Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 745
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, выдают ли в Вашем отеле горшки для детей? 🙂
Прилетаем к Вам 9 апреля с ребенком, хотела понять со своим ли лететь?) спасибо за ответ!
Номер бронирования 9090757 , если будет у Вас возможность, хотели попросить номер после реновации . Уже отдыхали в Вашей сети в 2022 году, спасибо.
Добрый день! Прибываем к вам в первой раз с 15 по 25 марта! Ваучер номер 4127266!
Едем с двумя детьми, возможно ли заселение в номер после реставрации на первом этаже? Т.к будем с коляской
Дочери в поездке будет 1,5 года, возможно ли подготовить какой нибудь десерт или торт к мини празднику?
Заранее благодарю за ответ и с нетерпением ждём отпуск :)))

Уважаемая Елена,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска снова.
Что касается Вашего запроса - мы упомянули его в системе, и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.
Рады сообщить, что с удовольствием отправим вам торт в виде комплимента для Вашей дочери.
Просим Вас по прибытии подойти к столу Гостевого Сервиса на ресепшене чтобы уточнить желаемую дату.
До скорой встречи в отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина.
Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, до какого числа (марта? апреля?) будет работать подогрев бассейнов?

Уважаемая Юлия,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Подогрев бассейнов обычно работает до апреля, даты зависят от погодных условий.
Если Вам понадобится дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.
Добрый день!
Прилетаем, в гости PICKALBATROS MODERNA RESORT с 09.03-19.03. (ваучер 115305200601).
Вышлите, пожалуйста, на почту - n_starodubtseva@protrk.ru, концепцию отеля.
Подскажите, можно нам обновленный номер (желательно на первом этаже), т.к. муж ограничен в подвижности (инвалид)?
Спасибо!
гости:
Mrs STARODUBTSEVA NATALIA
Mr STARODUBTSEV SERGEI

Уважаемая Наталья,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.
С радостью ответили Вам на почте.
Если Вам понадобится дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
До скорой встречи в отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.
Добрый день !
Прибываем к Вам в гости 05.03., будем первый раз, возможно ли заселение в номер с видом на море, на третьем этаже ? Хочется встречать закат, сидя на балконе с чашечкой ароматного чая...
Самое главное, 06.03. у нашей любимой дочери День рождения. Возможно ли организовать комплимент/поздравление от отеля ?
Заранее благодарим.
P.S. Номер бронирования 9258596.

Уважаемый Александр,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.
Что касается Вашего запроса - мы упомянули его в системе, и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание, что Ваша резервация на Стандартный номер с видом на сад, так как отель сейчас заполнен на 100% мы не можем гарантировать Вам повышения категории номера до вида на море. Но в любом случае мы упомянули Ваш запрос.
Что касается Дня рождения, мы всегда отправляем торт в номер, как комплимент от отеля. Либо, если хотите, можем организовать поздравление с тортом в ресторане, для этого подойдите, пожалуйста, к нам (стол Гостевого сервиса отеля на ресепшене) в день приезда до 18:00 или на следующий день в 9-10 утра.
Если Вам понадобится дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
До скорой встречи в отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.
Доброго дня! Собираемся провести у вас отпуск с 15 по 25 марта. Подскажите, пожалуйста, какая погода во второй половине марта? Холодные ветра?
И можно ли концепцию отеля на почту 12369874586@bk.ru

Уважаемая Юлия,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.
Концепцию отеля отправили Вам на почту.
Что касается погоды, то во второй половине марта обычно тепло, как будет точно мы, к сожалению, не знаем. Погода меняется каждый день, с уверенностью можем рассуждать о погоде лишь на ближайшие дни.
Если Вам понадобится дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.
Добрый день! Прошу прислать концепцию отеля на почту denmarina@mail.ru.

Уважаемые Гости,
Солнечные приветствия из Royal Albatros Moderna.
Рады сообщить что мы отправили концепцию "Всё включено" вам на электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина.
Здравствуйте!
3 марта прилетаем в отель. 2 взрослых и 1 ребенок (2 года). Можно ли организовать детскую кроватку? Ответ прошу прислать на электронную почту okv3105@inbox.ru. Заранее благодарю!

Уважаемая Кристина,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Рады сообщить что отправили ответ вам на электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина.
Здрравствуйте! Скажите пожалуйста какая сейчас погода? Ветер есть?

