АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
4.79 42 / 110 отзывов Влияет на рейтинг/всего отзывов и оценок цены на номера поиск цен на туры

Rixos Premium Magawish Suites & Villas 5*

Отель, Пляжный, 1-я линия от моря
Добавить отель в любимое
Добавить отель в игнор
Добавить отель в сравнение
новости отеля Подписаться на новости
Вопросы и ответы об отеле
554 приватных вопроса Приватные вопросы доступны только автору и представителю отеля

10:09 20.04.23

Здравствуйте, по отзывам вижу, что у вас из развлечений есть футбол. Скажите пожалуйста, он проходит на пляже или на специальном футбольном поле? Нужно понимать стоит ли брать с собой обувь для игры в футбол. Спасибо.

10:57 20.04.23

Уважаемая Елена!

У нас есть футбольное поле рядом с пляжем, покрытие футбольного поля - травяное.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

12:39 12.04.23

Добрый день!
Купили тур в Ваш отель. Возникло пару вопросов.
Есть ли у Вас горшки для малышей?
Читал отзывы и оказывается в вашем отеле есть странная особенность - bathroom не отделен дверью от номера. В каких номерах дверь отсутствует?

12:51 12.04.23

Уважаемый Владислав!

Да, горшки есть для маленьких деток.
В некоторых зданиях есть номера, в которых нет двери между комнатой и ванной комнатой. Категория номеров - Suite Garden View & Suite Sea View.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

09:27 03.04.23

Здравствуйте, собираемся к вам в отель. Скажите, пожалуйста, в номере SUITE какие спальные места? Едем 2 взрослых и дети 16 и 7 лет. в описании 2 односпальные кровати в номере. Дополнительные кровати ставите?

09:30 03.04.23

Добрый день, Елена!

Теплые приветствия из отеля Rixos Premium Magawish Suites & Villas!

В номере категории Suite с видом на сад или море есть 1 большая кровать или 2 раздельные, также софа (не раскладывается, но может быть подготовлена как спальное место на ребенка) и возможность разместить доп.кровать (на 4-го человека).

С уважением,
Наталия

07:16 23.03.23

Добрый день.
Едим к Вам на отдых с 25.03, 2 взрослых
и 1 ребёнок, скажите в этот период вода в бассейнах ещё подогревается?
2. Сколько градусов сейчас температура воздуха и воды в море?
3. В номере есть утюг или где можно им воспользоваться?

10:06 23.03.23

Добрый день!

Бассейны еще с подогревом.
Температура воздуха - 25-27 градусов, воды в море - 20-22 градусов.
Утюг и гладильную доску мы предоставляем по запросу.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

11:44 15.03.23

Добрый день. Будем у вас 30.04.23. Такие вопросы назрели) у мужа день рождения 30.04.23 на 13 ночей как раз в день заезда. С кем можно связаться по поводу комплимента ( читала выше что и номер тоже украшаете). Второй вопрос: предоставляются ли горшок и коляска - 3,5 ребенку. Ну и можно ли мне на емейл Flagy1@mail.ru концепцию отеля на наши даты

18:02 10.04.23

Добрый день, Софья!

Концепция отеля отправлена на почту. По остальным вопросам тоже все в письме.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

20:52 14.03.23

Здравствуйте!
Прилетаем в Хургаду в 8ч утра, а улетаем обратно в 23ч. С нами двое детей, 5 и 7 лет. Интересует вопрос заселения и выселения, питания в эти моменты. В 10 утра уже приедем в отель. Ночь в самолете. Ждем до 14ч заселения и обед? И по вылету. Неужели выселят в 12ч на ресепшен и до вечера детей не покормить?
Кажется, впереди отдых, а уже беспокоюсь.((
Заранее благодарю за ответ.

11:09 15.03.23

Уважаемая Ya-Lyubov!

Спасибо за выбор нашего отеля!

При наличии готовых номеров Вас могут заселить раньше 14:00. Вы сможете перекусить и пользоваться барами начиная с времени заезда в отель.
При выселении Вы также можете пользоваться ресторанами и барами до трансфера.

С уважением,
Отдел на работе с гостями.

14:48 10.03.23

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли лифт в 4-х этажном здании ?
Едем 3 взрослых +2 ребенка 9 лет и 3 месяца
При покупке тура выдает возможность купить только семейный номер, возможно будет если что заменить этот номер на другой не семейный, потому что с коляской на последний этаж будет сложно подниматься каждый раз, без лифта.

15:30 10.03.23

Добрый день, Виктория!

К сожалению, в корпусах нет лифта.
Вы можете выбрать 2 номера категории Suite Garden View (первый или второй этажи).
Возможность смены номера на месте зависит от наличия номеров, загруженности отеля.
Размещение 5 человек возможно тольеко в категории Executive Family Suite или Executive Pool Villa.

С уважением,
Наталия
Представитель отдела продаж

09:56 26.02.23

Добрый день ! Можно пожалуйста концепцию отеля выслать на почту bilovol79@ukr.net . Будем у вас отдыхать с 1 марта

09:23 27.02.23

Добрый день!

Концепция отправлена на почту.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

11:54 08.02.23

Здравствуйте!
Какие привилегии есть для именинников, выбравших ваш отель?

12:09 08.02.23

Добрый день, Юлия!

На день рождение предусмотрен тортик и украшение номера.
Гости должны связаться с гест релейшен и уточнить все детали (место, время и т.д.).

