Вопросы об отеле
Всего вопросов - 177
Расскажите пожалуйста про систему Все включено, и А-ля кард, какие рестораны и бары входят в программу В е включено, я не смогла разобраться.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста можно оформить дей юз в отель, какая цена? 2 взрослых . Спасибо
Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько стоит пользование сауной, и массаж.
Приватный ужин для двоих на пляже?
И пришлите пожалуйста концепцию на 2025 год февраль
Kuzovlevaelena@mail.ru
Забронировали номер в вашем отеле на двоих взрослых.в соседнем отеле будет внучка отдыхать.сколько будет стоить,чтобы ребенка на сутки к нам в номер взять?
Добрый день! Едем к Вам с 28 сентября по 06 октября, двое взрослых. Есть ли в отеле услуга индивидуального трансфера от аэропорта? Сколько стоит и как заказать?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каком из корпусов находятся номера "Комфорт 16+"? На карте вижу два корпуса 4 А (1140-1159) и 5 В (1160-1179). И на каких этажах они расположены?
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту edenlake25@gmail.com. Планируем к вам в конце августа. Заранее спасибо!
Добрый день! Есть ли в отеле wi-fi в номерах и на пляже? Пиво на пляже наливают в нормальные стаканы или 150 мл, брать с собой нормальный бокал?

В части West bay вайфай есть везде, только есть одна маленькая проблема, вайфай есть и подсоединен, а интернета нет. Интернет подключается через страницу приветствия и, по моим наблюдениям, они не смогли сделать нормальный бесшовный роуминг, поэтому при смене точки доступа приходится опять подключать интернет (не вайфай). И да, эта проблема только у владельцев Андроид, "божественный" ойфон работает нормально. Стаканы на пляжу нормальные, пластиковые, жесткие, но как по мне маловаты, я брал свой.
Здравствуйте! Взяла тур в БГ, номер 115344550046, с 20.10 по 29.10.24, KIREEVA IRINA. Буду отдыхать одна, взяла номер Комфорт 16+. Большая просьба предоставить номер с 1 кроватью и хорошим видом (не на соседний отель). Халаты и тапочки будут в номере, как в описании? Чтобы понять, чем можно пользоваться при данном размещении, пришлите, пожалуйста, концепцию на русском языке на почту umirs63@mail.ru. Спасибо!
Посоветуйте, пожалуйста, какую часть отеля выбрать - West bay comfort или стандарт FORT ARABESQUE 4*? Планирую отель в октябре или сентябре одна. В чем вообще принципиальная разница, кроме того, что West bay 16+? Номера реновированны везде или еще есть старые? Комфорты на каких этажах? Спасибо!

West bay-только для взрослых. И свой ресторан 16+. Были в прошлом году с размещением в двух номерах. Всё понравилось. Едем опять.
Здравствуйте! скажите, пожалуйста, что находится за территорией отеля? Есть ли в шаговой доступности аптеки, магазины?

Магазины и аптеки только на территории отелей,за территорией ни чего нет.Цены космические😂
Скажите, пожалуйста, в каком корпусе лучше бронировать номер - где они отремонтированы - в главном или западном? Заранее, сасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что большая часть номеров была реновирована, только номера Стандарт еще не прошли реновацию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Мы жили в западном,номера отремонтированы.
Задаю вопрос повторно. В прошлом году представитель отеля отвечал очень быстро, а в этом что-то игнорят.
Романтический ужин прямо на берегу моря. Цену на 4 человека и меню можно узнать?

Добрый день!
Мы хотим сообщить, что за дополнительную плату мы можем организовать романтический ужин на пляже. Пожалуйста, напишите ваш e-mail, чтобы я мога выслать меню.
Спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Центр обслуживания гостей.
Здравствуйте! Кая стоимость вай-файя в номере в сутки?

Бесплатно

Подтверждаю, вайфай бесплатен и довольно таки шустёр, но, если у вас не айфон, то рекомендую отключить мобильный интернет, потому как вайфай отваливается с непонятной зависимостью и его приходится по-новой подключать, что несложно, но можно попасть на нехилую денежку, если не сделать то что я написал.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте. Мы отдыхали в январские праздники, на всей территории бесплатно. На пляже тоже хорошо берёт. Но если только ближе к главному корпусу.
Добрый день.
При заселении в отель после 24:00 (поздний рейс) будет ли возможность где нибудь поужинать (платно или бесплатно)?
Спасибо!

