Отдыхали со 2.06-9.06 с 2 детьми( 9 лет и 1,5 года) . Добирались 3,5 часа потому что водитель ехал 50 км/ч. Заселились в номер семейный с 3 комнатами, обслуживание в номере нет совершенно, чай и кофе не разу не приносили, воду если только предварительно попросишь, не заправляли кровати, а больше всего не понравилось что пол за эти дни мыли всего 2 раза и то чистоты не ощущалось.( приходилось...

наихудшего отеля еще не было в моей жизни, самое страшное, что нечего нельзя оставить в номере, украли даже детские туфли, сигареты...жалуются все на кражи..
в столовой не хватает столов, люди стоят в ожидании, чтобы сесть поесть, однообразная еда
на пляже и у бассейна не хватает лежаков, большая часть поломана
заявленная площадь не соответствует, пахнет канализацией..
бар один...

Отдыхали в данном отеле в мае. Не пишу обычно отзывов и скажу сразу,что мы туристы не привередливые. Но отель явно не 5 звёзд и уж тем более не ультра всё включено. Голодными конечно не останетесь. Но без изысков. Фруктов мало.
А самое главное Отель ОПАСНЫЙ для жизни!!!! Ребёнку на детской площадке просто упала огромная плита на голову. В итоге у ребенка теперь 4 шва. Никаких извинений от...

Номер нам достался в новом корпусе, свежий, чистый с прекрасным видом. Убирались хорошо, лебеди и все такое) иногда пахло канализацией, но после уборки чудесным образом запах пропадал. Вентиляции в санузле нет. Питание жуть, мяса не было от слова совсем. В меню вариации огурцов и помидор с луком, баклажанами и зеленью в разных сочетаниях. Рыба не вкусная, котлеты химические из фарша с...

Звукоизоляции нет. Прямо сейчас сижу в номере, и стены трясутся от дискотеки под окнами. Хотелось просто тихо отдохнуть, а приходится слушать эту вакханалию.

Сервис навязчивый, UAI не пахнет, все за доплату (вайфай, полотенца, сейф).
Еда нормальная, если успеть взять.
Напитки отвратительные, соки химозные, кофе на кофе не похож.
На третий день перестал работать кондиционер.
Дно в море...

ВНИМАНИЕ!!! Обязательно к прочтению чтобы не оказаться обманутыми!

29 мая 2023года, отдыхая в отеле Тимо Резорт, я с двумя детьми 3х и 7лет пришла в качестве покупателя витаминов в магазин-аптеку под названием NATURAL VITAMIN SHOP, который находится в поселке Конаклы, за торговым центром-Time Center (если встать к ТЦ лицом- то слева, во-втором ряду), на карте отметила, примерное...

Добрый день. Перед выбором отеля читала отзывы, как всегда вперемешку хорошие и плохие. Хочу оставить негативный отзыв. 1. Мы жили в старом корпусе, если исходить из того, что он в ретро стиле, то тогда будет приятно находиться. Мебель а-ля из 70-х. Требуется косметический ремонт. 2. Вне зависимости от корпуса есть проблемы с уборкой - не моют и не убирают. Попросили помыть в сан узле,...

Задумка ,конечно, хорошая! Новые комфортные корпуса! Два бассейна! Бары по часам с напитками! Большая столовая! Но.... Большая проблема с уборкой номеров (убедительно просили убрать номер, провести влажную уборку, принести туалетную бумагу и т.д.) просили сами, так как ждать было бесполезно. Места общего пользования требовали особого внимания! В меню было очень мало фруктов, мясные продукты...

Детская инфраструктура крайне ушатанная и грязная (горки, карусели и пр...) детского меню нет как такового вообще... в целом питание также не очень.... с голоду не умрешь, но и прям удовольствие от еды нет. Вместо масла - спред, на завтрак каши не дают, супы посредственные, десерты с желатином, никакие... (выпечка, гёзлеме, оливки и маслины только вкусные). Ключ от номера дают только один!...

Отдыхали в августе 2022г, с ребёнком 2 лет.
Самый огромный минус , это ресепшен!!! Отношение к гостями отвратительное, наглое, хамское.
Уборка в номерах никакая, белье меняли 1 раз за 10 дней, полотенце тоже меняют редко и то, сначала было 3 комплекта, потом стали оставлять 2 комплекта, потом вообще 1 комплект был!
Пыль со столов не убирают, балкон вообще никогда не убирают.
Шампуни...

прилетели с этого отеля 21.08.2022г. Заявленных 5 звезд там нет вообще.3 звезды не больше.
есть с чем сравнивать не первый раз в турции. выбор еды скудный однообразный, повторяющйяся каждый день.
из напитков, на пляже-соки и пиво,при бассейне-соки, водка, виски.
уборки в номере вообще нет.раз в 3 дня принесут воды и все.пока не поругаешься на рецепшн не придут.
wi-fi вообще можете забыть)....

Во время отдыха в отеле подготовила очень подробный очень положительный отзыв про отель Club sun heaven (оставлю его отдельно, чтобы не омрачать впечатление о самом отеле), т.к. за 11 дней отдыха нареканий никаких не было, с мужем провели замечательно отпуск.
НО
В последний день нашего пребывания случилась очень неприятная ситуация.
Ещё в начале отпуска мы посетили стандартную турецкую...

