Questions and answers
All questions - 2 512
Добрый день! Подскажите гости которые проживают в отеле на концерт попадают бесплатно или необходимо будет заплатить? И где проходит концерт?
Добрый день в сентябре планируем приехать в ваш отель уже в третий раз. Прошу направить актуальную концепцию. Так же прошу сообщить на данный момент все рестораны Аля карт так же бесплатные без записи? В период нахождения в отеле у нас будет с супругой годовщина свадьбы 15 лет. Есть ли какие то комплемент по данному поводу? Так же прошу сообщить есть ли какие то преференции тем кто в отеле не первый раз?

Уважаемый Николай,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Для повторных гостей в номер отправляется комплимент. Информацию по отелю вы можете посмотреть на нашем официальном сайте, также
для концепции вы можете написать в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr. Все Аля Карт рестораны без записи и без дополнительной платы. Для получения комплимента на годовщину свадьбы по приезду в отель принесите пожалуйста копию свидетельства о браке в Отдел по работе с гостями.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте! Купили путевки в Port Nature Luxury resorts на 20 августа 2025 года на семью 2+2(3 года и 7 лет) и 2+2(4 года и 12 лет). Увидела информацию что в авнусте 2 ребенка в семье до 14,9 лет отдыхают бесплатно. Где можно уточнить эту информацию? Оплатили за всех. Благодарю 🙏

Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте!
В номере female предоставляется утюг?

Добрый день,
В целях противопожарной безопасности утюг в номер не предоставляется. Но вы можете отдать свои вещи для глажки в прачечную за отдельную плату. Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Доброго дня. Прилетаем к вам в первый раз 25 июля. Очень давно хотели к вам приехать. Буду я, сын 13 лет и дочь 19 лет.. Очень хотелось бы получить реновированный номер с видом на внутренний двор, прошу по возможности посодействовать в получении. Очень надеемся, что наш отдых будет отличным. Бронь на Ermolaeva Alla. Спасибо!

Уважаемая Алла,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Номера предоставляются согласно брони, но мы в свою очередь передали ваше пожелание на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Доброго дня. Прилетаем к вам в первый раз 25 июля. Очень давно хотели к вам приехать. Буду я, дочь и моя мама. Очень хотелось бы получить реновированный номер с видом на внутренний двор, прошу по возможности посодействовать в получении. Очень надеемся, что наш отдых будет отличным. Бронь на Dmitryuk Albina. Спасибо!

Уважаемая Альбина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Номера предоставляются согласно брони, но мы в свою очередь передали ваше пожелание на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Номера с видом на Море ( не частичным), где находятся в отеле при размещении? И реально ли они с полноценным видом на море? Судя по всему есть только стандартные в таком формате, они не обновленные?

Уважаемая Диана,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Номера с прямым видом на море находятся в 1 и 6 блоке. В 1 блоке обновленные номера.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Какая глубина у бассейнов отеля?

Уважаемая Диана,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Глубина детских бассейнов 35 см., олимпиского бассейна-140 см., главного бассейна с мостиками-150 см.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день! На многих сайтах туроператоров предлагают номер стандарт в ваш отель для семьи 2+2 (детям 8 и 13 лет). При этом в описании номера указано, что максмальное количество 3 человека. Заселяете ли вы в стандарт 2+2 и предоставляете ли отдельные кровати детям?
Спасибо!

Уважаемый Максим,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте, планируем повторно посетить данный отель (2взрослых и 2 детей 6,16 лет).Будут ли для нас какие нибудь дополнительные привилегии?

Уважаемый Марат,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за повторный выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Для повторных гостей в день приезда отправляем комплимент в номер.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию 2025 года katerina-bor@yandex.ru.
Спасибо

Уважаемая Екатерина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr. Также на нашем официальном сайте вы можете ознакомиться с информацией по отелю.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте. Заселяемся в ваш отель сегодня 12.07.2025 ваучер 9559027 Chudikova Anna, Chudikov Aleksandr, Chudikov Artem, Chudikov Zakhar.
Прилёт у нас вечерний, в связи с чем прошу заранее подготовить номер согласно ваучеру. Так как едем с детьми хочется быстро заселиться по приезду.
По возможности прошу предоставить номер с видом во внутреннюю часть отеля, а не на соседние.
Сопроводительное письмо с собой.
Благодарю.

Уважаемый Александр,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Номера предоставляются согласно брони, но мы в свою очередь передали ваше пожелание на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день
Подскажите, пожалуйста, подробнее про концепцию питания
То есть все приемы пищи только по меню? Или шведский стол тоже присутствует?

Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Главный ресторан работает по системе шведский стол, остальные рестораны работают по системе Аля Карт (по меню).
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте. Скажите пожалуйста в октябре месяце в аквапарке басен подогревается?

Уважаемая Нелли,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
На улице бассейны без подогрева. Аквапарк будет работать в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день, подскажите есть ли у вас номер где минимум можно слышать шума в ночное и вечернее время так как маленькие дети рано спать ложатся.

Уважаемая Алена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Номера предоставляются согласно брони, но при заезде сообщите ваше пожелание про тихий номер на стойку ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Доброго дня. Летим к вам с 10 по 19 июля 2025 года семьей в семейный номер.
Ваучер 9787187.
Bulavins Aleksandra and Sergey
Komakhina Viktoriia
Можно нас поселить в реиновированный номер и этаж повыше?

Уважаемый Сергей,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Номера предоставляются согласно брони, но мы в свою очередь передали ваше пожелание на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте! Прилетаем к вам 12.07.2025 из Санкт-Петербурга.Мы семья. Очень просим вас заселить нас поближе друг к другу . Конечно очень хочется хороший вид из окна и повыше этаж.
Пожалуйста.
Ваучер 9160036 (Leonova Nataliia, Leonova Irina)
Ваучер 9160143 (Bogdanov Ivan, Bogdanova Svetlana,Bogdanova Daria)

Уважаемая Наталья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Номера предоставляются согласно брони, но мы в свою очередь передали ваше пожелание на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста как у Вас с интернетом в отеле?

Уважаемая Анастасия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Вай фай работает на всей территории отеля, также в номерах.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте! Планируем приехать к вам 22.10.2025-31.10.2025. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас бассейны с подогревом?

Уважаемая Оксана,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Подогрев в крытом бассейне будет включен в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день! Прилетаем в ваш отель завтра 03.07.2025. Номер ваучера 792501339 DABRAVOLSKI VITAL, DABRAVOLSKAYA VOLHA, DABRAVOLSKAYA ALINA, DABRAVOLSKI ILYA. Просьба по возможности предложить номер с видом во внутрь нашего отеля, на наши бассейны, а не на соседние отели. Спасибо!

Уважаемые гости,
Постарались учесть ваши пожелания. Во время Вашего отпуска надеемся, что наш опытный персонал, предоставляя высокое качество обслуживания, оправдает все Ваши ожидания, приятного отдыха!
С уважением,

Добрый день! Подскажите гости которые проживают в отеле на концерт попадают бесплатно ...

Добрый день в сентябре планируем приехать в ваш отель уже в третий раз. Прошу направи ...

Здравствуйте! Купили путевки в Port Nature Luxury resorts на 20 августа 2025 года на ...

Здравствуйте!
В номере female предоставляется утюг?

Доброго дня. Прилетаем к вам в первый раз 25 июля. Очень давно хотели к вам приехать. ...

Доброго дня. Прилетаем к вам в первый раз 25 июля. Очень давно хотели к вам приехать. ...

Номера с видом на Море ( не частичным), где находятся в отеле при размещении? И реаль ...

Какая глубина у бассейнов отеля?

Добрый день! На многих сайтах туроператоров предлагают номер стандарт в ваш отель для ...

Здравствуйте, планируем повторно посетить данный отель (2взрослых и 2 детей 6,16 лет) ...

Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию 2025 года katerina-bor@yandex.ru.
Спасиб ...

Здравствуйте. Заселяемся в ваш отель сегодня 12.07.2025 ваучер 9559027 Chudikova Anna ...

Добрый день
Подскажите, пожалуйста, подробнее про концепцию питания
То есть все п ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста в октябре месяце в аквапарке басен подогревается?

Добрый день, подскажите есть ли у вас номер где минимум можно слышать шума в ночное и ...

Доброго дня. Летим к вам с 10 по 19 июля 2025 года семьей в семейный номер.
Ваучер ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 12.07.2025 из Санкт-Петербурга.Мы семья. Очень просим в ...

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста как у Вас с интернетом в отеле?

Здравствуйте! Планируем приехать к вам 22.10.2025-31.10.2025. Подскажите, пожалуйста, ...

Добрый день! Прилетаем в ваш отель завтра 03.07.2025. Номер ваучера 792501339 DABRAVO ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Уважаемый Николай,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Для гостей, проживающих в нашем отеле посещение концертов бесплатно. Концерт проходит на открытом воздухе на арене.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,