы рады, что Вы оценили оперативное заселение, дружелюбие персонала, внимание к русскоязычным гостям и комфорт на территории. Особое спасибо за тёплые слова о наших зелёных зонах, гамаках, бассейне, анимации и детском мини-аквапарке — мы стараемся создавать атмосферу отдыха и радости для всех возрастов. Отдельная благодарность за подробный отклик по питанию: мы рады, что Вам понравились блюда, коктейли и угощения у бассейна. Мы обязательно передадим команде кухни и бара Ваши слова благодарности. Благодарим за конструктивные замечания — Ваши наблюдения по поводу уборки в номерах и обслуживания мы обязательно учтём, ведь мнение каждого гостя помогает нам становиться лучше. И, конечно, нам особенно приятно, что сюрприз для молодожёнов оставил приятные эмоции. Мы искренне рады, что Ваш отдых оказался именно таким — душевным, уютным и запоминающимся. Будем с радостью ждать Вас снова в нашем отеле — чтобы подарить Вам ещё больше приятных моментов и заботы. С наилучшими пожеланиями, Armas Kaplan Paradise 🌿 |
06.07.25
17:41
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Отличный отдых с семьей
Уважаемая Ольга, добрый день! От всей души благодарим вас за такой подробный, искренний и доброжелательный отзыв о вашем семейном отдыхе в Armas Kaplan Paradise. Нам невероятно приятно, что ваш отпуск прошёл комфортно и оставил только положительные впечатления. Особенно ценно, что вы отметили все детали: начиная от удобного номера с видом на горы и спокойной обстановки, до разнообразия питания, чистоты моря и зелёной территории. Мы рады, что вам понравилась организация детского отдыха, а также то, что наше внимание к празднику дедушки оставило приятные эмоции — это именно то, к чему мы стремимся! Благодарим за полезную информацию о поездках в Кемер и Анталию — уверен, другим гостям ваш отзыв будет очень полезен. Отдельное спасибо за добрые слова о нашем персонале. Ваша оценка для нас — лучший стимул продолжать работать с душой и заботой. Будем рады видеть вас снова в Armas Kaplan Paradise! Пусть каждое ваше путешествие будет наполнено радостью, а отдых — только приятными моментами. С уважением и теплом, Команда Armas Kaplan Paradise. |
05.07.25
22:08
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Уважаемая Натали, благодарим вас за тёплые слова и за то, что нашли время поделиться своим мнением. Нам очень жаль, что некоторые аспекты вашего отдыха не соответствовали вашим ожиданиям. Ваши замечания о санитарии в зонах питания и уборке в номерах мы восприняли с максимальной серьёзностью. Эти вопросы уже переданы соответствующим службам для немедленного улучшения качества обслуживания. Мы искренне надеемся, что несмотря на эти моменты, вы смогли получить положительные впечатления от отдыха. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше, и мы благодарны вам за обратную связь. Желаем вам здоровья и благополучия и будем рады видеть вас снова в Armas Kaplan Paradise. С уважением, Администрация отеля Armas Kaplan Paradise. |
Показать еще
10 comments |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
29.06.18
14:53
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, если путевка куплена без питания, можно ли на месте приобрести тип питания: Все включено. И сколько это будет стоить на 10 дней? И подскажите цену wi-fi и на какой срок? Спасибо за скорый ответ!
Здравствуйте,Ксения.У нас в концепции нет таких туров-без питания.Напомните Ваше время резервации и фамилию.Мы посмотрим.Wi-Fi стоимость: 1день-4$,3-9$,7-14$,10-19$,ot 15-24$. С уважением,GR Оксана |
29.06.18
13:18
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Есть ли возможность у отеля убирать полотенца с занятых лежаков, надоело хамство и быдлятина. Во всех нормальных отелях это практикуется и у отдыхающих пропадает желание так себя вести!
Здравствуйте,Андрей.Полотенца убираются.На пляже и в сервисе на пляж весит предупредительное объявление о том,что полотенца будут собирать.Такое правило действует с 20.06.18. С уважением,GR Оксана |
29.06.18
12:37
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Добрый день. Подскажите пожалуйста а в отеле есть где взять горячую воду(для чая,кофе) в вечернее время суток?
Здравствуйте,Оксана.В номерах чайник не предусмотрен.Чай или кофе в барах и ресторане.Если очень нужно, круглосуточно можно обращаться на ресепшн. С уважением,GR Оксана |
29.06.18
12:01
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в день рождения есть какие либо акции?
Здравствуйте,Оксана.В День рождения у нас предусмотрен комплимент от отеля.Акций нет,но мы поможем отметить,если это будет возможно.Детский День рождения аниматоры организуют ,только заранее надо договориться с ними.Ждем Вас. С уважением,GR Оксана |
03.07.18
11:21
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Здравствуйте, скажите пож у вас первая линия или вторая? Если вторая - как добираться до пляжа. спасибо
Здравствуйте,Вера.У нас вторая линия.Каждые 5-10минут ездит сервис на пляж и с пляжа.Но люди любят и пешком прогулятся.Дорога занимает 5минут по тенистой аллее.Ждем Вас. С уважением,GR OKSANA |
02.07.18
15:21
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Здравствуйте. Подскажите, есть ли у Вас размещение двое взрослых и двое детей 4-х и 12-лет??? Российские туроператоры такое размещение не предлагают
Здравствуйте,Александр.Да,у нас есть такое размещение 2+2 в корпусе Anex. С уважением,GR Oksana |
22.07.18
11:38
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Подскажите пожалуйста что за ужас творится в этом отеле. Почему такие плохие отзывы. Едем в этот отель 28 июля и становится страшно. Как можно получить хороший номер. Неужели собственникам отеля все равно.
Здравствуйте,Дарина .Я представитель отеля,и хочу Вас успокоить.Если Вы обратили внимание в этих "плохих" отзывах основная проблема-много людей и детей.Действительно,в июне у нас было очень много семей с детьми.Практически все.От этого и очереди и некоторые другие проблемы.Но сейчас в отеле ситуация изменилась.Детки есть,но в половину меньше по сравнению с тем же июнем.Многие претензии исправлены.Не переживайте,не читайте плохие отзывы,чтобы не портить себе предстоящий отдых.Мы Вас ждем.До встречи. С уважением,менеджер по работе с гостями Оксана |
20.07.18
15:39
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Здравствуйте! В вашем отеле можно платить в евро, например за wi-fi? И пересчитываете ли курс? Заранее спасибо!
Здравствуйте,Юля.Да,конечно,можно рассчитываться и в евро тоже.Вам пересчитают по курсу.Ждем Вас С уважением,GR Oxana |
31.07.18
14:44
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Здравствуйте. У нас заказан через ТО стандартный номер в вашей отеле. Можно ли будет на месте доплатить за фэмили рум, и если да, то сколько стоит один день доплаты?
Здравствуйте,Ольга.Если на тот момент будут свободные фемели-рум номера,тогда Вы можете договориться на ресепшн.Но по поводу доплаты-это,опять же, с ресепшн на месте.Ждем Вас |
09.08.18
08:59
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
здравствуйте, подсакажите в каких барах алкоголь платный, в каких нет и есть ли алкоголь на пляже?
Здравствуйте,Женя. Алкоголь до 23.00 местного производства бесплатный,имполртного платный.После 23.00 все платно. |
View more 10 answers |