Вопросы об отеле
Всего вопросов - 255
Добрый день, коллеги! Я задавала ранее вопрос, касательно питания. по системе все включено, у туристов заезд 15.11.2024-21.11.2024 , семья из 2 взр и инфант, у них перелет флай дубаи , самолет прилетает рано утром, пока доедут уже будет время обеда. назад у них также рейс флай дубаи, вечерний рей 21:30, забирать их из отеля будут примерно в 16:00, гости выселяться из номера. но получается согласно концепции должны питаться за свой счет? несмотря на то. что ими забронировано питание все включено? Почему такая практика, коллеги? Ведь обычно такое редко практикуют отели на все включено и с концепцией детского отдыха? Могут ли наши гости выехав из номера питаться до обратного трансфера. т.к. у них на руках годовалый ребенок. Спасибо за от вет
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, при купании на пляже в вашем отеле нужно ли иметь с собой специальную обувь (тапочки для коралловых рифов), чтобы не обжечься об медуз или морских звёзд?
Здравствуйте!
Планируем посетить ваш отель в марте.
Делает ли отель трансфер Fujairah Mall и Dubai Mall. Есть ли такси до ближайшего магазина?
И можно также информацию по концепции all inclusive. Делает ли отель также ultra all inclusive?
Огромное спасибо 🌹

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan: "Здравствуйте, уважаемая Афродита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатный трансфер в Фуджейра Молл, а также платный трансфер в Дубай Молл стоимостью 130 Дирхам с человека. Концепция Все Включено во вложении. Также в отеле есть Ультра Все Включено, дополнительно в последнюю концепцию входит посещение а ля карт ресторанов." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! По медицинским показаниям мы не употребляем глютен, есть ли возможность для нас готовить отдельно без глютеновые блюда? Выпечку?

Здравствуйте, Карина! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan 5*) ответил: "Сообщаем, что у нас есть безглютеновая еда. По прибытии гостям следует связаться с менеджером ресторана, и он позаботится обо всем".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Планируем посещение отеля на даты, которые включают новогоднюю ночь. Интересует формат проведения новогоднего гала-ужина. Где проходит? Что включает? Как происходит рассадка гостей? У нас большая компания, 8 человек, возможно ли размещение за общим столом? Благодарю.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент у нас нет данных о Новогоднем ужине, пожалуйста, повторите Ваш запрос в начале декабря." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, у нас вечерний приезд в отель. Можно ли покушать в отеле при системе ALL?

Добрый день.
Да, конечно, Вас обязательно накормят ужином.

да, накормят, а вот будете уезжать- уже неохотно у них.. ланч боксом пытаются обойтись

Добрый день,да конечно ужин до 22:30

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам будет предоставлен поздний ужин." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Может кто знает, есть ли около отеля магазин или рынок, где фруктов купить можно и морепродукты?

Нет, нету. Относительно рядом (пешком мин 10-15) захудалая лавка с сувенирами(сувениры отстой) и типа минимаркета, брать нечего, доширак и финики.

Добрый день. Нет, за отелем в пешей доступности ничего нет-только на такси.

А как далеко надо ехать в большой супермаркет?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатный трансфер в Фуджейра Молл, а также платный трансфер в Дубай Молл стоимостью 130 Дирхам с человека. Там Вы сможете приобрести фрукты и морепродукты, непосредственно рядом с отелем такой опции нет, в отеле только маленькие магазинчики." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, учитывается ли сопроводительное письмо от TOP Hotels при заселении в Вашем отеле. Забронировали отдых семьей в Вашем отеле с 07.11 по 15.11.2024. Спасибо за ответ!!! Хорошего дня!!!

С отелем можно переписываться на прямую. Точно учитывается сопроводительное от турагента.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам внести примечания по размещению в данные бронирования через Вашего туроператора, наши сотрудники постараются их удовлетворить." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Какие цены на экскурсии из этого отеля?
И где лучше и выгоднее всего приобрести индивидуальные экскурсии?

Однозначно рекомендую Рената
+998904477711
Инстаграм; renat_dubai_uae

+971 55 419 8749 Отельный гид Васиб от Fun & Sun. Свяжитесь с ним по ценам на экскурсии.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам приобретать экскурсии у представителя Вашего туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, если лететь не funsun, то клубом тукан есть возможность пользоваться?

Добрый день! Клуб для всех гостей отеля работает
Здравствуйте. хотим в апреле к вам в гости. и не могу понять в чем разница в питании и услуг ALL от UALL ( всё включено от ультра исё )

UALL включает в себя дополнительные рестораны с блюдами от шефов.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть какой-либо дресс-код для входа в ресторан?

