Questions and answers
All questions - 137
Добрый день🌸
Я Трэвел Агент и хочу посетить ваш отель на сутки с сестрой для обзора и последующей рекомендации и продажи его своим туристам,основываясь непосредственно на личном опыте.
Поэтому меня интересует вопрос сколько стоит у вас на сутки забронировать номер с 23 октября по 24 октября ? Если есть возможность ,то тип питания можно только завтрак
Жду оперативно от Вас обратную связь,заранее благодарю🤗
Здравствуйте. Пожалуйста, концепцию отеля на почту matuhinaekaterina091@gmail.com Приедем четвёртом в начале декабря.
Обычно в декабре с ног сдувает в вашем отеле или все таки получится в море искупаться?
Можно концепцию отеля на почту chistrugaecaterina@yahoo.com

Дорогие гости,
Приветствуем вас от отеля Steigenberger Alcazar.
Пожалуйста, перейдите по ссылке ниже, вы найдёте всю отельную информацию.
https://steigenberger.alcazar.steigenbergerme.com
Спасибо за выбор нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями, служба по работе с гостями.
Подскажите пожалуйста есть ли в отеле тренажерный зал?

Есть, хороший

Дорогие гости,
Приветствуем вас от отеля Steigenberger Alcazar.
В отеле присутствует тренажёрный зал
Время работы 24 часа
Добрый вечер, в конце недели планируется заезд в Ваш отель, пришлите, пожалуйста, подробную информацию о концепции отеля, в том числе информацию про мини-бар, что платно, что бесплатно, что и как пополняется? Заране благодарю за информацию!
Чем концепция в отеле Al от UAl отличается?
Прошу ответить только представителя отеля!
Здравствуйте! 1. Сейчас WiFi там работает стабильно и высокая скорость или нет? Если нет, можно ли за деньги приобрести доступ к быстрому интернету (если да, то какая стоимость)?
2. Рестораны аля карт-сколько их/какие входят в стоимость/сколько раз можно посетить за 10 дней отдыха?
3. Есть русскоговорящий персонал? Есть меню в ресторанах на русском или там всё-таки с этим проблема?
4. Какая там проблема с морем? Заход только через понтом (он насколько я поняла очень длинный, но там возят людей на гольфкарах к морю?)
5. Кабаны на пляже платные или нет?

1. В мае работал стабильно кроме пары дней когда были проблемы с роутерами.
2. Всего ресторанов 6, 5 входят в систему аля карт. За 7 дней отдыха можно было посетить 5 раз (каждый из 5 по одному разу). Думаю, за 10 дней отдыха будет всего 7 бесплатных походов.
3. Русскоговорящий персонал есть. Меню в барах и ресторанах на русском есть.
4. Проблем с морем нет.) Хотите искупаться в море - только с понтона. (По звонку приедет гольф кар к номеру и отвезет до конца понтона. От места купания вызвать гольф кар не получится.) Хотите просто побродить по берегу (максимум до колена в воде) - пляж в вашем распоряжении.
5. Первая линия кабан на пляже платная, вторая и третья - бесплатные.
Поменялась концепция отеля: со 2 дня пребывания мини-бар стал полностью платным. По прибытии бесплатно доступны 4 баночки безалкогольных напитков. Будьте в курсе.
Подскажите, пожалуйста, полотенца можно получить у бассейнов и на пляже?

Полотенца будут у вас при заселении в номере, в специальной пляжной сумке. Потом приходят к вам и меняют их, каждый день
Добрый день! Приобрели тур в Ваш отель. Подскажите, пожалуйста, какие напитки/коктейли подаются в барах по системе Все включено/Ультра все включено? Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте! Спасибо за вопрос.
В отеле концерты - все включено. Отель предоставляет местный премиум алкоголь. Импортный алкоголь по запросу за доп плату.
Добрый вечер! Уточните пожалуйста, если ли в отеле услуга «day use»? С уважением, Анастасия.
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, есть ли возможность с берега зайти в море и купаться ребенку (2 года). Дно песчаное или нужна обувь?
А также, подскажите, в сентябре-октября как часто ветра и какая температура воздуха и воды?

С берега вполне можно зайти в море без кораллок. Дно песчаное с редкими мелкими камнями.
Добрый день. Скажите пожалуйста, что в мини баре платно?

Всё бесплатно, пополняют ежедневно
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть шампанское в отеле пи все включено?

Есть. Местное.
Нужны ли аквошузы(коралки) для купания в море? А если нужны то где их можно купить или они предоставляются отелем?
В отеле есть вечернии шоу и не напрягает ли ветренная бухта и очень длинный пирс?

Шоу практически нет. Длинный пирс на любителя. В основном все проводят время у бассейнов
Добрый день. Сколько бассейнов для взрослых есть в отеле и греется ли они зимой?

3 бассейна, все греют. Только уехали оттуда
Всем привет. Кто нибудь знает, в отеле есть пляжный волейбол? Играют?

Есть площадка. Играли ребята.

Здравствуйте! Поле волейбольное есть. Видела, что играют

Ни разу не видела

Добрый день🌸
Я Трэвел Агент и хочу посетить ваш отель на сутки с сестрой для ...

Здравствуйте. Пожалуйста, концепцию отеля на почту matuhinaekaterina091@gmail.com Пр ...

Можно концепцию отеля на почту chistrugaecaterina@yahoo.com

Подскажите пожалуйста есть ли в отеле тренажерный зал?

Добрый вечер, в конце недели планируется заезд в Ваш отель, пришлите, пожалуйста, под ...

Можно концепцию отеля на почту law18@mail.ru.

Чем концепция в отеле Al от UAl отличается?
Прошу ответить только представителя отел ...

Чем концепция в отеле Al от UAl отличается?

Здравствуйте! 1. Сейчас WiFi там работает стабильно и высокая скорость или нет? Если ...

Поменялась концепция отеля: со 2 дня пребывания мини-бар стал полностью платным. По п ...

Подскажите, пожалуйста, полотенца можно получить у бассейнов и на пляже?

Добрый день! Приобрели тур в Ваш отель. Подскажите, пожалуйста, какие напитки/коктейл ...

Добрый вечер! Уточните пожалуйста, если ли в отеле услуга «day use»? С уважением, Ана ...

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, есть ли возможность с берега зайти в море и купат ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, что в мини баре платно?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть шампанское в отеле пи все включено?

Нужны ли аквошузы(коралки) для купания в море? А если нужны то где их можно купить ил ...

В отеле есть вечернии шоу и не напрягает ли ветренная бухта и очень длинный пирс?

Добрый день. Сколько бассейнов для взрослых есть в отеле и греется ли они зимой?

Всем привет. Кто нибудь знает, в отеле есть пляжный волейбол? Играют?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
72%
Number of answers
Здравствуйте! Спасибо за выбор Steigenberger Alcazar.
В декабре климат в Шарм-эль-Шейхе можно охарактеризовать как теплый. Средняя температура днём в декабре 19 градусов тепла. Бухта Набк - ветренная особенно в зимний период.
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту, guestrelation.alcazar@steigenberger.com.
С уважением,
Служба по работе с гостями