Questions and answers
All questions - 561
Добрый день!
На фото фитнесс-центра видела тренажеры, а есть ли там коврики, легкие гантели, утяжелители? И бесплатно ли посещение фитнесс-центра?
Спасибо.
Добрый день! какое ограничение по возрасту и/или росту в аквапарке для взрослых? Другими словами - с какого возраста и/или роста пускают детей?

Для совсем маленьких есть детский аквапарк, ограничений по возрасту не отмечено)

На взрослых с 12 лет

Ответ предоставлен Soner, Службой Reception отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемый Данияр! Благодарим Вас за обращение. Дети до 12 лет могут посещать взрослые горки только со взрослыми."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Хотелось бы узнать о ценах на услуги массажистов

Ответ предоставлен Батыр, Службой Reception отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемый Рафаиль! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете ознакомиться с прайс-листом на услуги массажа по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Цены не детские от 30 евро и .... Торг уместен)

Я за массаж отдала 35€

За 3 сеанса 90 долларов.
Всем спасибо
Добрый день. Летим в отель в конце июля. Подскажите время работы Спа и стоимость процедур?
Добрый день. Подскажите до какого времени функционирует отель? ( планируем конец октября-начало ноября). Какая будет концепция? Так же интересует температура воды в аквапарках? И что представляет из себя номер эконом? (Не нашли информацию) Буду признательна за ответ.

Отель работает с апреля по октябрь.

Номер эконом -это маленький номер без балкона, с окном под потолком, чаще всего у лифта.

Вода в аквапарке чуть прохладнее, но к ней быстро привыкаешь.
У нас был номер эконом класса. На третьем этаже возле лифта, с нормальным окном!!!!, видео было и бассейн и гору! В номере было все необходимое: сейф, большая кровать + детская кровать, туалетный столик, тумбочки, кресло, холодильник с постоянно пополняющимися напитками, телек, халаты, средства гигиены, чайник, кружки и т.д.

Ответ предоставлен Батыр, Службой Reception отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель будет полностью работать до конца октября. Номер Эконом - стандартный номер без балкона."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Soner, Службой Reception отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент неизвестна точная дата закрытия отеля на зимний период. Отель будет работать примерно до середины октября. В конце сезона будет действовать летняя концепция. Номер Эконом - стандартный номер без балкона."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброго времени суток..Хотел узнать про гладильную комнату ..С утюгом есть проблемы?

Мы брали с собой маленький утюг. Друзья пытались погладить но им сказали, что вещи надо сдавать в глажку, а это платно.

Не гладильной комнаты, не утюга нет.

Ответ предоставлен Батыр, Службой Reception отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номер не предоставляется утюг. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

В большинстве отелей Турции глажка это платная доп.услуга,утюги дают только в некоторых vip отелях. Мы всегда возим утюг с собой. Маленький дорожный.
Доброго времени суток. Сколько комнат в номере CONNECTION SEA SIDE VIEW ?
Так как Connected Rooms - совмещенные номера, имеющие дверь-проход из одного в другой, то эти номера вообще изолированы друг от друга? Нормально в таком номере отдыхать?

Можно посмотреть фото или план этого номера, имеется ли в номере свой туалет и душ?

Ответ предоставлен Батыр, Службой Reception отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер Connection - два стандартных номер с межкомнатной дверью."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мы жили в угловом номере (Corner Room). В нем была дверь в соседний номер. Соседи были не проблемные, но когда разговаривали, слышно было.
Наблюдала ситуацию,когда двум мужикам запретили кататься с горки в аквапарке,потому ,что они постоянно вылетали на ватрушке на газон, из-за большого веса и узкого бассейна,интересно,когда рассчитывали ширину бассейнов в Аквапарке ,о чём думали?!)))

Это , наверное, не об этом отеле идет речь! Я , лично, не видела ,мы отдыхали 10 дней, при мне многие катались и ничего подобного не происходило. Во-первых, там вокруг плитка, а до газона далеко (пару метров!), это надо перелететь плитку. Во-вторых, в конце горки идет обратный поток воды и наоборот замедляется "вылет".
Скорее не вопрос, а пожелание. Убрать две сосенки, сухие, погибшие от прошлогоднего смерча. Одна у снек бара, другая у диско. Увидимся ещё. :) :) :)
Кто- нибудь ездил в квинс с рекомендательным письмом от топхотелс? Что оно дает? Есть ли смысл с ним заморачиваться?