Добрый вечер.
Сообщаем, что для гостей, которые прибывают в отель поздно вечером по запросу на стойке регистрации, мы организуем поздний ужин бесплатно.
Приятного вечера.
Центр обслуживания гостей
Подскажите пожалуйста.-если не оплачивать бронь зонта на пляже, проживая в корпусе West, на лежак нельзя будет прилечь, если он ни кем не занят или как? Выложите концепцию 2024 с понятным пояснением что включено в стоимость.с что нет. И сколько стоят доп сервисы...?

В этой части пляже всегда есть свободные лежаки и зонтики.Мы не доплачивали и всегда находили для себя местечко!

Добрый день,
Мы хотели бы сообщить, что на пляже мы предлагаем услугу Beach Service Plus за дополнительную плату, где шезлонги можна зарезервировать на день или неделю, и к нему холодильник с напитками, в другом случае наши коллеги из отдела отдыха всегда помогут предоставить шезлонги или место на пляже.
С наилучшими пожеланиями,
Центр обслуживания гостей

В июле я отдыхала в West и не доплачивала за зонт с лежаком, как год ранее... Всегда были свободные лежаки даже на первой линии от моря!!! Никакого ажиотажа по этому поводу. Вот в восточном крыле пляжа-забронированных мест было вдвое больше!
Hello. Romantic dinner right by the sea. The price for 4 people and the menu can be found.
Hello there! My name is Oksana. Please specify whether any renovation work is underway at your hotel in February 2024? We plan to relax with my husband at your hotel from February 14th and celebrate my anniversary on February 17th. And please send the concept for February 2024 FORT ARABESQUE WEST BAY to my email: oxanasher@mail.ru . Thanks!
Kindly be informed that price for Beach service plus is 11 Euro per day or 70 Euro per week........11 евро в день с персоны или за всех (три персоны)?
Здравствуйте!
В ваучере у нас указан вариант проживания comfort West Bay. Эти номера находятся в основном корпусе West Bay или в новом?

Добрый день. West Bay-это не главный корпус. West Bay-это корпус,бар и ресторан 16+. У него своя reception.

Расскажите пожалуйста про систему Все включено, и А-ля кард, какие рестораны и бары в ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста можно оформить дей юз в отель, какая цена? 2 взрослы ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько стоит пользование сауной, и массаж.
Прив ...

Забронировали номер в вашем отеле на двоих взрослых.в соседнем отеле будет внучка отд ...

Добрый день! Едем к Вам с 28 сентября по 06 октября, двое взрослых. Есть ли в отеле у ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каком из корпусов находятся номера "Комфорт 1 ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту edenlake25@gmai ...

Добрый день! Есть ли в отеле wi-fi в номерах и на пляже? Пиво на пляже наливают в но ...
Здравствуйте! Взяла тур в БГ, номер 115344550046, с 20.10 по 29.10.24, KIREEVA IRINA. ...
Посоветуйте, пожалуйста, какую часть отеля выбрать - West bay comfort или стандарт FO ...
Здравствуйте! скажите, пожалуйста, что находится за территорией отеля? Есть ли в шаго ...

Скажите, пожалуйста, в каком корпусе лучше бронировать номер - где они отремонтирован ...

Задаю вопрос повторно. В прошлом году представитель отеля отвечал очень быстро, а в э ...

Здравствуйте! Кая стоимость вай-файя в номере в сутки?

Добрый день.
При заселении в отель после 24:00 (поздний рейс) будет ли возможность ...

Подскажите пожалуйста.-если не оплачивать бронь зонта на пляже, проживая в корпусе We ...

Hello. Romantic dinner right by the sea. The price for 4 people and the menu can be f ...

Hello there! My name is Oksana. Please specify whether any renovation work is underwa ...

Kindly be informed that price for Beach service plus is 11 Euro per day or 70 Euro pe ...

Здравствуйте!
В ваучере у нас указан вариант проживания comfort West Bay. Эти номер ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
80%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru