User’s publications feed

Уважаемый гость, Благодарим вас за столь подробный отзыв. Нам приятно, что, несмотря на отмеченные вами моменты, вы смогли насладиться пляжем, вкусным и разнообразным питанием, стейками, рыбой, а также атмосферой в лобби и на пирсе. Мы ценим ваши детальные комментарии касательно состояния номеров, интерьера, работы кондиционеров, лифтов, а также организации развлекательных мероприятий. Все ваши замечания были внимательно приняты к сведению и переданы в соответствующие отделы для оценки. Подобная обратная связь помогает нам совершенствоваться и повышать качество предоставляемых услуг. Особо благодарим вас за добрые слова в адрес команды Guest Relations, которая старалась сделать ваше пребывание максимально комфортным. Будем рады, если в будущем вы снова выберете наш отель и сможете увидеть положительные изменения. С уважением, Natia GUJEJIANI Менеджер по работе с гостями Selectum Luxury Resort Belek

Уважаемый гость, Благодарим вас за подробный отзыв о вашем отдыхе в нашем отеле. Нам приятно знать, что вы остались довольны трансфером, разнообразием кухни, качеством напитков, возможностью круглосуточного питания и удобным расположением отеля прямо у моря. Также рады, что вам понравился суши-бар и развлекательная программа. Ваши замечания по интерьеру, состоянию некоторых номеров, подаче коктейлей и оформлению баров были внимательно отмечены. Подобные комментарии помогают нам совершенствовать качество сервиса и делать пребывание гостей ещё более комфортным. Мы ценим вашу рекомендацию и будем рады вновь приветствовать вас в Selectum Luxury Resort Belek, чтобы подарить вам ещё более приятный отдых. С уважением, Natia GUJEJIANI Менеджер по работе с гостями Selectum Luxury Resort Belek

Уважаемый Гость, Благодарим вас за оставленную оценку. Нам жаль, что ваш отдых не оставил у вас полностью положительных впечатлений. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и уезжал с приятными воспоминаниями. Если у вас остались замечания или предложения, мы будем признательны, если вы поделитесь ими с нами напрямую — это поможет нам стать лучше. Будем рады вновь приветствовать вас в будущем и предложить вам более приятный опыт отдыха. С уважением, Natia GUJEJIANI Менеджер по работе с гостями Selectum Luxury Resort Belek

Уважаемый Гость, Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями от отдыха в нашем отеле. Мы рады, что в целом вы остались довольны пребыванием, отметили чистоту в номере, разнообразие питания, внимательность персонала и комфортные условия. Особую благодарность за тёплые слова в адрес нашего сотрудника Гюжана — обязательно передадим ему вашу высокую оценку, это станет для него приятной мотивацией. Благодарим вас также за конструктивные замечания. Вопросы, связанные с работой лифтов, чистотой пляжной зоны и отдельными аспектами анимационной программы, уже переданы в соответствующие отделы для детального рассмотрения. Ваше мнение помогает нам улучшать сервис и повышать уровень комфорта для наших гостей. Отдельно приятно, что вы оценили удобство нашей системы онлайн-коммуникации — мы стремимся быть ближе к каждому гостю и оперативно реагировать на запросы. Будем рады вновь приветствовать вас в Selectum Luxury Resort Belek и сделать ваш следующий отдых ещё более приятным и запоминающимся. С уважением, Natia GUJEJIANI Менеджер по работе с гостями Selectum Luxury Resort Belek

Уважаемый Гость, Благодарим вас за оставленную оценку. Нам жаль, что ваш отдых не оставил у вас полностью положительных впечатлений. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и уезжал с приятными воспоминаниями. Если у вас остались замечания или предложения, мы будем признательны, если вы поделитесь ими с нами напрямую — это поможет нам стать лучше. Будем рады вновь приветствовать вас в будущем и предложить вам более приятный опыт отдыха. С уважением, Natia GUJEJIANI Менеджер по работе с гостями Selectum Luxury Resort Belek

Уважаемый Гость, Благодарим вас за оставленную оценку. Нам жаль, что ваш отдых не оставил у вас полностью положительных впечатлений. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и уезжал с приятными воспоминаниями. Если у вас остались замечания или предложения, мы будем признательны, если вы поделитесь ими с нами напрямую — это поможет нам стать лучше. Будем рады вновь приветствовать вас в будущем и предложить вам более приятный опыт отдыха. С уважением, Natia GUJEJIANI Менеджер по работе с гостями Selectum Luxury Resort Belek

Уважаемая Елена, Благодарим вас за то, что поделились своим опытом пребывания в нашем отеле. Мы сожалеем, что в период отдыха ваших близких произошли события, омрачившие впечатление от поездки. Безопасность гостей всегда является нашим главным приоритетом, и в моменты чрезвычайных ситуаций наши действия направлены прежде всего на обеспечение их благополучия и комфорта. В связи с этим в прошлом действительно предпринимались меры по временной релокации гостей, пока условия в отеле не стали полностью безопасными. Мы понимаем, насколько важны своевременное информирование и слаженность действий в таких случаях, и благодарим вас за то, что обратили внимание на детали, требующие улучшения. На основании подобных отзывов были сделаны соответствующие выводы, и в дальнейшем операционные процессы были пересмотрены. Отдельное спасибо за тёплые слова в адрес инфраструктуры отеля — для нас это подтверждение того, что даже в непростых условиях наши усилия по поддержанию качества были заметны. Будем рады вновь приветствовать вас и ваших близких, чтобы показать улучшения, реализованные на основе таких отзывов, как ваш. С уважением, Natia GUJEJIANI Менеджер по работе с гостями Selectum Luxury Resort Belek

Уважаемый гость, Благодарим вас за такой подробный и душевный отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Для нас огромная честь, что именно Selectum Luxury Resort стал исключением для вашей семьи и вы вернулись к нам вновь. Мы очень рады, что вы смогли насладиться как спокойным отдыхом, так и разнообразной развлекательной программой, а также что наше питание, сервис и атмосфера оправдали ваши ожидания. Особая благодарность за тёплые слова в адрес наших сотрудников, особенно Омурбека и Карины. Вашу похвалу мы обязательно передадим им и всей команде — это прекрасная мотивация для нас всех. Нам также очень приятно, что вы отметили качество кухни, уборки и заботу службы по размещению гостей. Мы будем искренне рады вновь встретить вас и вашу семью в будущем и подарить ещё много приятных воспоминаний об отдыхе. С уважением, Natia GUJEJIANI Менеджер по работе с гостями Selectum Luxury Resort Belek

Уважаемая Eлена, Благодарим вас за то, что поделились столь приятными впечатлениями во время вашего текущего отдыха в нашем отеле. Нам искренне приятно знать, что вам по душе чистота, расположение, разнообразное питание, уборка номеров и общее качество сервиса. Особую благодарность передадим Жанне за её добросовестный труд — такие персональные упоминания особенно ценны для всей нашей команды. Рады, что ваши дети наслаждаются отдыхом, мороженым и бассейнами, а также что вам хватает шезлонгов и напитков. Благодарим за вашу рекомендацию и надеемся видеть вас снова в Selectum Luxury Resort Belek! С уважением, Natia GUJEJIANI Менеджер по работе с гостями Selectum Luxury Resort Belek

Уважаемая Полина, Благодарим вас за столь развернутый и содержательный отзыв! Нам очень приятно, что вы снова выбрали наш отель и остались довольны отдыхом. Особенно благодарим вас за тёплые слова в адрес сервиса, чистоты, разнообразия напитков, организации досуга, питания и инфраструктуры для семей с детьми. Мы рады, что вам понравились спокойная атмосфера, комфорт, территория и удобное расположение. Ваши замечания относительно детского клуба и анимации также приняты во внимание — для нас важно учитывать мнение наших гостей, чтобы становиться ещё лучше. Будем с нетерпением ждать вашего следующего визита в Selectum Luxury Resort Belek! С уважением, Natia GUJEJIANI Менеджер по работе с гостями Selectum Luxury Resort Belek