Questions and answers
All questions - 518
Добрый вечер! Хотелось узнать,работает ли отель зимой? Если не работает, то до какого числа открыт?

Добры вечер!мы заезжаем в отель 5.09 можно ли попросить заселить нас на 3 этаж в районе главного входа.номер стандарт.спасибо

Уважаемая Ольга, отель заполнен. Просьбу можно будет предьявить по приезду в отель. Если в день Вашего приезда будут свободные номера на 3.этаже, то Вам постараются помочь.
С уважением,
Добрый день,
Подскажите пожалуйста у нас поздний обратный вылет 21.09.19 в 23:00,
Возможно ли продление номера с 12:00 до 19:00? и сколько стоит продление? мы просто с малышкой 6 месяцев, были бы одни взрослые вообще не проблема.

Уважаемый Евгений,
Услуга по продлению номера может быть подтверждена только в день выезда. Все зависит от заполняемости отеля. В данный момент в день Вашего выезда из отеля могут быть свободные номера, но до Вашего выезда резервация идет и номера могут все быть заполнены. Поэтому точную информацию можем предоставить только в день выезда на рецепшн после завтрака.
Добрый день.Можно ли здесь посмотреть подтверждение бронирования?

Уважаемая Алена,
НАпишите фамилии приезжающих и период пребывания в отеле.

Добрый вечер!подскажите пожалуйста есть ли от отеля трансфер из аэропорта в отель и сколько стоит?спасибо

Здравствуйте. Трансфер есть, включен в стоимость тура

Добрый день, уважаемая Ольга,
Трансфер от аэропорта в отель предоставляет туроператор бесплатно.
Если Вы хотите отдельно заказать трансфер, услуги фирмы по прокату машин в отеле можно заказать трансфер. Из аэропорта стоимость 60 долларов (стоимость стоянки при ожидании из выхода из аэропорта включена). Из отеля в аэропорт - 50 долларов.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ !
ВЫШЕ БЫЛ ВОПРОС ПРО УТЮГ ! ВЫ ХОТИТЕ СКАЗАТЬ, ЧТО В 5 ЗВЕЗДАХ ПЛАТНЫЙ УТЮГ, ЭТО СЕРЬЕЗНО ???

Добрый день,
Услуга глажки и стирки в отеле по концепции - это платная услуга.
С уважением,
Руководство отеля
Добрый день,
Подскажите пожалуйста, есть ли в номере гладильная доска и утюг? или выдаются по запросу?

Уважаемый Евгений,
Гладильной доски и утюга в номере нет, и не выдаются по запросу. Услуга глажки и стирки в прачечной - платно.
С уважением,
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит аренда коляски на 7 дней? Заранее спасибо!

Добрый день,
Аренда коляски в день 5 долларов.
С уважением,
Добрый день.Я представитель турагенства,мои туристы заезжают к вам в отель 22.08 ,это две семьи BRUK,по возможности разместите номера рядом,и один из туристов является инвалидом,если можно номера более в тихом месте.Заранее благодарна,с уважением ,Татьяна.

Уважаемая Татьяна,
Пожелание по размещению мы передали на рецепшн. По возможности коллеги помогут гостям в день заезда.
С уважением,
Добрый день, скажите, пожалуйста, чем отличаются, кроме площади, номера Стандарт Делюкс и Стандарт Делюкс Лардж? У Лардж всегда 2 окна? И как на счет 3-го спального места? Я увидела на фото только диван. Мы едем семьей три человека (с 28 сентября), но ребенку уже 16 лет и поэтому получается 3 взрослых. Где спать 3-му человеку и насколько это удобно? Спасибо.

Добрый день.
Отличаются эти номера только площадью. Не всегда 2 окна. Если Лардж боковой , в торце здания, то у него 2 окна. Но таких только несколько. Для 3-его взрослого диван, который можно разложить, или же принесут дополнительную кровать в виде еврораскладушки.
С уважением,
Здравствуйте.можно концепцию прислать на почту nata.natka.klimenko@mail.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте ,подскажите пожалуйста,почему нет туров на середину октября ?отель в стопе???

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.Едем отдыхать семьёй в ваш отель с 29.08.19 по 09.09.19 по рекомендации друзей,которые очень довольны отелем и особенно отметили внимательность и Помощь персонала в любом вопросе.Тк мы многодетная семья с четырьмя детьми,то мы забронировали два стандартных номера с видом на горы.Очень хочется попросить вас разместить нас в соседних номерах,чтобы была возможность открыть внутри между ними дверь и чтобы номера были невысоко и по возможности тихие,чтобы ночью была возможность не включать кондиционер,а открыть балконную дверь. И есть ли в ресторане безглютеновое питание?У третьего ребёнка непереносимость глютена.Наш номер бронирования 118439470737. Заранее Спасибо огромное!!!

