Вопросы об отеле
Всего вопросов - 294
Добрый день. Собираемся в апреле приехать к Вам в отель. Как сейчас обстановка, не опасно ли, какая погода?
Добрый день! Есть ли в отеле подогреваемый бассейн. Если есть, будет ли он работать в апреле? Спасибо)

Добрый день уважаемый гость.
Спасибо за ваш интерес к нашему отелю.
Да, в отеле имеется крытый подогреваемый бассейн. Что касается работы крытого бассейна в апреле, то из-за ситуации с пандемией ,мы не можем гарантировать с уверенностью, что он будет работать .
С Уважением Granada luxury Beach.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле соляная комната и какие правила посещения ее?

Соляная комната есть в СПА комплексе. В том году было свободное посещение

Привет,
да, в отеле есть соляная комната,
Вы можете использовать его в СПА центре,
бронирование соляной комнаты не требуется
С уважением
Добрый день,заселяемся к вам 21 мая,а у мужа день рождения 22 мая,будут ли какие то комплименты от отеля?

Привет,
У нас есть угощения-сюрпризы для наших гостей на день рождения.
Если у вас есть особый запрос, вы можете связаться с отделом по работе с гостями, когда приедете в отель.
С уважением
Я ознакомилась с концепцией отеля на официальном сайте, к сожалению, для меня не достаточно информации. Хотелось бы узнать часы работы спа, фитнес, ресторанов, баров. Также интересует часы работы детского клуба, стоимость беседки. Прошу выслать концепцию отеля и барную карту на адрес эл. почты nnyy123@mail.ru

Привет,
Я пришлю вам концепцию отеля по электронной почте.
С уважением
Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь 2020г. на эл. адрес nnyy123@mail.ru

Добрый день, Уважаемая NADEZDA.
Мы благодарны Вам за интерес к нашему отелю и хотим сообщить вам, что с концепцией отеля Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте www.granada.com.tr .
С Уважением,
Granada Luxury Beach
Добрый день! Подскажите пожалуйста имеется ли дискотека в отели? Если да, то до которого часа она работает?

Здравствуйте уважаемая EKARERINA.
Мы благодарны Вам за выбор нашего отеля и хотим сообщить вам, что по причине пандемии и новым указом Минздрава Турции все развлекательные мероприятия прекращаются в 00:00.
Желаем Вам всего наилучшего, Granada Luxury Beach.
Здравствуйте.Приезжаю к вам 8 октября.Обязательно ли ношение масок на территории отеля и пляже отеля?

Здравствуйте уважаемый AL ЛЮБИМОВ.
Мы благодарны Вам за выбор нашего отеля и хотим сообщить вам, что НА ДАННЫЙ МОМЕНТ отель рекомендует носить маски при использовании лифта,в главном ресторане и при большом скоплении народа.
Желаем Вам отличного дня!
С уважением Granada Luxury Beach Team.

Ооооочень надо утюг на воскресенье вечер, пожалуйста, администрация отеля, можно мне помочь в такому вопросе!

Здравствуйте уважаемая Ирина.
Мы благодарны Вам за выбор нашего отеля и хотим сообщить вам, что по технике безопасности утюг в номер не предоставляется. Эта услуга входит в сервис платных услуг.
Желаем Вам всего наилучшего, Granada Luxury Beach.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в вашем отеле алкогольные напитки импортного производства входят в All Inclusive?

Здравствуйте. Да

Здравствуйте уважаемый OLEG.
Мы благодарны Вам за интерес к нашему отелю и хотим сообщить вам, что да некоторые импортные напитки входят в концепцию нашего отеля.
Желаем Вам отличного дня!
С уважением Granada Luxury Beach Team.

Виски-JB/RedLabel, текила-Olmeca, джин-не помню, ром-Gavana Club, водка-Смирноф

Да
Здравствуйте, планируем посетить ваш отель. Подскажите , какой заход в море на пляже вашего отеля, является ли он плавным, как быстро начинается глубина и есть ли плиты на дне? И для размещения 2 взрос и 2 детей комфортен ли номер стандарт и что ваш отель предлагает для детей 4 лет?

Здравствуйте уважаемая Ольга.
Мы благодарны Вам за интерес к нашему отелю. Заход в море комфортный , песочный. Стандартные номера 35 м2. Максимальное размещение 2+2/3+1. С концепцией отеля Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте www.granada.com.tr или же на сайте ANEX.
С Уважением,
Granada Luxury Beach

Заход в море-метр прошёл и резкий обрыв на глубину. Детям только на кругах плавать

Доброго времени суток!
Правда ли что все лав стандарты расположены на одном этаже? Какой это этаж?

Да, все на четвертом

Добрый вечер, Уважаемая Алла.
Мы благодарны вам за интерес к нашему отелю и будем рады видеть вас в числе наших гостей. Наши Love номера расположены на третьем этаже.
С Уважением,
Granada Luxury Beach
Добрый день!Отдыхали несколько раз в Granada Luxury Okurcalar,будем ли мы являться у вас постоянными гостями и что сходит в статус постоянного гостя?

