All notifications - 4 231
04.04.2026
14:44
Added a reply to a question about the hotel
Доброго времени суток!
Благодарим вас за обращение.
Сообщаем, что дата закрытия пирса на реновацию была изменена. В настоящее время планируется, что пирс будет работать до 01.05.2026.
Будем рады...
view
04.04.2026
14:42
Added a reply to a question about the hotel
Юлия, добрый день!
Благодарим вас за обращение.
Актуальная концепция отеля на данный момент представлена во вложенном файле. Пожалуйста, обратите внимание, что отель оставляет за собой право...
view
03.04.2026
10:23
Asked a question to the hotel
Мария, добрый день, не могли бы вы отправить концепцию отеля на апрель 2026 года. И есть ли при третьем посещении выезд в 14.00?
answered
03.04.2026
10:06
Asked a question to the hotel
Доброго времени суток!
Скажите, пожалуйста, пирс уже закрыт или он действительно будет открыт до конца апреля?
answered
02.04.2026
17:01
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
Пирс действительно будет закрыт, однако пляж остаётся доступным для отдыха и пользования. Вы сможете комфортно наслаждаться морем с берега.
При этом,...
view
02.04.2026
14:05
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
22-29 March 2026
01.04.2026
22:45
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхал в Египте первый раз, туроператор посоветовал для меня и ребёнка данный отель, спасибо большое за рекомендацию. Многие работника отеля говорят и понимают русский язык, нам понравился аквапарк и питание, есть игровые автоматы для детей, бильярд. В вечернее время для детей развлекательные программы, для взрослых ночная дискотека.
26.03.2026
09:20
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Нам все понравилось! Отлично отдохнули! В 10-00 надели браслеты и дали хороший номер на 3 этаже с видом на бассейн и рестораны. Отель зеленый, много горок, питание супер. Ходили в Аля-карт Итальянский - очень вкусные пиццы с креветками! Рыбки есть на пирсе. Аниматоры прикольные, нарядные. Живой звук по вечерам. Уборка каждый день. Напитки норм,...
26.03.2026
09:20
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
14-21 March 2026
24.03.2026
18:08
Added a reply to a question about the hotel
Ирина, они уже пару раз отвечали ниже, что не видят проблем. Море доступно, а то что это лужа а не море , ну извините. Дойти до коралов видимо не получится (мы там были). Дойти чтоб хоть по живот...
view
23.03.2026
16:36
Asked a question to the hotel
Добоый дннь еще раз. Я правильно понимаю, что пирс будет закрыт полностью и возможности плавать в море не будет? Т.е до 1 окьября в отеле не будет возможности наслаждаться купанием в море?
answered
23.03.2026
16:17
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Благодарим вас за обращение
Информируем, что пирс (jetty) будет закрыт на ремонт с 1 апреля сроком на 6 месяцев.
Ориентировочная дата открытия — октябрь.
Приносим извинения за...
view
23.03.2026
14:37
Asked a question to the hotel
Добрый день. Прилетаем к вам в августе месяце с детьми. Очень волнует информация по закрытию пирса на ремонт. Скажите, пожалуйста, до какого времени он будеь закрыт?
answered
22.03.2026
15:56
Added a reply to a question about the hotel
Добрый вечер и большое спасибо за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха и первого знакомства с Египтом
Мы очень ценим ваше сообщение. Пожалуйста, будьте уверены, что мы сделаем всё возможное,...
view
21.03.2026
22:35
Asked a question to the hotel
Добрый вечер )
Мы выбрали ваш отель для отдыха и первого знакомства с Египтом )
Мы прилетаем к вам 28.03 после 20 .00. Забронирован номер Standard Pool View Room.
Очень хотелось бы не...
answered
18.03.2026
12:12
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за Ваше обращение и за неравнодушие к вопросам отдыха в нашем отеле.
Хотели бы пояснить, что проведение данных работ это не спонтанное решение, а необходимая мера,...
view
18.03.2026
11:37
Asked a question to the hotel
Добрый день!
Куда и к кому можно обратиться с коллективными обращениями/письмами, чтобы привлечь внимание к проблеме с пирсом и найти новые, более удобные для туристов решения?
Ведь очевидно, что...
answered
17.03.2026
10:43
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, уважаемая Екатерина!
Благодарим вас за обратную связь и за то, что делитесь своим мнением как профессионал туристической отрасли.
Хотели бы отметить, что решение о временном закрытии...
view
16.03.2026
19:47
Asked a question to the hotel
Добрый день! Я, как турагент из Москвы , рекомендую все же рассмотреть альтернативу пирсу. Так не делается… 5 отель тупо закрывает пирс и все, моря нет . Трансфер на любой пляж оставил бы поток...
answered
16.03.2026
15:47
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте,
Спасибо за ваш комментарий и за то, что подробно объяснили ситуацию. Мы понимаем, что ограниченный доступ к морю в зоне пирса с погружением в глубину может быть неудобен, особенно для...
view
16.03.2026
14:21
Asked a question to the hotel
Да, Мария, доступ к морю есть,но до того места, где стоял пирс со спуском в глубину — туда уже не дойти. А именно там, на его конце, раскрывалась подводная красота (кораллы и рыбы)
Чтобы увидеть...
answered
16.03.2026
14:00
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Спасибо за ваше сообщение.
Хотим сообщить, что пляж останется доступным для купания, несмотря на планируемую реновацию пирса. Все гости смогут пользоваться пляжем как обычно.
Если у...
view
16.03.2026
13:56
Asked a question to the hotel
Добрый день!
У нас забронирован тур в ваш отель на 13 апреля.
Недавно мы узнали, что в этот период планируется реновация пирса.