С уважением,
Отдел по работе с гостями

11:52 08.02.23

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту yulia.misstar@mail.ru

12:06 08.02.23

Добрый день, Юлия!

Концепция отеля отправлена Вам на почту.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

15:56 06.02.23

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту coral.frolova@gmail.com

11:49 07.02.23

Добрый день, Елена!

Концепция отеля отправлена на почту.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

18:33 03.02.23

Добрый вечер! Уточните пожалуйста, посещение сауны, хамам детям разрешено у вас в отеле? Нет ограничений?

18:40 03.02.23

Добрый вечер!

Дети до 12 лет не допускаются в Спа, с 12 до 16 лет могут допускаться под присмотром родителей.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

18:45 03.02.23

Даже под нашу ответственность и если при выборе отеля нам это важно, именно посещение Хамама с ребёнком 7 лет. Нельзя?

11:11 04.02.23

Даже под нашу ответственность и если при выборе отеля нам это важно, именно посещение Хамама с ребёнком 7 лет. Нельзя?


Уважаемая Мария!

К сожалению, посещение Спа центра с детьми не разрешается.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

13:08 17.01.23

Добрый день-если у нас обратно вылет ночью мы можем оставаться в отеле и пользоваться всем кроме номеров? Спасибо.

14:02 17.01.23

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Пользователь выбрал приватный тип ответа.

23:16 03.12.22

Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста, работает ли подогрев детских и взрослых бассейнов?

09:22 05.12.22

Уважаемая/ый Laeska!

Теплые приветствия из отеля Rixos Premium Magawish Suites & Villas!

Все бассейны в отеле с подогревом в зимний период.

С уважением,
Служба по работе с гостями

16:13 01.12.22

Здравствуйте! Забронировали Suite Garden View на неделю с 06.12 на семью 2+2. Возможен ли будет апгрейд до lagoon swim up suite, хотелось бы первый этаж? какая будет доплата??? спасибо заранее за ответ! С нетерпением ждем отдыха в вашем отеле! с уважением, Ольга!

16:17 01.12.22

Добрый день, Ольга!

Теплые приветствия из отеля Rixos Premium Magawish Suites & Villas!

При заселении на ресепшен мы можете уточнить информацию о наличии номеров Lagoon Swim Up Suites и стоимость апгрейда.

С уважением,
Служба по работе с гостями

00:51 24.11.22

Добрый день! В каком формате сейчас можно брать еду на шведском столе? Можно брать самостоятельно или подают сотрудники? Спасибо!

09:26 24.11.22

Добрый день, Алексей!

Спасибо за интерес к нашему отелю!

На данный момент гости могут самостоятельно брать еду со шведского стола.

С уважением,
Служба по работе с гостями

14:40 17.11.22

Добрый день, приезжаем в ваш отель 23 ноября. И хотел бы уточнить несколько вопросов.

1) У ребенка сильная аллергия на глютен и лактозу. У вас по меню можно ли будет найти что- то без глютена и без лактозы?
По мясу может есть только индейку и немного баранины, такое мясо можно будет найти в меню?
2) Есть ли в меню каши и если да, то какие? Планирую с собой привезти крупу, детей кормить, чтобы понимать сколько и какой мне взять
3)
Есть ли по запросу в номере, ступенька детская для туалета-раковины и детский стульчак на унитаз
4) У ребенка 5 лет, будет день рождение, в отеле будем его отмечать, а есть ли комплимент от отеля по случаю дня рождения?

16:34 17.11.22

Добрый день!

Теплые приветствия из отеля Rixos Premium Magawish Suites & Villas!

1. У нас есть продукты без глютена и лактозы. При заселении обратитесь, пожалуйста, к службе гест релейшен, которая свяжется с шеф-поваром и вопрос по питанию будет решен.
2. На завтрак есть овсяная каша.
3. Ступеньки и стульчака нет.
4. На День Рождение предусмотрен тортик и украшение номера. Пожалуйста, обратитесь к службе гест релейшен для уточнения всех деталей.

С уважением,
Администрация отеля

20:16 15.11.22

Здравствуйте. Есть ли у вас Падел?

09:24 16.11.22

Добрый день, Екатерина!

Да, в нашем отеле есть Падел-Теннис, в течение дня можно играть бесплатно, оплата за освещение в вечернее время и за услуги тренера.

С уважением,
Служба по работе с гостями

19:37 09.11.22

Добрый день. Собираемся к вам в гости. Подскажите, какое шампанское входит в концепцию. Заранее спасибо за ответ.

09:25 10.11.22

Добрый день, Елена!

В концепцию Ультра Все Включено входят игристые вина местного производства премиум качества: LA VITA, LE BARON, VALMONT.

С уважением,
Служба по работе с гостями

13:30 07.11.22

Коллеги, добрый день. Не вижу в поиске тура у туроператоров доплат за новогодний и рождественский ужин. Прошу уточнить стоимость для детей 8 и 12 лет и для взрослых

13:39 07.11.22

Уважаемая Анна!

Теплые приветствия из отеля Rixos Premium Magawish Suites & Villas!

Доплата на новогодний ужин уже заложена в стоимость тура на Новый Год. Минимальное количество ночей при бронировании - 5.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

13:45 07.11.22

Коллеги, а как написать вам напрямую на почту отеля? скиньте пожалуйста контакт службы гест релейшен. А в ваучере у туристов как то будет прописано , что банкет входит или это автоматом для всех броней, кто едет миниму на 5 ночей к вам и захватывает 31.12 ?

Отель не следит за вопросами