Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля Queen's Park Tekirova: «Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет 2 вида баночного питания для детей» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте. Мы только что вернулись. Кофе по турецки варят в лобби-баре, мороженое практически целый день (много видов, вкус непривычный, немного тягучий), бутилированная вода по 0,5 л везде, плюс в номере по 1,5 л один раз в два дня и еще кола-фанта. Алкоголя в барах полно, бутылки импортные, мы много пробовали, в том числе коктейлей, нам понравилось. А ля карт платный (10 евро с человека). Сейф бесплатный. Халаты есть, тапочки надо заказывать на reception.

Спасибо!

Ответ предоставлен Soner, Службой Reception отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомиться с концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ранний заезд возможен в случае наличия свободных номеров. У есть горки для всех категорий гостей: 8 горок для взрослых, 14 - для детей, 8 - для совсем маленьких детей».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* (81090 242 821 55 50):
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что продление номера стоит 1 час/ 15 евро».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, уважаемая Елена!
Предоставленное туристом "Сопроводительное письмо в отель" - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервисов отеля. Также, данное письмо подтверждает, что вы являетесь участником клуба https://tophotels.ru/ , в который уже входит более 30 000 000 путешественников. Но данное письмо не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. При предоставлении "сопроводительного письма" по приезду в отель, не нужно ориентироваться на что-то конкретное или настаивать на предоставление каких-либо бонусов от отеля. Всё на усмотрение представителей отеля. Скачать "Сопроводительное письмо" возможно в личном кабине на сайте ТопХотелс".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Спасибо, но это я знаю и не собираюсь ничего требовать - всю информацию прочитала на Вашем сайте. Читала про другие отели, там говорят мы не знаем о таком письме и нам оно ни о чем не говорит, поэтому спросила именно про этот отель.

Не действует. Тут же выбрасывают. Рассчитывать на то, что Вам дадут более лучший номер или будут лучше Вас "облизывать" не стоит.

Ванильное, шоколадное, клубничное. В обед и на ужин дают, еще в снек-баре. Фрешов нет.

Мороженого видов 10 если не ошибаюсь, апельсиновый на завтрак бесплатно

Мы были в прошлом году, не было питания.

При въезде на территорию отеля аквапарк справа)
от главного входа в отель полторы минуты медленным шагом;)

Ответ предоставлен сотрудником отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Ниже прикреплена карта отеля, с которой Вы можете ознакомиться».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

В шаговой доступности.😉
На территории отеля.

Как правило в отеле анимация на высшем уровне. Скучать не дают никому, кто этого хочет.
Развлечения начинаются с 10-00 и заканчиваются глубокой ночью.

Ответ предоставлен сотрудником отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть ежедневные спортивные мероприятия и морские виды спорта».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником отеля QUEEN'S PARK TEKIROVA 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном случае будут предоставлены: 1 двуспальная кровать + 1 односпальная кровать + 1 диван».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником chat support на официальном сайте отеля Queen's Park Tekirova :
"Здравствуйте. Спасибо Вам за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в случае забронированного номера на 3 человек, для третьего взрослого предоставляется полноценная односпальная кровать."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Queen's Park Tekirova :
"Здравствуйте, Елена. Спасибо Вам за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в качестве комплимента мы дарим пляжную сумку от отеля и преподносим фрукты и вино в номер. Информация, если гости уже были у нас должна отобразится в системе."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником chat support на официальном сайте отеля Queen's Park Tekirova :
"Здравствуйте, Людмила. Спасибо Вам за обращение. Любезно сообщаем Вам, что отключения кондиционеров нет. Работа их регулируется в зависимости от погодных условий, система кондиционирования - центральная."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

ваши опасения совсем совсем напрасны
кондей работает изумительно
но
главное грамотно им пользоваться
ночью ставьте его на 18 градусов это идеал
днем после завтрака закрываете шторы полностью приоткрываете дверь на балкон шириной с руку и включаете кондей на тех же 18 ну 20 градусов
и так как у вас закрыты шторы от солнца вы получите отменную прохладу в номере после жаркой улице
приятного вам отдыха

Аквапарк только для гостей отеля!!

Ответ предоставлен сотрудником chat support на официальном сайте отеля Queen's Park Tekirova :
"Здравствуйте, Луиза. Спасибо Вам за обращение. Любезно сообщаем Вам, что пользоваться аквапарком могут только гости отеля."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

в середине октября 2018 года было все супер, теплая, хорошая вода

Ответ предоставлен сотрудником chat support на официальном сайте отеля Queen's Park Tekirova :
"Здравствуйте, Татьяна. Спасибо Вам за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в отеле только один бассейн с подогревом - крытый, располагается на первом этаже. В аквапарке в детской зоне вода прохладней чем во взрослой из-за постоянной циркуляции воды (в ковш наверху набирается вода, которая опрокидывается на бассейн). В связи с этим вода может прогреваться только за счет солнца."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником chat support на официальном сайте отеля Queen's Park Tekirova :
"Здравствуйте, Елена. Спасибо Вам за обращение. Фотография номера прикреплена к ответу. Эконом. номер,без балкона 27м2, макс. 2+1 чел.-спальня, ванная комната с ванной, центральный кондиционер, сейф, фен, мини-бар, телефон, спутниковое телевидение, телевизор, беспроводной интернет, ковровое покрытие ."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Queen's Park Tekirova:
"Здравствуйте, Анна. Спасибо Вам за вопрос. Аквапарк начинает свою работу с 20.04, с даты открытия отеля."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Оксана, я думаю не вопрос на ресепшн доплатить за раннее заселение.

Конечно сразу заселят, о чем речь.

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы мы могли уточнить данную информацию, необходимо знать детали Вашего бронирования. Пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
дату именно прилета
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".