Questions and answers
All questions - 571
Добрый день! Планируем приехать 15 июля. Есть ли коляски в аренду и какая стоимость в сутки?
Добрый день! Можно ли получить от Вас информацию по размещению в Вашем отеле. Конкретно интересует вопрос номеров типа ROH и Standard Side Sea View. Я так понимаю, что типы этих номеров не реновированы и фото на сайте tophotels соответствует действительности? На booking размещены только отренновированные номера типа Superior Terrace Room with Jacuzzi? Скажите пожалуйста когда точно прошла ренновация на территории всего отеля? Спасибо.

Добрый день,
Забронировали отель на 08/08/2020-15/08/2020
Можно получить концепцию отеля?
Бронь на Shtefan Maksym, 2+1
С уважением к Вам, Максим
Здравствуйте.планируем приехать с ребенком 3 лет и 8 лет.как происходит размещение в номере стандарт?ребенку 3 лет надо будет спать с родителями на кровати?я не нашла описания номером.Спасибо
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в начале июня какая температура воды в бассейнах и аквапарке? Не холодно? Море к этому времени уже прогретое?

В начале Июня вода 23-24, немного бодрит)))

Нет не холодно. Были в прошлом году. Все купались
День добрый, подскажите, какие категории номеров в бунгало? Наш состав 2+2 (11 и 5 лет) куда нас поселят. Привыкли в бунгало на первом этаже, хотелось бы такое же размещение? Отдых планируется на конец августа 2020.
Здравствуйте! Какая концепция отеля на сезон 2020? Интересует рыбный день в этом сезоне, так и останется вторником? Есть ли коляска, детская кровать? Приедем на годовщину свадьбы с мужем, в вашем отеле расчитывать на комплимент в номер? Есть ли пляжные сумки для гостей? Спасибо за ответы! tanusha.masich@gmail.com
Добрый вечер.Хотим отдохнуть в вашем отеле в июне с ребёнком.Отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту marinka-babayan@mail.ru.Как часто у вас детская дискотека и взрослая?И что по детскому питанию (4года)?До какого времени можно покушать?Заранее спасибо.

Кто-нибудь может подсказать, что из себя представляют собой номера : land view, standard land view, standard room land view, corner room (в кв. м)?

Жили в corner, квадратов 45 точно, двухспалка, диван, и односпальная кровать. Номер угловой тихий. Но комната одна. Хороший номер нам понравился.

Добрый день! Рассматриваем данный отель для отдыха в сентябре. Соорентируйте пожалуйста по квадратуре номеров (не хотелось бы неприятных сюрпризов).

Здравствуйте! Номера разные. У нас был самый бюджетный, примерно 16 метров, не считая прихожей зоны и ванной комнаты. Т.е. довольно просторно. Вид был на окрестности и детский клуб, но оно и лучше, т.к. отдыхали с ребёнком и нужна была тишина.

Добрый вечер! Собираемся в данный отель на майские праздники молодежной компанией. Подскажите пожалуйста, в это время уже будет активная анимация и дискотеки? Есть ли выезд в клубы с аниматорами из отеля? Не будет ли скучно в мае?

Добрый день, Мы в мае не были в нем. Поэтому затрудняемся с ответом. Но если вы уже с компанией Вам надеюсь уже не будет скучно. Отель очень хороший. И рядом с ним Эйфория тоже. Отдыхайте с позитивом

Добрый вечер. Анимация будет очень активная, целый день разные Активити. По дискотекам не скажу, на них сил не было😂

Здравствуйте! Уже в конце апреля анимация была очень активная. Команда в прошлом году была очень классная! Только вечерние шоу были скромные, может ещё не разгар сезона- не знаю.

Были, в мае. Анимация работает на 100%. Но для тусы рекомендую соседний phaselis Rose. Там прям движуха.
Добрый день. Слегка смущает, что представитель отеля так редко отвечает на вопросы (( Хочется спросить у туристов, при возникновении проблем, быстро ли они решались в отеле? Есть ли guest relation?

Ответ предоставлен Нурай, Службой Reception отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется отдел по работе с Гостями."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день! Были в отеле 2 раза, в октябре едем в третий раз. В принципе проблем не возникало, мелкие вопросы решались мгновенно. В мае 13 года, я подвернула ногу, по мед.страховке все бесплатно,врач отеля позвонила в госпиталь в Кемере и через 5 минут меня уже туда вез водитель отеля, по окончании обследования и приема у врача, отвезли назад. Что вы понимаете под термином гостевые отношения, если комплименты от отеля за повторные посещения, то есть..

