Questions and answers
All questions - 133
Собираемся к Вам в Отель 27.04 по 04.05, номер swim up, подскажите, бассейны подогреваться будут?

Здравствуйте! бассейны подогревается до конца апреля
Подскажите пожалуйста есть ли у вас такая опция day use? И если есть, то какая стоимость на 2 человека+ребёнок до 2-х лет☺️

Ответ предоставлен Службой Reception отеля STEIGENBERGER ALCAZAR:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. На данный момент услуга дневного посещения отеля не предоставляется."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

можно ли поздравить отель с открытием 15 декабря?

можно. их видно в инстаграмме

инстаграм
https://www.instagram.com/steigenbergeralcazareg/?hl=ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля STEIGENBERGER ALCAZAR:
"Здравствуйте, уважаемый Борис! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
1.На Новый год планируется ли программа ?
2. Качество алкоголя в баре импортный ?
3. Качество вай фая? Если небудет хватать можно ли докупить ?

нг в Египте запрещен правительством из-за ковида. алкоголь местный. импортный и раньше был за плату.
вай фай в отелях слаб, лучше покупать симку
Здравствуйте! Пожалуйста, прищлите концепцию зима 2020-2021 на адрес naiul@tut.by.
Дополнительно вопрос - входит ли в Ultra All игристое вино (шампанское)?
Заранее спасибо.
Подскажите, пожалуйста, как COVID повлиял на концепцию отеля?

начало работы намечено с 15 декабря.
Здравствуйте открыт ли сейчас отель для принятия туристов?

туры продаются с 6 декабря 2020. интересно будет ли нг праздноваться или нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля STEIGENBERGER ALCAZAR:
"Здравствуйте, уважаемая Анисья! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Приветствую, STEIGENBERGER ALCAZAR 5*!!!
Меня зовут MYKHAILOV SERHII, я видеоблоггер из Киева (Украина) и на своём канале в YouTube делаю подробные обзоры отелей! С 13 по 23 августа я со своей семьёй буду отдыхать в соседнем с Вашим отеле Royal Albatros Moderna и хотел бы, с Вашего позволения, снять инфраструктуру Вашего замечательного отеля! Это была бы отличная реклама Вам, которая привлечёт потенциальных клиентов, и хороший контент для меня.
Мой канал называется REST&BEER by Serg Mihayloff (название можно скопировать в поисковике Google и получить ссылку).
Очень жду Вашего одобрения. До встречи!
Добрый день!
Подскажите пжл, работает ли сейчас отель?
Отправил несколько писем в guestrelation с просьбой перенести даты заездов в связи с Covid19, но ответов не последовало..
Спасибо.

с декабря туры в продаже
Добрый день. Подскажите какая сейчас заполненость отеля . Из каких стран отдыхают туристы в вашем отеле на сегодняшний день. Спасибо.

Здравствуйте.
Отель заполнен по норме, ниже среднего.
Преобладает Украина и Германия. Большей частью Украина на данный момент.
В Шарме заражённых вирусом не обнаружено.
Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля
aleksman75@outlook.com
Благодарю!

Здравствуйте. Выслали.
Добрый день.Хотели бы узнать, можно ли купить только прибывание на территории отеля и питание по системе "все включено",без проживания в номере. Подскажите пожалуйста стоимость.

Здравствуйте.
"Day use" в отеле стоит 166 USD.
Здравствуйте, планируем с мужем посетить Ваш прекрасный отель с 22.01 20 по 01.04.20 Подскажите в этот период будут ли подогреваться бассейны. Предоставляется ли трансфер на пляж Иберотеля палас.
Спасибо.

Здравствуйте.
Бассейны будут подогреваться до конца марта. В апреле в зависимости от погодных условий. Трансфер только Сохо и Неама бей.
Добрый день! Мы приезжаем большой компанией в ваш отель 13 февраля, я хотел бы узнать, можно ли заказать трансфер с аэропорта до вашего отеля за определённую плату. Нас будет около 25 человек. Спасибо.