Добрый день, уважаемая Юлия!
Предоставленное туристом "Сопроводительное письмо в отель" - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервисов отеля. Также, данное письмо подтверждает, что вы являетесь участником клуба https://tophotels.ru/ , в который уже входит более 30 000 000 путешественников. Но данное письмо не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. При предоставлении "сопроводительного письма" по приезду в отель, не нужно ориентироваться на что-то конкретное или настаивать на предоставление каких-либо бонусов от отеля. Всё на усмотрение представителей отеля. Скачать "Сопроводительное письмо" возможно в личном кабине на сайте ТопХотелс".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Юлия, походу им все равно на топхолелс , смотрю в других о отелях отвечают на все отзывы туристов, в этом отели наверное даже не читают. Отельные представители в контакте только могут плохие отзывы удалять.

Добрый день, нет смысла, я ездила, предоставила письмо, но всё было как в прошлом году, никаких изменений не заметила. Как гостю, приехавшему во второй раз был комплимент в номере - пляжная сумка, вино, конфеты.

Ничего не дает. Не заморачивайтесь

Смысла нет. Даже и не взглянули.

Можете не заморачиваться! Я взяла, а они даже не отреагировали 😁

Да мы ездили.Купили номер с видом на горы, а предоставив письмо поселили с видом на море!

Добрый день.
На счет этого отеля можете не замарачиваться, ни чего оно не дает.
Подскажите, есть ли детские горшки и коляски? И еще, какая кровать предоставляется для 2х летнего ребенка?

У нас все свое. А на кровати мы спим вместе.)) на большой втроем. Но я уверена. что есть кровать детская.

Мы обратились в отель Queen's Park Tekirova с данным вопросом и получили следующий ответ от Sales Office по электронной почте:
«Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Детские горшки и кроватки предоставляются бесплатно по запросу. Стоимость аренды десткой коляски 3 евро в день и залог 100 евро».
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels».

Не знаю, у меня ребенок взрослый)) Но детей ооочень много, я думаю, что все предусмотрено) Отель классный!

У нас 9 летний ребенок. В номере была 2спальная и раскладывающаяся кровати. Нам сразу сказали, если будет неудобно спать, принесут другую, но нам не понадобилось. 😉Видели, что для малышей приносили детские кроватки.
здравствуйте, подскажите пожалуйста, собираемся семьей с детьми ехать в ваш отель, на счет аква парка, привозят ли туда туристов , которые не отдыхают в этом отеле? переживаем чтоб не было очередей в аквапарк :) за ранее спасибо за ответ

Здравствуйте! Не могу ответить на этот вопрос, но огромных очередей нет. 5-6 чел. обязательно впереди будут, очередь движется быстро.

Нет аквапарк только для отдыхающих отеля.

Туристов нет.Очередей нет.Ватрушек навалом,всегда в свободном доступе.

Аквапарк только для гостей отеля! Очередей нет! Он большой, особенно детский. Мы в этом отеле постоянные гости, и в этом году тоже собираемся) не пожалеете!

Не видела, чтобы привозили из других отелей.

Очередей там нет.

Нет туристов из других отелей в аквапарке нет,очередей нет

Здравствуйте,из других отелей в аквапарк туристов не привозят.Он находится на территории отеля и вход туда очень строгий.

Аквапарк только для гостей отеля.

Добрый день! Не знаю, привозят туристов или нет, похоже нет! Это мой вывод, так как за 10 дней и , учитывая, что Аквапарк работает по времени, ни разу не было очереди ни в детский Аквапарк ни во взрослый. Хорошего отдыха!

Для детей этот отель просто супер. Аквапарк обслуживает только постояльцев этого отеля, Очередей нет народу мало, для детишек просто Рай.

Добрый день.
Отдыхали с семьей в июне в этом отеле.
Никого не привозят, очередей нет, ватрушек полно, взрослые горки для детей от 12 лет.
Здравствуйте, прилетаем к вам 11 июня, скажите, пожалуйста, есть ли в номерах телевизоры с выходом USB?

Да же не смотрел, но учитывая общее оснащение отеля, думаю нет.
Здравствуйте, прилетаем к Вам 18 июня, а 19 июня у ребенка будет день рождение. Будет ли ребенку подарен торт, когда его заказать, когда торт подарят ребенку (в обед или вечером во время ужина)? Спасибо за ответ.

На ресепшене нужно будет уточнить.

Подойдет по работе с гостями и скжите ваши пожелания.У нас был у ребенка день рождения мы отмечали в рыбном ресторане нам принесли туда.А вообще приносят в номер после обеда.
Добрый день! Это скорее вопрос не про отель и не совсем отелю, но может найдётся тот, кто ответит.
Подскажите, пожалуйста, какая погода в Кемере в конце сентября-начале октября, имеется ввиду 20-е числа сентября?
Когда лучше поехать в 20-х числах сентября или все-таки в начале октября?
Спасибо.