Добрый день! Не выгонят даже если Вы в пижаме:) Но лучше придерживаться этикета.
Подскажите пожалуйста ,если мы в какой то день не воспользовались обедом и ужином,были на экскурсии ,можем ли мы как то перенести на день вылета,у нас поздний ?

Да, нам разрешили так сделать. Только надо предупредить перед экскурсией и накануне выезда
Здравствуйте, подскажите есть ли крепкий алкоголь в отеле?
Читали,что есть пиво, вино, коктейли, ликеры, а про крепкий ничего не сказано

Есть всё кроме шампанского, хорошего качества, делают вкуснейшие алко и без коктейли

Муж пил виски, ему понравился. Я пробовала текилу, хорошая.

Шампанское в all inc есть. Алкоголь весь супер

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входят также крепкие алкогольные напитки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
так же подскажите рядом есть магазин где можно будет купить чипсы сигареты и тд?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что магазин есть на первом этаже." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Еще есть «алкомаркет» за шлагбаумом там тоже есть сигареты, про чипсы не знаю. Чипсы можно купить через дорогу в супермаркете По ценам не подскажу.
Добрый день!
А можно увидить концепцию алкогольных напитков данного отеля?!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
Просьба уточнить предоставляются ли переходники на розетки? И если ли в номере утюг?

Добрый день. Утюг был в номере. Переходник покупали на ресепшн, недорого. Не помню точно за сколько.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляется утюг. В номерах розетки Европейского типа, переходник Вы сможете приобрести на ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

В каждом номере есть розетки с двумя usb, так что блоки питания для зарядки телефона и планшета не нужен если ноут то придется брать переходник.
Добрый день. Подскажите разницу между концепцией все включено и ультра все включено ? ??

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что разница заключается в том, что при Все Включено Гости питаются только в основном ресторане, при Ультра они могут дополнительно посещать а ля карт рестораны на ужин." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добоый день! Подскажите, вы принимаете детей младше 12лет?

Детей в отеле куча от 0+ до 20 (до 20 потому, что надевают брослеты другого цвета- без алкоголя).

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле принимаются дети младше 12 лет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день, коллеги! Я задавала ранее вопрос, касательно питания. по системе все вкл ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, при купании на пляже в вашем отеле нужно ли име ...

Здравствуйте!
Планируем посетить ваш отель в марте.
Делает ли отель трансфер Fujair ...

Здравствуйте! По медицинским показаниям мы не употребляем глютен, есть ли возможность ...

Добрый день. Планируем посещение отеля на даты, которые включают новогоднюю ночь. Инт ...

Здравствуйте, у нас вечерний приезд в отель. Можно ли покушать в отеле при системе AL ...

Добрый день. Может кто знает, есть ли около отеля магазин или рынок, где фруктов купи ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, учитывается ли сопроводительное письмо от TOP Ho ...

Какие цены на экскурсии из этого отеля?
И где лучше и выгоднее всего приобрести инд ...

Здравствуйте, если лететь не funsun, то клубом тукан есть возможность пользоваться?

Здравствуйте. хотим в апреле к вам в гости. и не могу понять в чем разница в питании ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть какой-либо дресс-код для входа в ресторан?

Здравствуйте. Вышлите, пожалуйста, меню с ценами Рыбного ресторана Аля карт.

Подскажите пожалуйста ,если мы в какой то день не воспользовались обедом и ужином,был ...

Здравствуйте, подскажите есть ли крепкий алкоголь в отеле?
Читали,что есть пиво, вин ...

так же подскажите рядом есть магазин где можно будет купить чипсы сигареты и тд?

Добрый день!
А можно увидить концепцию алкогольных напитков данного отеля?!

Добрый день!
Просьба уточнить предоставляются ли переходники на розетки? И если ли ...

Добрый день. Подскажите разницу между концепцией все включено и ультра все включено ? ...

Добоый день! Подскажите, вы принимаете детей младше 12лет?
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
93%
Количество ответов
Здравствуйте. Коралловых рифов нет, морских звёзд тоже. Однако очень обжигает ноги, пока вы идёте от лежака к воде. Но можно же идти в сланцах. Я лично пару раз надевала обувь для купания, но набивается очень много песка и потом обратно идти в ней тоже не очень, так как этот мелкий песок весь внутри и снаружи этой самой обуви.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Василий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что специальная обувь не требуется для купания на пляже." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"