Добрый день.
Просьба прислать все точные данные о вылетах, количестве, и необходимости трансфера обратно на имейл giestrelation.alcazar@gmail.com. Мы проверим доступность и дадим Вам знать.
Добрый день!
Ранний чек-ин в 03 часа ночи, но и ранний чек-аут примерно в 02 часа ночи.
Подскажите пжл, есть ли правила на этот счет? Как лучше бронировать отель, чтобы не переплачивать?
Есть ли доплата за ранний чек-ин?
Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля STEIGENBERGER ALCAZAR: "Здравствуйте, уважаемый Арсений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном случае Вам лучше бронировать предыдущие заезду сутки, так как гарантии того, что будет свободный номер при заселении ночью, нет. И Вам в любом случае нужно будет оплатить сутки, т.к. раннее заселение официально не ранее 8 утра и также оплачивается. То же касается и последних суток".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый.
Доплата за раннее заселение есть. Если это ранее 8 утра, то считается еще одна ночь.
А вообще идем навстречу, в зависимости от заселенности.
Добрый день! Летим в отель на Новый год. Оплатили Новогодние ужины, если есть прописанная концепция программы в Новогоднюю ночь, просьба прислать на почту marina@bronnikova.com.ua, спасибо!

Уже видим ваш имейл на почте :)

Спасибо Yana Yukhina за оперативный ответ и программу на Новый год!
Добрый день! плнируем приехать в ваш отель 13 июня 2020 года. какие условия раннего заселения?

Здравствуйте. Раннее заселение не ранее 8 утра. До 8 утра оплата за ночь 155 USD.
Добрый день.
Прошу прислать мне карту отеля , хочу посмотреть где расположены номера famaly room swim up
koretskaia.iuliia@gmail.com

Добрый день, простите за поздний ответ в силу отсутствия доступа к аккаунту. Просьба обращаться на имейл guestrelation.alcazar@steigenberger.com.
Карту выслали.
Добрый день!
Уточните есть ли в номере superior pool view прямой выход к бассейну из номера на первом этаже.
Спасибо за ответ.

Добрый день.
Да, такой вариант возможен, в зависимости от заселенности отеля.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в номерах чайник и утюг? Спасибо!

Собираемся к Вам в Отель 27.04 по 04.05, номер swim up, подскажите, бассейны подогрев ...

Подскажите пожалуйста есть ли у вас такая опция day use? И если есть, то какая стоимо ...

можно ли поздравить отель с открытием 15 декабря?

1.На Новый год планируется ли программа ?
2. Качество алкоголя в баре импортный ?
3 ...

Здравствуйте! Пожалуйста, прищлите концепцию зима 2020-2021 на адрес naiul@tut.by.
Д ...

Подскажите, пожалуйста, как COVID повлиял на концепцию отеля?

Здравствуйте открыт ли сейчас отель для принятия туристов?

Приветствую, STEIGENBERGER ALCAZAR 5*!!!
Меня зовут MYKHAILOV SERHII, я видеоблоггер ...

Добрый день!
Подскажите пжл, работает ли сейчас отель?
Отправил несколько писем в gue ...

Добрый день. Подскажите какая сейчас заполненость отеля . Из каких стран отдыхают тур ...

Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля
aleksman75@outlook.com
Благодарю!

Добрый день.Хотели бы узнать, можно ли купить только прибывание на территории отеля и ...

Здравствуйте, планируем с мужем посетить Ваш прекрасный отель с 22.01 20 по 01.04.20 ...

Добрый день! Мы приезжаем большой компанией в ваш отель 13 февраля, я хотел бы узнать ...

Добрый день!
Ранний чек-ин в 03 часа ночи, но и ранний чек-аут примерно в 02 часа ноч ...

Добрый день! Летим в отель на Новый год. Оплатили Новогодние ужины, если есть прописа ...

Добрый день! плнируем приехать в ваш отель 13 июня 2020 года. какие условия раннего з ...

Добрый день.
Прошу прислать мне карту отеля , хочу посмотреть где расположены номера ...

Добрый день!
Уточните есть ли в номере superior pool view прямой выход к бассейну из ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Здравствуйте! Да чайник есть в номере, утюг по запросу.