User’s publications feed

Уважаемая Ольга, Благодарим Вас за такой подробный и теплый отзыв! Нам очень приятно узнать, что отдых в Prestige полностью оправдал Ваши ожидания и Вы по достоинству оценили просторный номер, ресторан Plaisirs, SPA Elisir, Соленое озеро, пляж и высокий уровень сервиса. Спасибо, что поделились своими впечатлениями и полезной информацией для будущих гостей. Мы также приняли к сведению Ваш комментарий относительно своевременного пополнения мини-бара и обязательно учтем его в дальнейшей работе. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и подарить Вам еще один незабываемый отдых! С уважением.

Уважаемая Янка, Спасибо за такой подробный и тёплый отзыв — нам очень приятно, что отдых оставил у тебя столько ярких впечатлений. Здорово, что регистрация через приложение и заселение прошли быстро и удобно. Рады, что тебе понравились территория, пляжная инфраструктура и забота наших спасателей. Отдельное спасибо за высокую оценку команды и ресторанов — дружелюбный сервис и вкусная кухня действительно в центре нашей философии гостеприимства. Ценим твои наблюдения о номерах и инфраструктуре. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал комфорт и гармонию во время пребывания. Спасибо за рекомендацию и за то, что отметила атмосферу курорта как «город в городе». Будем рады снова приветствовать тебя и подарить ещё больше приятных моментов. С уважением.

Уважаемая Татьяна, Благодарим Вас за Ваш отзыв, Мы очень рады, что Вы оценили наше соленое озеро, рестораны, ухоженную территорию и обновленные гольф-кары. Спасибо за теплые слова в адрес нашей команды — мы обязательно передадим их коллегам. Приносим свои извинения за неудобства, связанные со строительными работами на территории соседнего отеля. К сожалению, данный объект находится вне нашего контроля, но мы понимаем, что это могло повлиять на Ваш отдых. Будем рады снова приветствовать Вас и подарить Вам только приятные впечатления. С уважением.

Уважаемая Елена, Благодарим Вас за такой теплый отзыв, Мы очень рады, что Вы остались довольны размещением, сервисом, питанием, территорией и атмосферой нашего комплекса. Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Будем с нетерпением ждать Вашего следующего визита и надеемся снова подарить Вам прекрасный отдых. С уважением.

Уважаемый Господин Зипв, Благодарим Вас за столь подробный и тёплый отзыв, а также за то, что отметили работу наших сотрудников. Нам очень приятно, что Ваш отдых прошёл комфортно и Вы остались довольны сервисом. Отдельное спасибо за Ваши замечания — мы обязательно передадим их руководству для улучшения качества обслуживания. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле! С уважением.

Уважаемый Евгений, Большое спасибо за ваш подробный и теплый отзыв. Нам очень приятно узнать, что ваш третий отдых в Domina оставил у вас положительные впечатления и что вы заметили изменения к лучшему по сравнению с предыдущими визитами. Хотели бы также уточнить информацию относительно зубных щеток и зубной пасты. Данные принадлежности предоставляются гостям по запросу, и наша команда всегда готова помочь с их предоставлением. Если каких-либо удобств не хватает в номере, гости могут обратиться на ресепшен или через приложение Domina, и мы постараемся оперативно выполнить запрос. Спасибо, что поделились своими впечатлениями и рекомендациями. Будем рады вновь приветствовать вас в Domina и сделать ваш следующий отдых еще более комфортным и незабываемым! С уважением.

Уважаемая Анна! Спасибо, что поделились своим опытом отдыха в Domina Coral Bay Aquamarine. Нам важно получать обратную связь, чтобы улучшать качество сервиса для всех наших гостей. Мы рады, что вам понравилось питание — разнообразное, вкусное и с множеством сладких и десертных вариантов. Приятно слышать, что пляж, чистота территории и наличие лежаков соответствовали вашим ожиданиям. Вместе с тем мы сожалеем о недостатках, с которыми вы столкнулись в номере, включая уборку, состояние тапочек и регулярность замены полотенец. Ваши замечания по обеспечению водой, мылом и состоянию душевых кабин мы обязательно передадим соответствующим отделам для улучшения обслуживания. Также благодарим за честный отзыв о развлечениях и All Inclusive. Мы примем меры, чтобы персонал более равномерно взаимодействовал с гостями разных национальностей, а также чтобы информация о пакете услуг была более доступной и понятной. Надеемся, что несмотря на отдельные неудобства, вы смогли насладиться отдыхом, и будем рады видеть вас снова, чтобы показать, что Domina Coral Bay стремится к постоянному улучшению качества сервиса. С уважением!

Уважаемый Андрей! Спасибо, что поделились своим опытом отдыха в Domina Coral Bay! Мы рады, что вам понравились море, риф, волейбольные площадки и анимационные программы. Ваши положительные впечатления о нашем шоу «Мулен Руж» и спортивной активности для нас особенно ценны. Мы учтём ваши замечания по Wi-Fi и холодильникам с водой — всегда стараемся улучшать удобства для наших гостей. Будем рады видеть вас снова и надеемся, что следующий визит будет ещё более комфортным и насыщенным! С уважением!

Уважаемая Ирина! Большое Вам спасибо за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Мы искренне надеемся на новую встречу с Вами!

Уважаемый Гость, Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что поделились впечатлениями о своем отдыхе. Мы рады узнать, что Вам понравилась территория комплекса, организация трансфера по территории, качество питания и разнообразие блюд. Особенно приятно, что Вы высоко оценили нашу кухню и инфраструктуру курорта. В то же время нам искренне жаль узнать о проблемах со здоровьем, с которыми столкнулись Вы и члены Вашей семьи во время отдыха. Мы очень серьезно относимся к подобным комментариям. Все продукты питания, напитки и вода в отеле проходят строгий контроль качества в соответствии с международными стандартами безопасности и гигиены. К сожалению, нам не поступало никаких обращений во время Вашего пребывания. Мы хотели бы отметить, что наша команда всегда готова оперативно оказать помощь гостям, организовать консультацию врача и принять необходимые меры для решения любых вопросов непосредственно на месте. Мы благодарим Вас за обратную связь, которая помогает нам уделять еще больше внимания комфорту и благополучию наших гостей, и надеемся иметь возможность приветствовать Вас снова в будущем. С уважением!