Уважаемая Анастасия,
Напишите, пожалуйста фамилии приезжающих.
С уважением,

Фамилии приезжающих:Журавлева Анастасия, Журавлев Евгений, Журавлева Валерия, Журавлев Роман, Журавлев Максим, Журавлева Варвара

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть в отеле дискотека для взрослых? Летим в Амару премьер 13 сентября. Заранее спасибо!

Добрый день.В отеле есть ночной клуб.

Добрый день,
В отеле есть дискотека. Проходит ежедневно.
С уважением,

Добрый день!
подскажите, пожалуйста, сколько в отеле стоит кальян (покурить)!
спасибо!

10-20долл

Ответ от гостей правильный )))))
Подскажите, какие цены в СПА на платные услуги?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Возможно файл с ценами не прикрепился к сообщению... Не могли бы повторить отправку... Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

от 40-50дол
Добрый день,
По информации от Отеля
на территории есть отдельные домики\павильоны стоимость ниже:
На песке - 50 долларов,
на пирсе - 60 долларов,
у бассейна - 30 долларов.
Вопрос: Это реальные цены? и что входит в эту цену только аренда на 1 день или есть обслуживание коктейли\фрукты?

Уважаемый Евгений,
Цены реальные. В эту цену входит обслуживание с 9 утра до 18:00. В павильон приносят полотенца по колличеству человек + фрукты + обслуживание по напиткам в течение дня (холодные, горячие напитки..). Еда в обслуживание не входит.
С уважением,
Здравствуйте!deluxe room mountain side это стандартный номер в вашем отеле?

Добрый день,
Да, Делюкс номер с видом на горы, это стандартный номер. Делюкс номер с видом на море тоже стандартный, только с видом на море. Все стандартные номера - 36 кв.м.
С уважением,

только не берите номер последнем этаже - там маленькое окно и балкон
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, водные горки (большие) подойдут ребенку 8 лет? Просто маленькие судя по фото совсем для малышей. И вообще насколько интересные горки? Бывает, что горка большая, а очень медленная.

Уважаемая Наталия,
Водные горки подойдут для 8 летнего ребенка, в присутствии родителей.
с уважением,

Обычные горки. Скольжение часто зависит от материала купальника или плавок
Подскажите часы работы аквапарка и пришлите по возможности концепцию на август

Уважаемая Наталия,
аквапарк работает с 10,00 до 12,00 до обеда, и с 14,00 до 16,00 после обеда.
Концепцию отеля Вы можете просмотреть на вебстранице отеля. Отдельно концепции на август не бывает. Концепция одна на весь сезон.
с уважнием,

Добрый вечер! Хотелось узнать,работает ли отель зимой? Если не работает, то до какого ...

Добры вечер!мы заезжаем в отель 5.09 можно ли попросить заселить нас на 3 этаж в райо ...

Добрый день,
Подскажите пожалуйста у нас поздний обратный вылет 21.09.19 в 23:00,
Во ...

Добрый день.Можно ли здесь посмотреть подтверждение бронирования?

Добрый вечер!подскажите пожалуйста есть ли от отеля трансфер из аэропорта в отель и с ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ !
ВЫШЕ БЫЛ ВОПРОС ПРО УТЮГ ! ВЫ ХОТИТЕ СКАЗАТЬ, ЧТО В 5 ЗВЕЗДАХ ПЛАТНЫЙ У ...

Добрый день,
Подскажите пожалуйста, есть ли в номере гладильная доска и утюг? или выд ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит аренда коляски на 7 дней? Заранее ...

Добрый день.Я представитель турагенства,мои туристы заезжают к вам в отель 22.08 ,это ...

Добрый день, скажите, пожалуйста, чем отличаются, кроме площади, номера Стандарт Делю ...

Здравствуйте.можно концепцию прислать на почту nata.natka.klimenko@mail.ru

Здравствуйте ,подскажите пожалуйста,почему нет туров на середину октября ?отель в сто ...

Добрый день.Едем отдыхать семьёй в ваш отель с 29.08.19 по 09.09.19 по рекомендации д ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть в отеле дискотека для взрослых? Летим в А ...

Добрый день!
подскажите, пожалуйста, сколько в отеле стоит кальян (покурить)!
спасибо ...

Подскажите, какие цены в СПА на платные услуги?

Добрый день,
По информации от Отеля
на территории есть отдельные домики\павильоны сто ...

Здравствуйте!deluxe room mountain side это стандартный номер в вашем отеле?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, водные горки (большие) подойдут ребенку 8 лет? П ...

Подскажите часы работы аквапарка и пришлите по возможности концепцию на август
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Уважаемый Сергей,
Еще точно не знаем, будем ли мы открыты зимой. Но до 31.10 точно открыты.
С уважением,