User’s publications feed

Прилетели 13.09.2025. Браслеты не срезали, Обед перенесли на день вылета, так как пропустили в середине отдыха (ездили по магазинам). В день вылета продлили номер до 14-00 плавали до обеда в море, после обеда плавали в бассейне, наливали нам и воды и сока. Оставляли чемоданы в багажную комнату и плавали до 17-00, затем пошли в СПА, помылись, переоделись и выдвинулись в 18-00 в аэропорт, вылетали в 23-30. Баги вызывали и они нормально приезжали , водитель стучался в дверь или нас информировали по телефону, что машина у номера ждет. Не надо выходить и махать руками. Была задержка один раз в воскресенье на ужин, звонили два раза на рецепшен. Обращайтесь к гест-релейшн, все расскажут русскоязычные сотрудники. Отель шикарный, нам все улыбались, летите и отдыхайте. Все было просто восторг. Отзывы пишу большие, работаю на этим. Позже размещу свой, будут вопросы, пишите в личный кабинет.

"Нет, номер нам предлагали в 92 и 93 кластерах за доплату. А оплачен был garden view в ала терах 94 и дальше. В итоге заселили в 93 pool view." Тогда они с доплатой жестоко погорячились, согласна, переплатить за GUEST ROOM 2-3 кластер еще можно, а за Garden view никогда . отель The Village at The Cove Rotana Resort является частью отеля The Cove Rotana Resort Ras Al Khaimah. Часть предлагаемых номеров находятся в части The Village -это самое дальнее расположение в отеле от моря. "Для ребенка принесли постельное белье на диван." это очень похвально.

Номер вам предлагали ближе к ресторану и пляжу за деньги. Ваш номер называется Garden view room и это самая дальняя территория отеля кластер 94-97 номера реновированные , многие коннект, да там селят с детишками. Пляж платно - это приват территория для клубных отдыхающих вип зона и она почти пустая, ва правы. Да концепция отеля по отношению к детям такова, что не бронируют а ля карт ресторан на ужин с детьми и в лобби баре вечером не разрешают посещение, это не только в данном отеле, я встречала концепцию в некоторых отелях и не только ОАЭ. Но в целом все едут из-за территории, где можно безмятежно отдохнуть, не видя и не слыша строек, которые повсюду в Рас аль хайме, а наслаждаться пением птиц.

Второй день, возможно не показатель, но скорее всего отель переполнен на август месяц, думаю в сентябре все измениться. Было несколько пар в этом году в данном отеле, все в восторге от питания и обслуживания. Держите нас в курсе, как дальше проходит ваш отдых, какая ситуация по питанию, что поменялось и в лучшую ли сторону. На рецепшен должен быть главный менеджер, обратитесь к нему. Евгений, ждем продолжения !!!

НАПИТКИ ПО системе "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО" – Напитки по системе "все включено" (чай, кофе, безалкогольные напитки, соки, местная минеральная вода, домашнее красное и белое вино, пиво, джин, водка, ром, виски и некоторые коктейли в неограниченном количестве) РЕСТОРАН и БАР на ПЛЯЖЕ - Безалкогольные напитки с 09:00 до 22:00 - Алкогольные напитки с 12:00 до 22:00 БАР "LATEST RECIPE BAR" - Безалкогольные и алкогольные напитки с 12:00 до 22:00

Сумма сбора определяется количеством спален в номере. (Например, если бронируется номер Tree Bedroom suite в отеле 5* сумма сбора будет составлять - 3* 5,5 у.е.* кол-во ночей.) Категория отеля Размер туристского налога за номер за каждую ночь проживания в отеле/апартаментах Отели 5* или выше 20 Дирхам (5,5 у.е.)

Согласно постановлению Департамента Туризма эмирата Рас-Эль-Хайма, с 1 ноября 2015 года для туристов, проживающих в отелях и апартаментах на территории эмирата Рас-Эль-Хайма, вводится туристский налог, размер которого будет определяться категорией отеля и количеством дней проживания. Данное постановление распространяется на все ранее забронированные и подтверждённые заявки, с датой заезда с 01.11.2015 г. Категория отеля Размер туристского налога за номер за каждую ночь проживания в отеле/апартаментах Отели 5* или выше 20 Дирхам (5,5$) Отели 4* 15 Дирхам (4,1$) Отели 3* 10 Дирхам (2,7$) Отели 2* 10 Дирхам (2,7$) Отели 1* 7 Дирхам (1,9$)

Несколько лет уже никто из гидов не сопровождает групповой трансфер, это касается не только Турции, но и ОАЭ, Египет и др Следим за своим здоровьем, берем таблетки от укачивания и Если вы живете а Арабских эмиратах, то должны понимать, что окна в автобусе не открываются никогда, потому, что работает кондиционер. Сами едем в отель с групповым трансфером, сами выходим , багаж водитель помогает извлечь из багажного отделения. Идем на регистрацию самостоятельно. Да, сейчас такие правила. По поводу ресторана, сочувствую, это не только в данном отеле, но и в других отелях и других странах, кто наглый, тот и сел. Мы столкнулись с этим в Египте, казахи воровали не только стулья, но и столы (приходишь, а стол ваш придвинут к большому семейству). Мы писали претензию в отеле, работники ресторана стали следить за данной ситуацией.

"Кто прилетает в первой половине дня , номер не выдают , есть хочешь раньше - заплати немаленькую сумму ,а так заселяют в 15 . И ты с 3 детьми жди. Возможно у других по-другому. Но у нас было так , дотерпели до 13 , пошли жаловаться , надавив на совесть , что это по-человечески так поступать , выдали номер." Ужасная ошибка в первые часы посещения отеля. Не понимаю туристов, которые жалуются на стандартную процедуру заселения. Во всех отелях так заселяют, могут быть исключения, но это редкость. До момента заселения (15-00) не одевают браслеты, то есть выпить в баре ты не можешь, максимум воды нальют. Прежде чем жаловать, надо ознакомится с протоколом заселения и выселении. Терпеть не надо, прилетели, переоделись и пошли загорать, купаться, что пол дня терпеть в углу на диване....Мы летаем много и я всегда беру с собой перекус, да до обеда надо что-то перекусить. Жаловаться не надо было, поэтому с первого конфликта за вами и следили, и ситуация с яйцом-это следствие вашего поведения. Надо было выбрать другой отель, либо забронировать при покупке тура раннее заселение (есть такая услуга)

"Вечером работает бар на этаже лобби до 22 ч напитки бесплатно!!!" Напитки не могут быть бесплатными. Напитки включены в концепцию питания "Все включено", либо Ультра все включено. Прекрасный отзыв, спасибо большое. Бы ли ли бесплатные трансферы в город?