23:11 11.10.23
Здравствуйте, подскажите, подогреваются ли бассейны на территории отеля?
00:41 12.10.23
Нет, бассейны холодные, но погода позволяет в них купаться
12:12 13.10.23
Здравствуйте, наш крытый бассейн не подогревается.
12:13 13.10.23
Здравствуйте, наш крытый бассейн не подогревается.
01:47 24.01.24
почитайте отзыв https://tophotels.ru/review/2366304
06:34 08.10.23
Прилетаем сегодня 8.10.23г. В отеле будем около 16 часов. Номера ваучеров 9850059 и 9850068. Две пары.
07:42 07.10.23
Добрый вечер. Летим в Турцию с 8 по 22 октября, две пары. Перелёт у нас куплен. Сейчас выбираем отель для отдыха. Скажите можно ли будет будет заселиться в номера рядом или вблизи. Можно ли рассчитывать на приветственный комплимент от отеля бутылочка 0,75 белого вина в номера и фрукты. Скажите заполнение отеля на указанные даты какое будет, в смысле заполненности отеля. И ещё хотелось бы номера основной корпус без проблем. Возможно в ваш отель поедет ещё два человека. Заранее благодарен. В августе отдыхали в отеле вашей сети - астерия. Очень надеемся на вашу лояльность.
07:41 07.10.23
Задавал вопросы. Ответ жду до сих пор.
20:22 05.10.23
Добрый день! Прилетаем к вам 16 октября на11 ночей, подскажите не будет ли скучно в отеле? Интересуют дневная анимация, дискотеки на открытом воздухе?
16:06 06.10.23
Здравствуйте,
Как дневные, так и вечерние мероприятия продолжаются в нашем отеле. В день Вашего приезда развлекательная программа будет продолжаться в том же режиме: днем - занятия в бассейне, вечером - шоу, вечеринки и живая музыка.
Искренние пожелания
20:19 03.10.23
Задавал вопрос. Ответа так и не получил.
20:19 03.10.23
Задавал вопрос. Ответа так и не получил.
17:11 02.10.23
Добрый вечер. Летим в Турцию с 8 по 22 октября, две пары. Перелёт у нас куплен. Сейчас выбираем отель для отдыха. Скажите можно ли будет будет заселиться в номера рядом или вблизи. Можно ли рассчитывать на приветственный комплимент от отеля бутылочка 0,75 белого вина в номера и фрукты. Скажите заполнение отеля на указанные даты какое будет, в смысле заполненности отеля. И ещё хотелось бы номера основной корпус без проблем. Возможно в ваш отель поедет ещё два человека. Заранее благодарен. В августе отдыхали в отеле вашей сети - астерия. Очень надеемся на вашу лояльность.
19:34 07.10.23
Здравствуйте ДМИТРИЙ
Прежде всего, большое спасибо за то, что Вы выбрали нас. В соответствии с наличием свободных мест в нашем отеле на те даты, когда Вы планируете заселиться, мы постараемся предоставить Вам номера рядом, насколько это возможно. Не сомневайтесь. Кроме того, у нас уже есть приветственное угощение в соответствии с пожеланиями наших гостей. Если Вы сможете прислать мне номер Вашего вокера с указанием даты Вашего приезда, то у меня будет возможность полностью и в полном объеме изготовить запрошенные Вами угощения.
Удовлетворение потребностей наших гостей - наш приоритет.
Мы будем рады видеть Вас среди нас.
Искренне Ваш,
Отдел по работе с гостями
Переведено с помощью www.DeepL.com/Translator (бесплатная версия)
10:47 28.09.23
Здравствуйте!
Планируем поездку небольшой компанией (4 чел.) в Ваш отель с 04.10.23 по 13.10.23.
Подскажите, пожалуйста, насколько качественный wi-fi на территории отеля? В каких местах лучше ловит, в каких вообще не ловит?
И есть ли бар на пляже?
Спасибо.
07:08 04.10.23
wi-fi хороший на всей территории отеля . Бар есть у пляжа в шаговой доступности
20:44 26.09.23
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию 2023 на эл.почту l-s4@mail.ru
16:55 25.09.23
Добрый день! Напишите пожалуйста, на сколько сильно каменистое дно на пляже?Это правда,что там острые глыбы из камней?
22:14 26.09.23
Здравствуйте. Камней я там не заметила. Там мелкая галька. Мы купались слева от пирса. Но и справа визуально камней нет.
13:31 16.09.23
Здравствуйте, как обстоят дела в отеле с кишечными инфекциями? Едем с детьми, нужно понимать купаться в бассейнах или только море. Спасибо
17:48 20.09.23
Добрый день. Нас это не коснулось, купались и в бассейнах, и в море. Тут все индивидуально. И при нас тоже такого не слышали. Были тоже с детьми.
16:11 15.09.23
Здравствуйте. В отеле есть «поздний ужин»?
17:11 15.09.23
Есть бар. Который работает круглосуточно.
12:33 06.09.23
Здравствуйте. Есть ли плиты в море?