Подскажите, пожалуйста, будет ли предложена какая-либо альтернатива...
answered
16.03.2026
13:48
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Наталья.
Благодарим вас за ваше сообщение и понимаем ваши переживания.
Действительно, по правилам системы «всё включено» в день выезда браслеты снимаются в 12:00. При этом гости могут...
view
16.03.2026
13:38
Asked a question to the hotel
Как же пользоваться инфраструктурой,но не кушать ничего,потому что мы хотели приехать утром.Тоесть один день из заявленного вы отбирает.А если бы мы выехали рано утром и даже не позавтракала,то не...
answered
16.03.2026
13:30
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Наталья.
Спасибо, что поделились своими переживаниями. Мы понимаем, что для гостей очень важны комфорт, питание и возможность спокойно провести последний день отдыха.
Позвольте...
view
16.03.2026
12:38
Asked a question to the hotel
Тоесть инфраструктурой пользоваться смогу про выезде вечером,но без еды?
Плавай,но голодный и жди автобуса.
Да уж,сервис.Однозначно большой минус отелю.И никому не посоветую сюда ехать.
А теперь с...
answered
16.03.2026
11:38
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Николай
Благодарим вас за ваше сообщение.
К сожалению, иногда некоторые объекты инфраструктуры отеля нуждаются в обновлении и ремонте это необходимо для поддержания безопасности и...
view
16.03.2026
11:36
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте,Наталья
Спасибо за ваше обращение.
Сообщаем, что в день выезда браслеты снимаются в 12:00, в соответствии с правилами системы «всё включено».
При этом гости могут свободно...
view
16.03.2026
11:31
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Наталья.
Благодарим вас за обращение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Иногда проведение ремонтных работ является необходимым для поддержания безопасности и...
view
16.03.2026
10:06
Added a reply to a question about the hotel
ну отельеры задумали отпугнуть туристов , у них это получается ...Вот кто в начале сезона надумал закрыть пирс ? Хочется вставить в их адрес крепкое словечко ,но не буду ..Пусть народ голосует...
view
16.03.2026
10:03
Asked a question to the hotel
здравствуйте . Пирс закроют ? Надо искать другой отель ? Или все-таки разум возобладает и вы найдете решение ,которое позволит не закрывать пирс в сезон ? Жду ответа и не только я .
Не будет ответа...
answered
16.03.2026
10:02
Asked a question to the hotel
И ещё вопрос про браслеты.Их правда срезают при сдаче номера в 12.00?А как же нам ходить голодными если у нас вечером выезд из отеля?Что значит если вы не обедали в день заезда в отель,то можете в...
answered
16.03.2026
09:52
Asked a question to the hotel
Здравствуйте везде пишут,что с 1 апреля в отеле закроют пирс на ремонт.Это правда?Тоесть доступа для входа в море в отеле не будет с 1 апреля?Совсем?
Как же это?Но ведь с берега то нет возможности...
answered
15.03.2026
16:16
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Благодарим за Ваш вопрос.
Хотим сообщить, что пирс будет закрыт на реконструкцию,c 1.04.26 , поэтому вход в море для всех гостей осуществляется только через пляж.
Мы надеемся, что...
view
15.03.2026
14:45
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте. Мне ответили что это не проблема ))) но я тоже смутно представляю себе это. Видимо мы свою поездку отложим до осени. Ребенок распробовал плавать с рыбками и как теперь его лешить этого
view
15.03.2026
11:45
Asked a question to the hotel
Добрый день! С берега купаться невозможно, а пирс перекроете? Подскажите, как можно будет купаться взрослым отдыхающим?
answered
13.03.2026
09:15
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
16-27 March 2026
13.03.2026
09:15
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
05-13 January 2013
12.03.2026
12:23
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте.
Реновация пирса планируется начать 1 апреля и она займет примерно 6 месяцев.
Благодарим за понимание.
view
12.03.2026
07:30
12.03.2026
07:28
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
19-29 September 2026
10.03.2026
10:23
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
03-10 March 2026
09.03.2026
10:34
Added a reply to a question about the hotel
Здавствуйте,Мария!
К сожалению, на ресепшен нет возможности обменять российские рубли на доллары или египетские фунты.
С уважением,
Мария
view
08.03.2026
22:10
Asked a question to the hotel
Добрый вечер. Возможен ли на ресепшен обмен русских рублей на доллары или египетские фунты!
answered
08.03.2026
15:37
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте!
Спасибо большое, что написали нам и что планируете снова вернуться к нам нам очень приятно это слышать.
Действительно, у нас есть один общий пирс для двух отелей Titanic Beach и...
view
08.03.2026
13:03
Added a reply to a question about the hotel
Читала на сайте туроператора что с 1 апреля закрывают единственный пирс на ремонт примерно на пол года. Теперь сама в шоке пребываю. Были в отели, все прекрасно, но моря нет и Пирс твой единственной...
view
08.03.2026
12:59
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. Были у вас в ноябре прошлого года. Планировали с ребенком вернуться летом. Но на сайте одного оператора появилась информация что с 1 апреля на ремонт закрывают пирс, единственная...
answered
08.03.2026
12:51
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Заехали рано утром, на ресепшен добродушно встретили , заселили в 12.00 , пораньше. Номер хороший с видом на бассейн и балконом. Нам достался после реновации, со свежим ремонтом и новой мебелью. В номере чайник, холодильник, телевизор. Вай фай бесплатный в отеле по всей территории. Кондиционер работал как на охлаждение так и на обогрев, для нас...
07.03.2026
12:23
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Благодарим за ваш вопрос.
Что касается раннего заселения, оно предоставляется в зависимости от наличия свободных номеров в отеле.
Если гости хотят заселиться до 08:00, оплачивается...
view