Добрый день собираемся к вам в апреле можно выслать коктейльную карту и напитки по системе все включено на почту kritsjv1978@mail.ru. Заранее спасибо.

Уважаемая администрация отеля Sol Palmeras, Планируем посетить ваш замечательный отель с 12 по 24 января 2026 года. В нашей семье трое человек: двое взрослых и ребенок в возрасте 1 год. У нас забронирован bedroom bungalow, на ALEKSEEVA KSENIIA; ALEKSEEV STANISLAV; ALEKSEEVA POLINA. Хотели бы вас очень попросить,по возможности выделить нам бунгало, расположенное не далеко от основного корпуса и рядом с океаном, чтобы минимизировать расстояния для перемещения, так как наша малышка пока не ходит самостоятельно, а так же иногда возникает необходимость оказаться в бунгало в кратчайшие сроки. Будем признательны за помощь в учёте нашей просьбы. С уважением, семья Алексеевых

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли утюгв вашем отеле?

Добрый день. Начался ли ремонт бассейна и сколько он продлится?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста при позднем вылете срезают ли браслеты? И сколько стоит продлить прибывание в номере ? Спасибо

Добрый день! Меня зовут Муравьёва Алена. Я менеджер турагентства. Прилетаю в Ваш чудесный отель 21.10. Забронированы у нас 2 номера - первы на Muravev Pavel, Muraveva Alena. Второй - Kyrushova Svetlana, Muraveva Varvara. Прошу Вас по возможности разместить номера на одном этаже.

¡Buenos días! En diciembre planeo estar en su hotel. Tengo una pregunta, ¿el hotel tiene alquiler de bicicletas? Si el hotel no tiene bicicletas para alquilar, la segunda pregunta es: ¿Se puede alquilar una bicicleta en algún lugar cercano y usarla por el territorio del hotel? (planeo quedarme en el hotel de 10 a 12 días). ¡Gracias de antemano por la respuesta! Dmitry *** Добрый день! В декабре планирую быть в вашем отеле. У меня вопрос, в самом отеле есть аренда велосипедов? Если у отеля велосипедов в аренду нет второй вопрос: Можно ли арендовать где-то по близости в пункте проката велосипед и кататься на нем по территории отеля? ( в отеле я планирую пробыть 10-12 дней). Заранее спасибо за ответ! Дмитрий

Здраствуйте! Планируем посещение вашего отеля с 07.01-17.01.2026 семья 4 человека( 2 взрослых 2 детей), по брони номер бунгало. Хотим улучшить номер на месте до двухкомнатного Джуниор сьют (при наличии), напишите пожалуйста стоимость. Hello! We are planning to visit your hotel from 07.01-17.01.2026 with a family of 4 (2 adults and 2 children), and we have booked a bungalow room. We would like to upgrade our room to a two-room Junior Suite (if available), so please let us know the cost.

Добрый день.Правда ли что с 1 ноября основной бассейн и бар будут закрыты на реконструкцию?

Добрый день. Я тур агент и очень люблю ваш отель и часто бронирую туристов. Забронировала ваш отель с 1.12.2026 по 12.12.2026г. от тур оператора Anex tour. Будем отдыхать вдвоем с мужем на свои дни рождения Krasnova Natalya 11.12. Fedotov Iurii 04.12 Буду очень счастлива если Вы заселите в основной корпус номер супериор с видом на океан или обновленный Sol room не на 1 этаже и в зоне, где лучше всего работает вай фай ( очень нужен для работы) . Если нужно прислать ваучер- напишите пожалуйста эл почту куда могу выслать ? Так же забронированы мои туристы . Летят вместе с нами с 1.12 по 12.12. Фамилии Panteleimonova Elena и Panteleimonov Mikhail . Очень буду благодарна, если сможете моим туристам предоставить реновированный номер . И вопрос по выезду из отеля . У нас поздний вылет обратно в 21-00 . Сколько стоит продлить номер ? Заранее благодарю

Добрый день! Едут туристы в ваш отель 30.09.2025, у них в бронировании стоит Sol room. Насколько знаю, что есть отремонтированные номера, а есть без ремонта, можно запросить именно отремонтированные номера?

Добрый день. Едем в отель в конце ноября, забронировали супериор. Скажите, пожалуйста: -какие розетки в супериорах, -где пополняют питьевую воду, помимо бутылки в номер, -Wi Fi в отеле круглосуточный?

Добрый день! Подскажите,хотим с с мужем приехать на отдых в ваш отель,и хотим обновить клятвы для двоих. Подскажите сколько это стоит,или это входит в систему проживания?

Добрый день! Номера Sol room с 30.09 по 14.10 стоят под запрос, можно ли ускорить подтверждение номера?

Здравствуйте, планируем снова посетить ваш отель в ноябре. Подскажите, какие привилегии для superior room и как ими воспользоваться

Добрый день, я менеджер тур агентства. Есть постоянные туристы Вашего отеля. Планирует поездку в отель Sol Palmeras, повторный визит. Но они хотят номер именно в середине центрального здания. Возможно, это какая-то определенная категория номеров. Они гарантировано хотят жить в комфортном для них номере

Добрый день! Прилетаем в ваш отель 21 июня - я и двое детей. Скажите, есть ли в номерах стандарт чайник и чашки? И второй вопрос - есть ли на территории отеля или поблизости магазины с самым необходимым: гигиенические принадлежности, крем, средства от комаров? Ольга

Добрый день. Забронировали тур в ваш отель с 24 июня по 6 июля, номер брони Пегас 9417652. Я являюсь тур.агентом и надеюсь, что нам у вас очень понравится и я буду ваш отель предлагать своим туристам. Будем отдыхать вдвоем с ребенком 9 лет. Буду очень счастлива если вы заселите нас в основной корпус в тихое место в номер Супериор с видом на океан. Или обновленный стандарт с видом на океан. Также прошу в номере одну двуспальную кровать. Спасибо. Жду с нетерпением наш отдых в вашемотеле.

Завтра у меня день рождения Nekrasova Iuliia Предполагается какой то комплимент от отеля? Я уже в отеле, сегодня приехала

Добрый день ,подскажи пожалуйста летим 27 мая номер в бунгало ,хотим попросить очень очень сильно , чтоб с разу был бунгало в 1 секции, ребенок маленький ,чтоб после 14 часов не ходить и не менять ,спасибо 😇

Здравствуйте. Для нас это очень важно, когда в отеле на шведском столе дают спелое манго? С какого по какой период?

Здравствуйте Приобрели путевки на август в ваш отель, подскажите, как обстоят дела с погодой в августе? Часто ли дожди? Забронировали номер стандарт, обновлены ли они? И какой дресс-код для ресторанов по a la carte?

Добрый день, подскажите какую валюту брать на Кубу?)

Добрый день Едем компанием впервые в ваш отель 18.05 у меня день рождения (юбилей). Предусмотрены ли какие то комплименты?

Добрый день, в описание отеля есть бар на пляже, в ответах на вопрос нет бара на пляже.. Так есть он все же или нет?))