- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
21.06.25
17:11
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Армас Каплан
Дорогая Екатерина! 🌺 Огромное спасибо за такой подробный, искренний и добрый отзыв о вашем отдыхе в Armas Kaplan Paradise! Нам бесконечно приятно читать, что вы остались довольны атмосферой, питанием, территорией, морем и особенно работой нашей команды. 💚 Спасибо за высокую оценку анимации — передадим отдельный привет Насте, Юнусу, Серджану, Эврену, Орхану, а также девочкам из мини-клуба — Наталье, Назгюль и Ирине. Мы очень рады, что ваш ребёнок нашёл для себя интересные занятия, а вы — возможность для отдыха. 🍕 Спасибо и за ваши теплые слова в адрес поваров и барменов, а также за внимание к водителю шаттла — он действительно умеет дарить настроение! 🌿 Ваши замечания по поводу уборки и внешнего шума мы обязательно передадим ответственным отделам. Команда уже работает над улучшением качества сервиса в корпусах Annex, чтобы каждый гость чувствовал заботу и комфорт. Мы искренне надеемся вновь увидеть вас в числе наших гостей и постараемся сделать следующий ваш отдых ещё более безупречным! С любовью и уважением, Ваша команда Armas Kaplan Paradise ❤️ |
20.06.25
23:30
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Замечательный отель, приеду сюда еще обязательно!
Дорогая Светлана, Сердечно благодарим вас за такой вдохновляющий и подробный отзыв о вашем отдыхе в Armas Kaplan Paradise! 🌿☀️ Нам невероятно приятно читать, что вы остались довольны каждым моментом пребывания в нашем отеле и смогли отдохнуть на все 100%! Ваши тёплые слова — лучшая награда для всей нашей команды. Спасибо за добрые упоминания в адрес анимации, кухни, обслуживания и, конечно, волшебной природы, которая действительно делает прогулку к морю особенной. Мы рады, что вы по достоинству оценили уют, зелёную территорию и атмосферу лёгкости и радости, которую мы стараемся создавать для всех наших гостей — особенно для таких позитивных и благодарных, как вы! Мы обязательно передадим вашу благодарность всем сотрудникам, особенно тем, кто делал ваш отдых ярким, комфортным и вкусным — от поваров до аниматоров и работников пляжа. Ваша любовь к вафлям, лепёшкам и чуррос передалась даже нам 😄 Нам очень приятно, что вы нашли время и силы так живо и тепло поделиться своими впечатлениями. Мы будем с нетерпением ждать вас снова — двери нашего райского уголка всегда открыты для вас и вашей семьи. С уважением, Ваша команда Armas Kaplan Paradise ❤️ |
20.06.25
23:22
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Райский уголок 🌴😍🌊
Дорогая Тамара, Благодарим вас за столь живой, образный и откровенный отзыв о вашем отдыхе в Armas Kaplan Paradise! 🌿🌊 Ваши тёплые слова о зелёной территории, чистом море, доброжелательном персонале и весёлой анимации — это настоящая награда для всей нашей команды. Отдельное спасибо за добрые упоминания о наших коллегах Аимгуль и водителе трансфера — мы обязательно передадим им вашу благодарность! Что касается вашего комментария о ресторане à la carte, хотим внести небольшое пояснение. Согласно концепции нашего отеля, данные рестораны изначально ориентированы на взрослых гостей — как по атмосфере, так и по меню. Однако для гостей с детьми до 12 лет предусмотрено адаптированное детское меню, включающее блюда, привычные и любимые маленькими гостями. Мы искренне сожалеем, что этот момент оказался неожиданным и омрачил ваш вечер — обязательно передадим ваши замечания ответственным менеджерам, чтобы улучшить этот аспект сервиса. Что касается фразы о «казахском сервисе» — нам очень жаль, если это было сказано в порыве разочарования, но хотим подчеркнуть, что в нашей мультинациональной команде трудятся замечательные, добрые и профессиональные сотрудники самых разных национальностей, в том числе из Казахстана. Мы искренне верим, что уважение к каждой культуре делает отдых по-настоящему гармоничным и доброжелательным. 💛 Спасибо, что выбрали Armas Kaplan Paradise, мы рады, что в целом ваш отдых был ярким, вкусным и насыщенным, и будем искренне рады приветствовать вас вновь! У нас всегда рады вам и вашей семье. С уважением и теплом, Команда Armas Kaplan Paradise. |
20.06.25
22:17
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Отлично 👍🏻
