Hotel questions
Loading data ...
In total - 373
Сколько стоит Wi-Fi ? Есть ли он в номерах?
Добрый день! Мы к вам прилетаем 19 мая поздно вечером. В этот день у ребенка День рождение!! хотелось бы что бы ее как то поздравили)) У вас же есть в отеле презент для именинников? номер брони 11925889
Добрый вечер! Мы прилетаем к вам 19.05.2026 вечером после 21.00 и у ребенка в этот день День Рождение! Будет ли какой комплимент для нее?
Добрый день! Прилетаем к Вам 8 мая 2026 вечером второй раз, будет ли какой-то комплимент от отеля? TRURKV VLADIMIR, TRUKOVA IULIIY И еще вопрос, мы приедем в отель, скорее всего, уже после ужина, смогут ли нас покормить? Заранее огромное спасибо!!!
Здравствуйте (ваучер №10238912), еще возник дополнительный вопрос по раннему обратному выезду, у нас рейс поменяли и забирать с отеля должны ночью, примерно 4-5 утра. Есть ли возможность получить ланч-бокс вместо завтрака.
Здравствуйте. Будем у вас с 4 по 13 мая . 10 мая у мужа День Рождения. Есть ли в отеле комплемент ? Если это платная услуга , то подскадите , подалуйста, цену и что в нее входит? Спасибо заранее за ответ)
Здравствуйте, планируем прибыть к Вам 30 мая, семья, 2 взрослых и ребенок 14 лет, ваучер №10238912. Были у Вас уже около 15 лет назад в обоих отелях, тогда назывались они Sol Sharm и Sol Syrene, можно ли рассчитывать на какие-либо привилегии, как поклонникам Вашей сети отелей? И еще вопрос - доступен ли пляж рано утром, часов в 6-7, дело в том, что мы "жаворонки" и любим купаться утром.
Здравствуйте, мы второй раз посетим ваш отель 03.11.2026 года семейной парой, какие у нас будут преимущества при заезде в отель?
Доброго дня! Скажите, сколько будет стоить позднее выселение до 18.00?
Добрый день. Мои родители прилетаю к вам в отель второй раз в период с 22.04.2026 по 29.04.2026. Хотелось бы комплимент от отеля. № ваучера 10939639 (Ershov Mikhail и Ershova Elena).
Сколько тут будет стоить платный Wi-Fi ?
Здравствуйте. Можно ли пользоваться услугами соседнего отеля “ivy cyrene ISLAND”, если это одна цепочка? Например рестораном и барами?
Здравствуйте, в очередной раз в апреле посетим ваш отель, являемся подписчиками, есть ли какие привилегии, или комплименты, от отеля? До встречи!!!
Добрый день! Есть ли утюг в свободном доступе?
Здравствуйте. Прилетает к вам 28.02.2026 поздно вечером. В отеле будем ориентировочно в 22.00-23.00 ч если без задержки рейсов. Можно сделать пожалуйста пометку на поздний ужин , номер ваучера № 45460993 (333184) KRUGLOVA DANILOVICH
Добрый день! Я являюсь директором турагентства из России. Мои Туристы очень любят ваш отель) И я сама прилетаю к вам 27.02.2026 на неделю компанией 6 человек. Номер ваучеров 116326200142 SAVELEVA T. ZHARKOVA O. GULIAEVA I. MELNIKOVA E. и 116306200089 KHODYREVA N. PUSHINA N.. Очень вас прошу дать нам по возможности соседние номера с раздельными кроватями (кровати это очень важно)) И так же хочу отметить, что мы едем отмечать день рождения MELNIKOVA E. Будем очень признательны, если вы это как то отметите) До скорой встречи! С уважением, Татьяна.
Добрый день! сколько стоит посещение хамам?
Здравствуйте! у отеля бесплатный Wi-Fi?
Здравствуйте, забронированы 2 номера с 08-12.03.26 Номера ваучеров YA-2450-6101-2874 и YA-9054-8383-4247 Maisashvili и Luchko Заранее сообщаем о позднем прибытии в отель, прилетаем 09.03 в 1-30, в отеле будем ориетировочно в 2.00 ночи, подскажите будет ли предоставлен поздний ужин? Просьба учесть наше пожелание - предоставить номера рядом друг с другом, важный момент нужны отдельные кровати (хотя бы в одном из номеров).
Уважаемые коллеги, добрый день! Меня зовут Оксана Яковченко, я турагент из России. Мой путешественник, Владимир Зудов, заселился в ваш отель 30 ноября. Он сказал, что ни один из бассейнов на территории не подогревается. Не могли бы вы объяснить, почему? На сайте туроператора указано, что один бассейн подогревается зимой.
Здравствуйте! На какое время максимально можно продлить проживание для позднего выезда? Сколько стоит услуга?
Добрый день. На территории отеля есть открытый бассейн который подогревается в зимнее время? Есть ли в отеле вечерняя анимация и дискотека? График работы баров?