22:47 07.09.23
Нет, нету!
15:14 10.09.23
Уважаемая Яна
В каждом уголке нашего отеля есть предупреждающие знаки. Помимо юридических обязательств, для нас очень важна безопасность наших гостей. В этом отношении Вы можете быть уверены.
Искренне Ваш,
Менеджер по работе с гостями
ЭЛИЗА ДЕЙХАН
06:57 03.09.23
Добрый день! Планируем отдохнуть в данном отеле в сентябре с мужем и ещё друзья(муж с женой) прилёт у нас поздний, поэтому хотели что бы нам по возможности приготовили 2 номера недалеко друг от друга, что бы номера были без проблем и по возможности с видом на море.
Спастбо заранее!!!
10:41 06.09.23
Возьмите индивидуальный трансфер
Приедете раньше всех
В пути будете 1-20 а не 3 часа
И тогда сможете спокойно выбрать номер
13:35 29.08.23
Добрый день!
Выбрали Ваш отель для отдыха в начале октября, прилетаем 03.10.2023г.
Подскажите ,какая будет концепция, будет ли сокращение ?
Если можно, отправьте мне пожалуйста на почту idm113@mail.ru
15:21 10.09.23
Уважаемая Ирина
Концепция Selectum Hotels действует в нашем отеле. В случае каких-либо изменений Вы будете проинформированы по указанному Вами адресу электронной почты.
Искренне Ваш,
Менеджер по работе с гостями
ELIZA DAĞHAN
19:37 22.08.23
Здравствуйте, выбрали ваш отель для отпуска, подскажите пожалуйста прилетаем в отель в 5 утра, эти сутки у нас оплачены, летим с маленьким ребенком, необходимо быть уверенной, что номер будет готов к нашему приезду 🙏🏽
Также есть сопроводительное письмо его необходимо предъявить на Ресепшн?
отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту uliidol@gmail.com
14:47 24.08.23
Я не представитель отеля, конечно, но осмелюсь поделиться опытом =))
Отели измеряют сутки ночами, которые вы ночуете в гостинице, а не календарными сутками с полуночи до полуночи. Начинаются они, как правило, в 14 часов дня заселения и заканчиваются в 12 часов дня выезда. Отели, конечно, идут на встречу, если есть свободные убранные номера в день Вашего заселения, но они имеют право этого не делать, если отель заселен полностью. Если хотите гарантированно получить номер с момента приезда, можно добронировать еще одну ночь накануне вашего заезда, но есть и риски: если самолет задержат, перенесут вылет на более позднее время, то стоимость этих суток вернуть будет крайне проблематично, скорее даже невозможно.
А можно за пару дней до заезда попробовать написать по электронке или с формы обращения на официальном сайте отеля просьбу о раннем заселении (EARLY CHECK IN это называется). Не подтвердят точнонаверняка, но есть шанс, что обратят внимание и может быть поставят ремарочку для рецепшена.
04:45 05.09.23
Добрый день. Возможно, на данный момент ситуация в отеле изменилась, хотя, вряд ли. Отдыхали в ыемели в июле месяце этого года. На ресепшн приоритет на иностранных гостей, русские в это число не входят. Видели лично, как ни раз и ни два за время отдыха, как на ресепшн по прибытии в любое время заселились иност гости, в то время как русские туристы с маленькими детьми ждали положенного часа заселения. Дети плакали от усталости, но это никого не трогает. Так что, не стройте иллюзий, наши дети в этом отеле никого не волнуют. Думаю, если есть возможность, перебронировать более поздний вылет, либо доплатить за ранний заезд в отель. Иначе очень рискуете
18:12 14.08.23
Добрый день! Едем к вам в отель с 21 августа. Подскажите, работает Лунапарк и есть ли возможность посетить Лунапарк соседнего отеля если нет. Так же у нас во время проживания будет годовщина свадьбы, как можно особо отменить этот день в вашем отеле. Спасибо.
11:04 18.08.23
Здравствуйте. Прежде всего, благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Луна-парк нашего отеля активно работает. Использование луна-парка другого отеля невозможно. Пожалуйста, свяжитесь с отделом по работе с гостями, когда Вы приедете в отель на празднование годовщины свадьбы.
15:19 12.08.23
Добрый день, планируем к Вам прилететь 20 августа на 12 ночей, подскажите сейчас насколько большая влажность по вечерам? Ловит ли интернет на пляже и в номерах и пришлите пожалуйста концепцию на почту nkolkovskaya@ gmail com.
11:11 18.08.23
Здравствуйте. Прежде всего, благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Интернет в нашем отеле предоставляется бесплатно, а Wi-Fi работает на всей территории отеля.
18:50 01.08.23
Здравствуйте.
Пришлите пожалуйста концепцию 2023 на эл. адрес lyla@list.ru
Спасибо.
08:16 05.08.23
Уважаемые коллеги,
Официальная ссылка, где вы можете найти полную детальную информацию о группе наших отелей:
http://bit.ly/atghotels
