11:04 17.02.25
Добрый день!
Скажите, основной бассейн подогреваемый? (апрель)
22:10 17.02.25
Нет
12:37 19.02.25
Здравствуйте
Нет не подогреваемый , закрытый бассейн подогреваемый
21:43 26.02.25
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Основной бассейн без подогрева.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
05:42 15.02.25
Здравствуйте, на пляже есть палатки (кабаны) они платные или нет?
00:00 16.02.25
Здравствуйте! Кабаны есть, как везде платные, если конечно Вы не Кинг сьют бронируете
06:43 16.02.25
В Цезаре бесплатные в Белек
21:41 26.02.25
Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
На пляже павильоны предоставляются за отдельную плату.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
05:04 15.02.25
Здравстауйте, вышлите концепцию и афишу (май) на 2025 год, elenasyman@rambler.ru
21:40 26.02.25
Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Информацию по отелю, а также афишу известных исполнителей вы можете посмотреть на нашем официальном сайте www.portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
14:03 14.02.25
FUN&SUN предлагает два вида семейных номеров: Economy Family Room и Family side sea view.
У Вас есть различия в семейных номерах? Есть ли семейные номера без балкона? Все ли они выходят окнами на бассейн?
00:09 16.02.25
Эдравстуйте! В отеле нет эконом номеров, фан сан не понятно что предлагает(
12:42 19.02.25
Бюджетные семейные номера с видом на хоз. двор , в принципе все тихо и спокойно
21:39 26.02.25
Уважаемый Михаил,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Семейные номера выходят не только на бассейн, но также и на другую сторону. Эконом номера без балкона.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
13:45 12.02.25
Добрый день. Прилетаем к Вам в третий раз 19.04.25
Подскажите, пожалуйста, какие привилегии дает отель постоянным гостям?
21:36 26.02.25
Уважаемая Нина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В день заезда для повторных гостей предоставляется комплимент в номер.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
17:57 11.02.25
Добрый день. Хотим приехать к вам в июне 2025. Подскажите, планируется ли реновация мини-клуба и детской площадки или все так и останется старым?
21:35 26.02.25
Уважаемая Мария,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Реновация мини клуба и детской площадки на данный момент не планируется, будет произведён косметический ремонт.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
07:39 09.02.25
Добрый день. Если мы прилетаем второй раз, были давно первый раз, какие-то привилегии предусмотрены?
13:39 11.02.25
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В день заезда для повторных гостей предоставляется комплимент в номер.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
09:47 06.02.25
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, приезжаем 24 апреля, все аля карт и бары будут работать?
16:48 07.02.25
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Бары и рестораны на открытом воздухе будут работать в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
15:46 03.02.25
Добрый день! Хотела уточнить при позднем выезде вместе со сдачей номера срезают ли браслеты или нужно только освободить номер до 12:00?
19:32 03.02.25
Уважаемая Виктория,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
По международным правилам в день выезда номер освобождается в 12:00, потом можно пользоваться услугами отеля пока вас не заберёт трансфер, браслет не срезается.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
13:43 23.01.25
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию 2025 на май, планируем поездку с 15.05.2025
10:37 28.01.25
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
11:53 17.01.25
Подскажите какой заход в море?
17:38 18.01.25
Заход песок с галькой , 5 метров мель, потом глубоко.
19:44 18.01.25
Есть галька при входе, но немного пройти и песок. Я входила без проблем.
10:41 28.01.25
Уважаемый Константин,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Заход в море песчано-галечный.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
20:16 16.01.25
Здравствуйте,подскажите по концепции all inclusive рестораны Аля-карт будут включены безлимитно?
17:36 18.01.25
Да, рестораны все входят в концепцию, без лимитно
19:46 18.01.25
Всё безлимит, но везде меню одинаковое.
14:50 26.01.25
Елена, не правда, меню разное
10:43 28.01.25
Уважаемая Вероника,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Все Аля Карт рестораны без резервации и можно посетить безлимитное количество раз.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
20:03 10.01.25
Здравствуйте! Отдыхали в вашем отеле в сентябре 2024го. Рассматриваем в этом году тоже, примерно, начало сентября. Хочу спросить о концепции на 2025. Что - то будет меняться или, в целом, останется как и в 2024м. Имею ввиду всё: еда, развлечения, напитки, алкоголь, а-ля карт рестораны и тд. Это очень важно, так как хотелось бы точно так же приятно провести время. Спасибо
10:46 28.01.25
Уважаемый Сергей,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Концепция продолжается, но в течении сезона может меняться наименование напитков, меню в Аля Карт ресторанах по причинам не всегда зависящим от отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
09:16 12.12.24
Добрый день! Посещали ваш отель 2 раза,в мае 2025 поедем снова. Вопрос по барам хенесси и чивас, не стали ли они платными?
