Лента публикаций пользователя

они прилетели в 09.10 Аэрофлотом, следующий рейс на остров был 11.45 . Стандартное время ожидания трансфера. Иногда бывает больше, иногда меньше

Уважаемая Ольга, Благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам искренне жаль, что ваш отдых не оправдал всех ожиданий, и мы понимаем, как важны детали при планировании поездки. Хотим отметить, что ваш тур был забронирован по специальному предложению, что позволило вам отдохнуть на Мальдивах по стоимости почти в два раза ниже рыночной. Несмотря на это, мы всегда стараемся предоставить высокий уровень сервиса и сделать всё возможное, чтобы наши клиенты были довольны поездкой. По поводу ожидания в аэропорту – трансферы на Мальдивах организуются принимающей стороной и зависят от погодных условий, загруженности рейсов и работы местных перевозчиков. Мы всегда информируем клиентов о возможных задержках, особенно в высокий сезон, когда спрос на услуги увеличивается. Вы прилетели из Москвы в 9.00, а трансфер был уже в 11.45. У Вас было стандартное время ожидания. Что касается размещения, мы обязательно передаем все пожелания гостей в отель и стараемся их учесть. Однако, окончательное распределение номеров зависит от администрации гостиницы, и в пиковые даты возможны нюансы. Мы сожалеем, что ваш запрос не был выполнен в полной мере, и надеемся, что в дальнейшем отель учтет этот момент. При этом, при Вашем заселении великолепная менеджер Беназир шустро решила все вопросы, и Ваши просьбы были удовлетворены. Я ( та самая Анна) так же как и Вы находилась на отдыхе, и все вопросы так же решала через Беназир)Кроме того, с Вами на связи была менеджер Анастасия ( она вела Вашу заявку). Очень жаль, что на протяжении 10 дней отдыха, Вы, встречая меня каждый день и улыбаясь в лицо, не высказали Вашего реального мнения, а говорили, что Всем довольны. Мы всегда на связи с нашими клиентами, помогаем в решении любых вопросов и стремимся сделать отдых комфортным. Будем рады снова организовать для вас путешествие, чтобы показать наш сервис в лучшем свете! С уважением, Анна ( Maldivesin)

Екатерина, я являюсь представителем Туроператора - MaldivesIN , можете к нам обратиться , мы поможем с бронированием. Вам не только нужен международный авиаперелет, но еще само размещение в отеле и трансфер от Мале в отель ( самолет либо гидроплан). А потом это все нужно еще и оплатить. Отель предложит Вам стоимость из открытой цены сайта, она будет вероятнее всего выше , чем контрактная цена туроператора. Вы всегда можете обратиться в нашу компанию, мы поможем с подбором и уж точно предоставим цену, лучше чем на букинге или на сайте отеля, а менеджер будет сопровождать Вас от момента бронирования до возвращения в Россию. Звоните, пишите или приходите в офис) Будем рады помочь )

Добрый день, утюг по запросу

Наталья, добрый день. Не ждите от питания каких-то изысков. Из морепродуктов - рифовая рыба, тунец - тушеные или на гриле, иногда кальмары и осьминог. Лобстеры - за доп плату в ресторане на пляже - Сангу ( это сложно назвать прям рестораном, просто зона на пляже, которую вечером оформляют для ужина - ставят столики, подсветку и электрические свечи - типа приватный ужин. в отеле так же работает основной ресторан по системе буфет ( шв. стол). Стейкхаус - принадлежит сторонней компании и в концепцию не входит, т.е. идет за доп плату. Таким образом, питание шведский стол в осном ресторане + напитки в баре. То, что входит в концепцию ALL - будет отмечено в меню специальным значком. Киха это не про питание, это больше про пляж и красивую природу

Добрый день, на FB входит завтрак обед и ужин. Напитки - чай , кофе, соки, вода - на завтрак, тна обед и ужин напитки не входят - только негазированная питьевая вода. другие алкогольные и без алкогольные напитки - за дополнительную плату

Добрый день, на FB+ напитки входят во время приема пищи: на обед и ужин. бокал вина / пива и б/а напитки (кола, фанта, спрайт, пакетированные соки), чай/кофе . На завтраках по умолчанию входит вода, соки, кофе черный. Капучино за доп плату.

окон нет, на стене висит здоровый телевизор, освещение нормальное . мы сначала переживали, что нет окна, а потом этого не замечали, в номере появлялись пару раз в день - помыться, переодеться и поспать. Перед сном сидели на балкончике ( если плотно закрыть дверь, то спящим мешать не будете)

насколько мне известно - нет, но лучше уточнить у туроператора перед бронированием. Пляж у отеля свой

открытый бассейн не подогревается. крытый в зимнее время подогревается