Вопросы об отеле
Всего вопросов - 527
Добрый день!
прошу сообщить о возможности заказа трансфера до отеля из аэропорта г.Анталии 4.10.2018г. И прошу сообщить цену. Заранее благодарю!

Трансфер можно заказать по интернету заранее(от 65 долл) ....В отеле дороже (от 90 долл).

Ответ предоставлен сотрудником -Елис- Службы Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера - 90 евро».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Можно ли курить в номере?

Ответ предоставлен сотрудницей Nur, Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курение в номерах запрещено, курить можно только на балконе". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Курите сколько хотите!

Пепельницы есть в каждом номере.... можно курить на балконе
Здравствуйте! Едем к вам с 15 по 23 октября 2018 года двумя семьями с 6 детьми. Необходимо 2 номера фемили рум, как можно заранее забронировать, что номера были рядом?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY : "Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания. Ждем Вас! ". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. 1) Планируем приехать в конце октября - есть ли бассейн с подогревом? 2) Третий раз едем в этот отель - есть ли бонусы?

Ответ предоставлен сотрудником - Екатерина - Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY: Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в конце октября будет работать закрытый бассейн с теплой водой. Также сообщаем, что для постоянных гостей в качестве комплимента мы предоставляем фрукты и вино в номер. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! будем отдыхать семьей в вашем отеле с 4- 17 октября, у мужа будет день рождение 14 октября, можно ли посетить ресторан Аля карт бесплатно в честь дня рождения. Заранее Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником -Екатерина- Службы Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на день рождения отель обычно предоставляет фрукты и вино в качестве комплимента. Однако, для тех, кто проживает в отеле от 7 дней одно посещение ресторана а ля карт бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Будем отдыхать семьей: я, муж и двое детей 15 и 7 лет - в Вашем отеле с 15.10.2018г. по 23.10.2018г. Хотелось бы, чтоб нас заселили в корпус Б. И еще один момент: у меня день рождения 16 октября. Заранее спасибо!

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, дополнительно указав фамилии и имена на английском языке, название туроператора и номер брони. С уважением, Помощник Tophotels.ru

Hello! We relax as a family: myself, husband and two kids 15 and 7 years - in Your hotel with 15.10.2018, 23.10.2018 G. I Wish that we were settled in case B. And one more thing: my birthday is October 16. Thanks in advance!
My name Uskova Natalia, husband - Uskov Maksim, children - Uskova Svetlana and Uskov Ivan.
Reservation number - 3066017/
Здравствуйте ,планируем к вам с 7 по 16 октября.вай фай платный?сейф в номере есть? пляжные полотенца платные?

Ответ предоставлен сотрудницей Yelez, Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету. Сейф предоставляется во всех номерах бесплатно. Пляжные полотенца предоставляются под залог в размере 10 долларов за каждое". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Все бесплатно.Полотенца -залог 20 баксов.При выезде забираете.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как обстоят дела с питанием для малышей ? Есть ли просто отварные овощи ( цветная капуста , брокколи , картофель ?) Какие супы есть ? Есть ли просто отварное мясо , свинина, говядина ?

Здравствуйте.Да, питание очень разнообразное.Как для взрослых,так и для малышей

Ответ предоставлен сотрудницей Yelez, Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане большой выбор блюд, Вы обязательно найдете что-то подходящее для Вашего ребенка". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Туристы AKINFEEV OLEG и PECHKOVA MARIIA выбрали ваш отель для свадебного путешествия. Гостям будет приятно, если отель отметит это событие. Туристы будут проживать в отеле с 06.08 по 13.08. Заранее благодарны. Специалист по туризму Снеберко Наталья

Ответ предоставлен сотрудником Ruslan, Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрены приветственные комплименты для молодоженов в виде фруктов и напитка в номер. Пожалуйста, внесите примечание в данные бронирования через туроператора, а также Гости могут предоставить копию свидетельства о заключении брака на ресепшен по прибытии." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Чем отличается « всё включено от ультра всё включено «

Ультра все включено включают в себя импортные напитки , все включено напитки местного производства

Отличается в отношении питания в основном, больше выбор, в любое время , есть стол для аллергиков, например соевые продукты, а так то не особо чем отличается, всего предостаточно в обоих случаях!

Алкоголь ночью подольше, местный бесплатно, импортный за деньги, и холодильники в номерах заполняют каждый день не только водой , соки и фанта была

Ответ предоставлен сотрудником Ruslan, Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительно в концепцию Ультра Все Включено входят напитки импортного производства." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте.Собираемся к вам с 15 окиября по 26 октября.Это конец сезона.Скажите,изменится ли что то в конце сезона?Может что то может быть уже не доступно?Каких то развлечений не будет,или питание по проще?

Отдыхали с мужем с 15.10.17 8 девять дней, погода была шикарной, питание хорошее, но мясо было в основном курятина и крольчатина, рыбы практически не было.Очень хорошие вечерние шоу программы , каждый день разные. Единственное, что испортили это заселение , первые два дня жили не в том номере который забронировали, но потом нас переселили в нужный номер.

Ничего не изменится, будет Погода более комфортной, сам персонал называют октябрь самым красивым месяцем у них. Возможно выбор фруктов будет чуть-чуть другим , скидок будет больше в местных магазинах, можно ехать спокойно, обслуживание точно не изменится, из развлечений хороши детский клуб, взрослые дискотеки три раза в неделю на пляже.