Добрый день. Прилетаем 19.11.2025. У мужа день рождение 17.11.2025. Можно ли рассчитывать на комплименты от отеля для него???
Добрый день! Прилетаем в отель Ivy Cyrene Sharm 10.11.2025, в прошлом году отдыхали в Ivy Cyrene Island. Можно ли попросить номер на 2 или 3 этаже с красивым видом в качестве комплимента? Номер ваучера 10085012 Loginov Mikhail, Loginova Oksana, Loginova Polina
Сколько стоит обед и ужин если уже выехал из номера, а из отеля выезжаем в 22-00?
У вас же есть в отеле презент для именинников?
номер брони 11925889
К сожалению, в день заезда комплименты не предоставляются. Мы сможем организовать поздравление на следующий день.
Для этого, пожалуйста, обратитесь на reception или попросите пригласить Guest Relation Alexandra.
К сожалению, в день заезда комплименты не предоставляются. Мы сможем организовать поздравление на следующий день.
Для этого, пожалуйста, обратитесь на reception или попросите пригласить Guest Relation Alexandra.
Да, конечно, вы можете заказать ланч-бокс вместо завтрака. Пожалуйста, обратитесь на стойку Reception за день до выезда, чтобы оформить запрос.
Благодарим Вас за обращение и за то, что выбрали Ivy Cyrene Resorts для Вашего отдыха.
В честь Дня Рождения Вашего супруга отель с удовольствием предоставляет комплимент бесплатно. Мы можем организовать праздничный торт в номер или подачу торта во время ужина в ресторане à la carte по предварительному заказу.
Пожалуйста, после прибытия обратитесь на стойку Guest Relations, и мы с радостью поможем всё организовать.
Будем рады приветствовать Вас совсем скоро!
Свободно гуляли по территории отеля Ivy Cyrene Sharm Resort Adults Friendly Plus 13 4*.
Для этих отелей пляж и бар на пляже общий.
Также анимация была общей и проводилась то на территории одного отеля, то на территории другого отеля.
Тогда SPA был один на эти два отеля.
Все было платно.
На этих фото прайс - лист.
https://tophotels.ru/review/2610734#fs=review_2610734&t=gallery_8272875
https://tophotels.ru/review/2610734#fs=review_2610734&t=gallery_8272876
В отеле бесплатный Wi-fI
С уважением,
служба по работе с гостями
Айгерим
YA-2450-6101-2874 и YA-9054-8383-4247 Maisashvili и Luchko
Заранее сообщаем о позднем прибытии в отель, прилетаем 09.03 в 1-30, в отеле будем ориетировочно в 2.00 ночи, подскажите будет ли предоставлен поздний ужин?
Просьба учесть наше пожелание - предоставить номера рядом друг с другом, важный момент нужны отдельные кровати (хотя бы в одном из номеров).
Спасибо за ваш запрос. Отправьте пожалуйста свои данные ( Имена Фамилии , номера ваучеров, дату прибытия) Мы сделаем отметку в нашей системе.
Пожалуйста, обратите внимание, что номера предоставляются в зависимости от доступности на момент заезда.
Поздний ужин (холодные закуски ) подается в главном ресторане с 23:00 до 02:00 , подойдите на ресепшен.
Будем рады видеть вас в нашем отеле!
С уважением,
отдел по работе с гостями
Айгерим
Меня зовут Оксана Яковченко, я турагент из России. Мой путешественник, Владимир Зудов, заселился в ваш отель 30 ноября. Он сказал, что ни один из бассейнов на территории не подогревается. Не могли бы вы объяснить, почему?
На сайте туроператора указано, что один бассейн подогревается зимой.
В зимние время подогревается один бассейн ( Zak swimming pool )
С уважением,
служба по работе с гостями
Айгерим
На какое время максимально можно продлить проживание для позднего выезда?
Сколько стоит услуга?
Спасибо за ваш вопрос.
Поздний выезд в Ivy Cyrene Resorts возможен при наличии свободных номеров.
Актуальные варианты и стоимость:
До 15:00 доплата 20$
До 18:00 доплата 30$
До 20:00 доплата 40$
В стоимость включён ланч (для максимум 2 человек).
В зимние время подогревается один бассейн, есть вечерняя анимация, дискотеки нет. График работы баров у бассейна и на пляже с 10:00 утра до заката.
С уважением,
служба по работе с гостями
Айгерим
Комлимент от отеля по случаю дня рождения предоставляется в том случае, если день рождения гостя приходится на период пребывания в отеле.
С уважением,
служба по работе с гостями
Айгерим
Спасибо за ваш запрос. Мы сделаем отметку в нашей системе. Пожалуйста, обратите внимание, что номера предоставляются в зависимости от доступности на момент заезда, но мы постараемся учесть ваше пожелание.
Будем рады снова видеть Вас в нашем отеле!
С уважением,
отдел по работе с гостями
Айгерим
Стоимость обеда 400 египетских фунтов на человека .
Стоимость ужина 500 египетских фунтов на человека .
С уважением,
Айгерим
Служба по работе с гостями