Здравствуйте уважаемая Наталья.
Мы благодарны Вам за выбор нашего отеля. Для нас каждый гость является частичкой Granada.
Если вы были в Granada Luxury Okurcalar, то являетесь постоянными гостями сети отелей Granada. И от отеля отправим вам в номер шампанское. По приезду в отель свяжитесь с отделом по работе с гостями.
Наша команда каждый день работает над тем, чтобы отдых был максимально комфортным.
С нетерпением ждем Вас в гости!
Желаем Вам отличного дня!
С уважением Granada Luxury Beach Team.
Добрый вечер! Вышлите пожалуйста концепцию на осень 2020г. На эл. адрес zoom_1975@mail.ru

Добрый вечер, Уважаемая Сания.
Мы благодарны вам за интерес к нашему отелю и будем рады видеть вас в числе наших гостей. С концепцией отеля Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте www.granada.com.tr или же на сайте ANEX.
С Уважением,
Granada Luxury Beach
Добрый день, подскажите аля карт рестораны есть? Как работают, платно?

Добрый день, Уважаемая ГАЛИНА ЯЩУК.
Да,в нашем отеле имеется один а ля карт ресторан , интернациональной кухни. По концепции нашего отеля , а ля карт ресторан платный и бронируется заранее в отделе по работе с гостями.
С Уважением,
Granada Luxury Beach
Добрый день, туристы планируют лететь 27.07. 20 в ваш отель открылся ли отель и какая заполняемость? Спасибо!

Добрый день, Уважаемая Ирина.
Наш отель принимает гостей с 15.07.2020. Мы рады приветствовать всех гостей, которые решат посетить нас. Заполняемость отеля на данный момент 50-65%.
С Уважением,
Granada Luxury Beach
Доброе утро. Вас беспокоит Украина город Киев. Мои родители и я 5 раз были в Вашей сети отелей Гранада. Мы собираемся в Ваш отель в сентябре 2020 года. У нас вопрос: Ваш отель открыт?

Добрый день, Уважаемый Qwertyikjhvfcvbg Qwertyikjhvf.
Наш отель будет принимать гостей с 15.07.2020. Мы рады приветствовать всех гостей, которые решат посетить нас.
С Уважением,
Granada Luxury Beach
ДОБРИЙ ДЕНЬ. Мы будем у Вас отдыхать с 01.07.2020. Возможно заселение до 14.00? В концепции питания есть изменения? Нас 2+1
Добрый день. Отель работает? Туристов из Украины принимает? Концепция ленто 2020? katusha_shevchyk@ukr.net

Добрый день, Уважаемая KATUSHA0108.
В связи со сложившейся ситуацией в мире, наш отель будет принимать гостей с 1.07.2020. Мы рады приветствовать всех гостей, которые решат посетить нас. С концепцией отеля Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте www.granada.com.tr .
С Уважением,
Granada Luxury Beach

Мы у Вас и будем с 01.07))!

Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию на лето 2020г. На эл. адрес nastya28_08@mail.ru

Добрый день, Уважаемая Анастасиия.
Отправили Вам на почту.
С Уважением,
Granada Luxury Bech

Добрый день. Собираемся в апреле приехать к Вам в отель. Как сейчас обстановка, не оп ...

Добрый день! Есть ли в отеле подогреваемый бассейн. Если есть, будет ли он работать в ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле соляная комната и какие правила п ...

Добрый день,заселяемся к вам 21 мая,а у мужа день рождения 22 мая,будут ли какие то к ...

Я ознакомилась с концепцией отеля на официальном сайте, к сожалению, для меня не дост ...

Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь 2020г. на эл. адрес nnyy12 ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста имеется ли дискотека в отели? Если да, то до котор ...

Здравствуйте.Приезжаю к вам 8 октября.Обязательно ли ношение масок на территории отел ...

Ооооочень надо утюг на воскресенье вечер, пожалуйста, администрация отеля, можно мне ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в вашем отеле алкогольные напитки импортного про ...

Здравствуйте, планируем посетить ваш отель. Подскажите , какой заход в море на пляже ...

Доброго времени суток!
Правда ли что все лав стандарты расположены на одном этаже? Ка ...

Добрый день!Отдыхали несколько раз в Granada Luxury Okurcalar,будем ли мы являться у ...

Добрый вечер! Вышлите пожалуйста концепцию на осень 2020г. На эл. адрес zoom_1975@mai ...

Добрый день, подскажите аля карт рестораны есть? Как работают, платно?

Добрый день, туристы планируют лететь 27.07. 20 в ваш отель открылся ли отель и какая ...

Доброе утро. Вас беспокоит Украина город Киев. Мои родители и я 5 раз были в Вашей се ...

ДОБРИЙ ДЕНЬ. Мы будем у Вас отдыхать с 01.07.2020. Возможно заселение до 14.00? В кон ...

Добрый день. Отель работает? Туристов из Украины принимает? Концепция ленто 2020? kat ...

Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию на лето 2020г. На эл. адрес nastya28_08@mai ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
93%
Количество ответов
Здравствуйте. Мы будем рады видеть Вас нашими гостями. Погода хорошая +21. Не совсем понятен вопрос про обстановку? В Турции низкий уровень преступности, наша гостеприимная страна рада туристам.
А если Вас интересует вопрос безопасности здоровья, то наш отель предпринимает все меры прописанные ВОЗ.
С уважением Granada Luxury Beach.
Добрый, мы отдыхали там в прошлом году. Температуру измеряют при входе в отель и при входе в ресторан, стойловые приборы в индивид упаковке для каждого, еду самим нельзя брать-накладывает повар. Отдых был отличный, все хорошо, никто не заболел.