Response has been given by Operator of Riu Dubai Hotel: "Dear Guests! Thank You very much for contacting us regarding this matter. Kindly be informed that we have noted Your request, however each request is always a subject to hotel availability and can't be guaranteed." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Riu Dubai Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно браслеты надеваются сразу. Вам следует обратиться на ресепшен по прибытии. Сотрудники подскажут Вам условия заселения согласно Вашему бронированию. В отеле предусмотрены комплименты на годовщину свадьбы." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер до Souq, который располагается на самом острове, около 5 минут на трансфере. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Response has been given by Reservations of Riu Dubai Hotel: "Dear Guests! Thank You very much for contacting us regarding this matter. Please repeat Your request mentioning booking number and tour operator name to be able to see the booking. Also You may refer back to Your travel agent." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru

Добрый день)
А-ля карт ресторанов три. Они бесплатны по предварительной записи. Мы посещали Итальянский. Один раз сходить можно) Насчет хамама - его нет на территории отеля.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера составляет 90 Дирхам с человека за час." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Лиана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ребенок должен быть выше 1,20 метра, чтобы кататься на взрослых горках, но он сможет пользоваться детскими горками." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане есть детский стол." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ребенок должен быть выше 1,20 метра, чтобы кататься на взрослых горках." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reception отеля Riu Dubai Hotel 4*) ответил: "Что касается детского клуба, да, у нас он есть, и минимальный возраст 4 года. Наш детский клуб открыт каждый день, кроме понедельника, с 10:30 до 12:30 и вновь открывается с 15:00 до 17:00.
Обратите внимание, что мы не предоставляем услуги няни".

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый вечер. Были две недели назад. Русскоговорящего персонала не видели.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Владислав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть Русскоговорящий персонал на ресепшен днем." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reception отеля Riu Dubai Hotel 4*) ответил: "У нас есть вечерняя развлекательная программа с различными мероприятиями, которые ежедневно отображаются в нашем приложении RIU в программе мероприятий или на экранах телевизоров в вестибюле. Развлечения начинаются с 21:00 для взрослых, а для детей шоу начинается с 20:00 до 21:00. К сожалению, у нас нет батутов, но у нас есть аквапарк для взрослых и аквапарк для детей"

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепции включено мороженое для детей в баре у бассейна с 10-30 до 18-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть утюг и гладильная доска" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, Эндрю! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не берем туристический налог, так как он входит в стоимость номера " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в аквапарк допускаются Гости ростом не менее 1.20 м" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут курить только в местах на открытом воздухе, внутри помещений - курение запрещено. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха!" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ирина, здравствуйте!
Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу:

Ответ предоставил Motasem Shehan, Front Office Manager, Riu Dubai

Правила работы отелей и ресторанов в период Рамадана сообщаются местными властями за неделю до его начала, поэтому на данный момент у нас нет точных сведений по этому поводу. Прошлый Рамадан прошел без ограничений, все рестораны и бары отеля работали по стандартному графику и без каких-либо изменений в меню - мы надеемся, что в этом году также не будет никаких ограничений для туристов.

С уважением, Елизавета
Специалист службы "Помощник TopHotels"