Пляж каменистый, обязательно нужны коралки чтобы не повредить свои пальцы на ногах. Пляж просторный, но очень грязный. Везде валяется мусор, песок не чистят. На пляже только бар, перекусить нельзя, только если нести еду себе с отеля.
Питание не очень понравилось, еда очень жирная и совсем без соли/специй. Мясо не маринуют совсем, из мяса только курица, рыба иногда и редко индейка, но все не...

Если бы sun heaven позиционировал себя как 4-вопросов невозникло бы!И я поставила бы ему твёрдую 4!
Отелю явно нехватает хорошего хозяйственника,там и тут что-то подхрамывает))Из минусов-долгое заселение(перепутали номера)))уборка-ее нет)))Я проживала в номере одна и за 4 дня накопилось много мусора,песочек на полу,оставленная грязная тарелка после предыдущих гостей,если номер семейный - то...

Отдых за такие деньги превратился в мучение. Грязь везде!!! В номере просто ужас. Поменяют простыни, полотенца и всё. В ванне вообще не убирают, в комнате одной шваброй протирают. Столы и все остальные поверхности не трогают. В самом отеле и территории тоже свинарник. Впервые столкнулась с таким ужасом. Кушать вообще нечего, либо невкусно, либо недоготовлено,и меню ужасное яйца, рисовая каша,...

Самое отвратительное это служба ресепшен. Это просто яма говна всего отеля. Как только вы заканчиваете дела с ресепшен, вы попадаете в нормальный отель.
Отель и в правду хороший. В Турции не часто бываем, ибо это направление безысходности, но тут все хорошо по соотношению цена/качество.
Еда, на мой взгляд, 4+.
От отеля на пляж идёт мелкий подземный пешеходный путь.
Пляж хороший
Бар на пляже...

Старший менеджер отеля SAVAS OZKAN лично отказал нам в заселении, обосновав это тем, что ему не нравится что мы приехали без чемодана и считает нас "риэлторами" Тур был куплен официально в Анекс тур, однако он сказал что для "местных" другие тарифы, и необходимо еще доплатить ему лично. Почему люди с паспортами другой страны, вдруг стали местными, он нам не пояснил. Действовал очень...

При покупки тура в данный отель, на в ваучере на проживание прописали отель 4*, вместо 5 звёзд. В аэропорту нас встретил поедставитель фирмы Пегас и повёз в данный отель, нам сразу одели браслеты и отправили на ужин ( вроде все началось не плохо), но не тут то было. Когда менеджер начал смотреть наши документы, то оказывается это не тот отель, в итоге нас ночью выставили за дверь и рассказали,...

Отдыхали в отеле в начале мая 2022.
Приехали в отель в 21.45 ( ужин в отеле до 21.00) голодные, 5-часовой перелет. Пришли на ресепшен и попросили, чтобы нас покормили. Нам сказали ужен закончился, ждите суп в 23.00! клиентоориентированность раз!
Далее! Пляжные полотенца берутся под депозит. полотенце пляжные 5$! 1 полотенце -5$, далее если ты хочешь заменить полотенце после пляжа это 1$....

СРазу скккажу что мы жили в соседнем отеле, этот с нами клубный, куда мы ходили на анимацию и пляж общий. территория отеля красивая и большпя, но укромных уголков чтобы просто посидеть поговорить поиграть нет, по большому счету просто дорога между корпусов.
что не понравилось очень много народа, забиты постоянно лежаки у бассейнов, причем народ начинает занимать их с ночи или рано утром, в...

Не понятно кто пишет отличные отзывы. Мы на них повелись и очень разочаровались!
Отношение персонала хамское. Без чаевых не хотят ничего делать.
Мы были с маленьким ребёнком, были в ужасе от стульчиков в ресторане. Их не мыли никогда! Невозможно было пользоваться! Грязь и антисанитария!

Были в отеле 25.09.2021 . Персонал на решепшене грубит! Пляж очень плохой, заход в море ужасный, ноги можно сломать на раз!!! Крупная галька, далее как говорили местные было извержения вулкана и лава сошла в море, дно в ямах, буграх. Не советую ехать с детьми! За пределами отеля нет рынков и кафе. В остальном все как и по всей Турции.

отдыхали с ребёнком с 16.08 ро 25.08 2021 года. Путёвку покупали в феврале, уже не было номеров люкс. Когда зашли в отель нам предложили через 30 или 40 мин заселиться в номер, но нужно доплатить 50 доллоров,всем предлагают доплатить по разному,семье из 3 чел. предложили доплатить 195 евро. Полотенце которое выдаётся на море надо внести залог 5 доллоров, а что бы его постирали надо заплатить...

Ездили в отель с оператором Пегас. Дорога из аэропорта составила 4 часа, на остановке потерялся гид, которого пришлось ждать 35 минут. Когда подвозили к отелю ни кто не объявлял куда приехали, просто высаживали у отеля. Теперь об отеле. Номер у нас был стандарт рум в новом корпусе, замечаний нет, уборка постоянно, претензий нет, здесь все хорошо. Пляж галечный с большими камнями, но есть...

Всем здравствуйте!
Мы с мужем очень тщательно подбирали тур для нашего отпуска.За месяц до отпуска связались с тур агенством anex tour,где и приобрели в дальнейшем наш тур.Покупали тур у оператора по имени Ирина,по началу все было хорошо,отправляла варианты отелей,но после внесения суммы отношение к нам изменилось.На вопросы отвечала грубо,постоянное хамство и припоминание о том,что у нее...