Ответ предоставлен сотрудником Ruslan, Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель будет работать в обычном режиме, все услуги будут доступны." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте.В последний день отдыха, у нас поздний вылет . Браслеты срезают после сдачи номера? И если сделать позднее выселение , продлить номер на 5 часов, Сколько это будет стоить? Спасибо

Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что продление номера стоит 10 долларов/час. Данная услуга предоставляется в зависимости от наличия свободных номеров в отеле.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля BEACH CLUB DOGANAY

Добрый день! Браслеты не снимают, можно пользоваться всеми услугами, пока не приедет трансфер. У нас тоже был поздний вылет, мы освободили номер, оставили вещи в камере хранения, затем пообедали, целый день отдыхали, а за полчаса до отъезда помылись в душе и переоделись. Там в туалете на 1 этаже есть комната-раздевалка с утюгом и гладильной доской, поэтому не обязательно продлевать номер....

Браслеты не срезают, вещи можно заранее сдать в камеру хранения в фойе, договориться остаться в номере можно, если есть свободные, никто не выгонит, не волнуйтесь, или посидеть в фойе пару часов, но номер не отбирают , если доплатить
Сколько стоит турецкая баня?

30$

Добрый день! Хамам "Hanzade" в Конаклы стоит 40 динар вместе с трансфером. Обязательно посетите!
Там и турецкая баня, и термозал с полом, засыпанным солью из мёртвого моря, и джакузи с минеральной водой, и скала с холодным водопадом, бассейн на улице с 2-мя горками. Вас там намоют, отскрабят, сделают пенный массаж, затем масочку из глины на лицо, затем массаж с ароматными маслами.... горячий чай или кофе. 4 часа непрерывного удовольствия за такие копейки!!!

В самом отеле бесплатно пользуются хамам все, пилинг по прибытию 25 долларов, в Алании и Конаклы отдельные бани с хамам, нам обошлось 40 евро на двоих, хочу сказать в отеле не хуже.

Ответ предоставлен сотрудницей Yelez, Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информацию о процедурах можно уточнить только непосредственно в СПА-центре". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Кто-нибудь знает что входит в УЛЬТРО ВСЁ ВКЛЮЧЕНО.
Спасибо.
Еда .вода.и все что есть в отеле.

В этом отеле- рестораны, снек-бары, бары. Аля карт- бесплатно 1 раз за время пребывания. Напитки безалкогольные и алко местного производства в стаканах бесплатно. Импортные напитки и в бутылках- за деньги. Луна-парк для детей бесплатно. Сейф, минибар(безалкогольные напитки каждый день) бесплатно. Бесплатный автобус в Аланию.
Если кратко- то все бесплатно, кроме Аля картов, Спа, напитков в бутылках и импортного алкоголя.

Едв и напитки до 3-00 ночи

Добрый день! В этом отеле по системе "ультра всё включено" практически круглосуточное питание (даже в 2 часа ночи можно поесть "ночной супчик")и алкоголь до 4:00 утра, а не до24:00;
Добрый день!выдаются ли пляжные полотенца?

Добрый! Да,под депозит 15 долларов

10$

По приезду за 10 долларов / под залог/вам выдают карту, по карте в бане получаете полотенца и можете менять их там каждый день на чистые

Ответ предоставлен сотрудницей Yelez, Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются под залог в размере 10 долларов за каждое". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Няня русскоговорящая? И какая оплата?

Детский клуб работает целый день, отдельный домик с садиком и качелями, с русским языком проблем нет
Добрый день! Подскажите до какого периода у вас работает детская анимация, водные горки и луна парк? Планируем поездку осенью (сентябрь-октябрь на 2 недели)
здравствуйте насколько комфортен пляж для ребенка дошкольника? какой вход в море??

Вход в море немного скользкий из-за плит, в целом чисто, но лучше купить за 5 долларов пляжные шлёпанцы для входа в море

Есть ли в наличии утюг в номере, или сколько стоит его аренда?

Добрый день!
прошу сообщить о возможности заказа трансфера до отеля из аэропорта г.Ан ...

Можно ли курить в номере?

Здравствуйте! Едем к вам с 15 по 23 октября 2018 года двумя семьями с 6 детьми. Необх ...
Здравствуйте. 1) Планируем приехать в конце октября - есть ли бассейн с подогревом? 2 ...

Здравствуйте! будем отдыхать семьей в вашем отеле с 4- 17 октября, у мужа будет день ...

Здравствуйте! Будем отдыхать семьей: я, муж и двое детей 15 и 7 лет - в Вашем отеле с ...

Здравствуйте ,планируем к вам с 7 по 16 октября.вай фай платный?сейф в номере есть? п ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как обстоят дела с питанием для малышей ? Есть ли ...

Добрый день. Туристы AKINFEEV OLEG и PECHKOVA MARIIA выбрали ваш отель для свадебного ...

Чем отличается « всё включено от ультра всё включено «

Здравствуйте.Собираемся к вам с 15 окиября по 26 октября.Это конец сезона.Скажите,изм ...

Здравствуйте.В последний день отдыха, у нас поздний вылет . Браслеты срезают после сд ...

Сколько стоит турецкая баня?

Здравствуйте. Кто-нибудь знает что входит в УЛЬТРО ВСЁ ВКЛЮЧЕНО.
Спасибо.

Добрый день!выдаются ли пляжные полотенца?

Добрый день. Няня русскоговорящая? И какая оплата?

Добрый день! Подскажите до какого периода у вас работает детская анимация, водные гор ...

Добрый вечер. Теннисный корт есть?

здравствуйте насколько комфортен пляж для ребенка дошкольника? какой вход в море??
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
77%
Количество ответов
Утюга в номере нет.
Ответ предоставлен сотрудником -Елис- Службы Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет утюг в личное пользование, однако за дополнительную плату Вы можете воспользоваться услугами прачечной».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".