Добрый день, сезон на сезон не приходится, бывает в сентябре могут быть дожди, а в октябре солнечно. Мы за последние года 3-4 ездием в начале октября и не жалеем погода супер. Бываю вечера прохладные, но это не портит отдыха.

В прошлом году были с 28 сентября по 7 октября погода была жаркая,к 4,5 октября бассейн был уже холодный,а море замечательное.

Конце сентября самое то.

Добрый день, Елена! Нам местная жительница сказала. что лучшее время для отдыха в Текирове с 2-4 октября. Погода комфортная 28-29 градусов, вода теплая и уже мало детей школьного возраста и много премного всяких фруктов.

Ответ предоставлен Soner, Службой Reception отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий мы рекомендуем Вам обратиться на метео-сайты."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! У нас поздний вылет, в 12 часов ночи, есть ли возможность оплатить продление номера, часов на 6.сколько это будет стоить и входит ли в эту сумму питание в эти часы. Спасибо..

15 евро час продление

Насколько я знаю, до момента выезда из отеля, даже если номер не продлен, пользоваться всеми услугами гости продолжают бесплатно. А продление номера, видимо, зависит все-таки от загруженности отеля. За день или в день выезда это выясняется на рецепшене.

Ответ предоставлен сотрудником отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что продление номера осле 12:00 - в час 15 € / Питание включено».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!Планируем посетить ваш отель в конце июня с внуком.Внуку 4 года исполнится в августе.Возьмут ли его в миниклуб?

да возьмут
но вам нельзя покидать територию отеля

Ответ предоставлен сотрудником отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* (email) :
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини-клуб для детей в возрасте 4-11 лет».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Есть ли у Вас футбольное поле. Проводятся ли на нем игры.

Футбольного поля не было и, похоже, нет. Этот отель ориентирован на более спокойный, но позитивный отдых.
Спортивные площадки - это прерогатива отелей для молодёжного отдыха, а также для активных туристов разного возраста.

футбольного поля нет но игр предостаточно боча дротики ружьё водная аэробика и много другое

Ответ предоставлен сотрудником отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть прекрасное зеленое футбольное поле для игр».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нет
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, чем отличаются виды размещений
CORNER ROOM LAND VIEW и STANDARD ROOM LAND VIEW 2+2 USE?
В котором из них более свежий ремонт?
И семье с детьми (8и10 лет) куда лучше бронировать? Где будет потише?
Добрый день, пришлите, пожалуйста, подробную концепцию по питанию и напиткам (всё включено) на сезон 2019? arbekova_mariya@mail.ru

Ответ предоставлен Soner, Службой Reception отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомиться с концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!
На фото фитнесс-центра видела тренажеры, а есть ли там коврики, легкие г ...

Добрый день! какое ограничение по возрасту и/или росту в аквапарке для взрослых? Друг ...
Добрый день!
Хотелось бы узнать о ценах на услуги массажистов

Добрый день. Летим в отель в конце июля. Подскажите время работы Спа и стоимость проц ...

Добрый день. Подскажите до какого времени функционирует отель? ( планируем конец октя ...

Доброго времени суток..Хотел узнать про гладильную комнату ..С утюгом есть проблемы?

Доброго времени суток. Сколько комнат в номере CONNECTION SEA SIDE VIEW ? ...

Наблюдала ситуацию,когда двум мужикам запретили кататься с горки в аквапарке,потому , ...

Скорее не вопрос, а пожелание. Убрать две сосенки, сухие, погибшие от прошлогоднего ...

Кто- нибудь ездил в квинс с рекомендательным письмом от топхотелс? Что оно дает? Есть ...

Подскажите, есть ли детские горшки и коляски? И еще, какая кровать предоставляется дл ...

здравствуйте, подскажите пожалуйста, собираемся семьей с детьми ехать в ваш отель, на ...

Здравствуйте, прилетаем к вам 11 июня, скажите, пожалуйста, есть ли в номерах телевиз ...

Здравствуйте, прилетаем к Вам 18 июня, а 19 июня у ребенка будет день рождение. Будет ...

Добрый день! Это скорее вопрос не про отель и не совсем отелю, но может найдётся тот, ...

Добрый день! У нас поздний вылет, в 12 часов ночи, есть ли возможность оплатить продл ...

Добрый день!Планируем посетить ваш отель в конце июня с внуком.Внуку 4 года исполнитс ...

Добрый день. Есть ли у Вас футбольное поле. Проводятся ли на нем игры.

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, чем отличаются виды размещений
CORNER ROOM LAND ...

Добрый день, пришлите, пожалуйста, подробную концепцию по питанию и напиткам (всё вкл ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Все бесплатно, оздоровляйтесь на здоровье!)
Посещение фитнес центра бесплатно,гантели есть,утежелителей нет, ковриков тоже не было.