14:14 16.07.25
Здравствуйте! Есть ли в отеле диетическое и детское меню?
18:37 14.07.25
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, при позднем выезде можно ли продлить проживание в номере до 18 ч и сколько это стоит?
09:38 15.07.25
Добрый день уважаемая Марина,
Просим написать на почту guest@phaselisrose.com чтобы узнать стоимость продления номера.
С уважением,
Отдел порабое с гостями
13:38 03.07.25
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста из за горной местности солнце не садится за горы в 17:00?
18:56 06.07.25
Здравствуйте! Сейчас солнце садится за горы после 19:00.
10:31 03.07.25
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле среди платных услуг кальян?
19:10 06.07.25
Добрый день,
Возле бассейна есть кальян за дополнительную плату.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
10:07 03.07.25
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле среди платных услуг кальян?
19:14 06.07.25
Добрый день,
Возле бассейна есть кальян за дополнительную плату.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
00:59 03.07.25
Здравствуйте
Есть ли на пляже бар ? Или кафе ?
Попить коктейли , снеки ? Или перекусить с видом на море ?
19:13 06.07.25
Добрый день,
На пирсе есть бар, там есть пиво и безальогольные напити.
Возле бассейне есть пул-бар и снэк-ресторан.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
17:11 25.06.25
Добрый день! Мы в четвертый раз прилетаем в ваш чудесный отель 1 июля. Нас трое взрослых и один малыш. Огромная просьба поселить нас не на первый этаж🙏🌸🌸🌸 Zubkova Elena, Bolotina Irina, Bolotin Kirill Bolotin Artem
19:01 24.06.25
Здравствуйте, а выдают пляжные сумки в отеле и есть ли фреши на завтрак?
12:40 27.06.25
Здравствуйте,
Просим обращаться на стойку гестрлейшин, чтобы взять пляжную сумку.
Во время завтрака можете взять свежевыжатый сок за дополнительную плату.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
08:37 22.06.25
Здравствуйте.
Аквагорок в отеле нет, правильно?
18:16 22.06.25
Есть. Отличный аквапарк. Горок много. Без экстрима, но и детям, и взрослым весело.
18:20 21.06.25
Здравствуйте! В прошлом году нам в отеле давали пустые коробочки (ланч боксы) чтобы мы в дорогу в самолет могли собрать еду. А в этом году есть такие пустые коробочки? У кого можно попросить?
09:13 24.06.25
Добрый день. Ланч боксы(коробочки) не дают. Но нет никакого контроля что вы выносите из основного ресторана.
18:20 21.06.25
Здравствуйте! В прошлом году нам в отеле давали пустые коробочки (ланч боксы) чтобы мы в дорогу в самолет могли собрать еду. А в этом году есть такие пустые коробочки? У кого можно попросить?
12:50 27.06.25
Здравствуйте,
У нас нету пустые коробочки (ланч бокса)
С уважением
Отдел по работе с гостями
15:47 18.06.25
Добрый день!!! Пришлите пожалуйста свою действующую почту по этому адресу: nastuxa2901@icloud.com
16:38 19.06.25
Добрый день уважаемая Анастасия,
Просим обращаться с любым вопросам на почту: guest@phaselisorse.com
С уважением,
Отдел по работе с гостями
09:42 10.06.25
Добрый день.
Смотрю фото пляжа, рядом с лежаками нет вообще столиков. Этим летом планируют их поставить?
19:12 10.06.25
Добрый вечер!
У нас рядом шезлонгами нет столиков.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
17:24 06.06.25
Здравствуйте, планируем отпуск в конце сентября начало октября, и возникли сомнения из за строительства соседнего отеля. Будут ли осуществляться строительные работы в этот периуд?
19:11 10.06.25
Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
У нас рядом строительство не делают.
5 лет назад зимой прекрашали стороит отель,с начала строительство длилось на 2-3 месяца, потом Государство запретили делать строительство отеля.По законом запрещено летом делать строительство, так как туристы отдыхают летом.И ваш период пройдет без сомнения.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
09:52 04.06.25
Здравствуйте,
интересует активный отдых на волейбольной площадке.
Не вижу на фотографиях отеля где она
и в каком состоянии находится.
Используется ли она в данный период времени ?
Может можете добавить актуальную фотографию ?
Спасибо !
16:54 04.06.25
Добрый день Константин,
Волейбольная зона у нас находится на пляже.
На данный момент пользуется и гости каждый день играют.
С Уважениям,
Отдел по работе с гостями.
16:03 03.06.25
До какого числа рботает отель в 2025 году? В полном ли объеме все будет работать во второй половине октября, или с ограничениями?
Сильно ли холодные уже бассейны?
11:50 04.06.25
Добрый день Дарья,
Отель будет работать до 10 ноября.
Если погода будет хорошо , то все будет работать по полный программе.
Но во второй половине октября бассейны по тихоньку начнуть холодеть.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
12:03 27.05.25
Добрый день!
Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле услуга утюга в номер и в какую стоимость?
Заранее спасибо!
16:34 27.05.25
Добрый день Виктория!
В отеле есть услуга глажка, цены меняются.
Если хотите можете написать на почту и мы можем отправить прайс лист.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
16:19 25.05.25
Добрый день! Возможно получить утюг в номер? И на какое время?
16:45 27.05.25
Добрый день Елена!
В отеле есть услуга глажка, цены меняются.
Если хотите можете написать на почту и мы отправим прайс лист.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
09:41 25.05.25
Добрый день! Кто отдыхает или собирается отдыхать в этом отеле летом 2025, подскажите, пожалуйста, номера двух комнат, которые находятся на первом этаже с отдельным выходом на дорожку к главному ресторану? Над ними еще один из а-ля карт расположен. Вроде 601-602, но не помню точно.
20:36 25.05.25
Добрый день,
Эти номера 6001-6002.
Суважением,
21:14 25.05.25
GUESTRELATIONS TEAM, спасибо! А подскажите, как правильно называется эта категория номера?
12:34 23.05.25
Какой дрес код в ресторан А-ля Кард для мужчин и женщин ?
18:07 27.05.25
Здравствуйте, Уважаемая Кристина!
У нас в а-ля карде нет дресс кода для мужчин и женщин.
Нельзя прийти в пляжной одежде, в шортах, бикини.
Можно прийти в обычной одежде.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