Дорогая Анна! 🌺 От всей души благодарим вас за такой подробный, тёплый и искренний отзыв о вашем отдыхе в Armas Kaplan Paradise! Для нас огромная радость узнать, что вы почувствовали настоящее гостеприимство — именно это и является главным принципом нашей команды. Мы счастливы, что смогли окружить вас заботой, вкусно накормить, порадовать разнообразной анимацией, а самое главное — подарить моменты, которые хочется вспоминать с улыбкой 😊 Особенно приятно читать, что детская анимация принесла радость вашему ребёнку, а вы смогли отдохнуть и насладиться зелёной территорией, свежим воздухом и уютом. Ваши добрые слова вдохновляют каждого из нас — от аниматоров до поваров, от горничных до администратора. Для всей команды Armas Kaplan Paradise это лучшая награда. Мы обязательно передадим привет и благодарность всем, кого вы упомянули. 🌿💛 С нетерпением ждём встречи снова — двери нашего дома всегда открыты для такой замечательной семьи, как ваша! С уважением и тёплыми пожеланиями, Команда Armas Kaplan Paradise |
20.06.25
21:40
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Отдых в Armas Kaplan
Здравствуйте, уважаемая Регина! ☀️ Благодарим за ваш вопрос! До Анталии из Текирова вы можете с комфортом добраться на автобусе маршрута №08. Это единственный прямой маршрут, который регулярно курсирует по направлению Текирова – Кемер – Анталия. На автобусе вы легко и удобно доедете до Анталии, наслаждаясь по пути живописными пейзажами Средиземноморья. 🚌🌿🌊 На табличке автобуса вы увидите надпись "08 – Tekirova – Kemer – Antalya", именно на нём и можно совершить поездку. Приятного путешествия и отличного отдыха! С уважением, Команда Armas Kaplan Paradise 💛 |
20.06.25
21:39
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Отдых в Armas Kaplan
Здравствуйте, уважаемая Регина! ☀️ Благодарим за ваш вопрос! До Анталии из Текирова вы можете с комфортом добраться на автобусе маршрута №08. Это единственный прямой маршрут, который регулярно курсирует по направлению Текирова – Кемер – Анталия. На автобусе вы легко и удобно доедете до Анталии, наслаждаясь по пути живописными пейзажами Средиземноморья. 🚌🌿🌊 На табличке автобуса вы увидите надпись "08 – Tekirova – Kemer – Antalya", именно на нём и можно совершить поездку. Приятного путешествия и отличного отдыха! С уважением, Команда Armas Kaplan Paradise 💛 |
18.06.25
16:29
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Самый лучший отель за 7 раз в Турции
Дорогая Elvi! Огромное спасибо за такой душевный и вдохновляющий отзыв! 💫 Нам невероятно приятно читать, что ваш отдых в Armas Kaplan Paradise стал для вас самым лучшим за все поездки в Турцию! Это — высшая награда для всей нашей команды. Отдельное спасибо за тёплые слова в адрес нашей незаменимой Нигоры — она действительно сияет, как звезда, и всегда вкладывает душу в заботу о каждом госте. Мы обязательно передадим ваши благодарности также пляжному герою Инану и нашему улыбчивому водителю шаттла Веджди — им будет очень приятно! Жаль, конечно, что погода и недомогание малыша немного омрачили ваш отдых. Надеемся, ваш малыш быстро поправился, и воспоминания остались светлыми и тёплыми. Благодарим вас за доброту, искренность и высокую оценку. Мы будем с нетерпением ждать встречи с вами снова — и постараемся превзойти ожидания уже в следующую поездку! С любовью и уважением, Ваша команда Armas Kaplan Paradise 🌴❤️ |
18.06.25
10:30
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Хороший отдых в хорошем отеле
Дорогая Елена! 🌿☀️ Огромное спасибо за такой подробный, тёплый и вдохновляющий отзыв! Нам невероятно приятно читать, что Вы провели замечательное время в кругу семьи и с детьми, наслаждаясь отдыхом в нашем зеленом уголке у подножия горы Тахталы. 🏞️ Особое спасибо за добрые слова в адрес нашей анимационной команды — они действительно вкладывают душу в каждое выступление и активность, чтобы подарить радость и взрослым, и детям. Улыбки на лицах наших гостей — лучшая награда для нас! 😊 Мы также очень рады, что питание, условия на пляже, сервис и атмосфера отеля оставили у Вас только приятные впечатления. Пусть воспоминания о кристально чистом море, вечерних шоу и счастливом детском смехе согревают Вас до следующей поездки! Будем с нетерпением ждать новой встречи с Вами! С любовью и благодарностью, Ваша команда Armas Kaplan Paradise ❤️ |
17.06.25
20:18
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Уютный отель с хорошим месторасположением
✨Дорогая Светлана!✨ Спасибо за такой теплый, искренний и подробный отзыв! ❤️ Нам безумно приятно знать, что вы отлично провели время в нашем отеле, насладились атмосферой, сервисом, а также по-настоящему расслабились. Каждый сотрудник — рецепция, повара, анимационная команда, персонал бара, спа — старается сделать всё, чтобы отдых гостей был ярким, спокойным и по-настоящему счастливым. Спасибо, что отметили нашу зеленую территорию, вкуснейшую кухню, а также работу аниматоров — Серкана, Эврена и Юнуса — их старания всегда вызывают улыбки! Будет настоящего счастья увидеть вас с нашей командой вновь — вы всегда желанный гость в Armas Kaplan Paradise! ❤️ С нетерпениями до новой встречи! 🌸✨ |
17.06.25
18:10
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Самый правдивый отзыв об отеле! Была тут 2 раза и изменения огромные!