Сотрудницы guest relation работают отлично!

Персонал всячески желает угодить. Всё решается мгновенно. Прям эталон. Всё для гостей. 🙂
Добрый вечер.
Влюбилась в ваш отель :)
Подскажите, пожалуйста, планируем приезд с ребенком, хотелось бы номер потише. Есть ли такие? И возможно ли попасть в номер с видом на горы? Какая это категория номера? Куда "смотрят" номера категории Standard Land View?
Заранее спасибо!

Ответ предоставлен Нурай, Службой Reception отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. При бронировании Вы можете внести примечания касательно тихого номера. Номера категории Standard Land View имеют вид на горы."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте, Ирина! Были на майские в 2019 году, главное не берите на бассейн, у нас выходило на внутренний двор, ресторан был прямо под нами. Бассейн слева, там диско долбит так,что слышно с закрытой дверью. Общалась с другими гостями, у кого окна были на соседний фазелис(или аквапарк) спалось им гораздо тише)). Я не могла уснуть пока диско не закончится, дети и муж спали,так как падали без сил. Всё индивидуально. А так отель классный,но очень много народу.
Добрый день!
Хотела бы обратиться с вопросом по поводу питания, читаю отзывы за май, и они совершенно противоположны! Одни пишут - еды много, креветки, мороженого 12-18 видов и тд, другие пишут - питание слабое, морепродуктов нет и тд. В одном и том же месяце такие полярные отзывы.. как всё же дела с питанием?

Мы отдыхали в Квинс в конце мая, из морепродуктов были креветки как соте пережареные с овощами .Питание слабое было

Здравствуйте! Мы были там с 22 по 30 апреля и питание было просто отличное! И креветки, и мидии, и кальмары, и рыба....не знаю какая)))) мясо: курица, свинина, баранина. Говядину не ем, поэтому не запомнилось, может и была. Готовят почти все у гостей на глазах! Всегда свежак! Не знаю, как можно сказать, что питание слабое?! Для детей отдельная зона со своей кухней. Пробы 3 раза в день берут, своими глазами видела. Слышали разговор других отдыхающих, которые обсуждали, что в этом отеле уже 5 раз и каждый раз все лучше и лучше. Езжайте- не пожалеете !

Питание отличное, всегда есть что выбрать. Кондитерская просто огонь!

Питание очень разнообразное и качественное. Чернухиной не верьте, - человек не в адеквате, все положительные отзывы о Квинсе называет заказными и долдонит одно и то же из коммента в коммент. Надоела! Но и свинины тоже не будет. В мусульманской стране её априори быть не может.

Добрый день! Подскажите дату открытия отеля ?

Добрый день! Планируем приехать 15 июля. Есть ли коляски в аренду и какая стоимость в ...

Добрый день! Можно ли получить от Вас информацию по размещению в Вашем отеле. Конкрет ...

Добрый день,
Забронировали отель на 08/08/2020-15/08/2020
Можно получить концепцию от ...

Здравствуйте! Подскажите, до какого числа будет работать отель в 2020 году?

Добрый день!
Скажите, когда планируется открытие сезона для жителей СНГ(Молдова)?

Здравствуйте.планируем приехать с ребенком 3 лет и 8 лет.как происходит размещение в ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста концепцию на лето 2020. katyshka55rus@yandex.ru

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в начале июня какая температура воды в бассейна ...

День добрый, подскажите, какие категории номеров в бунгало? Наш состав 2+2 (11 и 5 ле ...

Здравствуйте! Какая концепция отеля на сезон 2020? Интересует рыбный день в этом сезо ...

Добрый вечер.Хотим отдохнуть в вашем отеле в июне с ребёнком.Отправьте пожалуйста кон ...

Кто-нибудь может подсказать, что из себя представляют собой номера : land view, stand ...

Добрый день! Рассматриваем данный отель для отдыха в сентябре. Соорентируйте пожалуйс ...

Номера с видом на море или во внутренний дворик, как называются?

Добрый вечер! Собираемся в данный отель на майские праздники молодежной компанией. По ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста концепцию на октябрь 2020

Добрый день. Слегка смущает, что представитель отеля так редко отвечает на вопросы (( ...

Добрый вечер.
Влюбилась в ваш отель :)
Подскажите, пожалуйста, планируем приезд с реб ...

Добрый день!
Хотела бы обратиться с вопросом по поводу питания, читаю отзывы за май, ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
82%
Number of answers
15.07.2020
Ответ предоставлен Soner, Службой Reception отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Отель открылся 15 июля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru