Отель в стили "торгового центра", очень тепло, красиво, в лобби зоне можно комфортно провести время, что мы с детками и делали утром после посещения ресторана, и вечером с мужем посещая бар. Еда на любой вкус, особенно мясные блюда👍, всё в изобилии, постоянно красная, масляная и т. д. рыба. В отеле, номерах все очень чисто, персонал очень приветлив, вежлив. Для деток с утра до вечера...

Отдыхали в несколько дней в начале ноября, не в сезон. Заселили быстро сразу без проблем и ожидания. Гостей в отеле много, но их видно только в основном ресторане на завтраке/обеде/ужине.
Ресторан по AllIn только один, остальные бары платные (кроме шампанского на ресепшене). Работает с 7 до 23, наливают с 10. Еда вкусная, выбор хороший птица, мясо, рыба, морепродукты, все есть, фрукты не в...

Только вернулись из данного отеля. Были здесь уже не первый раз, но в этот раз решили оставить отзыв. Заказывали номер делюкс, при заселении нам сказали, что нам повысили категорию номера до Family room (который, кстати, стоит в 2 раза дороже). Потом мы решили продлить наше пребывание еще на сутки, но опять же забронировали номер делюкс через сайт, но администрация в качестве комплимента...

Приехали в час дня, думали будем ждать до трёх, но нас вежливо и с улыбкой разместили сразу. Номер хороший, чистый, есть все необходимое. Только немного не удобно, что убирать приходили вечером, когда принимали душ и переодевались на ужин, по этому от уборки приходилось отказываться, но горничная спрашивала нужны ли расходники, когда убирали претензий у нас не было. Сам отель чистый и...

Отдыхали с семьёй в начале сентября. Знали,что отель хороший,но даже не представляли,что настолько. Со входа нас встретил приветливый персонал,быстро разместили, рассказали об отеле,предлодили шампанское. Для детей,в холле,ездиет милый робот-котик с соком и фруктами.
Ресторан отеля шикарный, сама обстановка,приятная музыка, официанты,которые стараются угодить всем и быстро. Большое...

Уже после бронирования отдыха, поначитались отрицательных отзывов про громкую музыку, грязные столы, плохую уборку, и т.д., поэтому приехали с небольшим волнением. Заселили быстро, парковка платная ( это минус), попали на ужин. Номер прекрасен, вид на бассейн. Постельное белье и полотенца белоснежные, халат, тапочки, все есть. Очень удобный матрас и подушки, что на отдыхе по крайней мере для...

Очень красивый отель с безукоризненным обслуживанием. Можно очень выгодно забронировать проживание, как у нас сейчас в мае это было. Номера в неоклассическом стиле, чистые, с хорошими матрасами, подушками, бельем. Хорошая скорость интернета, умная колонка, тв - комфорт высшего уровня. В отеле вкуснейшая еда - европейская кухня, японская - есть роллы, напитки на любой вкус... Про зону спа...

Начну с того, что при регистрации нам пошли навстречу и без проблем заселили раньше указанного времени, что безумно приятно. Отель очень современный, уютный, продумано все до мелочей. Номер deluxe с видом на город достаточно просторный, чистый. Есть даже мини станция Алиса, очень удобно , когда едешь отдыхать с ребенком: аудиосказки, колыбельные и тд …
Ресторан работает по системе...

Отель очень понравился, мы довольно искушённые туристы: много где были и есть с чем сравнить.
1. Заселение прошло в течении 5 минут, номер дали даже лучшей категории чем бронировали (бесплатно), оплатили стоянку авто и поднялись в номер, мальчик доставил багаж.
2. Номер шикарный: все чисто, ковролин на полу, сантехника в отличном состоянии, халы и тапочки были, гладильная доска и утюг тоже,...

Второй раз посещаем этот отель большой компанией. Общее впечатление очень хорошее. Про заселение в декабре 2022г: прибываем мы в Анапу в 8.00 утра , поэтому понимали, что заселение придется ждать, так и оказалось. Девушка на ресепшен ни при каких условиях не пошла на встречу (хоть и загрузка была крайне малая). В категоричной форме не разрешила даже позавтракать(. А вот в этот раз ,24 марта,...

Заселились в отель 17.03.23 с семьей.
Приурочили отдых ко дню рождения супруга.
В глаза бросился жирный минус сервиса: не было никакого комплимента в честь праздника, что очень странно, для отеля с 5 звездами.
Перепутали номер на ресепшен, дали не тот браслет.
Из плюсов Спа-центр. Очень впечатлил отдых в бассейнах, ребенок остался доволен на все 100%.
Мы-родители, отлично попарились...

Отдыхали семьей с детьми в период с 03.03 по 06.03.23, бронировали номер Junior room. Перед поездкой прочитала все отзывы, была расстроена выбором отеля, но в итоге у нас всё сложилось, видимо очень повезло. До этого всегда отдыхали в отелях сети Алеан, поэтому сравнивали. Хочу оставить отзыв по отелю, что понравилось, а что нет, на мой взгляд!
1. Заселение - приехали в отель 3 марта в 8.30....

Началось с заезда, наше бронирование потеряли, 30 минут сидели на ресепшн в ожидании ( никакие портье за нашим багажом не выбежали( заехали в итоге, номер на 3-х, а там все на 2-х, а сейфе севшие батарейки( ну ладно, порешали, но в др хотелось праздника с порога! Не вышло. Отель загружен, мы приехали в четверг, было еще терпимо, в пятницу на ужине гостям не хватало столов! Официанты вообще не...