Дорогая Екатерина, Огромное спасибо за Ваш такой душевный, подробный и искренний отзыв! Мы были безмерно рады вновь видеть Вас в нашем отеле, и нам особенно приятно, что Вы отметили положительные изменения, которые произошли за это время. Ваш рассказ не просто отзыв — это целая история, в которую мы словно сами окунулись! Спасибо за то, что поделились полезной информацией для будущих гостей, за внимание к деталям и за тёплые слова в адрес нашей команды. Ваши фотографии, эмоции и забота о других путешественниках — это лучшая награда для нас. Мы гордимся, что смогли вновь подарить Вам прекрасный отдых, и вдохновлены Вашими словами продолжать развиваться, становиться ещё лучше и радовать наших гостей каждый день. Будем с нетерпением ждать Вашего следующего визита! С самыми тёплыми пожеланиями — команда отеля Armas Kaplan Paradise. |
Показать еще
10 comments |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
29.06.18
14:53
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, если путевка куплена без питания, можно ли на месте приобрести тип питания: Все включено. И сколько это будет стоить на 10 дней? И подскажите цену wi-fi и на какой срок? Спасибо за скорый ответ!
Здравствуйте,Ксения.У нас в концепции нет таких туров-без питания.Напомните Ваше время резервации и фамилию.Мы посмотрим.Wi-Fi стоимость: 1день-4$,3-9$,7-14$,10-19$,ot 15-24$. С уважением,GR Оксана |
29.06.18
13:18
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Есть ли возможность у отеля убирать полотенца с занятых лежаков, надоело хамство и быдлятина. Во всех нормальных отелях это практикуется и у отдыхающих пропадает желание так себя вести!
Здравствуйте,Андрей.Полотенца убираются.На пляже и в сервисе на пляж весит предупредительное объявление о том,что полотенца будут собирать.Такое правило действует с 20.06.18. С уважением,GR Оксана |
29.06.18
12:37
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Добрый день. Подскажите пожалуйста а в отеле есть где взять горячую воду(для чая,кофе) в вечернее время суток?
Здравствуйте,Оксана.В номерах чайник не предусмотрен.Чай или кофе в барах и ресторане.Если очень нужно, круглосуточно можно обращаться на ресепшн. С уважением,GR Оксана |
29.06.18
12:01
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в день рождения есть какие либо акции?
Здравствуйте,Оксана.В День рождения у нас предусмотрен комплимент от отеля.Акций нет,но мы поможем отметить,если это будет возможно.Детский День рождения аниматоры организуют ,только заранее надо договориться с ними.Ждем Вас. С уважением,GR Оксана |
03.07.18
11:21
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Здравствуйте, скажите пож у вас первая линия или вторая? Если вторая - как добираться до пляжа. спасибо
Здравствуйте,Вера.У нас вторая линия.Каждые 5-10минут ездит сервис на пляж и с пляжа.Но люди любят и пешком прогулятся.Дорога занимает 5минут по тенистой аллее.Ждем Вас. С уважением,GR OKSANA |
02.07.18
15:21
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Здравствуйте. Подскажите, есть ли у Вас размещение двое взрослых и двое детей 4-х и 12-лет??? Российские туроператоры такое размещение не предлагают
Здравствуйте,Александр.Да,у нас есть такое размещение 2+2 в корпусе Anex. С уважением,GR Oksana |
22.07.18
11:38
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Подскажите пожалуйста что за ужас творится в этом отеле. Почему такие плохие отзывы. Едем в этот отель 28 июля и становится страшно. Как можно получить хороший номер. Неужели собственникам отеля все равно.
Здравствуйте,Дарина .Я представитель отеля,и хочу Вас успокоить.Если Вы обратили внимание в этих "плохих" отзывах основная проблема-много людей и детей.Действительно,в июне у нас было очень много семей с детьми.Практически все.От этого и очереди и некоторые другие проблемы.Но сейчас в отеле ситуация изменилась.Детки есть,но в половину меньше по сравнению с тем же июнем.Многие претензии исправлены.Не переживайте,не читайте плохие отзывы,чтобы не портить себе предстоящий отдых.Мы Вас ждем.До встречи. С уважением,менеджер по работе с гостями Оксана |
20.07.18
15:39
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Здравствуйте! В вашем отеле можно платить в евро, например за wi-fi? И пересчитываете ли курс? Заранее спасибо!
Здравствуйте,Юля.Да,конечно,можно рассчитываться и в евро тоже.Вам пересчитают по курсу.Ждем Вас С уважением,GR Oxana |
31.07.18
14:44
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Здравствуйте. У нас заказан через ТО стандартный номер в вашей отеле. Можно ли будет на месте доплатить за фэмили рум, и если да, то сколько стоит один день доплаты?
Здравствуйте,Ольга.Если на тот момент будут свободные фемели-рум номера,тогда Вы можете договориться на ресепшн.Но по поводу доплаты-это,опять же, с ресепшн на месте.Ждем Вас |
09.08.18
08:59
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
здравствуйте, подсакажите в каких барах алкоголь платный, в каких нет и есть ли алкоголь на пляже?
Здравствуйте,Женя. Алкоголь до 23.00 местного производства бесплатный,имполртного платный.После 23.00 все платно. |
View more 10 answers |