Уважаемая Ольга,
Добрый вечер!
Сообщаем Вам, что сегодня очень ветрено и холодно, 3 дня назад было очень тепло, завтра, исходя из прогноза погоды, должен быть безветренный день и до 18 градусов днем.
С четверга вроде как планируется потепление - до 22 градусов днем, без ветра.
Если Вам понадобится дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.
Добрый вечер ,прошу прислать концепцию отеля на почту kotichek210686@mail.ru

Уважаемая Ольга,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Концепцию отеля отправили Вам на почту.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.
Добрый день. Рассматриваем отель для отдыха. Подскажите, пожалуйста, какой вход в море? Пологий, песчаный? На сколько глубоко? Едем с ребёнком 5 лет.

Уважаемая Тати,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание, что заход в море с понтона.
На понтоне есть 4 лагуны, 3 неглубоких спуска в море с песком (начиная с глубины по колено, в зависимости от отливов, приливов) и 4 ый спуск на большую глубину с коралловым рифом.
Если Вам понадобится дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.
Здравствуйте. Планируем приехать к Вам 4 марта. 2 взрослых и 2 ребенка 4 и 10лет. При бронировании номера стандарт, какие доп места предусмотрены для детей?
Спасибо

Уважаемая Ирина,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска снова.
Рады сообщить, что стандартный номер 35 кв. м. и включает в себя 1 двуспальную кровать и 1 односпальную кровать.
Обратите, пожалуйста, ваше внимание внимание, что дополнительная односпальная кровать может быть предоставлена по запросу бесплатно.
Если Вам понадобится дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
До скорой встречи в отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина.
Добрый день!
Летим к вам второй раз. Будем с 28.02-11.03. В прошлом году были также в эти даты. Своеобразная семейная традиция сложилась:) В прошлый раз проживали на 3м этаже с видом на бассейн #13. Очень хотелось бы в этом году обновленный номер с видом на море и на солнечной стороне номер. Также 03.03 у нас будет годовщина 5 лет со дня свадьбы , возможно есть какой-то комплимент от отеля. Фамилия STARAVOITAVA Alla, Staravoitau Mykhailo, staravoitau bahdan

Уважаемые гости,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска снова.
Что касается Вашего запроса - мы упомянули его в системе, и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.
Комплименты, как повторным гостям, а также на Вашу годовщину, с радостью Вам отправим.
Если Вам понадобится дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
До скорой встречи в отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Спасибо, с нетерпением снова ждём отдыха в вашем отеле !
Добрый день
Собираемся к вам приехать 2 марта на 7 дней. Мы любители моря , опасаемся, что могут закрывать пляж из за ветра. Скажите пожалуйста, часто такое происходит и есть ли альтернатива кроме бассейна. Спасибо .

Уважаемая Натали,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание, что из-за ветра закрывается только последний, самый глубокий, спуск в море в конце пирса. Рады сообщить, что на пирсе у нас есть еще 3 лагуны до самого последнего спуска, там Вы можете плавать в любую погоду, даже, если из-за ветра конец пирса будет закрыт.
В последние дни погода очень хорошая, тепло и море открыто ежедневно, неделю назад было холодно и часто ветрено.
Что будет в марте угадать сложно, погода может меняться, но, в любом случае, из-за ветра мы закрываем только последний спуск в море, остальные всегда открыты и доступны для плаванья.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.
Добрый день! Приезжаем в отель 25 февраля.
VOUCHER NO :4093561.
Будем очень рады, если вы нас заселите нас в максимально обновлённый номер поближе к центральному подогреваемому бассейну.
Надеюсь, мы у вас не последний раз

Уважаемый Алексей,
Солнечные приветствия из Royal Albatros Moderna.
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.
Что касается Вашего запроса - мы упомянули его в системе и мы сделаем все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.
Если Вам понадобится дополнительная помощь с нашей стороны, будем рады Вам ответить.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в случае позднего вылета обратно, мы сможем пользоваться услугами отеля после выселения из номера? или должны сдать браслеты вместе с номером?

Уважаемая Елена,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Рады сообщить, что после выселения из номера мы не срезаем браслеты и гости нашего отеля могут пользоваться всеми услугами вплоть до выезда.
Если Вам понадобится дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина.
Добрый день, подскажите если ли возрастные ограничения по горкам и аквапарку? Ребенку 12 лет, ему будут доступны все горки?

Уважаемая Елена,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Рады сообщить, что детям 12 лет доступны все горки.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Добрый день, подскажите, летим к Вам 16.02.2025 второй раз, не скромно конечно, но спрошу: а есть бонусы или комплимент какой туристам, которые повторно прилетают?

Уважаемая Татьяна,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Отправьте, пожалуйста, номер Вашего отельного ваучера, мы добавим примечания в систему и с радостью отправим Вам комплименты.
Благодарим Вас за то, что выбираете нас.
До скорой встречи в отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.
Здравствуйте! Дублирую свой запрос по вашей просьбе еще раз! Мы приедем 14 февраля, нас 9 человек, 3 номера! Бронирования 199607, 199609, 199612. (фамилии VOVCHUK, KUDRINA, MAZAEV...)
Пожалуйста, очень просим дать номера рядом и поближе к морю 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 (если они буду после реиновации, то вообще будет супер).
И можно, пожалуйста, в 1 номер доп кровать, там будет 4 человека (где KUDRINA).
Заранее спасибо огромное!

Уважаемая Александра,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Что касается Вашего запроса - мы упомянули его в системе, и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.
С удовольствием предоставим дополнительную кровать в номер (KUDRINA).
До скорой встречи в отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина.

Марина! Cпасибо большое за оперативный ответ!
Добрый день! Уточните, пожалуйста, хотим приехать с маленьким ребенком 10 месяцев. В какие номера обычно заселяете с малышами и что предоставляете в номер для них? Также интересует вопрос по питанию: как баночное, так и диетическое для таких малышей- есть что-то подобное в Вашем отеле?

Уважаемая Julianna,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Сообщаем Вам, что заселяем в номера согласно резервации, если у Вас будут пожелания относительно этажа, Вы можете написать нам об этом заранее и мы постараемся учесть их при заселении.
В номер по запросу можем бесплатно предоставить детскую кроватку (манеж).
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание, что баночного питания у нас нет. В ресторане есть детский уголок с диетической едой (отварные мясо, курица, овощи), также в детском уголке ресторана есть блендер.
Если Вам понадобится дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, выдают ли в Вашем отеле горшки для детей? ԅ ...

Добрый день! Прибываем к вам в первой раз с 15 по 25 марта! Ваучер номер 4127266!
Е ...

Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, до какого числа (марта? апреля?) будет работат ...

Добрый день!
Прилетаем, в гости PICKALBATROS MODERNA RESORT с 09.03-19.03. (ваучер 1 ...

Добрый день !
Прибываем к Вам в гости 05.03., будем первый раз, возможно ли заселе ...

Доброго дня! Собираемся провести у вас отпуск с 15 по 25 марта. Подскажите, пожалуйст ...

Добрый день! Прошу прислать концепцию отеля на почту denmarina@mail.ru.

Здравствуйте!
3 марта прилетаем в отель. 2 взрослых и 1 ребенок (2 года). Можно ли ...

Здрравствуйте! Скажите пожалуйста какая сейчас погода? Ветер есть?

Добрый вечер ,прошу прислать концепцию отеля на почту kotichek210686@mail.ru

Добрый день. Рассматриваем отель для отдыха. Подскажите, пожалуйста, какой вход в мор ...

Здравствуйте. Планируем приехать к Вам 4 марта. 2 взрослых и 2 ребенка 4 и 10лет. При ...

Добрый день!
Летим к вам второй раз. Будем с 28.02-11.03. В прошлом году были также ...

Добрый день
Собираемся к вам приехать 2 марта на 7 дней. Мы любители моря , опасаем ...

Добрый день! Приезжаем в отель 25 февраля.
VOUCHER NO :4093561.
Будем очень рады, ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в случае позднего вылета обратно, мы сможем по ...

Добрый день, подскажите если ли возрастные ограничения по горкам и аквапарку? Ребенку ...

Добрый день, подскажите, летим к Вам 16.02.2025 второй раз, не скромно конечно, но сп ...

Здравствуйте! Дублирую свой запрос по вашей просьбе еще раз! Мы приедем 14 февраля, н ...

Добрый день! Уточните, пожалуйста, хотим приехать с маленьким ребенком 10 месяцев. В ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Уважаемая Светлана,
Солнечные приветствия от Royal Albatros Moderna!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Royal Albatros Moderna для предстоящего отпуска.
Что касается Вашего запроса - мы с радостью упомянули его в системе и наши сотрудники на стойке регистрации сделают все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия свободных мест в отеле.
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание, что горшков, а также колясок в отеле нет, рекомендуем брать с собой.
Если Вам понадобится дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
До скорой встречи в отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Алена.