13:58 16.12.24
Уважаемая Алсу,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В сезоне 2024 данные бары были объединены в один, посещение без резервации и без дополнительной платы. Изменений на данный момент нет.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
15:08 05.11.24
здравствуйте. прилетаем 9.11.24 ваучер 9179631 .хотела другу сделать подарок на день рождения (30.10) но по обстоятельствам прилетаем позже. возможен ли комплимент от отеля ? и возможно ли заселение в более просторный номер т.к.путевка на троих .хотелось бы и вид на бассейн либо на горы...взарание спасибо. вылет вечером 18.11.24 . есть ли трансфер до аэропорта ?
09:55 07.11.24
Уважаемая Олеся,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Номера предоставляются согласно брони, но мы в свою очередь передали ваше пожелание на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
К сожалению, трансфер не предоставляется.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
12:15 02.11.24
Добрый день! От отдыхающих в данный момент известно, что в вашем отеле сейчас вспышка ротавируса/кишечной инфекции. Могли бы предпринять какие-либо действия в связи с этим: более улучшенная уборка в номерах, детском клубе, на территории отеля, мытья посуды и т.д? Поездка в планах, но страшно ехать с детьми в такое.
15:41 02.11.24
Уважаемая Ирина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Никакой вспышки вируса или инфекции нет. В отеле система уборки, дезинфекции и профилактики выработана годами и соблюдается очень тщательно. В связи с тем, что отель позиционируется как семейный, это вопросы первостепенной важности для нас. Также в общественных местах производится обработка-дезинфекция туманом ULV. К тому же бассейны подвергаются ежедневной чистке и обеззараживанию. Пробы воды бассейнов, а также пробы продуктов питания и еды в обязательном порядке берутся и проверяются сотрудниками Министерства здравоохранения Турции. Отелем обеспечены все возможности для соблюдения гостями личной гигиены в общественных местах, в туалетных комнатах всегда есть мыло, салфетки.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
19:16 02.11.24
Guest relations, отрицать это бессмысленно, это сложившийся факт, и вам это известно, так как отдыхающие оповещают вас.
12:46 07.11.24
На самом деле так , вся семья заболела в последние дни пребывания там
10:20 02.11.24
Здравствуйте! Прилетаем к вам 4 ноября с ребенком. Номер ваучера 8847384 Fakhrutdinova Ruslana и Fakhrutdinov Renat. Пожалуйста по возможности заселите нас в тихий номер! Будем Вам благодарны!
Вылетаем 13 ноября поздно вечером , если будет возможность можно ли сделать позднее выселение?
15:35 02.11.24
Уважаемая Руслана,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру внесли в систему, постараемся помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Поздний выезд предоставляется в зависимости от заполняемости отеля, услуга платная. В день отъезда подойдите пожалуйста на стойку регистрации до 12:00 и Вам уже подскажут есть ли возможность оформить эту услугу.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
09:47 31.10.24
Здравствуйте! Прилетаем 2 ноября рано утром, номер ваучера 5803539
KOROL DMITRII, KOROL ANASTASIIA, KOROL ALINA ( 2 взрослых и один ребенок 13 лет). Если есть возможность, будем благодарны за раннее заселение в просторный, хороший и тихий номер. Очень рекомендовали ваш отель, обещаем написать хороший отзыв за прекрасную работу guest relation) заранее большое спасибо!
11:50 01.11.24
Уважаемая Анастасия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру внесли в систему, постараемся помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
07:53 31.10.24
Здравствуйте!Прибываем в отеле завтра, 1 ноября. Ваучер 9166918, Aleshugina.
Хотелось бы получить, по возможности, нешумный номер,т.к. будем с маленьким ребёнком.
Так же у нас будет коляска,может есть варианты размещения без использования лифтов и создания проблем другим посетителям отеля?
Спасибо!
11:47 01.11.24
Уважаемая Екатерина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
08:52 30.10.24
Добрый день, у нас перенос даты прилета с 07.11 на 06.11.24 г. две семьи. Jagudin Renat с семьей с двумя маленькими детьми (4 человека) и Zakirova Lilia с семьей (3 человека). Хотели попросить резервацию раннего заселения (по возможности), при себе будем иметь письмо от TOP Hotels. Прошу подтвердить нас как гостей отеля. Благодарю.
09:03 30.10.24
Уважаемая Лилия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру внесли в систему, постараемся помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля. Для подтверждения брони обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
